Tổng quan nghiên cứu

Trong kỷ nguyên bùng nổ truyền thông số, độc giả ngày càng có xu hướng tiếp cận thông tin nhanh gọn và trực quan. Báo cáo nghiên cứu hành vi người tiêu dùng của tập đoàn Microsoft công bố rằng khoảng thời gian chú ý trung bình của con người đã giảm mạnh từ 12 giây vào năm 2000 xuống chỉ còn 8 giây vào năm 2013. Đồng thời, các nghiên cứu tâm lý học nhận thức từ KISSmetrics chứng minh rằng khoảng 65% dân số ghi nhớ thông tin tốt nhất thông qua thị giác và 90% dữ liệu truyền về não bộ được xử lý qua tín hiệu hình ảnh. Thực tế này đặt các cơ quan báo chí trước thách thức phải đổi mới phương thức truyền tải: một bài viết thuần văn bản dài hàng nghìn chữ không còn giữ chân được công chúng hiện đại nếu thiếu đi tính trực quan.

Trước yêu cầu cấp thiết đó, thông tin đồ họa nổi lên như một công cụ đắc lực giải quyết bài toán tiếp nhận thông tin nhanh chóng, chuẩn xác và hấp dẫn. Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng ứng dụng thông tin đồ họa trên báo điện tử Pháp, khảo sát chuyên sâu 3 cơ quan báo chí tiêu biểu gồm La Croix, 20 Minutes và Ouest-France trong năm 2017. Mục tiêu trọng tâm của luận văn là hệ thống hóa khung lý luận về đồ họa báo chí, phân tích các hình thức thể hiện và quy trình sản xuất của nền báo chí Pháp phát triển từ năm 1883 đến nay, từ đó đối chiếu với thực tiễn tại hai báo điện tử lớn của Việt Nam là VnExpress và VietnamPlus giai đoạn 2017 - 2018. Nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn sâu sắc, cung cấp hệ thống giải pháp nâng cao chỉ số tương tác, tăng thời gian lưu trang (time-on-site) từ 1,5 đến 2 lần và hỗ trợ tiến trình chuyển đổi số tòa soạn tại Việt Nam.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu xây dựng trên nền tảng lý thuyết truyền thông hiện đại và lý luận báo chí trực quan:

Lý thuyết Thông tin của Claude Shannon (năm 1948) được vận dụng để làm rõ bản chất quá trình mã hóa, truyền tải và giải mã dữ liệu thông qua tín hiệu hình ảnh, giảm thiểu nhiễu thông tin trong môi trường kỹ thuật số.

Lý thuyết Giao tiếp Thị giác và Thiết kế Báo chí của Jennifer George-Palilonis (năm 2006) cùng nghiên cứu ngôn ngữ báo chí của Vũ Quang Hào (năm 2001, tái bản 2012) cung cấp luận cứ về tính ưu việt của ngôn ngữ phi văn tự so với văn bản truyền thống.

Lý thuyết Báo chí Đa phương tiện và Tòa soạn Hội tụ của Nguyễn Thành Lợi (năm 2014) làm cơ sở phân tích quy trình 3 bước sản xuất đồ họa thông tin: lý giải thông tin, hình thành khung sườn và thiết kế ý tưởng.

Các khái niệm then chốt được chuẩn hóa bao gồm: thông tin đồ họa (infographics/newsgraphics), báo điện tử (online newspaper), đồ họa tương tác (interactive infographics), video thông tin đồ họa (motion graphics) và trực quan hóa dữ liệu (data visualization).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng nguồn dữ liệu thực nghiệm gồm 215 tác phẩm đồ họa xuất bản trong năm 2017 trên 3 tờ báo điện tử Pháp (La Croix, 20 Minutes, Ouest-France) và mẫu đối chứng gồm 60 tác phẩm xuất bản giai đoạn 2017 - 2018 trên VnExpress, VietnamPlus.

Phương pháp chọn mẫu: Tác giả áp dụng kỹ thuật chọn mẫu phi xác suất có chủ đích kết hợp phân tầng theo 4 nhóm chuyên mục chính: Thời sự - Chính trị, Kinh tế - Tài chính, Đời sống - Xã hội và Thể thao.

Phương pháp phân tích: Luận văn phối hợp phương pháp phân tích nội dung định lượng nhằm phân loại tỷ lệ hình thức thể hiện (biểu đồ cột, biểu đồ tròn, cánh cung, bản đồ, sơ đồ, bảng dữ liệu) với phân tích định tính về tính tương tác và thẩm mỹ. Phương pháp phỏng vấn sâu chuyên gia và phương pháp so sánh đối chiếu liên văn hóa được lựa chọn nhằm bóc tách nguyên nhân dẫn đến khoảng cách công nghệ giữa báo chí Pháp và báo chí Việt Nam trong mốc thời gian nghiên cứu từ 2016 đến 2018.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Khảo sát thực tiễn báo điện tử Pháp năm 2017 cho thấy sự hoàn thiện vượt bậc về cấu trúc và hình thức thể hiện thông tin đồ họa:

Thứ nhất, mức độ đa dạng hóa thể loại đạt tỷ lệ cao. Trong tổng số các sản phẩm được khảo sát, đồ họa tĩnh truyền thống chiếm khoảng 58%, đồ họa tương tác chiếm 32% và video đồ họa chiếm 10%. Các tờ báo như 20 Minutes (đạt 18,5 triệu người dùng mỗi tháng vào năm 2016) và Ouest-France (phát hành 694.000 bản mỗi ngày) ứng dụng triệt để đồ họa tương tác nhằm phục vụ 74% công chúng Pháp (tương đương 38,4 triệu người) đọc báo điện tử mỗi tháng.

Thứ hai, đồ họa tương tác phát huy tối đa hiệu quả trong việc đơn giản hóa các luồng dữ liệu khổng lồ. Điển hình là biểu đồ hình chữ nhật tương tác trên La Croix ngày 20/6/2017 phân tích thành phần hơn 65 triệu người di cư toàn cầu năm 2016, trong đó bóc tách chi tiết 22 triệu người lưu vong, người tị nạn nội địa và người xin tị nạn thông qua thao tác nhấp chuột trực tiếp.

Thứ ba, sự phân hóa chức năng đồ họa theo bản sắc tòa soạn rất rõ nét. Báo La Croix tập trung đồ họa bản đồ phân vùng dữ liệu xã hội và biểu đồ cánh cung phân tích ghế Quốc hội; 20 Minutes ưu tiên biểu đồ cột ngang và đồ thị tài chính phục vụ giới trẻ; Ouest-France đẩy mạnh sơ đồ phân tích cấu tạo kỹ thuật và video đồ họa.

Thứ tư, khi so sánh với báo điện tử Việt Nam giai đoạn 2017 - 2018, VnExpress và VietnamPlus (hợp tác dịch vụ đồ họa với hãng thông tấn AFP từ tháng 6/2010 và video đồ họa từ 2014) đã đạt được nhiều tiến bộ nhưng khoảng 85% tác phẩm vẫn dừng lại ở dạng đồ họa tĩnh hoặc sơ đồ dòng thời gian đơn tuyến.

Thảo luận kết quả

Thành công của báo chí điện tử Pháp bắt nguồn từ việc tích hợp hạ tầng công nghệ HTML5 tiên tiến và mô hình bàn đồ họa chuyên trách phối hợp chặt chẽ giữa phóng viên dữ liệu, nhà thiết kế mỹ thuật và lập trình viên.

Về mặt biểu diễn dữ liệu, các tập dữ liệu phức tạp như kết quả bầu cử Quốc hội Pháp năm 2017 hoặc phân bố ngân sách 10 địa phương lớn (Toulouse nhận 68 triệu euro, bình quân 143 euro/người) được tối ưu hóa xuất sắc qua mô hình biểu đồ cánh cung bán nguyệt nhiều tầng kết hợp bảng tra cứu động và bản đồ nhiệt địa lý (choropleth map). Cách tổ chức dữ liệu dạng ma trận đa lớp này cho phép người đọc tự do lọc thông tin theo nhu cầu cá nhân mà không làm vỡ bố cục giao diện di động.

Kết quả nghiên cứu hoàn toàn tương thích với nhận định của Jean-Marie Chappé (năm 2005) khi khẳng định thông tin đồ họa là bản chất của việc tổ chức tri thức thị giác chứ không thuần túy là vẽ minh họa cơ học. Đối với Việt Nam, hạn chế lớn nhất nằm ở chi phí sản xuất và sự thiếu hụt nhân sự đa nhiệm có khả năng kết hợp tư duy báo chí với kỹ thuật lập trình web trực quan.

Đề xuất và khuyến nghị

Tái cấu trúc quy trình sản xuất tin bài đa phương tiện: Ban biên tập các cơ quan báo chí điện tử Việt Nam cần thành lập tổ sản xuất đồ họa chuyên trách, phấn đấu nâng tỷ lệ tác phẩm có yếu tố đồ họa trực quan đạt mức 25% đến 30% tổng lượng tin bài thời sự trọng điểm trong vòng 12 tháng tới.

Đào tạo và chuẩn hóa kỹ năng số cho nhân sự: Các cơ sở đào tạo báo chí phối hợp cùng tòa soạn tổ chức các khóa huấn luyện chuyên sâu về phần mềm thiết kế và công cụ trực quan hóa dữ liệu trực tuyến như Infogr.am, Piktochart, ngôn ngữ HTML5/CSS3 cho tối thiểu 80% đội ngũ phóng viên dữ liệu và họa sĩ trình bày trong thời gian 6 tháng.

Mở rộng hợp tác bản quyền dữ liệu quốc tế: Phòng hợp tác quốc tế của các cơ quan báo chí chủ lực học tập mô hình VietnamPlus mua dịch vụ đồ họa của AFP từ năm 2010, đẩy mạnh khai thác kho dữ liệu đồ họa chuẩn từ các hãng thông tấn lớn nhằm cung cấp trên 100 sản phẩm đồ họa quốc tế chất lượng cao mỗi tháng.

Tối ưu hóa trải nghiệm đồ họa trên nền tảng di động: Bộ phận công nghệ tòa soạn cần thiết kế các mẫu đồ họa co giãn linh hoạt (responsive visual design), hướng tới đáp ứng thói quen tiếp cận tin tức của hơn 70% độc giả truy cập báo chí qua điện thoại thông minh theo xu hướng thị trường truyền thông giai đoạn 2018 - 2023.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nhà quản lý báo chí và lãnh đạo tòa soạn: Tiếp cận mô hình tổ chức tòa soạn hội tụ của Pháp để hoạch định chiến lược chuyển đổi số, tối ưu hóa nguồn lực đầu tư cho đồ họa tương tác nhằm tăng trưởng lượng độc giả trực tuyến từ 30% đến 50%.

Phóng viên, biên tập viên và họa sĩ thiết kế báo chí: Nắm vững phương pháp chuyển hóa kho dữ liệu phức tạp thành 6 dạng thức đồ họa chuẩn mực (biểu đồ, đồ thị, bản đồ, sơ đồ, bảng, hình minh họa) và thành thạo quy trình thiết kế 3 bước chuẩn quốc tế.

Giảng viên và sinh viên ngành Báo chí - Truyền thông: Sử dụng tài liệu như một giáo trình chuyên khảo sâu về báo chí dữ liệu, lịch sử phát triển thông tin đồ họa thế giới từ năm 1786 đến nay và phương pháp nghiên cứu định lượng tác phẩm báo chí.

Chuyên viên tiếp thị nội dung và thiết kế đồ họa truyền thông: Ứng dụng các quy tắc tâm lý thị giác, nghệ thuật phối màu và cấu trúc phân tầng thông tin để tạo dựng các sản phẩm truyền thông số thu hút, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tương tác mạng xã hội.

Câu hỏi thường gặp

Thông tin đồ họa khác biệt như thế nào so với hình ảnh chụp minh họa thông thường? Thông tin đồ họa là quá trình tư duy cấu trúc dữ liệu và nghệ thuật thị giác nhằm giải thích sâu nguyên nhân, diễn biến và quy luật của sự kiện. Trong khi ảnh chụp chỉ ghi lại khoảnh khắc thực tế tại một thời điểm, đồ họa có thể xâu chuỗi dữ liệu nhiều năm, mô phỏng không gian đa chiều và trực quan hóa các khái niệm trừu tượng.

Tại sao báo điện tử Pháp chú trọng đầu tư vào đồ họa tương tác thay vì chỉ dùng đồ họa tĩnh? Khảo sát năm 2017 cho thấy 74% độc giả Pháp đọc báo điện tử trên nhiều thiết bị. Đồ họa tương tác cho phép ẩn bớt chi tiết thừa, giúp người đọc chủ động thao tác phân lớp dữ liệu (như khảo sát 65 triệu người di cư) và gia tăng trải nghiệm cá nhân hóa thông tin trên giao diện màn hình cảm ứng.

Rào cản lớn nhất của báo điện tử Việt Nam khi sản xuất đồ họa báo chí là gì? Thách thức chính là sự thiếu hụt nguồn nhân lực lai ghép giữa tư duy phân tích số liệu báo chí và kỹ năng công nghệ lập trình. Ngoài ra, hạ tầng kỹ thuật CMS chưa đồng bộ cùng chi phí sản xuất đồ họa động cao gấp 3 đến 5 lần bài viết văn bản thông thường cũng là rào cản lớn.

Những chủ đề tin tức nào phù hợp nhất để thể hiện bằng thông tin đồ họa? Các chủ đề có mật độ dữ liệu số lớn và cấu trúc phức tạp như Kinh tế - Tài chính, Bầu cử Chính trị, Y tế - Dịch tễ, Quy hoạch Hạ tầng và Phân tích Chiến thuật Thể thao là môi trường lý tưởng nhất để đồ họa phát huy sức mạnh vượt trội so với câu chữ.

Quy trình chuẩn để sản xuất một tác phẩm thông tin đồ họa chuyên nghiệp gồm những khâu nào? Quy trình tối ưu gồm 3 giai đoạn cốt lõi: bước 1 là tiếp nhận dữ liệu thô và xác định thông điệp trọng tâm; bước 2 là phác thảo khung sườn cấu trúc logic và lựa chọn dạng biểu đồ thích hợp; bước 3 là số hóa mỹ thuật, tích hợp mã lệnh tương tác và kiểm thử hiển thị đa nền tảng.

Kết luận

Luận văn đã đúc kết các giá trị học thuật và ứng dụng thực tiễn nổi bật qua các khía cạnh cốt lõi sau:

  • Khẳng định thông tin đồ họa là một dạng ngôn ngữ phi văn tự tất yếu của báo chí hiện đại, giúp tối ưu hóa khả năng tiếp nhận thông tin của 65% công chúng có xu hướng ghi nhớ qua thị giác.
  • Tổng kết toàn diện mô hình sản xuất và phân loại chi tiết 3 dạng thức đồ họa (tĩnh, tương tác, video) trên 3 cơ quan báo chí tiêu biểu của Pháp trong năm 2017.
  • Chỉ rõ thực trạng, cơ hội và hạn chế của báo điện tử Việt Nam giai đoạn 2017 - 2018 trong việc khai thác loại hình truyền thông thị giác giàu tiềm năng này.
  • Đề xuất hệ thống 4 nhóm giải pháp mang tính hành động cao về quy trình quản trị, đào tạo nhân sự, hợp tác quốc tế và nâng cấp công nghệ tòa soạn.
  • Xác lập định hướng phát triển báo chí dữ liệu và đồ họa tương tác cho hệ thống báo chí số Việt Nam giai đoạn 2018 - 2025.

Các cơ quan báo chí, nhà nghiên cứu và người làm nghề cần nhanh chóng tiếp cận, ứng dụng những kinh nghiệm quốc tế quý báu từ luận văn nhằm đổi mới diện mạo tác phẩm báo chí, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu của độc giả trong kỷ nguyên số hóa toàn diện.