Luận văn về huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Vĩnh Phúc

Luận văn phân tích huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Vĩnh Phúc, cung cấp cái nhìn sâu sắc về chiến lược tài chính.

• Tác giả: Đỗ Văn Cường
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Minh Thảo
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
• Đề tài: Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Vĩnh Phúc
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Vĩnh Phúc

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI NÓI ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục đích nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Kết cấu khóa luận
• 1. CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NHTM
• 1.1. Một số khái niệm liên quan tới huy động vốn của NHTM
• 1.1.1. Khái niệm về NHTM
• 1.2. Các hoạt động cơ bản của NHTM
• 1.2.1. Về hoạt động huy động vốn
• 1.2.2. Về hoạt động sử dụng vốn
• 1.2.3. Các hoạt động khác
• 1.3. Vốn và hoạt động huy động vốn của NHTM
• 1.3.1. Khái niệm về nguồn vốn huy động của NHTM
• 1.3.2. Phân loại nguồn vốn huy động của NHTM
• 1.3.2.1. Tiền gửi (ký thác)
• 1.3.2.1.1. Tiền gửi không kỳ hạn
• 1.3.2.1.1.1. Tiền gửi thanh toán
• 1.3.2.1.1.2. Tiền gửi không kỳ hạn (thuần túy)
• 1.3.2.1.2. Tiền gửi có kỳ hạn
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI CHI NHÁNH VPBANK VĨNH PHÚC
• 2.1. Giới thiệu khái quát về chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc
• 2.1.1. Thông tin khái quát về chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc
• 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ
• 2.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy
• 2.1.5. Tình hình tài sản – Nguồn vốn của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc
• 2.2. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc
• 2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 2.2.2. Phân tích và đánh giá thực trạng huy động vốn TGTK tại Chi nhánh
• 2.2.2.1. Phân tích dữ liệu sơ cấp
• 2.2.2.1.1. Phân tích dựa vào kết quả thu thập từ phiếu điều tra trắc nghiệm
• 2.2.2.1.2. Phân tích dựa vào kết quả tổng hợp ý kiến chuyên gia thông qua phỏng vấn trực tiếp
• 2.2.2.2. Phân tích dữ liệu thứ cấp
• 2.2.2.2.1. Tình hình huy động vốn
• 2.2.2.2.2. Biến động TGTK theo thời gian gửi
• 2.2.2.2.3. Lãi suất huy động bình quân
• 2.2.2.2.4. Sự tăng trưởng TGTK qua các năm
• 2.2.2.2.5. So sánh nguồn vốn TGTK với việc sử dụng vốn
• 3. CHƯƠNG III: CÁC PHÁT HIỆN NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT
• 3.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu hiệu quả huy động TGTK tại chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc
• 3.2. Những hạn chế còn tồn tại
• 3.2.1. Nguyên nhân của các tồn tại
• 3.2.1.1. Nguyên nhân chủ quan
• 3.2.1.2. Nguyên nhân khách quan
• 3.3. Các hướng giải quyết những hạn chế còn tồn tại trong công tác huy động vốn TGTK tại chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc
• 3.3.1. Định hướng phát triển công tác huy động vốn TGTK của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc
• 3.3.1.1. Bối cảnh kinh tế tỉnh Vĩnh Phúc
• 3.3.1.2. Định hướng phát triển công tác huy động vốn TGTK của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc
• 3.3.2. Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả huy động TGTK của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc
• 3.3.2.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động TGTK của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc
• 3.3.2.2. Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả huy động TGTK tại chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc
• 3.4. Kết quả nghiên cứu
• 3.5. Hạn chế của nghiên cứu và gợi ý cho các nghiên cứu tiếp theo
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Tóm tắt

I. Tổng quan về huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại VPBank Vĩnh Phúc

Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm là một trong những hoạt động quan trọng nhất của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Vĩnh Phúc. Hoạt động này không chỉ giúp ngân hàng tăng cường nguồn vốn mà còn tạo ra cơ hội cho khách hàng tiết kiệm và đầu tư. Để hiểu rõ hơn về quy trình này, cần phân tích các khía cạnh liên quan đến huy động vốn và vai trò của nó trong hoạt động ngân hàng.

1.1. Khái niệm và vai trò của tiền gửi tiết kiệm

Tiền gửi tiết kiệm là khoản tiền mà khách hàng gửi vào ngân hàng với mục đích tích lũy và sinh lãi. Vai trò của tiền gửi tiết kiệm không chỉ giúp ngân hàng có nguồn vốn ổn định mà còn tạo điều kiện cho khách hàng hưởng lãi suất hấp dẫn.

1.2. Lợi ích của việc gửi tiền tiết kiệm tại VPBank

Gửi tiền tiết kiệm tại VPBank mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng như lãi suất cạnh tranh, tính linh hoạt trong việc rút tiền và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tình. Điều này giúp khách hàng yên tâm hơn khi gửi tiền.

II. Thách thức trong huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại VPBank Vĩnh Phúc

Mặc dù có nhiều lợi ích, nhưng việc huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại VPBank Vĩnh Phúc cũng gặp phải nhiều thách thức. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác và các tổ chức tài chính phi ngân hàng là một trong những yếu tố chính ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn.

2.1. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác

Sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng khác khiến VPBank phải điều chỉnh lãi suất và các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng. Điều này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của ngân hàng.

2.2. Tâm lý khách hàng và xu hướng tiết kiệm

Tâm lý khách hàng trong việc gửi tiền tiết kiệm cũng là một yếu tố quan trọng. Nhiều khách hàng có xu hướng tìm kiếm các hình thức đầu tư khác thay vì gửi tiền vào ngân hàng, điều này tạo ra áp lực cho VPBank trong việc duy trì nguồn vốn.

III. Phương pháp huy động vốn tiền gửi tiết kiệm hiệu quả tại VPBank

Để nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tiết kiệm, VPBank đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Những phương pháp này không chỉ giúp ngân hàng thu hút khách hàng mà còn tối ưu hóa quy trình huy động vốn.

3.1. Chiến lược lãi suất cạnh tranh

VPBank đã xây dựng chiến lược lãi suất cạnh tranh để thu hút khách hàng gửi tiền tiết kiệm. Việc điều chỉnh lãi suất phù hợp với thị trường giúp ngân hàng duy trì lượng tiền gửi ổn định.

3.2. Chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Ngân hàng thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng gửi tiền tiết kiệm. Những chương trình này không chỉ tạo động lực cho khách hàng mà còn nâng cao hình ảnh thương hiệu của ngân hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại VPBank Vĩnh Phúc

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại VPBank Vĩnh Phúc đã đạt được nhiều thành công. Sự tăng trưởng trong lượng tiền gửi và sự hài lòng của khách hàng là những chỉ số quan trọng cho thấy hiệu quả của các phương pháp huy động vốn.

4.1. Tăng trưởng lượng tiền gửi qua các năm

Theo số liệu thống kê, lượng tiền gửi tiết kiệm tại VPBank Vĩnh Phúc đã tăng trưởng ổn định qua các năm. Điều này cho thấy sự tin tưởng của khách hàng vào ngân hàng.

4.2. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng

Khảo sát cho thấy đa số khách hàng hài lòng với dịch vụ huy động vốn tại VPBank. Sự hài lòng này là yếu tố quan trọng giúp ngân hàng duy trì và phát triển lượng khách hàng gửi tiền.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho huy động vốn tại VPBank

Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại VPBank Vĩnh Phúc đã đạt được nhiều thành công, nhưng vẫn cần cải thiện để đối phó với những thách thức trong tương lai. Định hướng phát triển bền vững và nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ là chìa khóa cho sự thành công của ngân hàng.

5.1. Định hướng phát triển bền vững

VPBank cần xây dựng các chiến lược phát triển bền vững trong huy động vốn, tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

5.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Để thu hút khách hàng, VPBank cần cải thiện chất lượng dịch vụ, từ tư vấn đến chăm sóc khách hàng, nhằm tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng gửi tiền tiết kiệm.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Khóa luận tốt nghiêp Khoa Tài chính – Ngân hàng LỜI CẢM ƠN Được sự hướng dẫn và giảng dạy nhiệt tình của của thầy cô trong bốn năm học qua và được sự giúp đỡ tận tình của các cô chú, anh chị tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Vĩnh Phúc, em đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình. Em xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc tới các thầy cô giáo trong trường cũng như các thầy cô trong khoa Tài chính – Ngân hàng , Trường Đại Học Thương Mại. Những người đã giúp em tích lũy những kiến thức không chỉ về lý luận mà cả về thực tiễn, rèn luyện phương pháp cũng như kỹ năng chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng thương mại trong suốt bốn năm học vừa qua. Tạo tiền đề cho em không chỉ hoàn thành khóa luận tốt nghiệp mà còn phục vụ tốt cho công việc sau này. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo ThS. Nguyễn Thị Minh Thảo, người đã trực tiếp hướng dẫn em trong suốt thời gian làm khóa luận vừa qua. Nhờ sự hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo của cô giúp em có phương pháp nghiên cứu phù hợp để hoàn thành khóa luận tốt nhất. Em cũng xin cảm ơn Ban giám đốc Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Vĩnh Phúc, cùng các cô chú, anh chị đã nhiệt tình chỉ bảo em trong suốt thời gian thực tập tại Ngân hàng và cung cấp các số liệu đầy đủ giúp em hoàn thành khóa luận một cách đầy đủ nhất. Mặc dù có nhiều cố gắng nhưng do thời gian nghiên cứu đề tài em không có kinh nghiệm thực tiễn nên em không tránh khỏi nhiều thiếu sót và hạn chế. Kính mong được sự đóng góp ý kiến của thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45-H4 MSV: 09D180246 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiêp Khoa Tài chính – Ngân hàng MỤC LỤC Lời nói đầu. Lý do chọn đề tài. Mục đích nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài. Phương pháp nghiên cứu. Kết cấu khóa luận.4 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NHTM. Một số khái niệm liên quan tới huy động vốn của NHTM. Khái niệm về NHTM. Khái niệm về NHTM. Các hoạt động cơ bản của NHTM. Vốn và hoạt động huy động vốn của NHTM. Khái niệm về nguồn vốn huy động của NHTM. Phân loại nguồn vốn huy động của NHTM. Vai trò của huy động vốn trong NHTM. Nội dung lý thuyết liên quan đến huy động vốn TGTK của NHTM. Khái niệm về vốn TGTK của NHTM. Các loại hình huy động vốn tiền gửi. Huy động vốn qua tài khoản tiền gửi thanh toán. Huy động vốn qua tài khoản tiền gửi cá nhân. Huy động vốn qua tài khoản TGTK. Vai trò của vốn TGTK.16 Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45-H4 MSV: 09D180246 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiêp Khoa Tài chính – Ngân hàng 1. Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn TGTK của NHTM. Nhân tố môi trường kinh doanh bên ngoài. Môi trường kinh tế. Môi trường chính sách, pháp luật. Môi trường cạnh tranh. Văn hóa – xã hội, tâm lý khách hàng. Nhân tố môi trường bên trong. Các hình thức huy động vốn mà ngân hàng sử dụng. Chiến lược kinh doanh của ngân hàng. Ảnh hưởng của lãi suất huy động. Trình độ công nghệ của ngân hàng. Uy tín của ngân hàng.21 CHƯƠNG II.22 THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI CHI NHÁNH VPBANK VĨNH PHÚC. Giới thiệu khái quát về chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc.Thông tin khái quát về chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc. Quá trình hình thành và phát triển. Chức năng và nhiệm vụ. Cơ cấu tổ chức bộ máy. Tình hình tài sản – Nguồn vốn của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc…….24 Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45-H4 MSV: 09D180246 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiêp Khoa Tài chính – Ngân hàng 2. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúcb. Phương pháp thu thập dữ liệu. Phân tích và đánh giá thực trạng huy động vốn TGTK tại Chi nhánh. Phân tích dữ liệu sơ cấp.Phân tích dựa vào kết quả thu thập từ phiếu điều tra trắc nghiệm. Phân tích dựa vào kết quả tổng hợp ý kiến chuyên gia thong qua phỏng vấn trực tiếp. Phân tích dữ liệu thứ cấp. Tình hình huy động vốn. Biến động TGTK theo thời gian gửi. Lãi suất huy động bình quân. Sự tăng trưởng TGTK qua các năm. So sánh nguồn vốn TGTK với việc sử dụng vốn.40 CHƯƠNG III.42 CÁC PHÁT HIỆN NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu hiệu quả huy động TGTK tại chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc. Những kết quả đã đạt được.42 Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45-H4 MSV: 09D180246 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiêp Khoa Tài chính – Ngân hàng 3. Những hạn chế còn tồn tại. Nguyên nhân của các tồn tại. Nguyên nhân chủ quan. Nguyên nhân khách quan. Các hướng giải quyết những hạn chế còn tồn tại trong công tác huy động vốn TGTK tại chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc. Định hướng phát triển công tác huy động vốn TGTK của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc. Bối cảnh kinh tế tỉnh Vĩnh Phúc. Định hướng phát triển công tác huy động vốn TGTK của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc. Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả huy động TGTK của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động TGTK của chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc. Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả huy động TGTK tại chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc. Kết quả nghiên cứu. Hạn chế của nghiên cứu và gợi ý cho các nghiên cứu tiếp theo.60 Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45-H4 MSV: 09D180246 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiêp Khoa Tài chính – Ngân hàng DANH MỤC BẢNG BIỂU Số STT Tên bảng biểu trang Bảng cân đối kế toán (rút gọn) năm 2010 – 2012 của Bảng 2.1 24 Chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc Bảng báo cáo kết quả kinh doanh năm 2010 – 2012 Bảng 2.2 25 của Chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc Bảng 2.3 Bảng tổng hợp kết quả điều tra khách hàng 28 Tình hình huy động vốn tại Chi nhánh VPBank Vĩnh Bảng 2.5 Cơ cấuTGTK theo loại tiền, theo kỳ hạn (2010-2012) 34 Bảng 2.6 Biến động TGTK theo thời gian gửi (2010-2012) 36 Bảng 2.7 Lãi suất huy động TGTK bình quân (2010-2012) 38 Bảng 2.8 Sự tăng trưởng TGTK qua các năm (2010-2012) 40 Bảng 2.9 So sánh TGTK và cho vay vốn (2010-2012) 39 Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45-H4 MSV: 09D180246 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiêp Khoa Tài chính – Ngân hàng DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Số Loại Tên sơ đồ, hình vẽ trang Sơ đồ Mô hình tổ chức Chi nhánh VPBank Vĩnh Phúc 23 Biểu đồ Lãi suất huy động TGTK bình quân (2010-2012) 39 Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45-H4 MSV: 09D180246 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiêp Khoa Tài chính – Ngân hàng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Diễn giải 1 KH Kỳ hạn 2 KKH Không kỳ hạn 3 NH Ngân hàng 4 NHNN Ngân hàng Nhà nước 5 TCTD Tổ chức tín dụng 6 TGTK Tiền gửi tiết kiệm 7 TMCP Thương mại cổ phần 8 USD Tiền Đôla Mỹ 9 VHĐ Vốn huy động 10 VNĐ Tiền Việt Nam Đồng Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45-H4 MSV: 09D180246 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Tài chính – Ngân hàng LỜI NÓI ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài. Cũng như nhiều tổ chức kinh doanh khác, nguồn vốn đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng, trong đó nguồn vốn huy động có ý nghĩa quyết định, là cơ sở để ngân hàng tiến hành các hoạt động cho vay, đầu tư, dự trữ… mang lại lợi nhuận cho ngân hàng. Để có được nguồn vốn này, ngân hàng cần phải tiến hành các hoạt động huy động vốn, trong đó huy động vốn tiền gửi tiết kiệm chiếm một vai trò đặc biệt quan trọng trong hoạt động này. Tuy nhiên việc huy động tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng hiện nay gặp rất nhiều khó khăn như: chịu nhiều cạnh tranh từ các chủ thể khác trong nền kinh tế cũng tiến hành hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm: các ngân hàng khác, các công ty bảo hiểm, bưu điện… Việc nghiên cứu, tìm hiểu quá trình huy động tiền gửi tiết kiệm, tìm hiểu quá trình kinh doanh để có những phương án huy động tiền gửi tiết kiệm linh hoạt, mang tính cạnh tranh là hết sức cần thiết. Xuất phát từ thực tiễn trên và quá trình thực tập tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Vĩnh Phúc. Em thấy vấn đề phân tích tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm và đưa ra những biện pháp hay để thu hút được nhiều nguồn tiền gửi là cần thiết. Như vậy, có thể nói, hiệu quả huy động vốn TGTK tại NH Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Vĩnh Phúc là một đề tài phù hợp với thực tiễn của doanh nghiệp và phù hợp chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng Thương mại, phù hợp với mức độ yêu cầu của khóa luận tốt nghiệp. Với nội dung môn học Quản trị tác nghiệp NHTM và sự hướng dẫn tận tình của thầy cô giáo, đây sẽ là một đề tài có tính thực tiễn cao và phù hợp với sinh viên khoa Tài chính – Ngân hàng Thương mại. Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45-H4 MSV: 09D180246 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Tài chính – Ngân hàng Để tìm hiểu sâu sắc hơn về vấn đề nêu trên em xin chọn đề tài: “Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm tại NH Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Vĩnh Phúc” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình. Mục đích nghiên cứu. - Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động huy động vốn TGTK của NHTM. - Nghiên cứu và phân tích thực trạng huy động vốn TGTK tại NH Việt Nam Thịnh Vượng – chi nhánh Vĩnh Phúc. - Phân tích các nhân tố môi trường kinh doanh tác động tới huy động vốn TGTK tại NH Việt Nam Thịnh Vượng – chi nhánh Vĩnh Phúc. - Nhận dạng các thành công, các vấn đề tồn tại và nguyên nhân trong huy động vốn TGTK tại NH Việt Nam Thịnh Vượng – chi nhánh Vĩnh Phúc.