Giảm thiểu rủi ro tác nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

2017

107
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

0.4. Phương pháp nghiên cứu

0.5. Kết cấu của luận văn

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ RỦI RO TÁC NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. Ngân hàng thương mại và rủi ro trong kinh doanh của NHTM

1.1.1. Ngân hàng thương mại

1.1.2. Khái niệm ngân hàng thương mại

1.1.3. Chức năng của ngân hàng thương mại

1.2. Rủi ro trong hoạt động kinh doanh của NHTM

1.2.1. Khái niệm rủi ro

1.2.2. Khái niệm rủi ro trong kinh doanh của NHTM

1.2.3. Phân loại rủi ro trong kinh doanh của NHTM

1.3. Rủi ro tác nghiệp tại NHTM

1.3.1. Khái niệm về rủi ro tác nghiệp

1.3.2. Nguyên nhân dẫn đến rủi ro tác nghiệp

1.3.3. Tình hình tổn thất do RRTN tại các NHTM Việt Nam và bài học rút ra trong QTRRTN tại một số nước trên thế giới

1.4. Một số tổn thất do RRTN tại các NHTM Việt Nam

1.5. Bài học kinh nghiệm trong giảm thiểu RRTN tại một số nước trên thế giới

1.6. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG RỦI RO TÁC NGHIỆP TẠI BIDV

2.1. Giới thiệu về BIDV

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.2. Thông tin chung

2.1.3. Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu

2.1.4. Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng giai đoạn 2014-2016

2.2. Thực trạng công tác QTRRTN tại BIDV

2.2.1. Cơ sở pháp lý cho công tác QTRRTN trong hệ thống BIDV

2.2.2. Chính sách, quy định của BIDV liên quan đến quản trị RRTN

2.2.3. Mô hình tổ chức quản lý RRTN tại BIDV

2.2.4. Công cụ QTRRTN của BIDV

2.2.4.1. Công cụ báo cáo dấu hiệu RRTN
2.2.4.2. Công cụ báo cáo sự cố RRTN
2.2.4.3. Công cụ ma trận rủi ro tác nghiệp
2.2.4.4. Công cụ báo cáo giao dịch nghi ngờ, bất thường
2.2.4.5. Công cụ rà soát sản phẩm và phê duyệt sản phẩm mới

2.2.5. Thực trạng rủi ro tác nghiệp tại BIDV

2.2.5.1. Các hành vi gian lận và tội phạm bên ngoài
2.2.5.2. Sai sót trong tác nghiệp của cán bộ
2.2.5.3. Rủi ro phát sinh từ cơ chế, chính sách, quy định, quy trình nghiệp vụ
2.2.5.4. Rủi ro liên quan đến mô hình tổ chức, cán bộ và an toàn nơi làm việc
2.2.5.5. Rủi ro về hệ thống công nghệ thông tin
2.2.5.6. Khảo sát ý kiến của cán bộ công nhân viên của BIDV đối với RRTN và QTRRTN

2.2.6. Đánh giá về công tác giảm thiểu rủi ro tác nghiệp tại BIDV

2.2.6.1. Nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế trên
2.2.6.1.1. Nguyên nhân từ phía BIDV
2.2.6.1.2. Nguyên nhân từ phía khách hàng

2.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP GIẢM THIỂU RỦI RO TÁC NGHIỆP TẠI BIDV

3.1. Mục tiêu định hướng phát triển của BIDV đến năm 2020

3.2. Định hướng hoạt động quản trị rủi ro tác nghiệp của BIDV

3.3. Giải pháp giảm thiểu rủi ro tác nghiệp

3.3.1. Giải pháp về quy định, quy trình tác nghiệp

3.3.2. Giải pháp về con người

3.3.3. Giải pháp về hệ thống hỗ trợ

3.3.4. Tăng cường công tác quản trị điều hành

3.3.5. Tiếp tục hoàn thiện mô hình tổ chức quản lý rủi ro nói chung và rủi ro tác nghiệp nói riêng

3.3.6. Kiên quyết áp dụng các chuẩn mực quốc tế trong quản trị rủi ro nói chung và quản trị rủi ro tác nghiệp nói riêng

3.3.7. Phát triển và đầu tư công nghệ

3.3.8. Các giải pháp khác

3.4. Kiến nghị, đề xuất

3.4.1. Đối với Ngân hàng Nhà nước, các cơ quan quản lý nhà nước

3.4.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước

3.4.3. Kiến nghị đối với các cơ quan quản lý Nhà nước

3.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ giảm thiểu rủi ro tác nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam