Luận án tiến sĩ quản trị kinh doanh ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ bán lẻ đa kênh đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại chuỗi bán lẻ chuyên doanh tại hà nội
Luận án tiến sĩ nghiên cứu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ bán lẻ đa kênh đến hài lòng và lòng trung thành khách hàng tại chuỗi bán lẻ Hà Nội.