sự hài lòng của khách hàng Vinaphone

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di dộng vinaphone trên địa bàn thành phố đà nẵng

Luận văn nghiên cứu sự hài lòng khách hàng về dịch vụ Vinaphone tại Đà Nẵng. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng, hàm ý quản trị và hướng nghiên cứu tiếp theo.