I. Giới thiệu về Scrum và phát triển phần mềm
Nghiên cứu này tập trung vào việc ứng dụng Scrum trong quy trình phát triển phần mềm cho Công ty TNHH Phần mềm Hoàn Cầu. Scrum là một phương pháp trong phương pháp Agile, giúp quản lý dự án hiệu quả hơn. Nó cho phép nhóm phát triển làm việc linh hoạt, thích ứng với thay đổi và cải thiện quy trình làm việc. Theo nghiên cứu, việc áp dụng Scrum đã giúp tăng cường khả năng giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm và giữa nhóm với khách hàng. Điều này dẫn đến việc phát hiện lỗi sớm hơn và cải thiện chất lượng sản phẩm. Như một kết quả, thời gian thực hiện dự án được rút ngắn, chi phí sản xuất giảm, và sự hài lòng của khách hàng tăng lên.
1.1. Đặc điểm của Scrum
Scrum bao gồm các thành phần chính như Scrum Master, Product Owner, và nhóm phát triển. Scrum Master đóng vai trò là người hướng dẫn, giúp nhóm tuân thủ quy trình và giải quyết các vấn đề phát sinh. Product Owner là người đại diện cho khách hàng, đảm bảo rằng sản phẩm phát triển đáp ứng đúng yêu cầu. Nhóm phát triển là những người thực hiện công việc, họ tự quản lý và tổ chức công việc của mình. Các cuộc họp hàng ngày, gọi là sprint, giúp nhóm theo dõi tiến độ và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết. Điều này tạo ra một môi trường làm việc năng động và hiệu quả.
II. Quy trình phát triển phần mềm tại Công ty TNHH Phần mềm Hoàn Cầu
Công ty TNHH Phần mềm Hoàn Cầu đã áp dụng quy trình phát triển phần mềm dựa trên Scrum để cải thiện hiệu suất làm việc. Quy trình này bao gồm các giai đoạn chuẩn bị, thực hiện và kết thúc. Trong giai đoạn chuẩn bị, nhóm phát triển lập kế hoạch và xác định các yêu cầu của dự án. Giai đoạn thực hiện bao gồm việc phát triển sản phẩm qua các sprint, trong đó mỗi sprint kéo dài từ 2 đến 4 tuần. Cuối cùng, giai đoạn kết thúc là nơi nhóm đánh giá kết quả và rút ra bài học cho các dự án tiếp theo. Việc áp dụng quy trình này đã giúp công ty cải thiện đáng kể thời gian thực hiện và chất lượng sản phẩm.
2.1. Lập kế hoạch dự án
Trong giai đoạn lập kế hoạch, nhóm phát triển tiến hành phân tích yêu cầu và xác định các tính năng cần thiết cho sản phẩm. Việc này được thực hiện thông qua các cuộc họp với Product Owner để đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu của khách hàng được ghi nhận. Sau khi hoàn thành, nhóm sẽ tạo ra một Product Backlog, danh sách các tính năng và yêu cầu cần phát triển. Điều này giúp nhóm có cái nhìn tổng quan về dự án và dễ dàng quản lý tiến độ công việc trong các sprint.
III. Đánh giá kết quả áp dụng Scrum
Kết quả của việc áp dụng Scrum tại Công ty TNHH Phần mềm Hoàn Cầu cho thấy nhiều cải thiện tích cực. Thời gian thực hiện dự án giảm từ 20% đến 30% so với trước đây. Chất lượng sản phẩm cũng được nâng cao, với tỷ lệ lỗi giảm đáng kể. Khả năng giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm và giữa nhóm với khách hàng được cải thiện rõ rệt. Nhóm phát triển có thể phản hồi nhanh chóng với các thay đổi yêu cầu từ khách hàng, điều này giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Như một kết quả, công ty đã có thể mở rộng quy mô và nhận thêm nhiều dự án mới.
3.1. Những thuận lợi và khó khăn khi triển khai Scrum
Mặc dù có nhiều lợi ích, việc triển khai Scrum cũng gặp phải một số khó khăn. Một trong những thách thức lớn nhất là việc thay đổi tư duy của nhân viên từ cách làm việc truyền thống sang phương pháp Agile. Nhiều nhân viên ban đầu cảm thấy khó khăn trong việc tự quản lý công việc của mình. Tuy nhiên, sau một thời gian làm quen, họ đã nhận ra rằng Scrum giúp họ làm việc hiệu quả hơn và tạo ra sản phẩm chất lượng cao hơn. Công ty cũng đã tổ chức các khóa đào tạo để giúp nhân viên hiểu rõ hơn về quy trình và cách thức làm việc trong môi trường Scrum.
