Tài liệu về Hành vi khách hàng dịch vụ viễn thông

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet cáp quang FPT của khách hàng cá nhân tại chi nhánh Huế, đề xuất giải pháp phù hợp.