Tác Động Phong Cách Lãnh Đạo Phụng Sự Đến Hành Vi Đổi Mới Của Người Lao Động: Nghiên Cứu Tại Huyện Giồng Riềng, Kiên Giang

• Tác giả: Cao Quốc Thụy
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Hữu Lam
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý công
• Đề tài: Tác Động Của Phong Cách Lãnh Đạo Phụng Sự Đến Hành Vi Đổi Mới Của Người Lao Động Tại Huyện Giồng Riềng, Kiên Giang
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Bối cảnh nghiên cứu
• 1.3. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.4. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu
• 1.7. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
• 1.8. Bố cục luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Lãnh đạo phụng sự (Servant leadership)
• 2.2. Hành vi đổi mới của người lao động (Individual innovative behavior)
• 2.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu: được xây dựng theo trình tự 6 bước như sau
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 3.3. Thu thập dữ liệu
• 3.4. Thiết kế bảng câu hỏi
• 3.5. Xử lý và phân tích dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu và tỷ lệ hồi đáp
• 4.3. Thống kê mô tả mẫu
• 4.4. Kiểm định và đánh giá thang đo
• 4.4.1. Phân tích Cronbach’s Alpha
• 4.4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.4.3. Mô hình hiệu chỉnh
• 4.5. Phân tích hồi quy đa biến
• 4.5.1. Kiểm định hệ số tương quan Pearson’s
• 4.5.2. Phân tích hồi quy
• 4.5.3. Thảo luận kết quả phân tích hồi quy
• 4.6. Kiểm định sự khác biệt của đặc điểm nhân khẩu học theo biến độc lập
• 4.6.1. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính
• 4.6.2. Kiểm định khác biệt theo tuổi
• 4.6.3. Kiểm định sự khác biệt theo trình độ học vấn
• 4.6.4. Kiểm định sự khác biệt theo vị trí công tác
• 4.6.5. Kiểm định sự khác biệt theo thời gian công tác
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
• 5.2. Hàm ý quản trị
• 5.2.1. Hàm ý quản trị về Vị tha
• 5.2.2. Hàm ý quản trị về Bình đẳng
• 5.2.3. Hàm ý quản trị về Cảm xúc
• 5.2.4. Hàm ý quản trị về Kỹ năng quản lý
• 5.2.5. Hàm ý quản trị về Kỹ năng con người
• 5.2.6. Hàm ý quản trị về Hết lòng vì cộng đồng
• 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT
• PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

I. Tổng Quan Về Tác Động Lãnh Đạo Phụng Sự Nghiên Cứu Mới

Nghiên cứu này tập trung vào tác động của phong cách lãnh đạo phụng sự đến hành vi đổi mới của người lao động trong bối cảnh khu vực công tại huyện Giồng Riềng, Kiên Giang. Bối cảnh này đặc biệt quan trọng khi các quốc gia đang chuyển đổi sang mô hình nhà nước phục vụ và đối mặt với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Đổi mới trong khu vực công đòi hỏi người lao động phải có kiến thức, kỹ năng mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân. Đề tài này khám phá vai trò của lãnh đạo phụng sự trong việc thúc đẩy sáng tạo và đổi mới trong công việc, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức. Theo Neubert và cộng sự (2008), lãnh đạo phụng sự cung cấp hỗ trợ tri thức và tạo điều kiện để người lao động nắm vững kiến thức và kỹ năng mới trong việc xác định các vấn đề liên quan đến công việc và phát triển các giải pháp mới.

1.1. Lý Do Nghiên Cứu Thúc Đẩy Đổi Mới Ở Giồng Riềng Kiên Giang

Lý do chọn đề tài xuất phát từ nhu cầu đổi mới trong khu vực công để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của huyện Giồng Riềng, Kiên Giang. Huyện đang phấn đấu đạt tiêu chí nông thôn mới vào năm 2020 và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Để đạt được mục tiêu này, cần có sự sáng tạo và đổi mới từ người lao động. Phong cách lãnh đạo phụng sự được xem là một yếu tố quan trọng thúc đẩy hành vi đổi mới của cán bộ, công chức, làm cho họ tận tâm phục vụ tốt hơn. Điều này phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế địa phương và nâng cao đời sống người dân.

1.2. Mục Tiêu Nghiên Cứu Đo Lường Tác Động Thực Tế Tại Kiên Giang

Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định và đánh giá tác động của phong cách lãnh đạo phụng sự đến hành vi đổi mới của người lao động tại huyện Giồng Riềng, Kiên Giang. Nghiên cứu cũng hướng đến việc đưa ra các kiến nghị giúp lãnh đạo huyện có chính sách phù hợp để thúc đẩy đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Nghiên cứu cụ thể bao gồm việc xác định các yếu tố của lãnh đạo phụng sự, đo lường mức độ ảnh hưởng của lãnh đạo đến hành vi đổi mới, và đề xuất các giải pháp quản lý.

II. Thách Thức Quản Lý Thiếu Động Lực Đổi Mới Tại Giồng Riềng

Một trong những thách thức lớn nhất trong khu vực công là sự thiếu động lực đổi mới do quy trình làm việc chặt chẽ và sự tuân thủ pháp luật. Điều này có thể dẫn đến hoạt động kém hiệu quả và không đáp ứng kịp thời nhu cầu của người dân. Nghiên cứu này tìm hiểu xem phong cách lãnh đạo phụng sự có thể giải quyết vấn đề này như thế nào bằng cách tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích sáng tạo và đổi mới. Việc đánh giá hiệu quả công việc và tạo động lực thông qua văn hóa doanh nghiệp cũng được xem xét. Việc đổi mới trong tổ chức đòi hỏi yêu cầu rất lớn về một tập thể người lao động tại vị trí của mỗi người phải có nhận thức mới về sự sáng tạo trong công việc.

2.1. Bối Cảnh Nghiên Cứu Đặc Điểm Kinh Tế Xã Hội Kiên Giang

Huyện Giồng Riềng, Kiên Giang là một huyện thuộc vùng Tây Sông Hậu, với kinh tế chủ yếu là nông nghiệp. Cơ cấu tổ chức hành chính gồm nhiều phòng ban, đoàn thể, đơn vị sự nghiệp và UBND các xã, thị trấn. Mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của huyện đặt ra yêu cầu cao về đổi mới và sáng tạo trong khu vực công. Nghiên cứu xem xét bối cảnh này để đánh giá tác động của phong cách lãnh đạo phụng sự một cách toàn diện.

2.2. Câu Hỏi Nghiên Cứu Yếu Tố Nào Thúc Đẩy Đổi Mới

Nghiên cứu đặt ra các câu hỏi quan trọng về tác động của lãnh đạo phụng sự. Cụ thể, những yếu tố nào của lãnh đạo phụng sự có tác động đến hành vi đổi mới của người lao động? Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này như thế nào? Và những giải pháp nào có thể được triển khai để nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, chuyển đổi từ nhà nước quản lý sang nhà nước phục vụ?

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Định Lượng Đánh Giá Ảnh Hưởng

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích định lượng để đánh giá tác động của phong cách lãnh đạo phụng sự. Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát người lao động trong khu vực công huyện Giồng Riềng, Kiên Giang. Mẫu nghiên cứu bao gồm 245 người từ các phòng ban, đơn vị sự nghiệp và UBND các xã, thị trấn. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS để phân tích thống kê mô tả, kiểm định thang đo (Cronbach’s Alpha), phân tích tương quan và phân tích hồi quy tuyến tính.

3.1. Quy Trình Nghiên Cứu Tham Vấn Chuyên Gia Và Khảo Sát

Quy trình nghiên cứu bao gồm hai giai đoạn chính: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ sử dụng phương pháp định tính, dựa trên các nghiên cứu trước đây và tham vấn ý kiến chuyên gia để điều chỉnh thang đo. Nghiên cứu chính thức sử dụng phương pháp định lượng thông qua khảo sát, sau đó làm sạch, mã hóa dữ liệu và phân tích bằng SPSS.

3.2. Đối Tượng Khảo Sát Người Lao Động Tại Khu Vực Công

Đối tượng khảo sát là người lao động trong khu vực công huyện Giồng Riềng, Kiên Giang, bao gồm các phòng, ban, ngành, đoàn thể cấp huyện, đơn vị sự nghiệp giáo dục, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND huyện và công chức các xã, thị trấn. Mục tiêu là thu thập thông tin về nhận thức và trải nghiệm của họ về phong cách lãnh đạo và hành vi đổi mới.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Tác Động Thực Tế Tại Giồng Riềng

Nghiên cứu sẽ trình bày kết quả phân tích dữ liệu, bao gồm thống kê mô tả mẫu nghiên cứu, kiểm định và đánh giá thang đo, phân tích hồi quy đa biến, và kiểm định sự khác biệt của đặc điểm nhân khẩu học theo biến độc lập. Kết quả này sẽ cho thấy mức độ ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo phụng sự đến hành vi đổi mới của người lao động trong bối cảnh cụ thể của huyện Giồng Riềng, Kiên Giang. Những lý do trên đòi hỏi người lao động trong khu vực công tại Huyện Giồng Riềng thực hiện mục tiêu phấn đấu đến năm 2020 huyện đạt tiêu chí nông thôn mới, nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động phục vụ nhân dân ngày càng cao.

4.1. Phân Tích Thống Kê Mô Tả Mẫu Nghiên Cứu Chi Tiết

Phân tích thống kê mô tả sẽ cung cấp thông tin chi tiết về mẫu nghiên cứu, bao gồm phân bố giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, vị trí công tác và thời gian công tác. Thông tin này giúp hiểu rõ hơn về đặc điểm của người lao động trong khu vực công huyện Giồng Riềng, Kiên Giang.

4.2. Kiểm Định Giả Thuyết Xác Định Mối Quan Hệ

Phân tích hồi quy và kiểm định các giả thuyết sẽ xác định mối quan hệ giữa các yếu tố của phong cách lãnh đạo phụng sự và hành vi đổi mới. Kết quả này sẽ cho biết yếu tố nào có tác động mạnh nhất và mức độ tác động của chúng.

V. Hàm Ý Quản Trị Giải Pháp Thúc Đẩy Đổi Mới Hiệu Quả

Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất các hàm ý quản trị cụ thể để giúp lãnh đạo huyện Giồng Riềng, Kiên Giang thúc đẩy đổi mới trong khu vực công. Các hàm ý này tập trung vào việc phát triển phong cách lãnh đạo phụng sự, tạo môi trường làm việc khuyến khích sáng tạo và nâng cao hiệu quả công việc. Các kết luận rút ra từ kết quả nghiên cứu góp phần bổ sung luận cứ khoa học, qua đó có thể giúp ích cho lãnh đạo huyện Giồng Riềng tham khảo trong quá trình quản lý.

5.1. Chính Sách Phát Triển Nguồn Nhân Lực Tại Kiên Giang

Các chính sách phát triển nguồn nhân lực cần tập trung vào việc đào tạo và bồi dưỡng kỹ năng đổi mới và sáng tạo cho người lao động. Đồng thời, cần xây dựng hệ thống đánh giá và khen thưởng khuyến khích hành vi đổi mới.

5.2. Xây Dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp Khuyến Khích Sáng Tạo

Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp khuyến khích sáng tạo là rất quan trọng. Điều này bao gồm việc tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích người lao động chia sẻ ý tưởng và sẵn sàng chấp nhận rủi ro.

VI. Kết Luận Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Tương Lai Của Đổi Mới

Luận văn kết luận về tác động của phong cách lãnh đạo phụng sự đến hành vi đổi mới của người lao động tại huyện Giồng Riềng, Kiên Giang. Đồng thời, đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo để mở rộng phạm vi và độ sâu của nghiên cứu, ví dụ như nghiên cứu so sánh với các địa phương khác hoặc nghiên cứu về các yếu tố khác ảnh hưởng đến đổi mới.Các kết luận rút ra từ kết quả nghiên cứu góp phần bổ sung luận cứ khoa học, qua đó có thể giúp ích cho Lãnh đạo huyện Giồng Riềng tham khảo trong quá trình quản lý

6.1. Tóm Tắt Kết Quả Nghiên Cứu Quan Trọng Nhất

Tóm tắt những kết quả nghiên cứu quan trọng nhất, bao gồm các yếu tố của phong cách lãnh đạo phụng sự có tác động mạnh mẽ đến hành vi đổi mới và mức độ tác động của chúng.

6.2. Hạn Chế Và Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Mới

Nêu ra những hạn chế của nghiên cứu và đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo để khắc phục những hạn chế này và mở rộng kiến thức về đổi mới trong khu vực công.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và xu hướng chuyển đổi mô hình quản lý công từ truyền thống sang nhà nước phục vụ, việc đổi mới hành vi của người lao động trong khu vực công trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ nhân dân. Huyện Giồng Riềng, tỉnh Kiên Giang, với mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội bền vững và đạt tiêu chí nông thôn mới vào năm 2020, đang đối mặt với thách thức lớn trong việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong đội ngũ công chức, viên chức. Theo báo cáo của địa phương, tỷ trọng nông nghiệp giảm từ 63,82% xuống còn 44,70%, trong khi công nghiệp và dịch vụ tăng lần lượt lên 16,60% và 38,70%, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 7,8% hàng năm.

Luận văn tập trung nghiên cứu tác động của phong cách lãnh đạo phụng sự đến hành vi đổi mới của người lao động trong khu vực công huyện Giồng Riềng. Mục tiêu cụ thể là xác định các yếu tố phong cách lãnh đạo phụng sự ảnh hưởng đến hành vi đổi mới, đo lường mức độ tác động và đề xuất các giải pháp quản trị nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính. Nghiên cứu được thực hiện trong khoảng thời gian từ tháng 8 đến tháng 10 năm 2017, với mẫu khảo sát gồm 245 người lao động thuộc các phòng, ban, đơn vị sự nghiệp và UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ lãnh đạo địa phương xây dựng chính sách thúc đẩy đổi mới sáng tạo, góp phần chuyển đổi mô hình quản lý công truyền thống sang mô hình quản lý công mới, phục vụ tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của người dân.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên hai khung lý thuyết chính: phong cách lãnh đạo phụng sự (Servant Leadership) và hành vi đổi mới của người lao động (Individual Innovative Behavior).

Phong cách lãnh đạo phụng sự được Greenleaf (1977) định nghĩa là việc đặt nhu cầu của người lao động lên trên lợi ích cá nhân, tập trung phát triển tiềm năng và thành công của người lao động, đồng thời xây dựng môi trường làm việc dựa trên sự tin tưởng, đạo đức và phục vụ cộng đồng. Các nghiên cứu sau này đã phát triển mô hình đa chiều của lãnh đạo phụng sự với sáu yếu tố chính: vị tha, bình đẳng, cảm xúc, kỹ năng quản lý, kỹ năng con người và hết lòng vì cộng đồng. Những yếu tố này được chứng minh có tác động tích cực đến sự sáng tạo và đổi mới trong hành vi của người lao động.

Hành vi đổi mới của người lao động được hiểu là quá trình tạo ra, phát triển và áp dụng các ý tưởng mới nhằm cải tiến phương pháp làm việc và nâng cao hiệu quả tổ chức. Theo Woodman và cộng sự (1993), hành vi đổi mới bao gồm việc phát hiện công nghệ mới, tạo ra ý tưởng sáng tạo, quảng bá ý tưởng, tìm kiếm nguồn lực và thực hiện kế hoạch đổi mới. Hành vi này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất và sự thành công của tổ chức.

Mô hình nghiên cứu đề xuất trong luận văn kết hợp 6 yếu tố phong cách lãnh đạo phụng sự tác động đến hành vi đổi mới của người lao động, với các giả thuyết về mối quan hệ tích cực giữa từng yếu tố và hành vi đổi mới.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng với mẫu khảo sát 245 người lao động trong khu vực công huyện Giồng Riềng, chiếm khoảng 8,8% tổng số 2.783 người lao động. Mẫu được chọn theo phương pháp phi xác suất thuận tiện nhằm đảm bảo tính khả thi và tiết kiệm chi phí.

Dữ liệu được thu thập qua bảng câu hỏi gồm hai phần: thông tin cá nhân và các phát biểu đánh giá mức độ đồng ý theo thang điểm Likert 5 mức độ về các yếu tố lãnh đạo phụng sự và hành vi đổi mới. Quá trình thu thập dữ liệu diễn ra trong 3 tháng từ tháng 8 đến tháng 10 năm 2017.

Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm SPSS với các bước: kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) để xác định cấu trúc các yếu tố, kiểm định tương quan Pearson và phân tích hồi quy tuyến tính đa biến để đánh giá mức độ tác động của các yếu tố lãnh đạo phụng sự đến hành vi đổi mới. Ngoài ra, kiểm định sự khác biệt theo các đặc điểm nhân khẩu học như giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn cũng được thực hiện để làm rõ ảnh hưởng của các biến kiểm soát.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Mức độ tác động của các yếu tố lãnh đạo phụng sự: Kết quả hồi quy đa biến cho thấy 6 yếu tố phong cách lãnh đạo phụng sự đều có tác động tích cực và có ý nghĩa thống kê đến hành vi đổi mới của người lao động với mức ý nghĩa Sig. < 0,05. Trong đó, kỹ năng con người có hệ số Beta chuẩn hóa cao nhất (0,359), tiếp theo là kỹ năng quản lý (0,239), hết lòng vì cộng đồng (0,205), cảm xúc (0,196), bình đẳng (0,178) và vị tha (0,138). Mô hình giải thích được 55% sự biến thiên của hành vi đổi mới.

2. Đặc điểm mẫu nghiên cứu: Trong 245 người lao động khảo sát, 68,6% là nam, 45,3% có độ tuổi trên 45, 66,9% có thâm niên làm việc từ 10 năm trở lên, 79,6% giữ vị trí lãnh đạo và 89% có trình độ đại học trở lên. Điều này phản ánh đội ngũ công chức có kinh nghiệm và trình độ cao, phù hợp với yêu cầu đổi mới sáng tạo.

3. Độ tin cậy và giá trị thang đo: Hệ số Cronbach’s Alpha của các thang đo đều trên 0,7, đảm bảo độ tin cậy cao. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) xác định 6 nhân tố lãnh đạo phụng sự và 1 nhân tố hành vi đổi mới với tổng phương sai trích lần lượt là 62,03% và 69,14%, cho thấy các biến quan sát hội tụ tốt vào các nhân tố tương ứng.

4. Kiểm định giả thuyết: Tất cả 6 giả thuyết về tác động tích cực của các yếu tố lãnh đạo phụng sự đến hành vi đổi mới đều được chấp nhận với mức ý nghĩa thống kê cao, khẳng định vai trò quan trọng của phong cách lãnh đạo phụng sự trong thúc đẩy đổi mới sáng tạo.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu phù hợp với các nghiên cứu trước đây cho thấy lãnh đạo phụng sự tạo ra môi trường làm việc công bằng, tin cậy và hỗ trợ, từ đó kích thích sự sáng tạo và đổi mới của người lao động. Yếu tố kỹ năng con người được xác định là nhân tố ảnh hưởng mạnh nhất, cho thấy khả năng nhận thức, thuyết phục và xây dựng niềm tin đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy đổi mới. Kỹ năng quản lý và cam kết vì cộng đồng cũng góp phần quan trọng, phản ánh sự cần thiết của tầm nhìn, hành động quyết đoán và trách nhiệm xã hội trong lãnh đạo.

Việc các yếu tố cảm xúc, bình đẳng và vị tha cũng có tác động tích cực cho thấy lãnh đạo cần quan tâm đến khía cạnh tình cảm, đối xử công bằng và đặt lợi ích người lao động lên trên hết để tạo động lực đổi mới. So sánh với các nghiên cứu trong khu vực công khác, kết quả này củng cố luận điểm rằng phong cách lãnh đạo phụng sự không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn thúc đẩy sự tận tâm và sáng tạo của cán bộ công chức.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố (hệ số Beta chuẩn hóa) và bảng phân tích hồi quy chi tiết, giúp minh họa rõ ràng mối quan hệ giữa các biến.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Nâng cao kỹ năng con người cho lãnh đạo: Tổ chức các khóa đào tạo về kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng niềm tin nhằm tăng cường khả năng lãnh đạo phụng sự, thúc đẩy hành vi đổi mới của người lao động. Thời gian thực hiện: 6-12 tháng. Chủ thể: UBND huyện phối hợp với các trung tâm đào tạo.

2. Phát triển kỹ năng quản lý hiện đại: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao tầm nhìn chiến lược và khả năng ra quyết định nhanh nhạy cho đội ngũ lãnh đạo. Thời gian: 1 năm. Chủ thể: Ban tổ chức huyện ủy và phòng Nội vụ.

3. Tăng cường cam kết vì cộng đồng: Khuyến khích lãnh đạo và người lao động tham gia các hoạt động xã hội, tình nguyện nhằm nâng cao trách nhiệm xã hội và tạo môi trường làm việc gắn kết. Thời gian: liên tục. Chủ thể: Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể huyện.

4. Xây dựng văn hóa lãnh đạo vị tha và bình đẳng: Thiết lập các chính sách khuyến khích lãnh đạo đặt lợi ích người lao động lên trên, đối xử công bằng và khuyến khích phản biện xây dựng. Thời gian: 6 tháng đến 1 năm. Chủ thể: Ban chấp hành Đảng bộ huyện và các cơ quan quản lý.

5. Chú trọng yếu tố cảm xúc trong lãnh đạo: Tổ chức các buổi chia sẻ, tư vấn tâm lý nhằm nâng cao sự đồng cảm và hỗ trợ tinh thần cho người lao động, tạo điều kiện thuận lợi cho đổi mới sáng tạo. Thời gian: 6 tháng. Chủ thể: Phòng Lao động Thương binh và Xã hội phối hợp với các đơn vị liên quan.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Lãnh đạo các cơ quan hành chính công: Giúp hiểu rõ vai trò của phong cách lãnh đạo phụng sự trong thúc đẩy đổi mới sáng tạo, từ đó áp dụng các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ.

2. Nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành quản lý công: Cung cấp cơ sở lý thuyết và thực nghiệm về mối quan hệ giữa lãnh đạo phụng sự và hành vi đổi mới, làm tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu tiếp theo.

3. Chuyên gia tư vấn cải cách hành chính: Hỗ trợ xây dựng các chương trình đào tạo và chính sách phát triển nguồn nhân lực trong khu vực công dựa trên kết quả nghiên cứu.

4. Người lao động trong khu vực công: Nâng cao nhận thức về vai trò của lãnh đạo và hành vi đổi mới trong công việc, từ đó chủ động phát triển kỹ năng và sáng tạo trong thực thi nhiệm vụ.

Câu hỏi thường gặp

1. Phong cách lãnh đạo phụng sự là gì?
   Là phong cách lãnh đạo đặt nhu cầu và sự phát triển của người lao động lên trên lợi ích cá nhân, tập trung xây dựng môi trường làm việc tin cậy, công bằng và hỗ trợ sáng tạo.

2. Tại sao hành vi đổi mới của người lao động quan trọng trong khu vực công?
   Hành vi đổi mới giúp cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.

3. Yếu tố nào trong lãnh đạo phụng sự ảnh hưởng mạnh nhất đến đổi mới?
   Kỹ năng con người được xác định là yếu tố có tác động mạnh nhất, bao gồm khả năng nhận thức, thuyết phục và xây dựng niềm tin.

4. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn là gì?
   Phương pháp định lượng với khảo sát 245 người lao động, phân tích dữ liệu bằng SPSS qua các bước kiểm định độ tin cậy, phân tích nhân tố và hồi quy tuyến tính đa biến.

5. Làm thế nào để áp dụng kết quả nghiên cứu vào thực tiễn?
   Lãnh đạo địa phương có thể tổ chức đào tạo kỹ năng, xây dựng chính sách khuyến khích đổi mới, tăng cường hoạt động cộng đồng và phát triển văn hóa lãnh đạo vị tha, bình đẳng và cảm xúc.

Kết luận

• Luận văn đã xác định 6 yếu tố phong cách lãnh đạo phụng sự tác động tích cực đến hành vi đổi mới của người lao động trong khu vực công huyện Giồng Riềng.
• Kỹ năng con người và kỹ năng quản lý là hai yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất, góp phần thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong công việc.
• Mô hình nghiên cứu giải thích được 55% sự biến thiên của hành vi đổi mới, cho thấy tính phù hợp và thực tiễn của mô hình.
• Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học để xây dựng các chính sách và chương trình đào tạo nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chuyển đổi mô hình quản lý công.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất, mở rộng nghiên cứu sang các địa phương khác và đánh giá tác động lâu dài của phong cách lãnh đạo phụng sự đến đổi mới sáng tạo trong khu vực công.

Hành động ngay hôm nay: Lãnh đạo và quản lý các cơ quan công quyền tại huyện Giồng Riềng nên áp dụng các giải pháp được đề xuất để thúc đẩy đổi mới sáng tạo, nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả hoạt động tổ chức.