MỞ ĐẦU. Lý do chọn đề tài. Mục đích nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
Phương pháp nghiên cứu. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài. Kết cấu luận văn. 3 PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỂ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG .1 Nghiên cứu phát triển hoạt động của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường.1 Doanh nghiệp là gì? .2 Doanh nghiệp hoạt động trong kinh tế thị trường.2 Đặc điểm hoạt động của NHTM trong kinh tế thị trường .1 Bản chất của ngân hàng thương mại .2 Chức năng của ngân hàng thương mại .1 Chức năng trung gian tín dụng .2 Chức năng trung gian thanh toán và quản lý các phương tiện thanh toán .3 Chức năng tạo tiền của ngân hàng thương mại .3 Các nghiệp vụ của ngân hàng thương mại .1 Nghiệp vụ tạo nguồn vốn - nghiệp vụ nợ .2 Nghiệp vụ sử dụng vốn - nghiệp vụ có .3 Nghiệp vụ trung gian .4 Vai trò của ngân hàng thương mại đối với sự phát triển kinh tế .1 NHTM là kênh cấp vốn chủ yếu của nền kinh tế .2 NHTM là cầu nối giũa cá nhân, hộ kinh doanh, các doanh nghiệp với thị trường.3 NHTM là công cụ để nhà nước điều tiết vĩ mô nền kinh tế .4 NHTM là cầu nối giữa nền tài chính quốc gia và tài chính quốc tế.
24 PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG TÂN THUẬN .1 Đặc điểm và hiệu quả hoạt động của NHNT Tân Thuận .1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHNT Tân Thuận .2 Sự hình thành và phát triển của NHNT Tân Thuận .1 Về cơ cấu tổ chức .2 Những thuận lợi và khó khăn.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh qua 5 năm 2001 – 2005 .1 Hoạt động huy động vốn .2 Hoạt động tín dụng .3 Kinh doanh dịch vụ .4 Thu nhập, chi phí và kết quả kinh doanh .3 Đánh giá kết quả hoạt động .1 Những kết quả đã làm được .2 Những tồn tại chính .1 Nguyên nhân chủ quan .2 Nguyên nhân khách quan .5 Những bài học kinh nghiệm. 53 PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG TÂN THUẬN ĐẾN NĂM 2010.1 Những cơ hội và thách thức đối với NHNT Tân Thuận .1 Môi trường kinh doanh .3 Những thách thức .2 Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động NHNT Tân Thuận đến năm 2010.1 Mục tiêu phát triển của NHTM đến năm 2010 .2 Một số giải pháp phát triển NHNT Tân Thuận đến năm 2010. 72 Giải pháp 1: Mở rộng dịch vụ và đa dạng hóa sản phẩm. 74 Giải pháp 2: Huy động vốn.
76 Giải pháp 3: Sử dụng vốn. 79 Giải pháp 4: Mở rộng và nâng cao hiệu quả của quan hệ đối ngọai. 82 Giải pháp 5: Đổi mới mô hình tổ chức và nâng và chất lượng nhân lực. 85 Giải pháp 6: Đổi mới công nghệ.
88 Giải pháp 7: Giá cả và dịch vụ. 90 Giải pháp 8: Marketing. 100 LỜI CAM ĐOAN Tôi là Nguyễn Thị Tố Hương, học viên lớp Cao Học Quản Trị Kinh Doanh, năm học 2004 - 2006, xin cam đoan: Đây là công trình nghiên cứu của cá nhân trên cơ sở tham khảo các tài liệu khoa học đã liệt kê trong phần tài liệu khoa học. Tất cả các số liệu cung cấp trong luận văn là xác thực.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về luận văn này. DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHTM : Ngân hàng Thương mại NHQD : Ngân hàng Quốc doanh NHNN : Ngân hàng Nhà nước WTO : Tổ chức thương mại thế giới XHCN : Xã Hội Chủ Nghĩa TBCN : Tư Bản Chủ Nghĩa NHTW : Ngân hàng Trung ương TCTD : Tố chức tín dụng VCBTT : Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Tân Thuận KDNT : Kinh doanh ngoại tệ SXKD : Sản xuất kinh doanh DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước XDCB : Xây dựng cơ bản CBCNV : Cán bộ công nhân viên VCBTW : Vietcombank trung uơng DANH MUÏC CAÙC BAÛNG Trang Baûng 1: Toång nguoàn voán huy ñoäng qua 5 naêm 2001-2005. 30 Baûng 2: Nguoàn voán huy ñoäng phaân loaïi theo thôøi gian. 32 Baûng 3: Nguoàn voán huy ñoäng phaân loaïi theo ñoàng tieàn.
33 Baûng 4: Doanh soá cho vay, thu nôï, dö nôï qua 5 naêm 2001-2005. 35 Baûng 5: Dö nôï tín duïng phaân loaïi theo thôøi gian. 36 Baûng 6: Dö nôï tín duïng phaân loaïi theo ñoàng tieàn. 37 Baûng 7: Tình hình nôï quaù haïn.
38 Baûng 8: Keát quaû kinh doanh dòch vuï töø 2001-2005. 41 Baûng 9: Thu nhaäp, chi phí vaø lôïi nhuaän qua 5 naêm 2001-2005. 43 Baûng 10: Soá löôïng caùc ñôn vò, caùc cô sôû saûn xuaát, xaây döïng kinh doanh, thöông maïi, dòch vuï treân ñòa baøn TPHCM. 58 Baûng 11: Moät soá chæ tieâu tieàn teä vaø hoaït ñoäng ngaân haøng giai ñoaïn 2006-2010.
71 Bảng 12: Một số chỉ tieu chất lượng chủ yếu định hướng phát triển năm 2007 và 2010. Lý do chọn đề tài: Chủ trương đổi mới nền kinh tế theo hướng phát triển kinh tế thị trường theo định hướng XHCN là mệnh lệnh, chỉ thị của Đảng và Nhà nước, đồng thời là phương hướng chung cho quá trình đổi mới nền kinh tế nước ta, trong đó có đổi mới hệ thống ngân hàng. Hệ thống ngân hàng được xem là huyết mạch chính, là tổ chức trung gian tài chính không thể thiếu trong nền kinh tế thị trường, sự phát triển bền vững của hệ thống ngân hàng là một trong những tiền đề quan trọng cho sự phát triển nền kinh tế nước ta. Từ năm 1988, ngân hàng Việt Nam có sự thay đổi cơ bản.
Hệ thống ngân hàng được tổ chức lại trên cơ sở thành lập ngân hàng hai cấp là: ngân hàng Nhà nước và ngân hàng thương mại. Ngân hàng thương mại thực sự có vai trò kinh doanh và bắt đầu hình thành cơ chế cạnh tranh trên thị trường. Hoạt động của NHTM ngày càng được củng cố và hoàn thiện nhằm đáp ứng các yêu cầu của nền kinh tế. Trong thực tế, những năm gần đây hoạt động của ngành ngân hàng đã có rất nhiều chuyển biến, thực sự có những đóng góp tích cực cho sự phát triển chung của nền kinh tế.
Trước yêu cầu có tính khách quan và cấp bách đó, ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã xây dựng chiến lược phát triển chung cho toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam và đề ra nhiệm vụ cho mỗi NHTM là phải tự tìm cách tạo dựng và phát triển thế mạnh của mình để tồn tại và phát triển. Từ chiến lược chung đó, từng hệ thống NHTM phải xây dựng chiến lược phát triển theo từng giai đoạn, trên cơ sở bám sát kế hoạch phát triển kinh tế xã hội đất nước và trên địa bàn cũng như biến động chung trên trường quốc tế. Căn cứ vào yêu cầu, nhiệm vụ đó tôi mạnh dạn lấy đề tài “ Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp phát triển hoạt động Ngân hàng Ngoại thương Tân -2- Thuận đến năm 2010” làm đề tài cho luận văn thạc sĩ của mình. Hy vọng những giải pháp này khi áp dụng trong thực tiễn sẽ mang lại hiệu quả thiết thực, đáp ứng yêu cầu hội nhập của NHNT nói chung và NHNT Tân Thuận nói riêng.
Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa những kiến thức cơ bản về định hướng phát triển kinh doanh ngân hàng. Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động, môi trường kinh doanh của Chi nhánh NHNT Tân Thuận cùng các nguyên nhân, tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu, những cơ hội và thách thức làm cơ sở cho việc đưa ra giải pháp cụ thể để thực hiện các mục tiêu đã đề ra. Xây dựng một số biện pháp góp phần phát triển NHNT Tân Thuận đến năm 2010. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Luận văn thực hiện đánh giá và phân tích hoạt động kinh doanh của Chi nhánh NHNT Tân Thuận trên cơ sở đó xây dựng chiến lược kinh doanh đến năm 2010 và đưa ra những giải pháp cụ thể để hoàn thành các mục tiêu.
Luận văn được xây dựng với phạm vi số liệu được phân tích từ năm 2001-2005 của NHNT Tân Thuận, là giai đoạn các NHTM có sự phát triển toàn diện và vượt bậc so với thời gian trước đây. Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp duy vật biện chứng, phương pháp so sánh, thống kê, phương pháp dự báo và phân tích… kết hợp với kinh ngiệm thực tiễn để làm rõ từng luận điểm trong luận văn. Luận văn chủ yếu dựa trên lý thuyết môn học chiến lược kinh doanh, bên cạnh đó luận văn còn vận dụng lý thuyết về ngân hàng, tài chính tiền tệ, marketing, quản trị nhân sự, quản trị sản xuất, khoa học quản lý…những định -3- hướng phát triển của ngành ngân hàng và mục tiêu phát triển kinh tế xã hội của thành phố Hồ Chí Minh. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài: Qua luận văn, tác giả muốn xây dựng cho NHNT Tân Thuận một chiến lược phát triển phù hợp với thực tiễn hoạt động hiện nay trên cơ sở nghiên cứu khoa học tổng kết đánh giá toàn diện và có hệ thống.
Các giải pháp có tính khả thi cao, một số giải pháp đã và đang được triển khai mang lại hiệu quả rất đáng khích lệ tại NHNT Tân Thuận. Kết cấu của luận văn: Phần 1 : Cơ sở lý luận về phát triển hoạt động của một NHTM. Phần 2: Thực trạng hoạt động của NHNT Tân Thuận. Phần 3: Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động của NHNT Tân Thuận đến năm 2010.
Xin chân thành cảm ơn GS- TS Đỗ Văn Phức và quý thầy cô trường Đại học Bách khoa Hà Nội, các chuyên gia, đồng nghiệp đã hướng dẫn, cung cấp tài liệu giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn này.Hồ Chí Minh, Tháng 5/2006 -4- PHAÀN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Nghiên cứu phát triển hoạt động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường.1 Doanh nghiệp là gì? Doanh nghiệp là một đơn vị kinh tế được thành lập và tổ chức sản xuất ra sản phẩm hàng hóa để kinh doanh hay kinh doanh dịch vụ, kể cả sản phẩm hàng hóa không do mình làm ra nhằm thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng vật chất, tinh thần của cá nhân, gia đình hay xã hội mà kết quả là thu được lợi nhuận, tích lũy được vốn mà kết quả là tái đầu tư sản xuất nhằm phát triển ngày càng cao hơn.