Luận văn thạc sĩ quản lý xây dựng khảo sát thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả việc áp dụng công nghệ thông tin và truyền thông ict trong quản lý thông tin của ngành xây dựng việt nam

Luận văn thạc sĩ kỹ thuật nghiên cứu quản lý xây dựng khảo sát thực trạng và đề xuất biện pháp cải thiện kết quả việc áp dụng công nghệ, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên

• Tác giả: Võ Ngọc Kim Xuân
• Người hướng dẫn: Lê Hoài Long
• Trường học: Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia TP.HCM
• Chuyên ngành: Công nghệ và quản lý xây dựng
• Đề tài: Khảo sát thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả việc áp dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) trong quản lý thông tin của ngành xây dựng Việt Nam
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: TP.Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: ĐẶT VẤN ĐỀ
• 1.1. Giới thiệu chương
• 1.2. Bối cảnh dẫn đến nghiên cứu
• 1.3. Các câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.5. Phạm vi nghiên cứu
• 1.6. Đóng góp của nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
• 2.1. Giới thiệu chương
• 2.2. Công nghệ thông tin và truyền thông
• 2.2.1. Định nghĩa về CNTT-TT
• 2.2.2. Vai trò của CNTT-TT trong đời sống xã hội
• 2.2.3. Xu hướng phát triển của CNTT-TT trong ngành xây dựng
• 2.2.4. Những thành tựu nổi bật mà CNTT đã đóng góp cho ngành xây dựng
• 2.3. Quản lý thông tin trong ngành xây dựng
• 2.3.1. Định nghĩa quản lý thông tin
• 2.3.2. Các thành phần chính của hệ thống thông tin dự án
• 2.3.3. Những thách thức của ngành xây dựng trong quản lý thông tin
• 2.3.4. Lợi ích mà CNTT-TT mang lại trong quản lý thông tin
• 2.3.5. Tại sao CNTT-TT là ứng cử viên sáng giá để hỗ trợ cho nhà quản lý quản lý thông tin
• 2.4. Các nghiên cứu liên quan trước đây
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Giới thiệu chương
• 3.2. Quy trình nghiên cứu
• 3.3. Thu thập dữ liệu
• 3.3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.3.2. Cách thức lấy mẫu
• 3.4. Công cụ nghiên cứu
• 3.4.1. Lý do của việc lựa chọn hướng nghiên cứu định tính
• 3.4.2. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 3.4.3. Quy trình tiến hành phân tích dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: NHỮNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG NGÀNH XÂY DỰNG
• 4.1. Giới thiệu chương
• 4.2. Lĩnh vực hoạt động chính của công ty
• 4.3. Vai trò của đối tượng phỏng vấn
• 4.4. Số năm kinh nghiệm của đối tượng phỏng vấn
• 4.5. Tình trạng áp dụng CNTT-TT hiện nay trong doanh nghiệp xây dựng
• 4.5.1. Cơ sở đánh giá trình độ ứng dụng CNTT-TT trong quản lý thông tin
• 4.5.2. Kết quả đánh giá trình độ ứng dụng
• 5. CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ VAI TRÒ CỦA CNTT-TT TRONG QUẢN LÝ THÔNG TIN
• 5.1. Giới thiệu chương
• 5.2. Các nhà quản lý hiểu như thế nào về lợi ích CNTT-TT mang lại cho tổ chức
• 5.3. Khuyết điểm của CNTT-TT trong quản lý thông tin
• 5.4. Sự quan tâm của nhà quản lý đối với những thông tin mới liên quan đến CNTT-TT
• 5.5. Yếu tố nhà đầu tư quan tâm nhất một khi đầu tư CNTT-TT cho quản lý thông tin
• 5.6. Do nhà đầu tư chưa đầu tư CNTT-TT ở trình độ cao cho quy trình quản lý thông tin
• 5.7. Cơ sở hạ tầng và người thực hiện công nghệ thông tin (IT)
• 5.8. Ảnh hưởng của những yếu tố bên ngoài
• 5.9. Kết luận chương
• 6. CHƯƠNG 6: PHÂN CHÍNH NHỮNG NGUYÊN NHÂN ẢNH HƯỞNG CẤP NGCÔN - TT TRONG QUẢN LÝ THÔNG TIN
• 6.1. Giới thiệu chương
• 6.2. Những rào cản và nguyên nhân chính ảnh hưởng tới sự áp dụng CNTT-TT trên thế giới
• 6.3. Tổng hợp các nguyên nhân yếu tố gây trở ngại, khó khăn trong việc áp dụng CNTT-TT trong quản lý thông tin từ góc độ các đối tượng phỏng vấn
• 6.3.1. Những yếu tố thuộc về nhà lãnh đạo
• 6.3.2. Yếu tố thứ nhất: Kiến thức CNTT-TT còn hạn chế và chưa hiểu hết lợi ích mà CNTT-TT có thể mang lại cho hệ thống
• 6.3.3. Yếu tố thứ ba: Nhà lãnh đạo không có chiến lược phát triển cho CNTT-TT
• 6.3.4. Yếu tố thứ tư: Không có nhu cầu sử dụng và không quyết tâm thực hiện
• 6.3.5. Quy trình quản lý thông tin hiện tại gây khó khăn trong việc tái cấu trúc doanh nghiệp
• 6.3.6. Các thành phần chính của hệ thống thông tin
• 6.3.7. Quy mô tổ chức
• 6.3.8. Yêu cầu của thị trường
• 7. CHƯƠNG 7: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT
• 7.1. Giới thiệu chương
• 7.2. Một số hạn chế của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo
• LỜI MỞ ĐẦU
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BẢNG BIỂU

Tóm tắt

I. Nâng cao hiệu quả ứng dụng ICT trong quản lý thông tin ngành xây dựng Việt Nam

Nghiên cứu này tập trung vào việc nâng cao hiệu quả của việc ứng dụng ICT trong quản lý thông tin ngành xây dựng tại Việt Nam. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, ngành xây dựng trên thế giới đã chứng kiến nhiều thành tựu đáng kể từ việc tích hợp ICT vào quản lý thông tin. Tuy nhiên, tại Việt Nam, việc ứng dụng này vẫn còn hạn chế, đặc biệt là trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng và đề xuất các biện pháp để cải thiện hiệu quả ứng dụng ICT, từ đó góp phần phát triển bền vững ngành xây dựng.

1.1. Bối cảnh và động lực nghiên cứu

Bối cảnh nghiên cứu được hình thành từ sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin trên toàn cầu và chính sách hỗ trợ của Chính phủ Việt Nam. Trên thế giới, ICT đã trở thành công cụ không thể thiếu trong quản lý dự án xây dựng, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả. Tại Việt Nam, mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng việc ứng dụng ICT vẫn chưa được triển khai đồng bộ. Nghiên cứu này ra đời từ nhu cầu thực tiễn nhằm đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp phù hợp.

1.2. Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu

Mục tiêu chính của nghiên cứu là khảo sát thực trạng ứng dụng ICT trong quản lý thông tin ngành xây dựng và xác định các rào cản chính. Nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp xây dựng tại Việt Nam, từ quy mô lớn đến nhỏ. Phương pháp phỏng vấn bán cấu trúc được sử dụng để thu thập dữ liệu từ 17 đại diện doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu sẽ là cơ sở để đề xuất các biện pháp tối ưu hóa quản lý và nâng cao hiệu quả ứng dụng ICT.

II. Ứng dụng ICT trong quản lý thông tin ngành xây dựng

Việc ứng dụng ICT trong quản lý thông tin ngành xây dựng đã mang lại nhiều lợi ích đáng kể, bao gồm tăng cường hiệu quả quản lý, giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng dự án. Tuy nhiên, tại Việt Nam, mức độ ứng dụng vẫn còn thấp, với khoảng 83% doanh nghiệp áp dụng ICT ở mức trung bình. Nghiên cứu chỉ ra rằng, các doanh nghiệp thường gặp phải các rào cản như thiếu kiến thức về ICT, chi phí đầu tư cao và quy trình quản lý chưa chuyên nghiệp.

2.1. Lợi ích của ICT trong quản lý thông tin

ICT mang lại nhiều lợi ích cho quản lý thông tin ngành xây dựng, bao gồm việc tối ưu hóa quy trình, cải thiện hiệu quả quản lý và giảm thiểu rủi ro. Các công cụ như BIM (Building Information Modeling) và hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) đã được áp dụng rộng rãi trên thế giới, giúp quản lý dự án một cách hiệu quả. Tại Việt Nam, mặc dù nhận thức về lợi ích của ICT đã được cải thiện, nhưng việc đầu tư và triển khai vẫn còn hạn chế.

2.2. Rào cản trong ứng dụng ICT

Nghiên cứu chỉ ra năm rào cản chính trong việc ứng dụng ICT tại Việt Nam: (1) Thiếu kiến thức và hiểu biết về ICT của nhà lãnh đạo; (2) Quy trình quản lý thông tin hiện tại chưa chuyên nghiệp; (3) Chi phí đầu tư cao trong bối cảnh kinh tế khó khăn; (4) Quy mô tổ chức chưa phù hợp để áp dụng công nghệ cao; (5) Thị trường chưa yêu cầu mức độ công nghệ cao. Những rào cản này cần được giải quyết để nâng cao hiệu quả ứng dụng ICT.

III. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng ICT

Dựa trên kết quả nghiên cứu, các giải pháp được đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng ICT trong quản lý thông tin ngành xây dựng tại Việt Nam. Các giải pháp bao gồm việc nâng cao nhận thức của nhà lãnh đạo, cải thiện quy trình quản lý, và tăng cường đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ. Ngoài ra, nghiên cứu cũng đề xuất việc xây dựng lộ trình phát triển ICT phù hợp với quy mô và nhu cầu của từng doanh nghiệp.

3.1. Nâng cao nhận thức và kiến thức về ICT

Một trong những giải pháp quan trọng là nâng cao nhận thức và kiến thức về công nghệ thông tin cho các nhà lãnh đạo và nhân viên trong ngành xây dựng. Các chương trình đào tạo và hội thảo chuyên đề cần được tổ chức thường xuyên để cập nhật kiến thức và xu hướng mới. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về lợi ích và cách thức triển khai ICT một cách hiệu quả.

3.2. Cải thiện quy trình quản lý thông tin

Việc cải thiện quy trình quản lý thông tin là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả ứng dụng ICT. Các doanh nghiệp cần xây dựng quy trình quản lý chuyên nghiệp, đồng thời tích hợp các công cụ ICT như BIM và ERP vào quy trình này. Điều này sẽ giúp tối ưu hóa quản lý dự án và nâng cao hiệu quả làm việc.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của Công nghệ Thông tin và Truyền thông (CNTT-TT), ngành xây dựng trên thế giới đã chứng kiến sự ứng dụng rộng rãi của CNTT-TT trong quản lý thông tin dự án. Tại Việt Nam, ngành xây dựng đang đứng trước thách thức lớn trong việc hòa nhập và tận dụng hiệu quả CNTT-TT nhằm nâng cao năng suất và chất lượng quản lý thông tin. Theo khảo sát với 17 doanh nghiệp xây dựng tại TP.HCM và vùng lân cận, khoảng 83% doanh nghiệp đang ứng dụng CNTT-TT ở mức trung bình đến thấp, mặc dù đa số vẫn cảm thấy hài lòng với quy trình hiện tại. Nghiên cứu nhằm mục tiêu khảo sát thực trạng ứng dụng CNTT-TT trong quản lý thông tin dự án xây dựng, đánh giá thái độ của nhà quản lý về CNTT-TT, đồng thời xác định các nguyên nhân và rào cản chính ảnh hưởng đến việc áp dụng CNTT-TT trong ngành xây dựng Việt Nam. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp xây dựng tại TP.HCM trong giai đoạn từ tháng 7/2012 đến tháng 7/2013. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc định hướng phát triển ứng dụng CNTT-TT, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý thông tin và năng lực cạnh tranh của ngành xây dựng trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên hai khung lý thuyết chính: (1) Lý thuyết về Công nghệ Thông tin và Truyền thông (CNTT-TT), định nghĩa và vai trò của CNTT-TT trong đời sống xã hội và ngành xây dựng; (2) Lý thuyết quản lý thông tin dự án (Project Information Management System - PIMS), tập trung vào các thành phần chính của hệ thống thông tin dự án như kho dữ liệu, công nghệ lưu trữ, chính sách và thủ tục liên quan đến quản lý thông tin. Các khái niệm trọng tâm bao gồm: CNTT-TT (Information and Communication Technology - ICT), quản lý thông tin dự án, vòng đời dự án xây dựng, và các rào cản trong ứng dụng CNTT-TT. Mô hình nghiên cứu cũng tham khảo các xu hướng phát triển CNTT-TT trong ngành xây dựng toàn cầu, đặc biệt là ứng dụng BIM (Building Information Modeling) và các công cụ hỗ trợ quản lý thông tin hiện đại.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính với kỹ thuật thu thập dữ liệu chính là phỏng vấn bán cấu trúc với 17 đại diện doanh nghiệp xây dựng có quy mô từ lớn đến nhỏ tại TP.HCM và vùng lân cận. Mẫu được chọn theo phương pháp "quả banh tuyết" nhằm đảm bảo tính đại diện và độ sâu của thông tin thu thập. Quá trình phỏng vấn được thiết kế dựa trên khung câu hỏi phát triển từ các nghiên cứu quốc tế và điều chỉnh phù hợp với bối cảnh Việt Nam. Phân tích dữ liệu được thực hiện theo quy trình phân tích định tính gồm ba bước: thu gọn và làm sạch dữ liệu, phân tích và mã hóa dữ liệu, kết luận và kiểm chứng thông tin. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ tháng 7/2012 đến tháng 7/2013, đảm bảo thu thập dữ liệu đầy đủ và phân tích sâu sắc các vấn đề liên quan đến ứng dụng CNTT-TT trong quản lý thông tin ngành xây dựng.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Mức độ ứng dụng CNTT-TT trong quản lý thông tin dự án xây dựng còn thấp: Khoảng 83% doanh nghiệp khảo sát đang áp dụng CNTT-TT ở mức trung bình đến thấp, chủ yếu sử dụng các công cụ cơ bản như Microsoft Office và email. Chỉ một số ít doanh nghiệp có đầu tư vào các hệ thống quản lý thông tin chuyên sâu hoặc BIM.

2. Thái độ tích cực của nhà quản lý đối với CNTT-TT: Hầu hết các nhà quản lý đều nhận thức rõ lợi ích của CNTT-TT trong việc nâng cao hiệu quả quản lý thông tin, cải thiện khả năng ra quyết định và tăng cường phối hợp giữa các bên liên quan. Tuy nhiên, thái độ tích cực này chưa được phản ánh tương xứng trong đầu tư và triển khai thực tế.

3. Nhận thức chưa đầy đủ về vai trò và chi phí đầu tư CNTT-TT: Nhiều nhà quản lý chưa hiểu rõ về chi phí thực tế, nguồn lực cần thiết và lợi ích dài hạn của việc ứng dụng CNTT-TT, dẫn đến đầu tư không bài bản, thiếu lộ trình phát triển rõ ràng.

4. Năm rào cản chính ảnh hưởng đến việc ứng dụng CNTT-TT: (1) Yếu tố nhà lãnh đạo thiếu chiến lược và cam kết; (2) Quy trình quản lý thông tin hiện tại chưa chuyên nghiệp, gây khó khăn trong tái cấu trúc; (3) Chi phí đầu tư cao trong bối cảnh kinh tế khó khăn; (4) Quy mô tổ chức chưa phù hợp để áp dụng công nghệ cao; (5) Thị trường chưa có nhu cầu mạnh mẽ về công nghệ cao trong quản lý thông tin.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy mặc dù nhận thức về lợi ích CNTT-TT là tích cực, nhưng việc ứng dụng thực tế còn hạn chế do nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan. So với các nghiên cứu quốc tế, mức độ ứng dụng CNTT-TT trong ngành xây dựng Việt Nam còn thấp hơn đáng kể, phản ánh sự khác biệt về nguồn lực, trình độ công nghệ và văn hóa quản lý. Việc thiếu chiến lược rõ ràng từ nhà lãnh đạo và quy trình quản lý thông tin chưa chuyên nghiệp là những điểm nghẽn lớn nhất, tương tự như các nghiên cứu tại các nước đang phát triển. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ phân bố mức độ ứng dụng CNTT-TT theo quy mô doanh nghiệp và bảng tổng hợp các rào cản chính được nhận diện từ khảo sát. Ý nghĩa của nghiên cứu là cung cấp cái nhìn toàn diện về thực trạng và thách thức, từ đó làm cơ sở cho các giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng CNTT-TT trong ngành xây dựng Việt Nam.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng chiến lược phát triển CNTT-TT rõ ràng và cam kết từ lãnh đạo: Các doanh nghiệp cần xác định mục tiêu cụ thể, lộ trình đầu tư và phát triển CNTT-TT trong quản lý thông tin dự án trong vòng 1-3 năm tới, với sự tham gia và cam kết mạnh mẽ từ ban lãnh đạo.

2. Chuyên nghiệp hóa quy trình quản lý thông tin: Cần rà soát, chuẩn hóa và tái cấu trúc quy trình quản lý thông tin dự án, áp dụng các công cụ CNTT phù hợp nhằm nâng cao tính liên kết và hiệu quả xử lý thông tin, ưu tiên triển khai trong 12 tháng đầu.

3. Đào tạo và nâng cao năng lực nhân sự: Tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về CNTT-TT và quản lý thông tin cho cán bộ quản lý và nhân viên kỹ thuật, đảm bảo nguồn nhân lực đủ năng lực vận hành hệ thống CNTT-TT trong 6-12 tháng tới.

4. Tăng cường đầu tư hạ tầng CNTT phù hợp với quy mô doanh nghiệp: Đầu tư hệ thống phần cứng, phần mềm và mạng lưới truyền thông phù hợp, ưu tiên các giải pháp có chi phí hợp lý và khả năng mở rộng, thực hiện theo kế hoạch 2 năm.

5. Khuyến khích hợp tác và chia sẻ thông tin trong ngành: Xây dựng các nền tảng chia sẻ thông tin dự án, thúc đẩy hợp tác giữa các doanh nghiệp và các bên liên quan nhằm tạo môi trường làm việc số hóa hiệu quả, triển khai thí điểm trong 1 năm.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Nhà quản lý doanh nghiệp xây dựng: Giúp hiểu rõ thực trạng và thách thức trong ứng dụng CNTT-TT, từ đó xây dựng chiến lược phát triển công nghệ phù hợp với quy mô và năng lực doanh nghiệp.

2. Chuyên gia và nhà nghiên cứu trong lĩnh vực công nghệ xây dựng: Cung cấp cơ sở dữ liệu và phân tích sâu sắc về ứng dụng CNTT-TT trong quản lý thông tin dự án xây dựng tại Việt Nam, làm nền tảng cho các nghiên cứu tiếp theo.

3. Cơ quan quản lý nhà nước và hoạch định chính sách: Hỗ trợ đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT-TT trong ngành xây dựng, từ đó đề xuất các chính sách hỗ trợ, khuyến khích đầu tư và phát triển công nghệ trong ngành.

4. Nhà cung cấp giải pháp CNTT cho ngành xây dựng: Hiểu được nhu cầu, rào cản và thái độ của doanh nghiệp xây dựng Việt Nam đối với CNTT-TT, từ đó thiết kế và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp, hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao ngành xây dựng Việt Nam ứng dụng CNTT-TT còn thấp?
   Nguyên nhân chính là do nhận thức chưa đầy đủ về lợi ích và chi phí đầu tư, thiếu chiến lược rõ ràng từ lãnh đạo, quy trình quản lý thông tin chưa chuyên nghiệp và hạn chế về nguồn lực tài chính cũng như nhân sự.

2. Lợi ích cụ thể của CNTT-TT trong quản lý thông tin dự án xây dựng là gì?
   CNTT-TT giúp nâng cao hiệu quả quản lý thông tin, tăng khả năng ra quyết định chính xác, giảm thời gian xử lý hồ sơ, cải thiện phối hợp giữa các bên liên quan và nâng cao năng suất lao động.

3. Những rào cản lớn nhất khi áp dụng CNTT-TT trong ngành xây dựng là gì?
   Bao gồm yếu tố lãnh đạo thiếu cam kết, quy trình quản lý thông tin chưa chuyên nghiệp, chi phí đầu tư cao, quy mô tổ chức chưa phù hợp và thị trường chưa có nhu cầu mạnh về công nghệ cao.

4. Làm thế nào để doanh nghiệp xây dựng nâng cao hiệu quả ứng dụng CNTT-TT?
   Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược rõ ràng, chuyên nghiệp hóa quy trình quản lý thông tin, đào tạo nhân sự, đầu tư hạ tầng CNTT phù hợp và thúc đẩy hợp tác chia sẻ thông tin trong ngành.

5. Phương pháp nghiên cứu nào được sử dụng trong luận văn này?
   Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính với phỏng vấn bán cấu trúc 17 nhà quản lý doanh nghiệp xây dựng, phân tích dữ liệu theo quy trình thu gọn, mã hóa và kiểm chứng thông tin nhằm đảm bảo tính khách quan và sâu sắc.

Kết luận

• Nghiên cứu đã khảo sát thực trạng ứng dụng CNTT-TT trong quản lý thông tin dự án xây dựng tại TP.HCM, phát hiện mức độ ứng dụng còn thấp nhưng thái độ nhà quản lý tích cực.
• Xác định năm rào cản chính ảnh hưởng đến việc áp dụng CNTT-TT, trong đó yếu tố lãnh đạo và quy trình quản lý thông tin là quan trọng nhất.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng CNTT-TT, bao gồm xây dựng chiến lược, chuyên nghiệp hóa quy trình, đào tạo nhân sự và đầu tư hạ tầng.
• Nghiên cứu góp phần làm rõ bức tranh ứng dụng CNTT-TT trong ngành xây dựng Việt Nam, tạo cơ sở cho các nghiên cứu và chính sách phát triển tiếp theo.
• Khuyến nghị các nhà quản lý, chuyên gia, cơ quan quản lý và nhà cung cấp công nghệ tham khảo để thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành xây dựng trong kỷ nguyên số.

Các doanh nghiệp và cơ quan liên quan nên triển khai các giải pháp đề xuất trong vòng 1-3 năm tới, đồng thời tiếp tục nghiên cứu mở rộng phạm vi và chuyên sâu về ứng dụng CNTT-TT trong ngành xây dựng Việt Nam.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA " en ene (y----------- VO NGOC KIM XUAN Chuyên ngành: Công nghệ và quan lý xây dựng Mã số ngành: 60.90 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP.Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2013 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS. Lê Hoài Long Cán bộ chấm nhận xét 1: PGS. Lưu Trường Văn Cán bộ chấm nhận xét 2: PGS. Nguyễn Thống Luận văn thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG Tp.HCM ngày 24 tháng 08 năm 2013.

Thành phân Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: 1: Chủ tịch hội đồng: PGS. Phạm Hồng Luân 2: Thư ký hội đồng: TS. Lương Đức Long 3: Ủy viên hội đồng: PGS. Lưu Trường Văn 4: Ủy viên hội đồng: PGS.

Nguyễn Thống 5: Ủy viên hội đồng: TS. Lê Hoài Long Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV và Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau khi luận văn đã được sữa chữa (nếu có). CHỦ TỊCH HỘI DONG TRƯỞNG KHOA PGS. PHAM HỎNG LUẬN ĐẠI HOC QUOC GIA TP.HCM CONG HÒA XÃ HOI CHU NGHĨA VIỆT NAM TRUONG DAI HOC BACH KHOA Độc lập - Tự do - Hanh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên : VÕ NGỌC KIM XUAN MSHV : 100803 10 Ngày, thang, năm sinh : 14/ 05/ 1984 Noi sinh : Kiên Giang Chuyên ngành : Công nghệ và quản lý xây dựng Mã số : 60.90 I TÊN ĐÈ TÀI KHAO SÁT THỰC TRANG VA DE XUẤT BIEN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUÁ VIỆC ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ THONG TIN VÀ TRUYEN THONG (ICT) TRONG QUAN LY THONG TIN CUA NGÀNH XÂY DỰNG VIỆT NAM Il.

NHIEM VU VA NỘI DUNG e Xác định những nguyên nhan/bang chứng cho việc ứng dụng CNTT-TT trong QLTT sẽ là tương lai của ngành xây dựng trong và ngoài nước. e Tién hành phỏng van bán cấu trúc với 17 đối tượng là đại diện của các tổ chức xây dựng có quy mô từ lớn đến nhỏ dé: © Khảo sát tình trang ứng dụng CNTT-TT trong QLTT o Khám phá những quan điểm/thái độ của nhà quản lý về ứng dụng CNTT-TT trong QLTT o Tim hiểu những nguyên nhân/rào cản trong việc ứng dụng CNTT-TT trong QLTT e Tiến hành phân tích định tính và tổng kết lại theo ba mục tiêu trên II. NGÀY GIAO NHIỆM VU: 02/ 07/ 2012 IV. NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 15/ 07/ 2013 Vv.

CÁN BỘ HƯỚNG DAN: Tiến sĩ LE HOÀI LONG Tp.năm 2013 CÁN BO HƯỚNG DAN CHỦ NHIỆM TRUONG KHOA BO MON DAO TAO TS. LE HOAI LONG TS. LUONG DUC LONG LOI CAM ON Với lòng biết on sâu sắc, người đầu tiên tôi muốn được gởi lời cảm on là Tién sĩ. Lê Hoài Long.

Chính nhờ sự tận tâm giúp đỡ và hướng dan nhiệt tình, thay đã truyền đạt rất nhiều kinh nghiệm và những lời khuyên hữu ích trong suốt quãng thời gian thực hiện luận văn. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn thay. Tôi cũng vô cùng cảm ơn các nhà quan lý, những người đã tham gia phỏng van trực tiếp. Anh/Chị đã không ngân ngại dành chút thời gian quý báo của mình để trò chuyện, trao đổi va đóng góp rất nhiêu ý kiến dé tôi hoàn thành dé tài này.

Sự đóng góp của Anh/Chi là vô cùng có y nghĩa cho luận văn này. Xin cảm ơn đến tất cả thầy cô trong bộ môn Công nghệ và Quản lý xây dựng của trường đại học Bách Khoa Tp.Hồ Chi Minh đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình đã truyền nhiều kiến thức và kinh nghiệm bo ích cho tôi trong suốt quá trình học tap tại truong. Bên cạnh đó tôi cũng xin chân thành đến tat cả động nghiệp, bạn bè và người thân trong gia đình. Mọi người luôn hết lòng giúp đỡ và động viên tôi trong suốt quá trình làm luận văn nay.

Xin cam on. Trên thực tế không có sự thành công nào ma không gan lién với những sự hỗ trợ, giúp đỡ dù it hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Chính sự giúp đỡ của thay cô, các Anh/Chị tham gia phỏng vấn, đông nghiệp, bạn bè và người thân là nguồn động lực cho tôi hoàn thành nhiệm vụ của mình. Xin chân thành cảm ơn tat cả moi Hgười.HCM, ngày 15 tháng 7 năm 2013 Trân trọng Võ Ngoc Kim Xuân TÓM TÁT LUẬN VĂN Với những lợi ích và tiém năng mà Công nghệ thông tin - Truyền thông (CNTT-TT) mang lại, việc ứng dụng CNTT-TT trong quan lý thông tin (QLTT) xây dựng đã được chấp nhận rộng rãi và đang dan trở thành xu thé mới trong ngành xây dựng trên thé giới.

Dé đánh giá sự hội nhập của CNTT- TT trong ngành xây dựng Việt Nam ra sao, nghiên cứu nay đã thực hiện phỏng van bán cấu trúc với 17 đại diện của các doanh nghiệp xây dựng có quy mô từ lớn đến nhỏ. Phương pháp phân tích định tính dựa trên những nhận định khách quan được sử dụng để làm rõ mục tiêu nghiên cứu. Giống như các nhà quản lý trên thế giới thì đại diện của các tổ chức xây dựng trong nước có thái độ rất tích cực khi được hỏi về lợi ích của CNTT-TT trong QLTT. Họ cũng xem đây là mảng ứng dụng mang nhiều lợi ích cho QLTT của ngành xây dựng nhưng thai độ tích cực này lai không được phản ánh trong cách họ đầu tư CNTT-TT cho hệ thống QLTT của mình.

Có khoảng 83% doanh nghiệp xây dựng trong nước đang ứng dụng CNTT-TT trong QLTT ở mức trung bình - thấp. Tuy trình độ ứng dụng không cao nhưng đa số vẫn cảm thấy hài lòng với quy trình hiện tại. Khám phá chỉ ra rang có nhiều nhận thức không đúng và không day đủ về vai trò thực sự, lợi ích, chi phí va nguồn nhân lực của CNTT-TT nên đầu tư không bài bản và không có lộ trình phù hợp đang hiện diện trong ngành xây dựng Việt Nam. Năm rào cản chính được tìm thấy trong việc ứng dụng CNTT-TT thành công trong QLTT là: (1) Những yếu tố thuộc về nhà lãnh dao; (2) Quy trình TT hiện nay chưa chuy nnghiệ n n gây khó khăn trong quá trình tái cau trúc; (3) Chi h trong tình hình kinh tế khó khan; (4) Quy mô tô chức hiện tại chưa h ho để ứng dung công nghệ cao; (5) Thị trường thì chưa đ i hỏi công nghệ cao trong TT.

ABSTRACT With the benefits and potentiality of Information & Communication Technology (ICT), the ICT application in construction information management have been widely accepted and gradually becoming the new trend in construction industry in the world. In order to evaluate the integration of ICT in Vietnamese construction industry, this research has been conducted through semi-structured interviews with 17 representatives construction businesses from large to small size. Qualitative Analysis method based objective comments is used to clarify the research objective. Like other the managers in the world, the representatives domestic construction com anies have ositive attitude when being asked about ICT’s benefits in information management.

They also consider it as an application domain which brings many benefits to information management in construction industry. However, such positive attitude was not shown in their way of ICT investment in the information management. Approximately 83% domestic construction enterprises are adopting ICT at moderate — low level. Inspite of low application, but most of them still feel satisfied with current process.

Discovery pointed out that there are many wrong and insufficient perceptions about the real role, benefits, cost and human resources of ICT. Therefore, a non- methodological investment with no adequate route has been existing in Vietnamese construction. Five major factors found out in successful ICT application in information management are: (1) Leader related factors; (2) Current non-professional information which causes difficulties to the restructured process; (3) costly under financial crisis; (4) not yet” demand” of high technology in information management from the market; (5) The size of current organization is unsuitable for high technology applications. Luận văn thạc sỹ GVHD: TS.

Lê Hoài Long MUC LUC CHUONG I: DAT VAN ĐỀ.1 1ớI thiGu CHUONG .- G5 2111230111910 11191 HH HH KH kh 1 1.2 Bối cảnh dẫn đến nghiên CỨU.3 Các câu hỏi nghiên CỨU.-G cv HH HH 5 1.4 Mục tiêu nghiên CỨU.GG cv ST HH nh HH 5 1.5 Phạm vi nghiÊn CỨU. - c1 SH nọ HH TT TH 6 1.6 DOng øó của nghiên CỨU. - 5 5 1x 0x ESv H g Hg 6 CHUONG II: TONG QUAN NGHIÊN CUU .1 1ớI thiGu CHUONG .- G5 2111230111910 11191 HH HH KH kh 8 2.2 Công nghệ thông tin và truyền thong.1 Định nghĩa về CNTTT-TTT.2 — Vai trò của CNTT-TT trong đời sống xã hội .3 Xu hướng phát triển của CNTT-TT trong ngành xây dựng .4 Những thành tựu nỗi bật mà CNTT đã đóng gó cho ngành xây dựng. Quán lý thông tin trong ngành xây Ựng.- -- - -- G1 vn HH vn 16 2.1 Dinh nghĩa quản lý thông tIT.2 Các thành phan chính của hệ thống thông tin dự án .3 Những thách thức của ngành xây dựng trong quản lý QÏT”.4 ợi ch mà CNTT-TT mang lại trong — TIT.5 Tại sao CNTT -TT là ứng cử vi n sáng giá để hỗ trợ cho nhà quan lý QLTT?2.4 Các nghiên cứu li n quan trước đây.- -- - - << E111 Y1 HH HH HH 23 CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CUU .1 161 thiGU CHUONG TT.2 Quy trình nghiÊn CỨU.

-- - - G1 v0 nọ HH nh TH 26 3.3 Thu thap dtr lu 1 .1 Phương pháp thu thập dữ liệu .- -- - << E13 1E 1+ Y1 11H HH HH KH 30 3.2 Cách thức lấy mẫu.- ¿6-5222 SE SE EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEETEEEETkTkrrrrrrrree 30 HVTH: Võ Ngọc Kim Xuân Trang i Luận văn thạc sỹ GVHD: TS. Lê Hoài Long 3.4 Công cụ nghiên CUU 0.1 Lí do của việc lựa chọn hương ha nghi n cứu định tinh, .2 Phương há nghi n cứu định tính. 1E +3 E KH KH HH kh 32 3.3 Quy trình tiễn hành phân tích dit liệu.----- ¿5-5252 SS£SE+E‡EEEE+EEEEExeEerkrrrrrrxrrrrxrrrrees 34 CHUƠNG IV: NH NG ỨNG NGCN - ONG HI N NA ONG NG NH me.3 inh vực hoạt động chính của CONG fy.4 Vai trò của đối tượng phỏng vấn.- ¿2552 SE E322 RE xEEEEEEEEEEEEEEEEEETEEErkrrrrkrrrrees 40 4.5 6 năm kinh nghiệm của đối tượng hỏng vấn.6 — Tình trạng áp dụng CNTT-TT hiện nay trong doanh nghiệp xây dựng.1 Co sở đánh giá trình độ ứng dung CNTT-TT trong QT”TỈ.2 ết quả đánh giá trình độ ứng dụng.--- ¿- - 56555222 +EEEx+xEEEESEEEEEkeErrkrrrrrkrrrrkrrrrees 43 CHƯƠNG V:. AN ĐI HAID C ANH AN VEUNG NG CN - TT TRONG QLLTTT.1 161 thiGU CHUONG TT.2 aitr của CNTT-TT trong QITÏTÌ.

-G c1 1+ 11111 S11 HH HH kg kg 54 543 Cac nhà quản] hiểu như thé nào về lợi ích CNTT-TT mang lại cho tổ chức .4 Khuyết điểm của CNTT-TT trong QIL/TT.5 Su quan tâm của nha quan! đối với những thông tin mới li n quan đến CNTT-TT. Ăn HH SH HH HH HH HH TK TH kh 61 5.7 _ Yêu tố nhà dau tư quan tâm nhất một khi đầu tư CNTT-TT cho QL/TT.8 do nhà đầu tư chưa đầu tư CNTT-TT ở trình độ cao cho quy trình QLTT.