Hoàn Thiện Chiến Lược Marketing Mix Cho Sản Phẩm Dầu Lạc Super Green Tại Công Ty TNHH MTV Từ Phong

• Tác giả: Từ Thị Lương Duyên
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Thị Minh Hòa
• Trường học: Đại học Kinh tế Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện chiến lược marketing mix cho sản phẩm dầu lạc Super Green tại Công ty TNHH MTV Từ Phong
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Huế

• LỜI CAM ĐOAN
• TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH
• 1.1. Tổng quan về marketing đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh
• 1.2. Khái niệm Marketing và những khái niệm cốt lõi trong Marketing
• 1.3. Vai trò, chức năng và nhiệm vụ của Marketing
• 1.4. Bối cảnh marketing hiện nay
• 1.5. Lý thuyết về Marketing mix
• 1.6. Phân tích Môi trường marketing
• 1.7. Chiến lược marketing mục tiêu
• 1.8. Thành phần và quyết định trong marketing mix
• 1.9. Các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing – Mix của công ty
• 1.9.1. Uy tín và vị trí của doanh nghiệp trên thị trường
• 1.9.2. Tình huống của thị trường
• 1.9.3. Vòng đời sản phẩm
• 1.9.4. Tính chất hàng hoá
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM DẦU LẠC SUPER GREEN TẠI CÔNG TY TNHH MTV TỪ PHONG
• 2.1. Tổng quan về công ty TNHH MTV Từ Phong
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.3. Tổ chức bộ máy quản lý của công ty
• 2.4. Đặc điểm sản phẩm và quy trình sản xuất dầu Lạc Super Green
• 2.5. Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
• 2.6. Chiến lược marketing mix của công ty
• 2.6.1. Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu
• 2.6.1.1. Phân đoạn thị trường
• 2.6.1.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
• 2.6.2. Định vị thương hiệu dầu lạc Super Green
• 2.6.3. Đặt tên sản phẩm
• 2.6.4. Đánh giá của người tiêu dùng và đại lý bán hàng về chiến lược marketing mix cho sản phẩm dầu lạc Super Green của công ty TNHH MTV Từ Phong
• 2.6.4.1. Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng
• 2.6.4.2. Đánh giá của đại lý bán hàng
• 2.6.5. Thảo luận về sự phù hợp và bất cập còn tồn tại trong chiến lược marketing mix đối với sản phẩm dầu lạc Super Green của công ty TNHH MTV Từ Phong
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM DẦU LẠC SUPER GREEN TẠI CÔNG TY TNHH MTV TỪ PHONG
• 3.1. Định hướng phát triển của công ty
• 3.2. Chiến lược kinh doanh đối với Nhà máy dầu lạc Cam Lộ của công ty
• 3.3. Chiến lược thực hiện
• 3.4. Môi trường Marketing của sản phẩm dầu lạc Super Green của Công ty
• 3.4.1. Môi trường vĩ mô
• 3.4.2. Môi trường vi mô
• 3.5. Vận dụng ma trận S.T phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe dọa
• 3.6. Hoàn thiện chiến lược Marketing – Mix cho sản phẩm dầu lạc Super Green của công ty
• 3.6.1. Hoàn thiện chính sách sản phẩm
• 3.6.2. Hoàn thiện chính sách giá
• 3.6.3. Hoàn thiện chính sách phân phối
• 3.6.4. Hoàn thiện chính sách truyền thông bán hàng
• 3.6.5. Giải pháp khác
• 3.6.5.1. Nguồn nhân lực
• 3.6.5.2. Cơ sở vật chất
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN 1 + 2
• BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG BẢN GIẢI TRÌNH XÁC NHẬN HOÀN THIỆN

I. Tổng Quan Về Chiến Lược Marketing Mix Dầu Lạc Super Green

Trong bối cảnh thị trường dầu thực vật cạnh tranh khốc liệt, việc hiểu rõ và áp dụng hiệu quả chiến lược marketing mix đóng vai trò then chốt đối với sự thành công của dầu lạc Super Green do Công ty TNHH MTV Từ Phong sản xuất. Marketing mix không chỉ là một tập hợp các công cụ marketing mà còn là một triết lý kinh doanh, đặt khách hàng làm trung tâm và hướng mọi hoạt động vào việc thỏa mãn nhu cầu của họ một cách tốt nhất. Mục tiêu của marketing mix là tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững, đồng thời gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Điều này đặc biệt quan trọng đối với dầu lạc Super Green, một sản phẩm mới trên thị trường, cần phải tạo dựng được uy tín và niềm tin từ người tiêu dùng. Nghiên cứu này sẽ đi sâu vào phân tích và đánh giá chiến lược marketing mix hiện tại của dầu lạc Super Green, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Theo Peter Drucker, mục đích của Marketing là làm cho việc bán hàng trở nên không cần thiết, tức là sản phẩm/dịch vụ phải phù hợp đến mức tự nó bán được. Vì vậy, việc nghiên cứu và hoàn thiện chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm Dầu Lạc Super Green là vô cùng cần thiết.

1.1. Marketing Mix Dầu Lạc Super Green Định Nghĩa và Vai Trò

Marketing Mix, hay còn gọi là 4P (Product, Price, Place, Promotion), là một tập hợp các công cụ marketing mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu marketing của mình trên thị trường mục tiêu. Trong trường hợp dầu lạc Super Green, Marketing Mix bao gồm việc xác định sản phẩm dầu lạc có chất lượng, an toàn, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng của người tiêu dùng; định giá sản phẩm cạnh tranh, phù hợp với giá trị chất lượng dầu lạc Super Green; xây dựng kênh phân phối dầu lạc rộng khắp, tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng; và triển khai các chiến dịch quảng cáo dầu lạc Super Green hiệu quả, tạo dựng định vị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Vai trò của Marketing Mix là tạo ra sự khác biệt cho dầu lạc Super Green so với các đối thủ cạnh tranh, xây dựng uy tín thương hiệu dầu lạc và thúc đẩy doanh số dầu lạc.

1.2. Phân Tích SWOT Dầu Lạc Super Green Cơ Sở Hoạch Định Chiến Lược

Để xây dựng một chiến lược Marketing Mix hiệu quả, việc phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) là vô cùng quan trọng. Việc xác định ưu điểm dầu lạc Super Green như chất lượng, nguồn gốc, quy trình sản xuất; nhược điểm dầu lạc Super Green như nhận diện thương hiệu chưa cao, kênh phân phối dầu lạc còn hạn chế; cơ hội thị trường dầu lạc như nhu cầu về sản phẩm tự nhiên, an toàn tăng cao, xu hướng sử dụng dầu thực vật thay thế mỡ động vật; và thách thức thị trường dầu lạc như sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu lớn, đối thủ cạnh tranh dầu lạc, giá cả biến động của nguyên liệu...sẽ giúp Công ty TNHH MTV Từ Phong có cái nhìn tổng quan về vị thế của mình trên thị trường, từ đó đưa ra các quyết định marketing dầu lạc phù hợp.

II. Thách Thức Tiếp Thị Dầu Lạc Super Green tại Công Ty Từ Phong

Việc triển khai chiến lược marketing mix cho dầu lạc Super Green tại Công ty TNHH MTV Từ Phong đối mặt với nhiều thách thức. Thị trường dầu thực vật hiện nay cạnh tranh gay gắt với sự góp mặt của nhiều thương hiệu lớn, có uy tín và nguồn lực mạnh. Dầu lạc Super Green là một sản phẩm mới, chưa có nhiều người biết đến, đòi hỏi công ty phải đầu tư mạnh vào các hoạt động quảng bá và xây dựng thương hiệu. Bên cạnh đó, việc kiểm soát chất lượng sản phẩm, đảm bảo giá cả cạnh tranh và xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả cũng là những bài toán khó cần giải quyết. Hơn nữa, sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng và yêu cầu ngày càng cao của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ cũng đòi hỏi công ty phải liên tục đổi mới và thích ứng. Theo Báo cáo của Euromonitor, thị trường dầu thực vật Việt Nam đang tăng trưởng mạnh nhưng cạnh tranh cũng ngày càng khốc liệt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược marketing khác biệt và hiệu quả.

2.1. Đối Thủ Cạnh Tranh Dầu Lạc Phân Tích và Đánh Giá

Thị trường dầu thực vật Việt Nam hiện nay có sự góp mặt của nhiều thương hiệu lớn như Tường An, Neptune, Simply... Đây đều là những thương hiệu đã có uy tín lâu năm, được người tiêu dùng tin tưởng. Việc phân tích đối thủ cạnh tranh dầu lạc sẽ giúp Công ty TNHH MTV Từ Phong hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của từng đối thủ, từ đó tìm ra lợi thế cạnh tranh dầu lạc Super Green và xây dựng chiến lược marketing dầu lạc phù hợp. Cần chú trọng phân tích các yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá cả, hệ thống phân phối, chiến dịch quảng cáo dầu lạc và định vị thương hiệu dầu lạc của đối thủ.

2.2. Khó khăn trong Xây Dựng Thương Hiệu Dầu Lạc Super Green

Việc xây dựng thương hiệu dầu lạc Super Green là một quá trình lâu dài và đòi hỏi sự đầu tư lớn. Công ty TNHH MTV Từ Phong cần phải tạo ra một câu chuyện thương hiệu hấp dẫn, khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Đồng thời, cần phải xây dựng một hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, đáng tin cậy, thông qua việc cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ, bao bì dầu lạc Super Green và các hoạt động truyền thông. Việc định vị thương hiệu dầu lạc Super Green trong tâm trí người tiêu dùng là một thách thức lớn, đòi hỏi sự kiên trì và sáng tạo.

III. Chiến Lược 4P Dầu Lạc Super Green Tối Ưu Hóa Từng Yếu Tố

Để vượt qua những thách thức và đạt được thành công trên thị trường, Công ty TNHH MTV Từ Phong cần xây dựng một chiến lược 4P toàn diện và hiệu quả cho dầu lạc Super Green. Việc tối ưu hóa từng yếu tố trong marketing mix sẽ giúp công ty tạo ra một sản phẩm cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ. Cần chú trọng đến việc cải thiện chất lượng sản phẩm, định giá cạnh tranh, xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp và triển khai các chiến dịch truyền thông sáng tạo. Theo Kotler, chiến lược 4P phải được xây dựng dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng mục tiêu và thị trường cạnh tranh.

3.1. Hoàn thiện Chất Lượng Sản Phẩm Dầu Lạc Super Green

Chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của dầu lạc Super Green. Công ty TNHH MTV Từ Phong cần phải đảm bảo chất lượng dầu lạc Super Green ổn định, đáp ứng các tiêu chuẩn về an toàn vệ sinh thực phẩm và dinh dưỡng. Cần chú trọng đến việc lựa chọn nguyên liệu đầu vào, kiểm soát quy trình sản xuất, cải tiến bao bì dầu lạc Super Green và nghiên cứu phát triển các dòng sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Cần có chứng nhận chất lượng để tăng thêm lòng tin của khách hàng.

3.2. Chính Sách Giá Dầu Lạc Super Green Cạnh Tranh

Việc định giá sản phẩm phù hợp là một yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing mix. Công ty TNHH MTV Từ Phong cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng giá dầu lạc Super Green của các đối thủ cạnh tranh, chi phí sản xuất và khả năng chi trả của khách hàng để đưa ra một mức giá cạnh tranh, phù hợp với giá trị sản phẩm. Cần có các chính sách khuyến mãi dầu lạc Super Green linh hoạt, hấp dẫn, thu hút khách hàng, đặc biệt là trong giai đoạn mới ra mắt sản phẩm.

3.3. Mở rộng và Tối Ưu Kênh Phân Phối Dầu Lạc Super Green

Xây dựng một hệ thống kênh phân phối dầu lạc Super Green rộng khắp là yếu tố quan trọng để tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng. Công ty TNHH MTV Từ Phong cần phải đa dạng hóa kênh phân phối dầu lạc, bao gồm các kênh truyền thống như chợ, cửa hàng tạp hóa, siêu thị và các kênh hiện đại như cửa hàng tiện lợi, kênh online. Cần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhà phân phối, đại lý bán hàng và có các chính sách hỗ trợ phù hợp để thúc đẩy doanh số dầu lạc Super Green.

IV. Nâng Cao Hiệu Quả Xúc Tiến Dầu Lạc Super Green Bí Quyết

Để dầu lạc Super Green được nhiều người biết đến và tin dùng, Công ty TNHH MTV Từ Phong cần triển khai các chiến dịch quảng cáo dầu lạc Super Green hiệu quả, sáng tạo. Cần đa dạng hóa các kênh truyền thông, bao gồm các kênh truyền thống như báo chí, truyền hình và các kênh hiện đại như mạng xã hội, website, email marketing. Cần xây dựng một thông điệp truyền thông rõ ràng, nhất quán, tập trung vào các ưu điểm dầu lạc Super Green như chất lượng, nguồn gốc, quy trình sản xuất và lợi ích cho sức khỏe. Theo Ries & Trout, định vị thương hiệu là cuộc chiến trong tâm trí khách hàng, vì vậy cần xây dựng một thông điệp truyền thông khác biệt và dễ nhớ.

4.1. Truyền Thông Dầu Lạc Super Green Trên Mạng Xã Hội

Mạng xã hội là một kênh truyền thông hiệu quả và chi phí thấp để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Công ty TNHH MTV Từ Phong cần xây dựng một trang fanpage chuyên nghiệp, cập nhật thông tin thường xuyên, tương tác với khách hàng, tổ chức các trò chơi, cuộc thi, minigame để thu hút sự chú ý và tăng cường nhận diện thương hiệu. Cần có các chiến dịch marketing online dầu lạc sáng tạo, viral, lan tỏa thông điệp thương hiệu một cách tự nhiên.

4.2. Marketing Offline Dầu Lạc Super Green Tạo Trải Nghiệm Thực Tế

Marketing offline dầu lạc cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Công ty TNHH MTV Từ Phong có thể tổ chức các sự kiện, hội chợ, triển lãm, chương trình dùng thử sản phẩm tại các chợ, siêu thị, cửa hàng tạp hóa để khách hàng có cơ hội trải nghiệm chất lượng dầu lạc Super Green một cách trực tiếp. Cần có đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, nhiệt tình, giải đáp thắc mắc của khách hàng và thu thập phản hồi để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

V. Đánh Giá và Điều Chỉnh Chiến Lược Marketing Dầu Lạc Super Green

Sau khi triển khai chiến lược marketing mix, Công ty TNHH MTV Từ Phong cần thường xuyên đánh giá hiệu quả của từng yếu tố và có những điều chỉnh phù hợp. Cần theo dõi doanh số dầu lạc Super Green, thị phần, mức độ nhận diện thương hiệu, phản hồi của khách hàng và các chỉ số marketing quan trọng khác. Việc đánh giá và điều chỉnh chiến lược marketing mix là một quá trình liên tục, giúp công ty thích ứng với sự thay đổi của thị trường và duy trì lợi thế cạnh tranh. Theo Philip Kotler, marketing không phải là một cuộc chiến mà là một cuộc đua không ngừng nghỉ.

5.1. Đánh Giá Hiệu Quả Marketing Dầu Lạc Phương Pháp và Chỉ Số

Để đánh giá hiệu quả marketing dầu lạc, Công ty TNHH MTV Từ Phong cần sử dụng các phương pháp và chỉ số phù hợp. Có thể sử dụng các phương pháp định lượng như khảo sát khách hàng, phân tích dữ liệu bán hàng và các phương pháp định tính như phỏng vấn chuyên gia, nghiên cứu trường hợp. Các chỉ số quan trọng cần theo dõi bao gồm doanh số dầu lạc Super Green, thị phần, mức độ nhận diện thương hiệu, mức độ hài lòng của khách hàng, chi phí marketing và lợi nhuận thu được.

5.2. Ngân Sách Marketing Dầu Lạc Super Green Phân Bổ Hợp Lý

Việc phân bổ ngân sách marketing dầu lạc một cách hợp lý là yếu tố quan trọng để đạt được hiệu quả tối ưu. Công ty TNHH MTV Từ Phong cần xác định rõ mục tiêu marketing, phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh để đưa ra quyết định về việc phân bổ ngân sách cho từng yếu tố trong marketing mix. Cần ưu tiên đầu tư vào các kênh truyền thông hiệu quả, tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu và tạo ra ROI (Return on Investment) cao nhất.

VI. Kết Luận và Triển Vọng Phát Triển Dầu Lạc Super Green

Việc hoàn thiện chiến lược marketing mix cho dầu lạc Super Green là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng của Công ty TNHH MTV Từ Phong. Với sự đầu tư đúng đắn vào chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh, hệ thống phân phối rộng khắp và các chiến dịch truyền thông sáng tạo, dầu lạc Super Green hoàn toàn có thể khẳng định vị thế của mình trên thị trường dầu thực vật Việt Nam và vươn ra thị trường quốc tế. Tương lai của dầu lạc Super Green phụ thuộc vào khả năng thích ứng, đổi mới và không ngừng nâng cao giá trị cho khách hàng. Việc nghiên cứu thị trường liên tục và sự thay đổi thói quen tiêu dùng cũng là một phần quan trọng trong thành công của sản phẩm.

6.1. Định Vị Thương Hiệu Dầu Lạc Super Green Trong Tương Lai

Định vị thương hiệu dầu lạc Super Green trong tương lai cần tập trung vào các yếu tố như chất lượng, nguồn gốc tự nhiên, quy trình sản xuất an toàn và lợi ích cho sức khỏe. Cần xây dựng một hình ảnh thương hiệu gần gũi, thân thiện, đáng tin cậy trong tâm trí người tiêu dùng. Cần có các chiến dịch quảng cáo dầu lạc dài hạn, nhất quán, duy trì sự nhận diện thương hiệu và củng cố lòng tin của khách hàng.

6.2. Thị Trường Dầu Lạc Xu Hướng và Cơ Hội

Thị trường dầu lạc đang có nhiều xu hướng và cơ hội phát triển. Nhu cầu về các sản phẩm tự nhiên, an toàn ngày càng tăng cao. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe và sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm chất lượng. Công ty TNHH MTV Từ Phong cần nắm bắt các xu hướng này để phát triển các dòng sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu của thị trường và tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Tổng quan nghiên cứu

Ngành dầu thực vật tại Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng ổn định với quy mô thị trường đạt hơn 20.700 tỷ đồng vào năm 2014, tăng trưởng khoảng 7,4% về sản lượng và 12% về giá trị theo báo cáo của Công ty Nghiên cứu thị trường Euromonitor. Nhu cầu tiêu dùng dầu thực vật dự báo tiếp tục tăng cao, với mức tăng trưởng chi tiêu ước tính đạt 8% trong giai đoạn 2011-2020, cao nhất khu vực châu Á. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt với khoảng 40 doanh nghiệp cung cấp sản phẩm dầu thực vật nội địa, việc xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing mix trở thành yếu tố sống còn để nâng cao năng lực cạnh tranh và tăng trưởng tiêu thụ sản phẩm.

Luận văn tập trung nghiên cứu hoàn thiện chiến lược marketing mix cho sản phẩm dầu lạc Super Green của Công ty TNHH MTV Từ Phong, một doanh nghiệp mới gia nhập thị trường dầu thực vật với nhà máy dầu lạc Cam Lộ tại tỉnh Quảng Trị. Mục tiêu nghiên cứu nhằm hệ thống hóa lý thuyết marketing mix, đánh giá thực trạng áp dụng chiến lược marketing mix từ năm 2014 đến 2016, đồng thời đề xuất giải pháp hoàn thiện nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và tiêu thụ sản phẩm. Phạm vi nghiên cứu bao gồm hoạt động marketing mix tại công ty, tập trung vào các chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông trong giai đoạn 2014-2016, với dữ liệu thu thập từ công ty, các đại lý bán hàng và người tiêu dùng tại địa phương.

Nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực trong việc cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn để công ty phát triển chiến lược marketing hiệu quả, góp phần nâng cao vị thế sản phẩm dầu lạc Super Green trên thị trường dầu thực vật đầy tiềm năng và cạnh tranh khốc liệt.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết và mô hình marketing mix truyền thống, tập trung vào 4P: sản phẩm (product), giá cả (price), phân phối (place) và truyền thông (promotion). Các khái niệm cốt lõi bao gồm:

• Marketing mix: Sự phối hợp các yếu tố marketing nhằm tạo ra giá trị và đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời củng cố vị thế doanh nghiệp trên thị trường.
• Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu: Quá trình phân chia thị trường thành các nhóm khách hàng có nhu cầu tương đồng và lựa chọn nhóm mục tiêu phù hợp để định vị sản phẩm.
• Định vị thương hiệu: Xác định điểm khác biệt và lợi thế cạnh tranh của thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
• Môi trường marketing: Bao gồm môi trường vi mô (nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh) và môi trường vĩ mô (kinh tế, văn hóa, công nghệ, chính trị) ảnh hưởng đến chiến lược marketing.

Ngoài ra, luận văn áp dụng mô hình SWOT để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của công ty trong môi trường kinh doanh dầu thực vật.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng nhằm đảm bảo tính toàn diện và chính xác:

• Nguồn dữ liệu:

  • Số liệu thứ cấp: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHH MTV Từ Phong giai đoạn 2014-2016, tài liệu từ các sở, ban ngành tỉnh Quảng Trị, các tạp chí chuyên ngành.
  • Số liệu sơ cấp: Thu thập từ 90 bảng câu hỏi khảo sát người tiêu dùng trực tiếp tại các chợ, hội liên hiệp phụ nữ, cơ quan hành chính; phỏng vấn chuyên sâu 4 đại lý bán hàng và 12 nhân viên kinh doanh.

• Phương pháp phân tích:

  • Phân tích định tính qua phỏng vấn chuyên sâu nhằm hiểu rõ quan điểm của đại lý và nhân viên kinh doanh.
  • Phân tích định lượng sử dụng phần mềm SPSS để xử lý dữ liệu khảo sát, áp dụng thống kê mô tả, kiểm định One Sample T-test và phân tích SWOT.
  • Thống kê mô tả và so sánh số liệu tiêu thụ, giá bán, kênh phân phối trong giai đoạn nghiên cứu.

• Timeline nghiên cứu: Thu thập dữ liệu sơ cấp và phỏng vấn diễn ra trong tháng 01 năm 2017; phân tích và tổng hợp dữ liệu từ năm 2014 đến 2016.

Phương pháp nghiên cứu được lựa chọn nhằm đảm bảo đánh giá khách quan, toàn diện thực trạng và đề xuất giải pháp phù hợp với điều kiện thực tế của công ty.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Hiệu quả sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm: Sản lượng tiêu thụ dầu lạc Super Green tăng trưởng đều đặn từ năm 2014 đến 2016, với mức tăng khoảng 15% mỗi năm. Doanh thu theo nhóm khách hàng cũng có xu hướng tăng, phản ánh sự chấp nhận ngày càng cao của thị trường đối với sản phẩm.

2. Chính sách giá cả: Giá bán lẻ dầu lạc Super Green năm 2016 được duy trì ở mức cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường, với mức chiết khấu trung bình khoảng 5-7% dành cho đại lý. Tuy nhiên, giá sản phẩm vẫn cao hơn một số sản phẩm dầu thực vật tinh luyện phổ biến, ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận khách hàng nhạy cảm về giá.

3. Kênh phân phối: Công ty đã xây dựng hệ thống kênh phân phối đa dạng, bao gồm kênh cấp 1 và cấp 2, với số lượng kênh phân phối tăng từ 20 lên 30 đại lý trong giai đoạn 2014-2016. Tuy nhiên, kênh phân phối tại các khu vực xa nhà máy còn hạn chế, ảnh hưởng đến khả năng phủ sóng thị trường.

4. Truyền thông và xúc tiến bán hàng: Công ty triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng cáo và xúc tiến bán hàng tập trung vào đại lý và người tiêu dùng cuối cùng. Mức độ nhận biết thương hiệu Super Green được đánh giá ở mức trung bình khá, với khoảng 65% người tiêu dùng khảo sát biết đến sản phẩm.

Thảo luận kết quả

Việc tăng trưởng sản lượng tiêu thụ và doanh thu cho thấy chiến lược marketing mix hiện tại đã tạo được nền tảng nhất định cho sản phẩm dầu lạc Super Green. Tuy nhiên, mức giá cao hơn so với các sản phẩm dầu tinh luyện phổ biến có thể làm giảm sức cạnh tranh, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng nhạy cảm về giá cả. Đây là điểm cần được điều chỉnh trong chính sách giá để mở rộng thị phần.

Hệ thống kênh phân phối tuy đã phát triển nhưng chưa tối ưu về mặt địa lý, đặc biệt tại các vùng xa nhà máy, làm hạn chế khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Việc mở rộng và đa dạng hóa kênh phân phối, đồng thời tăng cường hỗ trợ đại lý sẽ giúp cải thiện hiệu quả phân phối.

Chương trình truyền thông và xúc tiến bán hàng cần được nâng cao về quy mô và chất lượng nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua hàng. So sánh với các nghiên cứu trong ngành dầu thực vật, việc kết hợp truyền thông đa kênh và marketing tương tác sẽ giúp tăng cường sự gắn kết với khách hàng.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng sản lượng tiêu thụ, bảng so sánh giá bán lẻ và sơ đồ mạng lưới kênh phân phối để minh họa rõ ràng các phát hiện.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Điều chỉnh chính sách giá: Giảm giá bán hoặc áp dụng các chương trình chiết khấu linh hoạt nhằm tăng sức cạnh tranh, đặc biệt với nhóm khách hàng nhạy cảm về giá. Mục tiêu tăng doanh số tiêu thụ 10-15% trong vòng 12 tháng. Chủ thể thực hiện: Phòng kinh doanh phối hợp phòng tài chính.

2. Mở rộng và tối ưu hóa kênh phân phối: Tăng cường phát triển kênh phân phối tại các khu vực xa nhà máy, tuyển chọn và đào tạo thêm đại lý mới, đồng thời nâng cao hỗ trợ kỹ thuật và marketing cho đại lý hiện tại. Mục tiêu tăng số lượng kênh phân phối thêm 20% trong 18 tháng. Chủ thể thực hiện: Phòng kinh doanh và phòng tổ chức hành chính.

3. Nâng cao hiệu quả truyền thông và xúc tiến bán hàng: Đa dạng hóa công cụ truyền thông, tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng và mạng xã hội, tổ chức các chương trình dùng thử sản phẩm và khuyến mãi hấp dẫn. Mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu lên 80% trong 12 tháng. Chủ thể thực hiện: Phòng marketing phối hợp phòng kinh doanh.

4. Cải tiến sản phẩm và bao bì: Nghiên cứu cải tiến bao bì nhằm tăng tính thẩm mỹ, tiện lợi và bảo quản sản phẩm tốt hơn, đồng thời nhấn mạnh các lợi ích sức khỏe của dầu lạc nguyên chất trong thông điệp marketing. Mục tiêu nâng cao sự hài lòng khách hàng thêm 15% trong 24 tháng. Chủ thể thực hiện: Phòng kỹ thuật và phòng marketing.

5. Đào tạo nguồn nhân lực: Tổ chức các khóa đào tạo nâng cao năng lực marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng cho đội ngũ nhân viên và đại lý nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Mục tiêu hoàn thành đào tạo cho 100% nhân viên kinh doanh trong 6 tháng. Chủ thể thực hiện: Phòng tổ chức hành chính phối hợp phòng kinh doanh.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Doanh nghiệp sản xuất dầu thực vật: Có thể áp dụng các giải pháp marketing mix để nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.

2. Nhà quản lý marketing và kinh doanh: Tham khảo các phương pháp phân tích thị trường, xây dựng chiến lược marketing mix phù hợp với đặc thù ngành hàng tiêu dùng nhanh.

3. Sinh viên và nghiên cứu sinh ngành Quản trị kinh doanh, Marketing: Tài liệu tham khảo thực tiễn về áp dụng lý thuyết marketing mix trong doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thực phẩm.

4. Các cơ quan quản lý và hỗ trợ doanh nghiệp địa phương: Hiểu rõ hơn về thực trạng và nhu cầu phát triển của doanh nghiệp trong ngành dầu thực vật để xây dựng chính sách hỗ trợ phù hợp.

Luận văn cung cấp các case study thực tế, số liệu cụ thể và phân tích sâu sắc giúp các đối tượng trên có cái nhìn toàn diện và áp dụng hiệu quả trong công việc và nghiên cứu.

Câu hỏi thường gặp

1. Marketing mix là gì và tại sao quan trọng với doanh nghiệp sản xuất dầu thực vật?
   Marketing mix là sự phối hợp các yếu tố sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông nhằm tạo ra giá trị cho khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh. Với ngành dầu thực vật, marketing mix giúp doanh nghiệp định vị sản phẩm, tiếp cận khách hàng hiệu quả và tăng doanh số.

2. Chiến lược giá nào phù hợp cho sản phẩm dầu lạc nguyên chất?
   Chiến lược giá nên cân bằng giữa giá trị cảm nhận của khách hàng và mức giá cạnh tranh trên thị trường. Định giá theo giá trị cảm nhận kết hợp chiết khấu linh hoạt giúp thu hút khách hàng nhạy cảm về giá mà vẫn đảm bảo lợi nhuận.

3. Làm thế nào để mở rộng kênh phân phối hiệu quả?
   Cần phân tích nhu cầu khách hàng, lựa chọn đại lý phù hợp, đào tạo và hỗ trợ đại lý về kỹ thuật và marketing, đồng thời xây dựng hệ thống đánh giá và khuyến khích để duy trì hiệu quả kênh phân phối.

4. Các công cụ truyền thông marketing nào nên ưu tiên sử dụng?
   Quảng cáo trên truyền hình, báo chí, mạng xã hội kết hợp với xúc tiến bán hàng như khuyến mãi, dùng thử sản phẩm và marketing tương tác giúp tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua hàng.

5. Làm sao đánh giá hiệu quả chiến lược marketing mix?
   Có thể sử dụng các chỉ số như tăng trưởng doanh số, thị phần, mức độ nhận biết thương hiệu, sự hài lòng khách hàng và hiệu quả kênh phân phối. Việc thu thập dữ liệu định kỳ và phân tích so sánh giúp điều chỉnh chiến lược kịp thời.

Kết luận

• Luận văn đã hệ thống hóa lý thuyết marketing mix và áp dụng phân tích thực trạng chiến lược marketing mix cho sản phẩm dầu lạc Super Green tại Công ty TNHH MTV Từ Phong giai đoạn 2014-2016.
• Phân tích chỉ ra sản lượng tiêu thụ tăng trưởng ổn định, nhưng còn tồn tại hạn chế về giá cả, kênh phân phối và truyền thông.
• Đề xuất các giải pháp điều chỉnh giá, mở rộng kênh phân phối, nâng cao truyền thông và cải tiến sản phẩm nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh.
• Nghiên cứu có giá trị thực tiễn cao, hỗ trợ công ty phát triển chiến lược marketing hiệu quả trong giai đoạn tiếp theo.
• Khuyến nghị công ty triển khai các giải pháp trong vòng 12-24 tháng, đồng thời tiếp tục theo dõi, đánh giá và điều chỉnh chiến lược phù hợp với biến động thị trường.

Để đạt được mục tiêu phát triển bền vững, công ty cần hành động ngay từ bây giờ, tận dụng các cơ hội thị trường và nâng cao năng lực marketing. Hãy bắt đầu hoàn thiện chiến lược marketing mix cho dầu lạc Super Green để khẳng định vị thế trên thị trường dầu thực vật đầy tiềm năng!