Ngân hàng BIDV và dịch vụ tài chính

Áp dụng mô hình servqual đánh giá hất lượng dịh vụ thẻ atm tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam hi nhánh hà tĩnh

Nghiên cứu áp dụng mô hình SERVQUAL để đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Hà Tĩnh.