MỤC LỤC Lời Mở Đầu . Lý do chọn đề tài .Phạm vi nghiên cứu:. 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .1 Giới thiệu về NHTM và hoạt động kinh doanh của NHTM: .1 Khái niệm về NHTM .2 Chức năng của NHTM: .2 Các hoạt động cơ bản của NHTM: .1 Huy động vốn . Nghiệp vụ sử dụng vốn: .3 Hoạt động kinh doanh dịch vụ .2 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ (TDCT) .2 Nhiệm vụ và quyền lợi của các bên liên quan trong phương thức TDCT .3 Các loại thư tín dụng .4 Nội dung của một L/C .5 Quy trình nghiệp vụ thanh toán L/C nhập khẩu . Tiếp nhận đơn mở L/C .2 Đối với L/C trả chậm .Khái quát về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng . 19 CHƯƠNG II. 28 DỊCH VỤ THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ THANH TOÁN L/C . 28 NHẬP KHẨU TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐÀ NẴNG .1 Giới thiệu về NHCT: .1 Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh: .2 Chức Năng và nhiệm vụ của chi nhánh: .3 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của chi nhánh .4 Sản phẩm và dịch vụ mà NHCT cung cấp .5 Kết quả hoạt động của ngân hàng Công Thương Đà Nẵng.1 Về hoạt động tiền gửi . 33 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thuỷ 2.2 Tình hình cho vay .3 Về hoạt động dịch vụ .6 Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh năm 2006, 2007 .2 Tình hình thanh toán nhập khẩu qua các năm. ĐÁNH GIÁ VỀ DỊCH VỤ THANH TOÁN THEO PHƯƠNG THỨC TDCT ĐỐI VỚI L/C NHẬP KHẨU:.1 Mục tiêu đánh giá dịch vụ thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ đối với L/C nhập khẩu: .2 Phương pháp điều tra .3 Kết quả thu thập . 47 CHƯƠNG III . 49 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN DỊCH VỤ THANH TOÁN THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ ĐỐI VỚI L/C NHẬP KHẨU TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG: .1 Phương hướng phát triển của NHCT đến năm 2010:.2 Định hướng hoạt động dịch vụ thanh toán xuất nhập khẩu bằng phương thức L/C .3 Vấn đề còn tồn tại và rủi ro trong phương thức thanh toán L/C .1 Những vấn đề còn tồn tại trong phương thức thanh toán L/C.2 Những rủi ro gặp phải trong phương thức thanh toán tin dụng chứng từ .1 Đối với nhà nhập khẩu .2 Đối với ngân hàng phát hành .3 Ngân hàng thông báo . 53 Ngân hàng thông báo phải chịu trách nhiệm để đảm bảo rằng L/C là chân thật bao gồm cả việc xác minh chữ ký, khoá mã, mẫu điện trước khi gửi thông báo cho nhà xuất khẩu .4 Ngân hàng chỉ định .5 Ngân hàng xác nhận .4 Các giải pháp nhằm hoàn thiện phương thức TDCT tại chi nhánh NHCT .1 Cần đa dạng hoá các loại hình L/C và tăng cường công tác Marketing .2 Nâng cao công tác kiểm tra và tăng độ chính xác trong khâu xử lý bộ chứng từ.3 Giải pháp rút ngắn quy trình thanh toán L/C nhập: .4 Nâng cao chất lượng phục vụ trong công tác thanh toán quốc tế .5 Mở rộng và tài trợ hoạt động cho vay tài trợ xuất nhập khẩu.5 Giải pháp hạn chế rủi ro trong phương thức TDCT: .6 Một số kiến nghị đối với các cơ quan liên quan. 58 SVTH: Nguyễn Thị Bích Liên Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thuỷ Lời Mở Đầu 1. Lý do chọn đề tài Thanh toán quốc tế là chức năng ngân hàng quốc tế của ngân hàng thương mại, nó hình thành và phát triển trên cơ sở phát triển ngoại thương của một nước và ngân hàng thương mại được nhà nước cho phép làm công tác thanh toán này. Do vậy các giao dịch thanh toán trong ngoại thương đều phải qua ngân hàng. Đây là nghiệp vụ đòi hỏi chuyên môn cao ứng dụng công nghệ ngân hàng, tạo sự hoà hợp giữa hệ thống ngân hàng Việt Nam và hệ thống ngân hàng thương mại thế giới, tạo hiệu quả an toàn với ngân hàng thương mại và các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Trong thanh toán quốc tế, ngân hàng đóng vai trò trung gian thanh toán giúp quá trình thanh toán theo yêu cầu khách hàng được tiến hành an toàn, nhanh chóng, tiện lợi và giảm bớt chi phí thay vì thanh toán tiền mặt. Ngân hàng bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong giao dịch thanh toán, đồng thời tư vấn cho khách hàng, hướng dẫn về kỹ thuật thanh toán quốc tế nhằm giảm rủi ro, tạo sự an tâm tin tưởng cho khách hàng trong quan hệ giao dịch mua bán với nước ngoài. Mặt khác, trong quá trình thực hiện thanh toán quốc tế, khách hàng không đủ khả năng tài chính cần đến sự tài trợ của ngân hàng, ngân hàng cho vay để thanh toán hàng nhập khẩu, bảo lãnh thanh toán mở L/C, chiết khấu chứng từ xuất khẩu……đáp ứng nhu cầu về vốn cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Trong quan hệ xuất nhập khẩu, thanh toán bằng tín dụng thư là hình thức thanh toán phổ biến hiện nay. Người bán và người mua không thanh toán trực tiếp với nhau mà thông qua các công cụ và sự bảo lãnh của ngân hàng để thực hiện việc thanh toán này. Do đó, đây là hình thức thanh toán an toàn nhất cho các bên. Cũng chính vì điều đó mà em đã chọn đề tài :”Đánh giá dịch vụ thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ đối với L/C nhập tại ngân hàng Công Thương chi nhánh Đà Nẵng” Đề tài được chia làm 3 chương như sau: Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về ngân hàng thương mại và phương thức tín dụng chứng từ. SVTH: Nguyễn Thị Bích Liên Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thuỷ Chương2: Dịch vụ thanh toán tín dụng chứng từ đối với L/C nhập khẩu tại ngân hàng Công Thương Đà Nẵng. Chương 3:Một số biện pháp nhằm hoàn thiện phương pháp thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ đối với L/C nhập tại ngân hàng Công Thương Đà Nẵng 2.Phạm vi nghiên cứu: Vì lý do hạn chế về mặt thời gian, kiến thức cũng như nguồn số liệu nên đề tài chỉ đề cập đến phương thức tín dụng chứng từ phục vụ nhà nhập khẩu. Và thông tin đánh giá chưa đảm bảo tính chính xác tuyệt đối và chủ yếu đánh giá dựa trên sự cảm nhận của khách hàng. Không gian nghiên cứu: Ngân hàng Công Thương chi nhánh Đà Nẵng SVTH: Nguyễn Thị Bích Liên Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thuỷ CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Giới thiệu về NHTM và hoạt động kinh doanh của NHTM: 1.1 Khái niệm về NHTM Hoạt động ngân hàng là một trong những hoạt động kinh tế lâu đời của loài người. Cùng với sự phát triển của xã hội và nền kinh tế, hệ thống ngân hàng và hoạt động của nó không ngừng được phát triển, cải thiện như ngày nay. Ngân hàng thương mại (NHTM) trở thành một tổ chức tài chính trung gian chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tế. Khi xã hội càng đi lên, hoạt động ngân hàng càng đa dạng hơn về loại hình, các chức năng và nội dung hoạt động của nó ngày càng hoàn thiện thêm. Và do vậy những nhận thức, quan điểm khác nhau về ngân hàng cũng có những bước biến đổi theo thời gian. Ngân hàng ngày nay đã cơ bản khác với ngân hàng trước đây. Đó là kết quả của tình hình kinh tế và tiền tệ của mỗi thời kỳ. Hiện nay có nhiều quan điểm khác nhau về ngân hàng thương mại. Ở Hoa Kỳ: NHTM là một công ty kinh doanh chuyên cung cấp dịch vụ tài chính và hoạt động trong ngành công nghiệp dịch vụ tài chính. Ở Pháp: NHTM là những xí nghiệp hay cơ sở nào thường xuyên nhận của công chúng dưới hình thức ký thác hay hình thức khác các số tiền mà họ dùng cho chính họ vào nghiệp vụ chiết khấu, tín dụng hay dịch vụ tài chính. Ở Việt Nam: NHTM là loại hình tổ chức tín dụng (TCTD) được thực hiện toàn bộ hoạt động ngân hàng và các hoạt động khác có liên quan. Trong đó TCTD là doanh nghiệp được thành lập để hoạt động kinh doanh tiền tệ, làm dịch vụ ngân hàng với nội dung nhận tiền gởi và sử dụng tiền gởi để cấp tín dụng, cung ứng các dịch vụ thanh toán.2 Chức năng của NHTM: Chức năng trung gian tài chính: SVTH: Nguyễn Thị Bích Liên Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thuỷ Đây là chức năng đầu tiên, cơ bản nhất của NHTM và có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc thúc đẩy nền kinh tế phát triển. NHTM một mặt huy động và tập trung nguồn vốn tiền tệ tạm thời nhàn rỗi của các chủ thể trong nền kinh tế, mặt khác trên cơ sở số vốn đã huy động được sẽ sử dụng để cho vay. Như vậy NHTM vừa là người cho vay vừa là người đi vay. Ngoài ra ngân hàng còn đóng vai trò làm môi giới cho người đầu tư. Thông qua chức năng trung gian tài chính, NHTM đã thực sự huy động được sức mạnh tổng hợp của nền kinh tế vào quá trình sản xuất, lưu thông hàng hoá, thiết lập các dịch vụ tiện ích cho xã hội. Đối với bản than người gởi tiền họ kiếm được lợi nhuận từ số vốn tạm thời nhàn rỗi của mình bởi lãi suất tiền gởi mà ngân hàng sẽ trả cho họ, cơ hội đầu tư cho nguồn vốn cũng nhiều hơn. Đối với người đi vay sẽ thoả mãn nhu cầu về vốn và khả năng lựa chọn nguồn vốn nhiều hơn. Đối với NHTM sẽ kiếm được lợi nhuận từ chênh lệch lãi suất cho vay và lãi tiền gởi hay là hoa hồng môi giới. Lợi nhuận nyà chính là cơ sở tồn tại và phát triển của NHTM. Chức năng trung gian thanh toán. Thực hiện chức năng trung gian thanh toán, NHTM sẽ cung cấp cho khách hàng nhiều công cụ thanh toán mang tính tiện ích cao như séc, thẻ tín dụng, uỷ nhiệm thu, uỷ nhiệm chi…Ngân hàng sẽ thừa lệnh khách hàng để thực hiện toàn bộ các nghiệp vụ ngân quỹ cho khách hàng, từ đó đã tiết kiệm cho xã hội rất nhiều vể chi phí lưu thông, đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn, thúc đẩy quá trình lưu thông hàng hoá, đồng thời nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Với chức năng này cũng cho phép NHTM tạo ra bút tệ để mở rộng quy mô tín dụng đối với nền kinh tế, tạo điều kiện cho hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt phát triển và tiết giảm được lượng tiền mặt trong lưu thông.
Đánh Giá Dịch Vụ Thanh Toán Theo Phương Thức Tín Dụng Chứng Từ Tại Ngân Hàng Công Thương Chi ...
Khóa luận phân tích dịch vụ thanh toán tín dụng chứng từ tại ngân hàng Công Thương Đà Nẵng, đánh giá hiệu quả và tiềm năng phát triển.
Trường đại học
Không tìm thấy thông tinChuyên ngành
Không tìm thấy thông tinNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Chuyên đề tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Thị Bích Liên
Người hướng dẫn: PTS. Nguyễn Thị Thủy
Trường học: Không tìm thấy thông tin
Chuyên ngành: Không tìm thấy thông tin
Đề tài: Đánh Giá Dịch Vụ Thanh Toán Theo Phương Thức Tín Dụng Chứng Từ Đối Với L/C Nhập Tại Ngân Hàng Công Thương Chi Nhánh Đà Nẵng
Loại tài liệu: Chuyên đề tốt nghiệp
Năm xuất bản: Không tìm thấy thông tin
Địa điểm: Đà Nẵng
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ