CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU 1.1 Lịch sử hình thành Facebook ra mắt tại Harvard vào ngày 4 tháng 2 năm 2004. Mark Zuckerberg đã phát triển "The Facebook", cùng với những người đồng sáng lập Dustin Moskovitz, Chris Hughes và Eduardo Saverin. Facebook nhanh chóng phát triển từ Khuôn viên Harvard đến các trường cao đẳng nổi tiếng khác bao gồm Yale, Columbia và Stanford. Ứng dụng trở thành FACEBOOK.COM vào tháng 8 năm 2005.
Facebook tiếp tục phát triển, chuyển đến các trường trung học ở Mỹ vào tháng 9 và cơ sở ở Vương quốc Anh vào tháng 10. Đến ngày 1 tháng 12, Facebook có hơn một triệu MAU. Sự tăng trưởng này tiếp tục đến tháng 9 năm 2006 khi Facebook mở cửa cho tất cả người dùng sở hữu email và từ mười ba tuổi trở lên. Facebook đã cho thấy sự phát triển đáng kinh ngạc.
Từ một số ít tài khoản đến hơn 2,3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU), Facebook là điển hình của công ty công nghệ hiện đại. Năm 2006, Google và Yahoo, trong số các công ty khác, bắt đầu quan tâm đến việc mua Facebook với những lời đề nghị xấp xỉ từ 1 đến 2 tỷ đô la mà Zuckerberg đã từ chối. Vào tháng 10 năm 2007, Microsoft mua 1,6% cổ phần của Facebook với giá 240 triệu đô la, thúc đẩy một lời đề nghị cạnh tranh từ Google. Vụ mua bán này định giá công ty là 15 tỷ đô la.
Lời đề nghị của Microsoft nhằm giáng một đòn mạnh vào Google, người có doanh thu quảng cáo hàng năm đã tăng khoảng 60% trong năm đó. Việc mua lại của Microsoft cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ sự phát triển của Facebook trước khi nó được công khai. Tại thời điểm này, Facebook đã vượt ngưỡng 50 triệu MAU và không có dấu hiệu dừng lại. Mặc dù vẫn chỉ bằng một nửa quy mô của MySpace, nhưng sự phát triển nhanh chóng của Facebook là đáng chú ý, tăng gấp đôi quy mô công ty từ 300 lên 700 công nhân từ năm 2007 đến năm 2008.
1 Trong mười lăm năm, Facebook đã mang mọi người đến gần nhau hơn. Từ một dự án đại học đến nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất thế giới, Facebook là điển hình của công ty công nghệ hiện đại. Sự tăng trưởng vượt bậc này không phải là một sự tình cờ, mà là kết quả của một thị trường rộng mở và kế hoạch chiến lược mạnh mẽ. Kế hoạch của Facebook tập trung vào tăng trưởng nhanh chóng, kiếm tiền tích cực từ người dùng để tăng khả năng thâm nhập thị trường của mình.2 Thực trạng hoạt động Facebook cũng bắt đầu lịch sử mua lại vào năm 2009 với việc mua lại FriendFeed trị giá 47,5 triệu USD.
FriendFeed là một công cụ tổng hợp mạng xã hội cho phép người dùng khám phá web dựa trên các hoạt động của bạn bè thay vì tìm kiếm và duyệt. Vào thời điểm đó, FriendFeed đã cạnh tranh với Twitter trong web “thời gian thực”, đặc biệt là trong nguồn cấp tin tức thời gian thực. Thông qua việc mua lại, tất cả nhân viên FriendFeed và những người đồng sáng lập Sanjeev Singh và Bret Taylor đã tham gia vào nhóm Facebook, mang lại trải nghiệm web thời gian thực phong phú của họ. Vụ mua lại lớn tiếp theo của Facebook là Instagram vào năm 2012 với giá 1 tỷ đô la.
Ứng dụng chia sẻ hình ảnh thu hút người dùng trẻ hơn, với độ tuổi trung bình của người dùng ước tính là 31,4 so với 40,5 của Facebook. Cũng giống như FriendFeed là một động thái phòng thủ chống lại Twitter, thì Instagram cũng là một động thái chống lại Snapchat. Mô hình này bắt đầu minh họa một trong những kế hoạch chiến lược cốt lõi của Facebook. Để tránh trở thành đã lỗi thời như MySpace trước đây, Facebook sẽ mở rộng sang các ngành truyền thông xã hội liền kề khi cảm nhận một cơ hội.
Việc mở rộng này sẽ dưới hình thức mua lại một người chơi đã có tên tuổi, sau đó có thể nhận được hỗ trợ bổ sung từ nguồn tài chính, nhà phát triển và cơ sở hạ tầng của Facebook. Do đó, Instagram đã trở thành bước đột phá chính của Facebook vào chia sẻ hình ảnh, cố gắng loại bỏ Snapchat khỏi thị trường. Snapchat cuối cùng đã từ chối lời đề nghị trị giá 3 tỷ đô la từ Facebook vào năm 2013. 2 Trong những năm gần đây, Facebook đã gặp phải sóng gió vì những tác động chính trị của nó.
Cuộc bầu cử tổng thống Hoa Kỳ năm 2016 chứng kiến sự gia tăng của “tin tức giả mạo”. Vụ bê bối này tiếp tục với Cambridge Analytica truy cập thông tin của hơn 87 triệu người dùng Facebook thông qua công cụ đố vui của nó, do đó đạt được thông tin về tính cách của người dùng và hình thức biểu quyết. Những sự kiện này cùng với sự ra đi của Facebook Các giám đốc điều hành và doanh thu dự kiến sụt giảm, giáng một đòn mạnh vào cổ phiếu Facebook - mất khoảng 120 đô la tỷ. Những tác động lâu dài của quy định về quyền riêng tư của người dùng vẫn đang phát triển và sẽ trở nên rõ ràng hơn trong những năm tới.3 Mục tiêu chiến lược Mục tiêu chiến lược Facebook chính là quảng cáo.
Chiến lược ban đầu chính là mở rộng thế giới, giúp kết nối mọi người ở khắp mọi nơi trên hành tinh này. Nhờ vậy, con người biết thêm về thế giới xung quanh, kết bạn với nhiều người hơn. Tuy nhiên sứ mệnh này cũng có nhược điểm là tạo ra quá nhiều mối quan hệ ảo, nơi mọi người không hiểu hết về nhau. Hơn nữa, Facebook còn khiến cho nhiều người bị săm soi đời tư.
Hơn 2,6 tỉ người sử dụng các ứng dụng của Facebook mỗi tháng bao gồm Facebook, WhatsApp, Instagram và Messenger. Hơn 2 tỉ người sử dụng ít nhất một trong những ứng dụng kể trên mỗi ngày. Các dịch vụ quảng cáo mà Facebook cung cấp bao gồm: Quảng cáo tự phục vụ (Self-Serve Advertising), quảng cáo được nhắm mục tiêu (Targeted Advertisements), quảng cáo Facebook Messenger, quảng cáo video, quảng cáo trên facebook của các thiết bị di động. Việc đa dạng các loại hình quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn trong việc quảng cáo trên Facebook, từ đó gia tăng nhu cầu sử dụng của họ và cũng chính là biện pháp tăng doanh thu cho chính Facebook.
Theo thống kê, 95% doanh thu của Facebook có được là nhờ quảng cáo. Năm 2019, Facebook tập trung xây dựng các sản phẩm mới như Facebook Watch, Instagram TV, Facebook Marketplace và cải thiện an ninh mạng. Cải tiến tính năng “Stories” có sẵn trên các ứng dụng của Facebook, bao gồm Instagram và Messenger.4 Giá trị của công ty 1.1 Dễ dàng kết nối, giao lưu với bạn bè, người thân trong và người nước Giao lưu, kết nối bạn bè và người thân khắp mọi miền là nguyện vọng, nhu cầu thiết yếu của con người trong xã hội. Giờ đây, Facebook đã xóa mờ khoảng cách không gian trên thế giới.
Facebook có các chức năng vô cùng thuận tiện như: nhắn tin, nghe – gọi video, chia sẻ cảm xúc và thoải mái bình luận về bài viết của người khác… Các bạn sẽ không phải chờ những bức thư tay đến cả tuần, cả tháng từ người thân, bạn bè vì Facebook có các chức năng và tạo điều kiện lí tưởng để mọi người xích lại gần nhau hơn.2 Công cụ giải trí hữu ích Không chỉ là nơi kết nối bạn bè và cập nhật thông tin, Facebook còn là kênh giải trí sau mỗi giờ làm việc căng thẳng đầy mệt mỏi. Mỗi ngày, Facebook xuất hiện hàng trăm những video hài hước của các nước trên thế giới, hàng ngàn những bức ảnh vui nhộn đầy sáng tạo của các bạn trẻ và hàng nghìn những đoạn phim cắt ra từ những tác phẩm điện ảnh kinh điển… để giúp chúng ta giải trí, quên đi những muộn phiền trong cuộc sống. Không những thế, Facebook còn sở hữu một kho trò chơi đầy hấp dẫn được cập nhật thường xuyên, bạn có thể tha hồ lựa chọn và chơi thỏa thích mà không thấy nhàm chán.3 Nơi kinh doanh, mua bán lí tưởng Facebook phát triển không ngừng, ngày càng nhiều người sử dụng ứng dụng, đây chính là “mảnh đất màu mỡ” để những người thích kinh doanh có thể rao bán những mặt hàng của mình. Hiện nay trên mạng xã hội Facebook, có rất nhiều người kinh doanh online và thành công, có cuộc sống dư dả nhờ công việc kinh doanh đó.
Không chỉ là người bán hàng, người mua hàng cũng sẽ rất thuận tiện khi chỉ cần ngồi nhà, chọn một mặt hàng trên Facebook và đợi người ta chuyển hàng đến chứ không cần phải tốn công đi lựa chọn ở những cửa hàng xa xôi.4 Cập nhập thông tin nhanh chóng 4 Một trong những sức hút mãnh liệt của Facebook đó chính là khả năng cập nhật thông tin nhanh chóng. Sẽ chẳng cần mất tiền đi mua báo giấy, cũng chẳng mất thời gian ngồi chờ xem thời sự, chỉ cần lấy điện thoại ra và vào Facebook là tất cả những tin tức nóng, những sự kiện mới nhất trong và ngoài nước sẽ hiện lên ở những dòng đầu tiên của Facebook. Có Facebook rồi, bạn sẽ trở thành một người nắm bắt thông tin xã hội vô cùng nhanh chóng, và theo xu hướng phát triển của xã hội, sẽ không ai dám nói bạn là người lạc hậu. Cái gì cũng có mặt trái của nó, Facebook cũng có nhiều tác hại.
Thế nhưng dường như mọi người chỉ đang tập trung vào những mặt xấu mà quên đi mặt tốt của nó. Facebook mang đến cho ta bao lợi ích, chúng ta hãy trở thành một người sử dụng Facebook thông minh bằng cách đẩy lùi những tác động xấu và phát huy những mặt tích cực của nó. 5 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG 2. Tổng quan về ngành và thị trường Facebook lần đầu tiên chạm mốc 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng vào tháng 10 năm 2012.
Và vượt mốc 2 tỷ người dùng hoạt động gần 5 năm sau đó (tháng 6 năm 2017). Tính đến 2019, đã có 2,45 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Facebook đã mở rộng từ Bắc Mỹ sang châu Âu, và tăng trưởng nhanh chóng tại châu Á. Facebook hiện đang có độ phủ lớn nhất so với tất cả các trang mạng xã hội khác trên thế giới.
Theo số liệu mới nhất từ wearesocial.com, năm 2020, trên thế giới có hơn 4,3 tỷ người dùng hoạt động trên mạng xã hội, chiếm 56% dân số toàn cầu, trong đó, số lượng người sử dụng Facebook có hơn 2,41 tỷ người, xếp thứ nhất trong bảng xếp hạng những mạng xã hội có nhiều người sử dụng nhất và đứng thứ ba trong số những website được truy cập nhiều nhất chỉ sau Google và Youtube. Xuất phát với doanh thu khiêm tốn chỉ 382.