Khóa luận tốt nghiệp truyền miệng tiêu cực của khách hàng tại thành phố hồ chí minh sau khủng hoảng truyền thông trên phương tiện xã hội vai trò trung gian của sự tin tưởng và đồng cảm với thời gian làm điều tiết
Khóa luận phân tích tác động của truyền miệng tiêu cực sau khủng hoảng truyền thông tại TP.HCM, nhấn mạnh vai trò của sự tin tưởng và đồng cảm.