Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh mối quan hệ của các thành phần giá trị cảm nhận sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng một nghiên cứu trong ngành du lịc lữ hành tại thành phố đà lạt
Nghiên cứu mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng trong ngành du lịch tại Đà Lạt.