Đo lường chất lượng dịch vụ truyền thông

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu đo lường sự hài lòng của người xem tại thành phố hồ chí minh đối với các chương trình truyền hình, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện