Xây Dựng Hệ Thống Website Quản Lý và Bán Nông Sản Sạch

• Trường học: Trường Đại Học Nông Lâm
• Chuyên ngành: Công Nghệ Thông Tin
• Đề tài: Xây Dựng Hệ Thống Website Quản Lý và Bán Nông Sản Sạch
• Loại tài liệu: Đồ Án Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• MỞ ĐẦU
• 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Khảo sát hiện trạng
• 1.2. Phân tích hiện trạng
• 1.3. Lý do chọn đề tài
• 1.4. Phương pháp giải quyết
• 2. PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
• 2.1. Xác định hệ thống website bán hàng và quản lý thiết bị điện tử
• 2.1.1. Yêu cầu hệ thống
• 2.1.1.1. Yêu cầu chức năng
• 2.1.1.2. Yêu cầu phi chức năng
• 2.1.2. Các actor của hệ thống
• 2.2. Use case tổng quan
• 2.3. Phân tích chi tiết các chức năng của hệ thống
• 2.3.1. Chức năng đăng nhập
• 2.3.1.1. Biểu đồ usecase đăng nhập
• 2.3.1.2. Biểu đồ hoạt động đăng nhập
• 2.3.1.3. Biểu đồ trình tự đăng nhập
• 2.3.2. Chức năng đăng ký tài khoản
• 2.3.2.1. Biểu đồ usecase đăng ký tài khoản
• 2.3.2.2. Biểu đồ hoạt động đăng ký
• 2.3.2.3. Biểu đồ trình tự đăng ký
• 2.3.3. Chức năng tìm kiếm
• 2.3.3.1. Biểu đồ usecase tìm kiếm
• 2.3.3.2. Biểu đồ hoạt động tìm kiếm
• 2.3.3.3. Biểu đồ trình tự tìm kiếm sản phẩm
• 2.3.4. Chức năng quản lý sản phẩm
• 2.3.4.1. Biểu đồ usecase quản lý sản phẩm
• 2.3.4.2. Biểu đồ hoạt động quản lý sản phẩm
• 2.3.4.3. Biểu đồ trình tự quản lý sản phẩm
• 2.3.5. Chức năng danh mục sản phẩm
• 2.3.5.1. Biểu đồ usecase danh mục sản phẩm
• 3. KẾT QUẢ THỰC NGHIỆM
• 3.1. Công nghệ sử dụng
• 3.1.1. Ngôn ngữ java
• 3.1.2. Các thư viện - frameword hỗ trợ
• 3.1.2.1. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu mysql
• 3.2. Kết quả của chương trình
• 3.2.1. Giao diện trang chủ
• 3.2.2. Giao diện thanh toán
• 3.2.3. Giao diện chi tiết sản phẩm
• 3.2.4. Giao diện danh mục sản phẩm
• 3.2.5. Giao diện form đăng nhập
• 3.2.6. Giao diện quản lý sản phẩm
• 3.2.7. Giao diện quản lý đơn hàng
• 3.2.8. Giao diện thống kê doanh thu
• 3.2.9. Giao diện quản lý chi tiết đơn hàng
• 3.3. Kết quả thực hiện kiểm thử
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về xây dựng hệ thống website bán nông sản sạch

Trong bối cảnh cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0, số hóa nông nghiệp không còn là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh. Việc xây dựng hệ thống website quản lý và bán nông sản sạch là một giải pháp chiến lược, giúp doanh nghiệp, hợp tác xã và người nông dân tiếp cận thị trường rộng lớn hơn, tối ưu hóa vận hành và xây dựng thương hiệu bền vững. Một hệ thống toàn diện không chỉ là một website thương mại điện tử nông sản đơn thuần. Nó là một hệ sinh thái tích hợp nhiều chức năng, từ quản lý sản phẩm, truy xuất nguồn gốc sản phẩm, đến vận hành kho bãi và chăm sóc khách hàng. Theo các phân tích hệ thống thông tin, một dự án như vậy đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức nghiệp vụ nông nghiệp và công nghệ phần mềm hiện đại. Mục tiêu chính là tạo ra một kênh phân phối trực tiếp, minh bạch, cắt giảm các khâu trung gian không cần thiết, từ đó mang lại lợi ích cho cả người sản xuất và người tiêu dùng. Hệ thống này giúp giải quyết bài toán đầu ra cho nông sản hữu cơ và các sản phẩm đạt chứng nhận VietGAP, đồng thời cung cấp cho người mua sự an tâm tuyệt đối về chất lượng. Nền tảng này cũng là công cụ đắc lực cho việc marketing nông sản sạch, cho phép triển khai các chiến dịch quảng bá hiệu quả, thu thập dữ liệu khách hàng để cải tiến sản phẩm và dịch vụ. Về bản chất, đây là một khoản đầu tư vào hạ tầng số cho tương lai của ngành nông nghiệp Việt Nam.

1.1. Sự cần thiết của số hóa trong kinh doanh nông sản

Thị trường nông sản truyền thống tồn tại nhiều bất cập như thông tin không đối xứng, phụ thuộc vào thương lái và khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng. Số hóa nông nghiệp thông qua một nền tảng bán hàng nông sản online chuyên biệt giúp giải quyết triệt để các vấn đề này. Nó tạo ra một môi trường giao dịch minh bạch, nơi thông tin về sản phẩm, quy trình canh tác, và các chứng nhận chất lượng được công khai. Điều này không chỉ giúp xây dựng lòng tin với người tiêu dùng mà còn nâng cao giá trị thương hiệu cho nông sản Việt. Hơn nữa, việc áp dụng công nghệ cho phép tự động hóa nhiều quy trình, từ nhận đơn hàng đến quản lý tồn kho, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành, đồng thời giảm thiểu sai sót do con người gây ra.

1.2. Định nghĩa hệ thống website nông sản toàn diện là gì

Một hệ thống website nông sản toàn diện vượt xa một trang bán hàng thông thường. Nó bao gồm hai thành phần chính: Giao diện người dùng (Front-end) và Hệ thống quản trị (Back-end). Front-end là nơi khách hàng tìm kiếm, xem thông tin và đặt mua sản phẩm. Back-end là một phần mềm quản lý nông sản mạnh mẽ, cho phép quản trị viên thực hiện các tác vụ như: quản lý thông tin sản phẩm chi tiết (giống, mùa vụ, phương pháp canh tác), quản lý hệ thống quản lý kho hàng theo lô và hạn sử dụng, xử lý và quản lý đơn hàng nông sản, quản lý thông tin khách hàng (CRM), và thống kê doanh thu. Hệ thống này phải có khả năng mở rộng để tích hợp các công nghệ mới như mã QR code cho nông sản để truy xuất nguồn gốc.

II. Phân tích các thách thức khi xây dựng website nông sản

Việc triển khai một giải pháp website cho nông nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức đặc thù. Thách thức lớn nhất là xây dựng niềm tin nơi người tiêu dùng. Nông sản là mặt hàng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, do đó, sự minh bạch về nguồn gốc và chất lượng là yếu tố sống còn. Hệ thống phải đảm bảo tính năng truy xuất nguồn gốc sản phẩm hoạt động chính xác và dễ dàng sử dụng. Vấn đề thứ hai là logistics cho nông sản. Sản phẩm nông nghiệp thường có thời hạn sử dụng ngắn, dễ hư hỏng và yêu cầu điều kiện bảo quản khắt khe. Việc tích hợp một hệ thống vận chuyển hiệu quả, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và duy trì chất lượng sản phẩm là một bài toán phức tạp. Thêm vào đó, việc quản lý chuỗi cung ứng cũng là một rào cản. Quản lý chuỗi cung ứng nông sản đòi hỏi sự đồng bộ thông tin từ khâu sản xuất, thu hoạch, nhập kho cho đến khi giao tới tay khách hàng. Bất kỳ sự gián đoạn nào trong chuỗi này đều có thể gây ra tổn thất lớn. Cuối cùng, việc vận hành và quản lý một hệ thống phức tạp đòi hỏi nguồn nhân lực có chuyên môn. Việc đào tạo cho nhân viên cách sử dụng phần mềm quản lý nông sản, cập nhật thông tin sản phẩm, và xử lý đơn hàng một cách chuyên nghiệp cũng là một thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp nông nghiệp vốn quen với phương thức kinh doanh truyền thống.

2.1. Vấn đề minh bạch và truy xuất nguồn gốc nông sản

Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến nguồn gốc của thực phẩm họ ăn. Một website bán nông sản không có cơ chế xác thực nguồn gốc sẽ khó có thể cạnh tranh. Thách thức ở đây là làm thế nào để xây dựng một hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm đáng tin cậy. Giải pháp phổ biến là sử dụng mã QR code cho nông sản, liên kết đến một cơ sở dữ liệu chi tiết ghi lại toàn bộ nhật ký sản xuất: từ gieo trồng, chăm sóc, sử dụng phân bón, thuốc bảo vệ thực vật (nếu có), đến ngày thu hoạch và đơn vị phân phối. Việc đảm bảo tính toàn vẹn và không thể sửa đổi của dữ liệu này là yếu tố then chốt để xây dựng lòng tin.

2.2. Bài toán phức tạp về logistics và quản lý kho hàng

Không giống như các sản phẩm công nghiệp, nông sản rất nhạy cảm với nhiệt độ và thời gian. Logistics cho nông sản yêu cầu quy trình đóng gói, bảo quản và vận chuyển chuyên biệt. Hệ thống website cần tích hợp thanh toán online và kết nối với các đơn vị vận chuyển có năng lực xử lý hàng tươi sống. Bên cạnh đó, hệ thống quản lý kho hàng phải đủ thông minh để quản lý hàng tồn theo nguyên tắc FIFO (First-In, First-Out) hoặc FEFO (First-Expired, First-Out), cảnh báo hàng sắp hết hạn, và tối ưu hóa không gian lưu trữ để đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất khi đến tay khách hàng.

III. Phương pháp xây dựng hệ thống website nông sản hiệu quả

Để xây dựng hệ thống website quản lý và bán nông sản sạch thành công, cần áp dụng một phương pháp luận bài bản, bắt đầu từ khâu phân tích yêu cầu đến thiết kế và triển khai. Dựa trên tài liệu phân tích và thiết kế hệ thống, quy trình này bao gồm các bước chính: xác định yêu cầu chức năng và phi chức năng, phân tích các tác nhân (actor) của hệ thống, và thiết kế các trường hợp sử dụng (use case). Các tác nhân chính bao gồm Quản trị viên (Admin), Khách hàng (Customer) và Người xem (Viewer). Mỗi tác nhân có một tập hợp các quyền và chức năng riêng biệt. Ví dụ, Quản trị viên có quyền quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng và xem thống kê, trong khi Khách hàng có thể đăng ký, tìm kiếm, đặt hàng và đánh giá sản phẩm. Việc thiết kế chi tiết các chức năng này thông qua biểu đồ use case, biểu đồ hoạt động và biểu đồ tuần tự là cực kỳ quan trọng. Bước tiếp theo là thiết kế cơ sở dữ liệu (CSDL). Một CSDL được thiết kế tốt sẽ đảm bảo hiệu năng, tính toàn vẹn dữ liệu và khả năng mở rộng của toàn bộ hệ thống. Các bảng dữ liệu chính cần có bao gồm: người dùng, sản phẩm, danh mục, đơn hàng, chi tiết đơn hàng, và đánh giá. Cuối cùng là lựa chọn công nghệ phù hợp để phát triển, có thể là các nền tảng mã nguồn mở hoặc xây dựng một giải pháp website cho nông nghiệp tùy chỉnh.

3.1. Phân tích và thiết kế hệ thống theo mô hình Use Case

Mô hình Use Case là công cụ hiệu quả để xác định các yêu cầu chức năng của hệ thống. Các use case cốt lõi cần được phân tích chi tiết bao gồm: 'Quản lý sản phẩm', 'Quản lý đơn hàng', 'Thanh toán online', và 'Thống kê doanh thu'. Đặc tả cho mỗi use case cần làm rõ các yếu tố như tác nhân thực hiện, điều kiện tiên quyết (pre-condition), luồng sự kiện chính (basic flow), và các ngoại lệ (exception flow). Ví dụ, use case 'Quản lý sản phẩm' cho phép Admin thêm, sửa, xóa thông tin nông sản, bao gồm cả việc tải lên các chứng nhận VietGAP và tạo mã QR code cho nông sản. Phân tích kỹ lưỡng ở giai đoạn này giúp tránh được việc phải sửa đổi lớn trong giai đoạn lập trình.

3.2. Thiết kế cơ sở dữ liệu tối ưu cho quản lý nông sản

Cơ sở dữ liệu là xương sống của hệ thống. Việc thiết kế CSDL cho website nông sản cần chú trọng đến việc lưu trữ các thuộc tính đặc thù như: lô sản xuất, ngày thu hoạch, hạn sử dụng, nhà cung cấp, và các chứng nhận liên quan. Bảng sản phẩm cần có các trường để lưu trữ hình ảnh, mô tả chi tiết, và liên kết đến thông tin truy xuất nguồn gốc. Bảng đơn hàng phải được thiết kế để quản lý các trạng thái khác nhau (chờ xác nhận, đang xử lý, đang giao, đã giao, đã hủy). Một thiết kế CSDL quan hệ chuẩn hóa sẽ giúp cho việc truy vấn dữ liệu, đặc biệt là các báo cáo thống kê, trở nên nhanh chóng và hiệu quả, hỗ trợ đắc lực cho hệ thống quản lý kho hàng và hoạt động kinh doanh.

IV. Hướng dẫn các module cốt lõi của website bán nông sản

Một website thương mại điện tử nông sản hiệu quả được cấu thành từ nhiều module chức năng liên kết chặt chẽ với nhau. Việc thiết kế website nông sản cần tập trung vào trải nghiệm người dùng và hiệu quả quản lý. Module quan trọng hàng đầu là 'Quản lý Sản phẩm'. Module này không chỉ cho phép cập nhật tên, giá, hình ảnh mà còn phải quản lý được các thông tin chuyên sâu như nhà cung cấp, tiêu chuẩn sản xuất (hữu cơ, VietGAP), và tạo mã QR tự động. Module 'Quản lý Đơn hàng' là trung tâm của hoạt động bán hàng, có chức năng tiếp nhận đơn hàng mới, cho phép quản trị viên xác nhận, xử lý, in hóa đơn và cập nhật trạng thái vận chuyển. Nó cần tích hợp với module 'Quản lý Kho hàng' để tự động trừ số lượng tồn kho khi đơn hàng được xác nhận. Module 'Thanh toán' phải hỗ trợ nhiều phương thức, đặc biệt là tích hợp thanh toán online qua các cổng thanh toán uy tín và thanh toán khi nhận hàng (COD). Module 'Quản lý Khách hàng' (CRM) giúp lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, từ đó triển khai các chiến dịch marketing nông sản sạch cá nhân hóa. Cuối cùng, module 'Báo cáo & Thống kê' cung cấp các biểu đồ trực quan về doanh thu, sản phẩm bán chạy, hàng tồn kho, giúp nhà quản lý đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế.

4.1. Module quản lý sản phẩm và truy xuất nguồn gốc

Đây là module tạo nên sự khác biệt cho một website nông sản sạch. Các chức năng cần có bao gồm: tạo mới sản phẩm với các trường thông tin chi tiết, phân loại sản phẩm theo danh mục (rau, củ, quả, thịt, cá), quản lý nhà cung cấp, và đặc biệt là tích hợp hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Khi thêm một lô hàng mới, hệ thống cho phép nhập vào các thông tin về nhật ký canh tác và tự động sinh ra một mã QR code cho nông sản duy nhất. Khi khách hàng quét mã này, họ sẽ được chuyển đến một trang chi tiết hiển thị toàn bộ vòng đời của sản phẩm, từ đó xây dựng niềm tin vững chắc.

4.2. Module quản lý đơn hàng kho và logistics tích hợp

Sự hiệu quả của khâu vận hành phụ thuộc rất nhiều vào module này. Chức năng quản lý đơn hàng nông sản cần được tự động hóa tối đa: hệ thống tự động gửi email xác nhận cho khách hàng, thông báo cho bộ phận kho khi có đơn mới. Module này phải liên kết trực tiếp với hệ thống quản lý kho hàng để đảm bảo số liệu tồn kho luôn chính xác, tránh tình trạng bán hàng khi đã hết. Quan trọng hơn, nó cần tích hợp API với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp (Ahamove, GrabExpress...) để tự động tính phí ship, tạo vận đơn và theo dõi hành trình đơn hàng, đảm bảo logistics cho nông sản diễn ra suôn sẻ.

4.3. Module CRM và các công cụ marketing nông sản sạch

Bán được hàng chỉ là bước đầu, giữ chân khách hàng mới là yếu tố quyết định thành công lâu dài. Một module CRM cho doanh nghiệp nông nghiệp tích hợp sẵn trong website là công cụ vô giá. Nó giúp phân loại khách hàng dựa trên hành vi mua sắm, tạo các chương trình khuyến mãi, gửi email marketing về sản phẩm mới hoặc mùa vụ sắp tới. Dữ liệu từ CRM cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhu cầu thị trường, giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược sản phẩm và marketing nông sản sạch một cách hiệu quả, xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành.

V. Xu hướng tương lai của hệ thống website nông sản 4

Ngành nông nghiệp đang bước vào kỷ nguyên của nông nghiệp công nghệ cao 4.0, và các hệ thống website quản lý cũng không nằm ngoài xu hướng này. Tương lai của nền tảng bán hàng nông sản online sẽ chứng kiến sự tích hợp của các công nghệ tiên tiến để tăng cường tính minh bạch, hiệu quả và trải nghiệm người dùng. Công nghệ Blockchain đang được xem là giải pháp tối ưu cho vấn đề truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Bằng cách ghi lại toàn bộ chuỗi cung ứng trên một sổ cái phân tán, không thể thay đổi, Blockchain đảm bảo tính xác thực tuyệt đối của thông tin. Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy (Machine Learning) sẽ được ứng dụng để phân tích dữ liệu bán hàng, dự báo nhu cầu thị trường, cá nhân hóa gợi ý sản phẩm cho từng khách hàng và tối ưu hóa hệ thống quản lý kho hàng. Bên cạnh đó, các app bán nông sản trên di động sẽ trở nên phổ biến hơn, cung cấp trải nghiệm mua sắm tiện lợi và tích hợp các tính năng tương tác như thực tế tăng cường (AR) để xem sản phẩm. Sự phát triển của các sàn giao dịch nông sản trực tuyến cũng sẽ thúc đẩy việc chuẩn hóa dữ liệu và kết nối các hệ thống website riêng lẻ thành một mạng lưới thương mại rộng lớn hơn, góp phần vào sự phát triển chung của nền kinh tế số nông nghiệp.

5.1. Ứng dụng Blockchain để đảm bảo truy xuất nguồn gốc

Công nghệ Blockchain có tiềm năng cách mạng hóa việc quản lý chuỗi cung ứng nông sản. Mỗi giai đoạn trong vòng đời sản phẩm, từ nông trại đến bàn ăn, có thể được ghi lại dưới dạng một khối (block) trong chuỗi. Dữ liệu này được mã hóa và phân tán trên nhiều nút mạng, khiến cho việc giả mạo thông tin gần như là không thể. Người tiêu dùng chỉ cần quét mã QR code cho nông sản là có thể truy cập vào toàn bộ lịch sử minh bạch và không thể chối cãi này, giải quyết triệt để vấn đề niềm tin. Việc tích hợp Blockchain sẽ nâng tầm website nông sản từ một kênh bán hàng thành một hệ thống đảm bảo chất lượng.

5.2. Vai trò của AI và Big Data trong tối ưu hóa vận hành

Dữ liệu thu thập từ hoạt động của website là một mỏ vàng. AI có thể phân tích các mẫu mua hàng, dự báo sản phẩm nào sẽ bán chạy trong mùa vụ tới, giúp doanh nghiệp lên kế hoạch sản xuất và nhập kho hiệu quả. AI cũng có thể tối ưu hóa logistics cho nông sản bằng cách đề xuất tuyến đường giao hàng tốt nhất. Trong marketing nông sản sạch, AI giúp tự động hóa việc gửi email, hiển thị quảng cáo đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Việc khai thác Big Data và AI sẽ giúp doanh nghiệp nông nghiệp đưa ra các quyết định thông minh hơn, giảm lãng phí và tăng lợi nhuận.