Phân tích CRM tại Ngân hàng Bắc Á

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu tài chính ngân hàng quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần bắc á chi, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện