Đánh giá hiệu quả CRM trong ngân hàng

Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh quản trị quan hệ khách hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương chi nhánh chương dương

Luận văn về quản trị quan hệ khách hàng điện tử (E-CRM) tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương, chi nhánh Chương Dương. Nghiên cứu chuyên sâu về E-CRM.