Giải pháp gia tăng nguồn vốn huy động tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Luận văn thạc ...

Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu giải pháp gia tăng nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề

• Tác giả: Vũ Thị Chung Thủy
• Người hướng dẫn: PGS.TS Bùi Kim Yến
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Tài Chính – Ngân Hàng
• Đề tài: Giải Pháp Gia Tăng Nguồn Vốn Huy Động Tại Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sỹ
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• Lời cám ơn
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục chữ viết tắt
• Danh mục các bảng, đồ thị
• Lời mở đầu
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Khái niệm nguồn vốn huy động của Ngân hàng thương mại
• 1.2. Tầm quan trọng của nguồn vốn huy động
• 1.2.1. Đối với nền kinh tế
• 1.2.2. Đối với ngân hàng thương mại
• 1.2.3. Đối với khách hàng
• 1.3. Nguyên tắc huy động vốn
• 1.4. Các hình thức huy động vốn của Ngân hàng thương mại
• 1.4.1. Tiền gửi không kỳ hạn
• 1.4.2. Tiền gửi có kỳ hạn
• 1.4.3. Tiền gửi tiết kiệm
• 1.4.4. Phát hành Giấy tờ có giá
• 1.5. Một số chỉ tiêu đánh giá an toàn huy động vốn
• 1.5.1. Giới hạn huy động vốn(H1)
• 1.5.2. Hệ số an toàn vốn(CAR)
• 1.5.3. Tỷ lệ tối đa dư nợ cho vay so với số dư tiền gửi(LDR)
• 1.6. Chi phí và rủi ro trong công tác huy động vốn
• 1.6.1. Chi phí cho nguồn vốn huy động
• 1.6.2. Rủi ro trong công tác huy động vốn
• 1.7. Các nhân tố ảnh hưởng tới huy động vốn của Ngân hàng Thương Mại
• 1.7.1. Nhân tố khách quan
• 1.7.1.1. Môi trường chính trị, kinh tế-xã hội
• 1.7.1.2. Chính sách tiền tệ của ngân hàng trung ương
• 1.7.1.3. Môi trường cạnh tranh
• 1.7.1.4. Năng lực tài chính, thu nhập và thói quen sử dụng tiền mặt
• 1.7.2. Nhân tố chủ quan
• 1.7.2.1. Chất lượng dịch vụ ngân hàng
• 1.7.2.2. Chính sách khách hàng
• 1.7.2.3. Thời gian giao dịch
• 1.7.2.4. Thương hiệu của ngân hàng
• 1.8. Bài học kinh nghiệm huy động vốn của 1 số nước trên thế giới
• 1.8.1. Bài học kinh nghiệm từ Nhật Bản
• 1.8.2. Bài học kinh nghiệm từ Ngân hàng Australia (ANZ)
• 1.8.3. Bài học kinh nghiệm huy động vốn cho các NHTM Việt Nam
• 1.9. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
• 2.1. Đánh giá chung về tình hình tài chính tiền tệ Việt Nam hiện nay
• 2.1.1. Đánh giá chung về tình hình kinh tế vĩ mô
• 2.1.1.1. Tình hình kinh tế xã hội
• 2.1.1.2. Diễn biến chính sách tiền tệ của NHNN trong thời gian qua
• 2.1.2. Tình hình huy động vốn tại các NHTM hiện nay
• 2.2. Giới thiệu Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
• 2.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.2.2. Mạng lưới hoạt động. Tình hình hoạt động kinh doanh của Vietcombank
• 2.2.2.1. Kết quả kinh doanh
• 2.2.2.2. Về quy mô hoạt động
• 2.2.2.3. Về thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ
• 2.3. Thực trạng huy động vốn tại Vietcombank
• 2.3.1. Thị phần và năng lực cạnh tranh của Vietcombank về huy động vốn
• 2.3.1.1. Mạng lưới hoạt động của các NHTM
• 2.3.1.2. Thị phần huy động vốn của Vietcombank
• 2.3.1.3. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Vietcombank về huy động vốn
• 2.3.2. Các hình thức huy động vốn đang được triển khai tại Vietcombank
• 2.3.3. Các dịch vụ hỗ trợ công tác huy động vốn
• 2.3.3.1. Dịch vụ thanh toán
• 2.3.3.2. Dịch vụ thẻ
• 2.3.3.3. Dịch vụ ngân hàng hiện đại
• 2.3.4. Cơ cấu nguồn vốn huy động của Vietcombank
• 2.3.5. Quản trị nguồn vốn tại Vietcombank
• 2.3.5.1. Mức độ an toàn vốn
• 2.3.5.2. Khả năng thanh khoản
• 2.3.6. Khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng về hoạt động huy động vốn của Vietcombank
• 2.3.7. Đánh giá những kết quả đạt được và hạn chế trong công tác huy động vốn tại Vietcombank
• 2.3.7.1. Những kết quả đạt được
• 2.3.7.2. Những hạn chế
• 2.3.8. Một số nguyên nhân chủ yếu của hạn chế
• 2.3.8.1. Nguyên nhân khách quan
• 2.3.8.2. Nguyên nhân chủ quan
• 2.4. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP GIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
• 3.1. Định hướng của Ngân hàng Nhà nước trong việc thực thi chính sách tiền tệ nhằm kiềm chế lạm phát theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ
• 3.2. Định hướng của Vietcombank về chính sách huy động vốn trong thời gian tới
• 3.2.1. Về cơ hội và thách thức trong công tác huy động vốn
• 3.2.2. Định hướng công tác huy động vốn Vietcombank trong thời gian tới
• 3.3. Giải pháp ở tầm vĩ mô nhằm gia tăng huy động vốn tại Vietcombank
• 3.3.1. Về phía chính phủ
• 3.3.1.1. Ổn định kinh tế vĩ mô và kiềm chế lạm phát
• 3.3.1.2. Tái cơ cấu ngân hàng thương mại và các tổ chức tín dụng. Hoạt động bảo hiểm tiền gửi
• 3.3.2. Về phía Ngân hàng Nhà nước
• 3.3.2.1. NHNN linh hoạt trong việc sử dụng chính sách tiền tệ
• 3.3.2.2. Về cơ chế quản lý
• 3.3.2.3. Hỗ trợ phát triển thanh toán không dùng tiền mặt
• 3.4. Giải pháp gia tăng nguồn vốn huy động đối với Vietcombank
• 3.4.1. Giải pháp đối với Hội sở chính Vietcombank
• 3.4.1.1. Quán triệt triển khai thực hiện Nghị quyết của Chính phủ & Chỉ thị của NHNN
• 3.4.1.2. Mở rộng mạng lưới hoạt động
• 3.4.1.3. Chính sách nhân sự
• 3.4.1.4. Gia tăng thời gian huy động vốn
• 3.4.1.5. Công tác Marketing, phát triển thương hiệu
• 3.4.1.6. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
• 3.4.1.7. Thiết lập quy trình thực hiện nghiệp vụ nhanh chóng, an toàn, hiệu quả
• 3.4.1.8. Giải pháp về công tác điều hành của ban lãnh đạo Vietcombank
• 3.4.2. Giải pháp đối với các Chi nhánh Vietcombank
• 3.4.2.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng
• 3.4.2.2. Các giải pháp mở rộng quy mô, thay đổi cơ cấu và tăng tính ổn định cho nguồn vốn huy động
• 3.4.2.3. Phát triển chính sách khách hàng-quan hệ khách hàng
• 3.4.2.4. Phát triển các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ huy động vốn
• 3.5. Kết luận chương 3
• Phụ lục
• Tài liệu tham khảo

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp tăng nguồn vốn ngân hàng TMCP Ngoại thương

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Việc tăng cường nguồn vốn huy động là một trong những nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững của ngân hàng. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tìm ra các giải pháp hiệu quả để gia tăng nguồn vốn huy động là rất cần thiết.

1.1. Tầm quan trọng của nguồn vốn huy động tại Vietcombank

Nguồn vốn huy động đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của ngân hàng. Nó không chỉ giúp ngân hàng duy trì hoạt động kinh doanh mà còn tạo điều kiện cho việc cung cấp dịch vụ tín dụng cho khách hàng. Việc huy động vốn hiệu quả sẽ giúp Vietcombank nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

1.2. Các hình thức huy động vốn hiện tại của Vietcombank

Vietcombank hiện đang áp dụng nhiều hình thức huy động vốn như tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, và phát hành giấy tờ có giá. Mỗi hình thức đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, cần được phân tích để tối ưu hóa hiệu quả huy động vốn.

II. Những thách thức trong việc huy động vốn tại Vietcombank

Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, Vietcombank đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc huy động vốn. Tình trạng lạm phát cao và sự cạnh tranh từ các ngân hàng khác đã tạo ra áp lực lớn lên hoạt động huy động vốn của ngân hàng.

2.1. Tình hình lạm phát và ảnh hưởng đến huy động vốn

Lạm phát cao đã khiến người dân e ngại trong việc gửi tiền vào ngân hàng. Họ có xu hướng tìm kiếm các kênh đầu tư khác có lợi nhuận cao hơn, điều này gây khó khăn cho Vietcombank trong việc thu hút nguồn vốn.

2.2. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác

Sự cạnh tranh từ các ngân hàng thương mại khác, đặc biệt là những ngân hàng lớn như Agribank và BIDV, đã làm giảm khả năng huy động vốn của Vietcombank. Các ngân hàng này thường đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng.

III. Phương pháp gia tăng nguồn vốn huy động tại Vietcombank

Để tăng cường nguồn vốn huy động, Vietcombank cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Những giải pháp này không chỉ giúp ngân hàng cải thiện tình hình huy động vốn mà còn nâng cao uy tín và sự tin tưởng từ phía khách hàng.

3.1. Đổi mới chính sách huy động vốn

Vietcombank cần xem xét và điều chỉnh chính sách huy động vốn để phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Việc cung cấp các sản phẩm tiết kiệm đa dạng và linh hoạt sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn.

3.2. Tăng cường hoạt động marketing và quảng bá

Hoạt động marketing cần được đẩy mạnh để nâng cao nhận thức của khách hàng về các sản phẩm huy động vốn của Vietcombank. Các chiến dịch quảng bá hiệu quả sẽ giúp ngân hàng thu hút thêm nhiều khách hàng mới.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Việc áp dụng các giải pháp gia tăng nguồn vốn huy động tại Vietcombank đã cho thấy những kết quả tích cực. Nghiên cứu cho thấy rằng việc cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường sự hiện diện trên thị trường đã giúp ngân hàng thu hút được nhiều khách hàng hơn.

4.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp

Sau khi áp dụng các giải pháp, Vietcombank đã ghi nhận sự gia tăng đáng kể trong lượng tiền gửi từ khách hàng. Điều này cho thấy rằng các biện pháp đã được thực hiện hiệu quả.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Các bài học từ thực tiễn cho thấy rằng việc lắng nghe nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh chính sách huy động vốn là rất quan trọng. Vietcombank cần tiếp tục cải tiến để duy trì vị thế cạnh tranh.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của Vietcombank

Với những giải pháp đã được đề xuất, Vietcombank có thể gia tăng nguồn vốn huy động một cách hiệu quả. Tương lai của ngân hàng phụ thuộc vào khả năng thích ứng với thị trường và nhu cầu của khách hàng.

5.1. Triển vọng phát triển của Vietcombank

Vietcombank có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai nếu tiếp tục cải thiện các dịch vụ và sản phẩm huy động vốn. Sự đổi mới và sáng tạo sẽ là chìa khóa cho sự thành công.

5.2. Định hướng chiến lược trong thời gian tới

Ngân hàng cần xây dựng một chiến lược dài hạn để duy trì và phát triển nguồn vốn huy động. Việc đầu tư vào công nghệ và cải thiện dịch vụ khách hàng sẽ là những yếu tố quyết định.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ~~~~~~*~~~~~~ VŨ THỊ CHUNG THỦY GIẢI PHÁP GIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2012 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ~~~~~~*~~~~~~ VŨ THỊ CHUNG THỦY GIẢI PHÁP GIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 60.01 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI KIM YẾN TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2012 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CÁM ƠN Trước tiên, tôi xin chân thành cám ơn PGS.TS Bùi Kim Yến đã tận tình hướng dẫn, góp ý và động viên tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp này. Xin chân thành cám ơn quý thầy, cô Khoa Ngân hàng, Khoa Đào tạo Sau đại học Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, các bạn lớp cao học khóa 19-Ngân hàng Ngày 2 đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong suốt thời gian khóa học. Những lời cám ơn cuối cùng xin dành cho bố mẹ, các anh chị em trong gia đình đã hết lòng quan tâm, động viên và tạo điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thành được luận văn tốt nghiệp. Vũ Thị Chung Thủy TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đây là toàn bộ nội dung và số liệu trong luận văn thạc sĩ này là do tôi nghiên cứu và thực hiện, có sự hỗ trợ từ Cô hướng dẫn, đồng thời các thông tin, số liệu được sử dụng trong luận văn là hoàn toàn trung thực và chính xác.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2012 Tác giả Vũ Thị Chung Thủy Học viên lớp Cao học kinh tế khóa 19 Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh TIEU LUAN MOI download : [e-mail] MỤC LỤC Trang phụ bìa Trang Lời cám ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục các bảng, đồ thị LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái niệm nguồn vốn huy động của Ngân hàng thương mại .2 Tầm quan trọng của nguồn vốn huy động .1 Đối với nền kinh tế .2 Đối với ngân hàng thương mại .3 Đối với khách hàng .3 Nguyên tắc huy động vốn .4 Các hình thức huy động vốn của Ngân hàng thương mại .1 Tiền gửi không kỳ hạn .2 Tiền gửi có kỳ hạn .3 Tiền gửi tiết kiệm.4 Phát hành Giấy tờ có giá .5 Một số chỉ tiêu đánh giá an toàn huy động vốn .1 Giới hạn huy động vốn(H1) .2 Hệ số an toàn vốn(CAR) .3 Tỷ lệ tối đa dư nợ cho vay so với số dư tiền gửi(LDR) .6 Chi phí và rủi ro trong công tác huy động vốn .1 Chi phí cho nguồn vốn huy động.2 Rủi ro trong công tác huy động vốn . 14 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.7 Các nhân tố ảnh hưởng tới huy động vốn của Ngân hàng Thương Mại .1 Nhân tố khách quan .1 Môi trường chính trị, kinh tế-xã hội .2 Chính sách tiền tệ của ngân hàng trung ương.3 Môi trường cạnh tranh .4 Năng lực tài chính, thu nhập và thói quen sử dụng tiền mặt .2 Nhân tố chủ quan .2 Chất lượng dịch vụ ngân hàng .3 Chính sách khách hàng .4 Thời gian giao dịch .5 Thương hiệu của ngân hàng .8 Bài học kinh nghiệm huy động vốn của 1 số nước trên thế giới .1 Bài học kinh nghiệm từ Nhật Bản .2 Bài học kinh nghiệm từ Ngân hàng Australia (ANZ) .3 Bài học kinh nghiệm huy động vốn cho các NHTM Việt Nam . 21 Kết luận chương 1 . 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 2.1 Đánh giá chung về tình hình tài chính tiền tệ Việt Nam hiện nay .1 Đánh giá chung về tình hình kinh tế vĩ mô.1 Tình hình kinh tế xã hội .2 Diễn biến chính sách tiền tệ của NHNN trong thời gian qua .2 Tình hình huy động vốn tại các NHTM hiện nay .2 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam .1 Lịch sử hình thành và phát triển .2 Mạng lưới hoạt động. Tình hình hoạt động kinh doanh của Vietcombank .1 Kết quả kinh doanh . 32 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.2 Về quy mô hoạt động .3 Về thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ .3 Thực trạng huy động vốn tại Vietcombank .1 Thị phần và năng lực cạnh tranh của Vietcombank về huy động vốn .1 Mạng lưới hoạt động của các NHTM .2 Thị phần huy động vốn của Vietcombank .3 Đánh giá năng lực cạnh tranh của Vietcombank về huy động vốn .2 Các hình thức huy động vốn đang được triển khai tại Vietcombank . Tiền gửi thanh toán . Tiền gửi có kỳ hạn . Tiền gửi tiết kiệm. Phát hành Giấy tờ có giá .3 Các dịch vụ hỗ trợ công tác huy động vốn .1 Dịch vụ thanh toán .2 Dịch vụ thẻ .3 Dịch vụ ngân hàng hiện đại .4 Cơ cấu nguồn vốn huy động của Vietcombank .5 Quản trị nguồn vốn tại Vietcombank .1 Mức độ an toàn vốn .2 Khả năng thanh khoản .4 Khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng về hoạt động huy động vốn của Vietcombank .5 Đánh giá những kết quả đạt được và hạn chế trong công tác huy động vốn tại Vietcombank . Những kết quả đạt được. Những hạn chế . Một số nguyên nhân chủ yếu của hạn chế .1 Nguyên nhân khách quan .2 Nguyên nhân chủ quan . 69 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Kết luận chương 2 . 71 CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP GIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 3.1 Định hướng của Ngân hàng Nhà nước trong việc thực thi chính sách tiền tệ nhằm kiềm chế lạm phát theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ .2 Định hướng của Vietcombank về chính sách huy động vốn trong thời gian tới .1 Về cơ hội và thách thức trong công tác huy động vốn .2 Định hướng công tác huy động vốn Vietcombank trong thời gian tới .3 Giải pháp ở tầm vĩ mô nhằm gia tăng huy động vốn tại Vietcombank .1 Về phía chính phủ .1 Ổn định kinh tế vĩ mô và kiềm chế lạm phát .2 Tái cơ cấu ngân hàng thương mại và các tổ chức tín dụng . Hoạt động bảo hiểm tiền gửi .2 Về phía Ngân hàng Nhà nước .1 NHNN linh hoạt trong việc sử dụng chính sách tiền tệ .2 Về cơ chế quản lý .3 Hỗ trợ phát triển thanh toán không dùng tiền mặt .4 Giải pháp gia tăng nguồn vốn huy động đối với Vietcombank .1 Giải pháp đối với Hội sở chính Vietcombank .1 Quán triệt triển khai thực hiện Nghị quyết của Chính phủ & Chỉ thị của NHNN .2 Mở rộng mạng lưới hoạt động .3 Chính sách nhân sự .4 Gia tăng thời gian huy động vốn .5 Công tác Marketing, phát triển thương hiệu .6 Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng .7 Thiết lập quy trình thực hiện nghiệp vụ nhanh chóng, an toàn, hiệu quả.8 Giải pháp về công tác điều hành của ban lãnh đạo Vietcombank . 87 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.2 Giải pháp đối với các Chi nhánh Vietcombank .1 Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng .2 Các giải pháp mở rộng quy mô, thay đổi cơ cấu và tăng tính ổn định cho nguồn vốn huy động .3 Phát triển chính sách khách hàng-quan hệ khách hàng .4 Phát triển các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ huy động vốn . 94 Kết luận chương 3 . 96 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ACB : Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Agribank : Ngân hàng Nông nghiệp&Phát triển nông thôn (AGRB) BIDV : Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam CSTT : Chính sách tiền tệ CN : Chi nhánh GDP : Tổng sản phẩm quốc nội Eximbank : Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu KH : Khách hàng MSB : Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải MBB : Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội NH : Ngân hàng NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng Thương Mại NHTMCP : Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần NHTW : Ngân hàng Trung Ương PGD : Phòng giao dịch Sacombank : Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín TCKT : Tổ chức kinh tế TCTD : Tổ chức tín dụng Techcombank : Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương (TCB) USD : Đô la Mỹ VIB : Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Tế Vietcombank : Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam (VCB) Vietinbank : Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam (CTG) VPbank : Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng XNK : Xuất nhập khẩu ATM : Automatic Teller Machine: Máy rút tiền tự động CAR : Capital Adequacy Ratios TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Tên bảng biểu Trang Bảng 2.1: Lãi suất huy động VNĐ một số ngân hàng lớn tại Hà 1 29 Nội tháng 5/2011 Bảng 2.2: Tình hình tài sản và vốn chủ sở hữu của Vietcombank 2 33 giai đoạn 2008-2011 Bảng 2.3: Một số chỉ tiêu tổng quát về kết quả kinh doanh của 33 3 Vietcombank giai đoạn 2008-2011 Bảng 2.4: Quy mô hoạt động của Vietcombank giai đoạn 2008- 4 34 2011 5 Bảng 2.5: Tỷ lệ nợ xấu Vietcombank giai đoạn 2008-2011 35 Bảng 2.6: Mạng lưới hoạt động một số NHTM lớn (đến 6 36 30/11/2011) Bảng 2.7: Cơ cấu nguồn vốn của Vietcombank giai đoạn 2008- 7 50 2011 8 Bảng 2.8: Cơ cấu nguồn vốn huy động của các ngân hàng 51 Bảng 2.9: Cơ cấu nguồn vốn huy động của Vietcombank theo sản 9 52 phẩm Bảng 2.10: Cơ cấu nguồn vốn huy động của Vietcombank theo đối 10 54 tượng khách hàng Bảng 2.11: Cơ cấu nguồn vốn huy động của Vietcombank theo 11 56 loại tiền tệ Bảng 2.12: Cơ cấu nguồn vốn huy động của Vietcombank theo 12 58 loại kỳ hạn Bảng 2.13: Một số chỉ tiêu an toàn trong hoạt động của 13 59 Vietcombank 14 Bảng 2.14: Khả năng thanh khoản của Vietcombank 60 15 Bảng 2.15: Kết quả khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng 62 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ STT Tên đồ thị Trang Đồ thị 2.1: Tình hình tài sản và vốn chủ sở hữu Vietcombank giai 1 33 đoạn 2008-2011 Đồ thị 2.2: Quy mô hoạt động của Vietcombank giai đoạn 2008- 2 34 2011 Đồ thị 2.3: Mạng lưới hoạt động một số NHTM lớn (đến 3 36 30/11/2011) Đồ thị 2.4: Quy mô huy động vốn của một số Ngân hàng năm 4 38 2010 Đồ thị 2.