Tài liệu về Áp dụng tiêu chuẩn ISO trong tổ chức tài chính

Luận văn thạc sĩ phân tích việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Bắc Sài Gòn.