Chiến lược duy trì khách hàng ngân hàng

Luận văn nghiên cứu mối quan hệ giữa sự thỏa mãn sự tin tưởng và rào cản chuyển đổi đến duy trì khách hàng sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm cá nhân của các ngân hàng tmcp trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự thỏa mãn, tin tưởng và rào cản chuyển đổi trong duy trì khách hàng dịch vụ gửi tiết kiệm tại TP.HCM.