Nâng Cao Chất Lượng Thẩm Định Tín Dụng Trong Hoạt Động Cho Vay Khách Hàng Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần A Châu

• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế
• Chuyên ngành: Quản Trị Tín Dụng
• Đề tài: Nâng Cao Chất Lượng Thẩm Định Tín Dụng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần A Châu
• Loại tài liệu: Đề Tài Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ
• 1.2. THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
• 1.3. CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG
• 1.4. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN A CHÂU - PHÒNG GIAO DỊCH CỬA BẮC
• 2.1. THÔNG TIN CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN A CHÂU VÀ PHÒNG GIAO DỊCH CỬA BẮC
• 2.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI PHÒNG GIAO DỊCH CỬA BẮC
• 2.3. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN A CHÂU - PHÒNG GIAO DỊCH ACB CỬA BẮC
• 3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
• 3.2. CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI PHÒNG GIAO DỊCH ACB
• 3.2.1. Tăng cường thu thập xử lý và khai thác các nguồn thông tin phục vụ công tác thẩm định tín dụng
• 3.2.2. Giải pháp hoàn thiện nội dung thẩm định
• 3.2.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ thẩm định
• 3.2.4. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
• 3.2.5. Kiến nghị với Hội sở Ngân hàng thương mại cổ phần A Châu ACB
• 3.2.6. Kiến nghị với doanh nghiệp
• KẾT LUẬN

Tóm tắt

I. Tổng quan chất lượng thẩm định tín dụng tại Ngân hàng Á Châu

Chất lượng thẩm định tín dụng là nền tảng cốt lõi quyết định sự thành bại của hoạt động cho vay tại bất kỳ ngân hàng thương mại nào, và Ngân hàng Á Châu (ACB) cũng không ngoại lệ. Đây là quá trình đánh giá toàn diện, khách quan và chính xác khả năng trả nợ của khách hàng, từ đó đưa ra quyết định cấp tín dụng phù hợp. Một quy trình thẩm định tín dụng hiệu quả không chỉ giúp ngân hàng tối ưu hóa lợi nhuận mà còn là lá chắn vững chắc để quản trị rủi ro tín dụng, đảm bảo an toàn hoạt động tín dụng và duy trì tỷ lệ nợ xấu ở mức thấp. Tầm quan trọng của công tác này thể hiện rõ qua việc nó ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng tín dụng của toàn hệ thống. Một quyết định sai lầm trong khâu thẩm định có thể dẫn đến các khoản nợ khó đòi, gây tổn thất tài chính và suy giảm uy tín của ngân hàng. Tại ACB, việc nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng được xem là nhiệm vụ chiến lược, đặc biệt trong bối cảnh thị trường cạnh tranh và kinh tế vĩ mô có nhiều biến động. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một hệ thống thẩm định khoa học, minh bạch và hiệu quả, có khả năng nhận diện sớm các rủi ro tiềm ẩn, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp tiềm năng tiếp cận nguồn vốn một cách bền vững. Việc đánh giá chính xác năng lực tài chính của khách hàng, tính khả thi của phương án kinh doanh và giá trị tài sản đảm bảo là những trụ cột chính trong quá trình này, tạo tiền đề cho sự phát triển ổn định và lành mạnh của cả ngân hàng và khách hàng.

1.1. Khái niệm và vai trò của chất lượng thẩm định tín dụng

Chất lượng thẩm định tín dụng được định nghĩa là mức độ đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn do ngân hàng đặt ra trong việc đánh giá hồ sơ vay vốn, nhằm đảm bảo quyết định cho vay là chính xác và giảm thiểu rủi ro ở mức thấp nhất. Nó bao gồm sự toàn diện của nội dung thẩm định, tính khoa học của quy trình, và độ chính xác của kết quả phân tích. Vai trò của nó vô cùng quan trọng: Thứ nhất, nó là công cụ sàng lọc khách hàng, giúp ngân hàng lựa chọn được những khách hàng có khả năng trả nợ tốt, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Thứ hai, đây là cơ sở để phòng ngừa và quản trị rủi ro tín dụng, yếu tố sống còn của ngân hàng. Một công tác thẩm định chất lượng sẽ phát hiện sớm các dấu hiệu yếu kém trong phương án kinh doanh hoặc năng lực tài chính của khách hàng, giúp ngân hàng tránh được các khoản nợ xấu tiềm tàng.

1.2. Các chỉ tiêu cốt lõi đánh giá an toàn hoạt động tín dụng

Chất lượng thẩm định được đo lường qua hai nhóm chỉ tiêu chính. Nhóm chỉ tiêu định tính bao gồm: tính khoa học và hợp lý của quy trình thẩm định tín dụng và mức độ tuân thủ quy trình của cán bộ. Một quy trình rõ ràng, logic sẽ phân định rõ trách nhiệm và tạo cơ sở để kiểm soát chất lượng. Nhóm chỉ tiêu định lượng là những con số phản ánh trực tiếp hiệu quả của công tác thẩm định. Chỉ tiêu quan trọng nhất là tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu trên tổng dư nợ. Theo tài liệu nghiên cứu tại PGD ACB Cửa Bắc, tỷ lệ nợ xấu năm 2016 được duy trì ở mức 2,49%, cho thấy công tác thẩm định đã có hiệu quả nhất định. Ngoài ra, các chỉ tiêu khác như thời gian thẩm định trung bình và chi phí thẩm định trên mỗi hồ sơ cũng phản ánh hiệu suất của quá trình, góp phần đảm bảo an toàn hoạt động tín dụng.

II. Rào cản chính khi nâng cao thẩm định tín dụng tại ACB

Mặc dù đã có những kết quả tích cực, công tác nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng tại Ngân hàng Á Châu vẫn đối mặt với nhiều rào cản và hạn chế cần khắc phục. Những thách thức này đến từ cả yếu tố chủ quan nội tại của ngân hàng và các yếu tố khách quan từ môi trường kinh doanh. Về mặt chủ quan, một trong những vấn đề nổi bật là phương pháp thẩm định đôi khi còn đơn giản, chủ yếu dựa vào so sánh các chỉ tiêu tài chính giữa các năm mà chưa có sự đối chiếu sâu với các doanh nghiệp cùng ngành. Việc phân tích và dự báo các rủi ro tiềm ẩn như rủi ro thị trường, rủi ro vận hành chưa được chú trọng đúng mức. Thêm vào đó, khối lượng công việc lớn khiến vai trò của chuyên viên tín dụng bị quá tải, ảnh hưởng đến thời gian thu thập và phân tích thông tin sâu. Về mặt khách quan, chất lượng thông tin do khách hàng cung cấp là một thách thức lớn. Nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, có hệ thống phân tích báo cáo tài chính chưa chuẩn mực, số liệu thiếu minh bạch hoặc mang tính chủ quan cao. Môi trường pháp lý và kinh tế vĩ mô thay đổi liên tục cũng gây khó khăn cho việc dự báo và đánh giá tính khả thi dài hạn của các phương án kinh doanh, làm gia tăng rủi ro tín dụng.

2.1. Phân tích nguyên nhân chủ quan từ quy trình thẩm định tín dụng

Nguyên nhân chủ quan xuất phát từ chính nội tại ngân hàng. Thứ nhất, dù đã có quy trình, việc áp dụng đôi khi còn mang tính hình thức, chưa đi sâu vào bản chất. Cán bộ thẩm định có thể quá tập trung vào tài sản đảm bảo mà xem nhẹ việc phân tích tín dụng dựa trên dòng tiền và hiệu quả kinh doanh. Thứ hai, trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ cán bộ chưa đồng đều. Theo tài liệu phân tích, nhiều cán bộ còn trẻ, thiếu kinh nghiệm thực tế về thị trường và ngành nghề cụ thể của doanh nghiệp. Ngân hàng chưa có chương trình đào tạo chuyên sâu và bài bản về quy trình thẩm định. Thứ ba, sự phối hợp giữa các bộ phận đôi khi chưa thực sự nhịp nhàng, dẫn đến kéo dài thời gian xử lý hồ sơ.

2.2. Đánh giá các yếu tố khách quan ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng

Yếu tố khách quan là những tác động từ bên ngoài mà ngân hàng khó kiểm soát. Môi trường pháp lý chưa đồng bộ, các quy định về kế toán, thuế thường xuyên thay đổi gây khó khăn cho việc đánh giá chính xác tình hình tài chính của doanh nghiệp. Sự thiếu minh bạch của thông tin thị trường cũng là một trở ngại lớn. Thêm vào đó, bản thân khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thường có trình độ quản lý hạn chế, hồ sơ vay vốn chuẩn bị sơ sài, thiếu căn cứ khoa học. Việc cung cấp thông tin không đầy đủ hoặc thiếu chính xác từ phía khách hàng buộc cán bộ thẩm định phải mất nhiều thời gian xác minh, ảnh hưởng đến hiệu quả chung và tiềm ẩn nguy cơ gây ra rủi ro tín dụng.

III. Giải pháp hoàn thiện quy trình thẩm định tín dụng tại ACB

Để nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng, việc hoàn thiện và tối ưu hóa quy trình tín dụng là bước đi tiên quyết và mang tính hệ thống. Giải pháp này không chỉ tập trung vào việc điều chỉnh các bước thực hiện mà còn cải tiến các công cụ và phương pháp được sử dụng. Trọng tâm của việc hoàn thiện quy trình là tăng cường thu thập, xử lý và khai thác thông tin đa chiều một cách hiệu quả. Ngân hàng cần xây dựng một hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng tập trung, nơi lưu trữ và cập nhật liên tục các thông tin về lịch sử tín dụng CIC, tình hình kinh doanh, và các mối quan hệ với đối tác. Điều này giúp cán bộ thẩm định có cái nhìn toàn cảnh và chính xác hơn về khách hàng. Bên cạnh đó, cần chuẩn hóa nội dung thẩm định cho từng ngành nghề, lĩnh vực cụ thể, thay vì áp dụng một mẫu chung cho mọi loại hình doanh nghiệp. Việc xây dựng các bộ chỉ tiêu tài chính tham chiếu riêng cho từng ngành sẽ giúp việc phân tích báo cáo tài chính trở nên sắc bén và thực tế hơn, từ đó nhận diện rõ hơn các điểm mạnh, điểm yếu và các giải pháp giảm nợ xấu tiềm năng ngay từ đầu. Quy trình cũng cần quy định rõ ràng hơn về việc phỏng vấn trực tiếp khách hàng và khảo sát thực địa, biến đây thành bước bắt buộc và có chiều sâu, chứ không chỉ là thủ tục.

3.1. Tăng cường thu thập và khai thác thông tin lịch sử tín dụng CIC

Thông tin là yếu tố sống còn trong thẩm định. ACB cần chủ động xây dựng các kênh thu thập thông tin đa dạng, không chỉ dựa vào hồ sơ khách hàng cung cấp. Việc khai thác triệt để và hiệu quả dữ liệu từ Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC) là bắt buộc để kiểm tra lịch sử tín dụng CIC của cả doanh nghiệp và các chủ thể liên quan. Ngoài ra, cần xây dựng một kho dữ liệu nội bộ về các ngành kinh tế, các chỉ số tài chính trung bình, các rủi ro đặc thù. Điều này giúp cán bộ có một hệ quy chiếu khách quan khi đánh giá phương án kinh doanh của khách hàng, thay vì chỉ dựa vào các giả định chủ quan. Việc liên kết thông tin với các cơ quan thuế, kiểm toán cũng là một giải pháp quan trọng để xác thực tính minh bạch của các báo cáo tài chính.

3.2. Chuẩn hóa nội dung phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp

Việc phân tích báo cáo tài chính cần được chuẩn hóa và đi vào chiều sâu. Thay vì chỉ tính toán các tỷ số tài chính cơ bản, quy trình cần yêu cầu phân tích dòng tiền, phân tích cấu trúc vốn và so sánh với các doanh nghiệp cùng ngành. Đặc biệt, cần áp dụng các mô hình phân tích rủi ro như phân tích độ nhạy, phân tích tình huống để lượng hóa các tác động tiêu cực có thể xảy ra. Đối với thẩm định khách hàng doanh nghiệp, cần chú trọng thẩm định các yếu tố phi tài chính như chất lượng quản trị, chiến lược kinh doanh, vị thế cạnh tranh trên thị trường. Việc áp dụng nhất quán mô hình 5C trong thẩm định (Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions) sẽ đảm bảo một cách tiếp cận toàn diện và có hệ thống.

IV. Cách nâng cao thẩm định tín dụng qua công nghệ và nhân sự

Con người và công nghệ là hai đòn bẩy chiến lược để tạo ra bước đột phá trong việc nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng. Yếu tố con người, cụ thể là vai trò của chuyên viên tín dụng, luôn là trung tâm của mọi quy trình. Do đó, đầu tư vào việc đào tạo và nâng cao năng lực thẩm định cho đội ngũ cán bộ là yêu cầu cấp thiết. Các chương trình đào tạo cần được thiết kế bài bản, không chỉ dừng lại ở nghiệp vụ ngân hàng mà còn mở rộng sang kiến thức chuyên sâu về các ngành kinh tế, kỹ năng phân tích thị trường và kỹ năng nhận diện rủi ro. Song song với đó, việc ứng dụng công nghệ trong thẩm định sẽ giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giảm thiểu sai sót do con người và tăng tốc độ xử lý hồ sơ. Xây dựng một hệ thống chấm điểm tín dụng (Credit Scoring) tự động dựa trên dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ giúp sàng lọc hồ sơ ban đầu một cách khách quan và nhanh chóng. Công nghệ cũng hỗ trợ việc định giá tài sản đảm bảo chính xác hơn thông qua các công cụ phân tích dữ liệu thị trường bất động sản. Sự kết hợp hài hòa giữa chuyên môn sắc bén của con người và sức mạnh xử lý của công nghệ sẽ tạo ra một hệ thống thẩm định tín dụng hiện đại, hiệu quả và an toàn.

4.1. Ứng dụng công nghệ vào hệ thống chấm điểm tín dụng tự động

Công nghệ là chìa khóa để hiện đại hóa công tác thẩm định. ACB cần đầu tư mạnh mẽ vào việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống chấm điểm tín dụng tự động. Hệ thống này sẽ phân tích các dữ liệu đầu vào như thông tin tài chính, lịch sử giao dịch, thông tin từ CIC để đưa ra một điểm số rủi ro khách quan. Điều này không chỉ giúp giảm tải cho cán bộ thẩm định ở khâu sàng lọc ban đầu mà còn tăng tính nhất quán trong các quyết định cho vay. Ứng dụng công nghệ trong thẩm định còn bao gồm các phần mềm quản lý quy trình tín dụng (Loan Origination System), giúp theo dõi hồ sơ, tự động hóa các bước phê duyệt và cảnh báo các rủi ro tiềm ẩn, góp phần tối ưu hóa quy trình tín dụng.

4.2. Nâng cao năng lực thẩm định cho đội ngũ chuyên viên tín dụng

Một quy trình tốt và công nghệ hiện đại sẽ trở nên vô nghĩa nếu không có đội ngũ nhân sự chất lượng. Việc nâng cao năng lực thẩm định cho cán bộ là yếu tố then chốt. Ngân hàng cần tổ chức các khóa đào tạo thường xuyên, cập nhật kiến thức về kinh tế vĩ mô, các quy định pháp luật mới và các phương pháp phân tích tài chính tiên tiến. Cần có chính sách luân chuyển cán bộ giữa các phòng ban, các chi nhánh để tích lũy kinh nghiệm thực tế. Đồng thời, cần xây dựng các chính sách đãi ngộ, khen thưởng hợp lý để khuyến khích những cán bộ có thành tích tốt, đề cao đạo đức nghề nghiệp và tinh thần trách nhiệm, qua đó củng cố vai trò của chuyên viên tín dụng trong việc đảm bảo chất lượng cho vay.

V. Thực tiễn thẩm định tín dụng cho vay doanh nghiệp tại ACB

Việc phân tích một trường hợp thực tế giúp làm rõ hơn quy trình và phương pháp thẩm định tín dụng đang được áp dụng tại ACB. Nghiên cứu tình huống về hồ sơ vay vốn của Công ty Cổ phần Thủy điện AAA tại PGD Cửa Bắc cho thấy một quy trình tương đối bài bản và chi tiết. Quá trình thẩm định bắt đầu bằng việc thu thập đầy đủ hồ sơ pháp lý và tài chính, bao gồm các báo cáo tài chính đã được kiểm toán. Cán bộ tín dụng đã tiến hành kiểm tra lịch sử tín dụng CIC của công ty và các thành viên góp vốn, xác nhận không có nợ xấu. Việc phân tích báo cáo tài chính được thực hiện kỹ lưỡng, xem xét các chỉ số quan trọng như doanh thu, lợi nhuận, cấu trúc tài sản và nguồn vốn. Đặc biệt, cán bộ thẩm định đã đi sâu vào phân tích hoạt động kinh doanh, hiểu rõ nguồn doanh thu chính đến từ việc bán điện và các hợp đồng xây lắp. Quá trình định giá tài sản đảm bảo cũng được thực hiện cẩn trọng, với các tài sản là bất động sản và động sản có giá trị cao, đảm bảo tỷ lệ cho vay an toàn. Kết quả cuối cùng là một tờ trình tín dụng chi tiết, nêu rõ các luận điểm, phân tích rủi ro và đề xuất mức cấp tín dụng hợp lý, thể hiện sự kết hợp giữa phân tích định lượng và đánh giá định tính.

5.1. Nghiên cứu tình huống Thẩm định khách hàng doanh nghiệp AAA

Công ty CP Thủy điện AAA là một pháp nhân hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và phân phối điện, có quan hệ tín dụng với ACB từ năm 2016. Quá trình thẩm định khách hàng doanh nghiệp này cho thấy ACB đã xem xét kỹ lưỡng về cơ cấu tổ chức, ban điều hành và các thành viên góp vốn. Các thông tin về ngành nghề kinh doanh, thị trường đầu vào - đầu ra đều được thu thập và phân tích. Báo cáo thẩm định ghi nhận công ty có hoạt động kinh doanh ổn định, doanh thu tăng trưởng và có các hợp đồng lớn với Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Việc thẩm định không chỉ dừng lại ở hồ sơ mà còn bao gồm việc kiểm tra thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh, khẳng định tính hợp pháp và minh bạch của doanh nghiệp.

5.2. Đánh giá năng lực tài chính của khách hàng và tài sản đảm bảo

Việc đánh giá năng lực tài chính của khách hàng AAA được dựa trên báo cáo tài chính đã kiểm toán, đảm bảo độ tin cậy cao. Cán bộ thẩm định đã phân tích các chỉ số tài chính quan trọng như khả năng thanh toán hiện hành (0.93), tỷ lệ Nợ/VCSH (3.6) và Nợ/Tổng tài sản (0.8). Mặc dù một số chỉ số cho thấy đòn bẩy tài chính cao, điều này được lý giải là đặc thù của ngành điện cần vốn đầu tư ban đầu lớn. Nguồn trả nợ được xác định rõ ràng từ lợi nhuận và khấu hao. Về tài sản đảm bảo, hồ sơ ghi nhận các tài sản có tính thanh khoản cao, được định giá bởi phòng chuyên môn của ACB. Tổng giá trị tài sản đảm bảo vượt xa nghĩa vụ nợ, tạo ra một biên độ an toàn lớn cho ngân hàng, đây là một yếu tố quan trọng trong việc đưa ra quyết định cấp tín dụng.

VI. Định hướng nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng tại ACB

Tương lai của công tác nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng tại Ngân hàng Á Châu phụ thuộc vào khả năng thích ứng và đổi mới không ngừng. Định hướng phát triển trong giai đoạn tới cần tập trung vào ba trụ cột chính: Hoàn thiện chính sách, Tối ưu hóa công nghệ và Phát triển con người. Về chính sách, ACB cần tiếp tục nghiên cứu và ban hành các quy định, hướng dẫn thẩm định chi tiết hơn cho từng phân khúc khách hàng và từng ngành kinh tế mũi nhọn. Việc xây dựng một chính sách tín dụng ngân hàng ACB linh hoạt nhưng chặt chẽ sẽ giúp ngân hàng vừa nắm bắt được cơ hội kinh doanh, vừa kiểm soát tốt rủi ro. Về công nghệ, xu hướng số hóa là tất yếu. ACB cần đẩy mạnh đầu tư vào phân tích dữ liệu lớn, học máy để xây dựng các mô hình dự báo rủi ro tín dụng tiên tiến, giúp đưa ra các cảnh báo sớm và hỗ trợ quyết định một cách thông minh. Cuối cùng, con người vẫn là yếu tố quyết định. Việc xây dựng một văn hóa quản trị rủi ro tín dụng mạnh mẽ trong toàn hệ thống, nơi mỗi cán bộ đều nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của thẩm định, sẽ là nền tảng vững chắc nhất cho sự phát triển bền vững. Các kiến nghị cần được gửi đến cả Ngân hàng Nhà nước để hoàn thiện hành lang pháp lý chung, tạo môi trường kinh doanh minh bạch và an toàn hơn.

6.1. Xây dựng chiến lược quản trị rủi ro tín dụng trong tương lai

Định hướng phát triển của ACB Cửa Bắc và toàn hệ thống ACB cần đặt quản trị rủi ro tín dụng làm trọng tâm. Chiến lược trong tương lai không chỉ là xử lý các khoản nợ đã phát sinh mà phải là phòng ngừa rủi ro ngay từ khâu đầu vào. Điều này đòi hỏi phải xây dựng một hệ thống nhận diện, đo lường, theo dõi và kiểm soát rủi ro toàn diện. Cần thiết lập các giới hạn tín dụng cho từng ngành, từng loại khách hàng dựa trên mức độ rủi ro. Việc thường xuyên rà soát và đánh giá lại danh mục tín dụng, thực hiện các bài kiểm tra sức chịu đựng (stress test) sẽ giúp ngân hàng chủ động trước những biến động của thị trường, từ đó có những giải pháp giảm nợ xấu hiệu quả.

6.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước và các bên liên quan

Để nâng cao chất lượng thẩm định trên toàn hệ thống, vai trò của Ngân hàng Nhà nước là rất quan trọng. Cần kiến nghị NHNN hoàn thiện hệ thống thông tin tín dụng CIC, đảm bảo dữ liệu được cập nhật nhanh chóng, đầy đủ và chính xác. NHNN cũng nên ban hành các quy chuẩn chung về thẩm định, tạo ra một mặt bằng chất lượng tối thiểu cho các tổ chức tín dụng. Về phía doanh nghiệp, cần có sự phối hợp chặt chẽ hơn, nâng cao tính minh bạch trong các báo cáo tài chính và cung cấp thông tin trung thực khi làm hồ sơ vay vốn. Sự cộng hưởng từ các bên liên quan sẽ tạo ra một môi trường tín dụng lành mạnh, hỗ trợ cho việc nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng.