Giải pháp gia tăng nguồn thu phi tín dụng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn

2016

112
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu

1.2. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

1.3. Mục tiêu nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.6. Ý nghĩa khoa học của đề tài nghiên cứu

1.7. Kết cấu đề tài

2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN LÝ LUẬN VỀ NGUỒN THU PHÍ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

2.1. Dịch vụ phi tín dụng

2.2. Phân biệt dịch vụ tín dụng và dịch vụ phi tín dụng

2.3. Các loại hình dịch vụ phi tín dụng

2.4. Nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng

2.4.1. Thu từ dịch vụ tiền gửi

2.4.2. Thu từ dịch vụ ngân quỹ

2.4.3. Thu từ dịch vụ thanh toán

2.4.4. Thu từ dịch vụ kinh doanh ngoại hối

2.4.5. Thu từ dịch vụ thẻ

2.4.6. Thu từ dịch vụ ngân hàng điện tử (E-banking)

2.4.7. Thu từ dịch vụ ủy thác

2.4.8. Thu từ dịch vụ tư vấn

2.4.9. Thu từ dịch vụ ngân hàng đại lý

2.4.10. Thu từ các dịch vụ phi tín dụng khác

2.5. Đặc điểm nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng

2.6. Vai trò của nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng

2.7. Gia tăng nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng

2.7.1. Các tiêu chí đánh giá

2.7.2. Lợi ích, hậu quả khi gia tăng nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng

2.7.3. Các biện pháp để gia tăng nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng

2.7.4. Kinh nghiệm gia tăng nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng của các ngân hàng các nước trong khu vực

2.7.4.1. Kinh nghiệm của Ngân hàng Union- Philippine
2.7.4.2. Kinh nghiệm của Citibank tại Nhật Bản
2.7.4.3. Kinh nghiệm của Ngân hàng Bangkok – Thái Lan
2.7.4.4. Bài học gia tăng nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng cho Ngân hàng TMCP Sài Gòn

2.8. Kết luận Chương 2

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU PHÍ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN

3.1. Giới thiệu về Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn (SCB)

3.2. Thực trạng gia tăng nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn

3.2.1. Dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB)

3.2.2. Kết quả thu phí từ dịch vụ phi tín dụng

3.2.2.1. Dịch vụ tiền gửi
3.2.2.2. Dịch vụ ngân quỹ
3.2.2.3. Dịch vụ thanh toán
3.2.2.4. Dịch vụ kinh doanh ngoại hối
3.2.2.5. Dịch vụ thẻ
3.2.2.6. Dịch vụ ngân hàng điện tử
3.2.2.7. Dịch vụ ủy thác
3.2.2.8. Dịch vụ tư vấn
3.2.2.9. Dịch vụ ngân hàng đại lý
3.2.2.10. Dịch vụ phi tín dụng khác

3.2.3. Phân tích cơ cấu nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng

3.2.4. Đánh giá thực trạng gia tăng nguồn thu phí từ dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn

3.2.4.1. Thực trạng trong giai đoạn 2012 – 2015. Thành tựu và hạn chế
3.2.4.2. Nguyên nhân chủ quan
3.2.4.3. Nguyên nhân khách quan

3.3. Kết luận chương 3

4. CHƯƠNG 4: PHƯƠNG PHÁP VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Phương pháp nghiên cứu

4.2. Nghiên cứu sơ bộ

4.3. Nghiên cứu chính thức

4.3.1. Các yếu tố tác động đến nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng

4.3.2. Tiêu chí lựa chọn từng yếu tố đưa ra

4.3.3. Các yếu tố đó tác động đến nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng như thế nào?

4.4. Đánh giá kết quả nghiên cứu

4.5. Kết luận chương 4

5. CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ GIA TĂNG NGUỒN THU PHÍ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN

5.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng TMCP Sài Gòn

5.1.1. Định hướng chung

5.1.2. Định hướng phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn

5.2. Giải pháp gia tăng nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn

5.2.1. Khuyến nghị về chất lượng dịch vụ phi tín dụng

5.2.2. Khuyến nghị về năng lực tài chính, cơ sở vật chất, công nghệ ngân hàng

5.2.3. Khuyến nghị về chính sách KH

5.2.4. Khuyến nghị về năng lực quản trị điều hành

5.2.5. Khuyến nghị về nguồn nhân lực

5.2.6. Khuyến nghị về hoạt động marketing

5.2.7. Khuyến nghị về cơ cấu tổ chức, mạng lưới hoạt động

5.3. Kiến nghị góp phần thực hiện giải pháp gia tăng nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng

5.3.1. Đối với chính phủ

5.3.2. Đối với NHNN Việt Nam

5.4. Kết luận chương 5

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp gia tăng nguồn thu phi tín dụng tại ngân hàng tmcp sài gòn