Tác động của TQM đến khách hàng

Luận văn bước đầu xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đào tạo tại trường đại học ngoại thương theo hướng tiếp cận triết lý tqm

Luận văn trình bày phương pháp xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đào tạo tại trường đại học ngoại thương theo triết lý TQM.