Inefficiency in Inventory Management: A Case Study of Excess Inventory at THM Company

• Tác giả: Lu Thi Tam Hien
• Người hướng dẫn: Dr. Pham Phu Quoc
• Trường học: University of Economics Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: Master of Business Administration
• Đề tài: Inefficiency Inventory Management: Case of Excess Inventory of THM Company
• Loại tài liệu: Thesis
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

• ACKNOWLEDGEMENT
• ABSTRACT
• 1. INTRODUCTION
• 2. PROBLEMS IDENTIFICATION - CASE OF THM COMPANY
• 2.1. Overview of THM
• 2.2. Perceived Problem from the Financial Statement context
• 2.3. The first tentative problem - Inventory record inaccuracies
• 2.4. The second tentative problem - firm size, product samples and differentiation, failure customer service
• List of Chart
• Lists of Tables
• List of figures

I. Tổng Quan Quản Lý Tồn Kho Hiệu Quả Tại Công Ty THM

Nghiên cứu này khám phá nguyên nhân doanh thu và lợi nhuận của Công ty THM suy giảm trong giai đoạn 2011-2014. Sự sụt giảm tỷ suất sinh lời trên tài sản (ROA) và tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE) cho thấy nhiều vấn đề tiềm ẩn. Doanh số giảm, chi phí lưu kho tăng cao dẫn đến doanh thu và lợi nhuận thấp. Chi phí từ việc tăng giá vốn hàng bán (COGS), thuê thêm kho bãi, nhân công, đầu tư tiền mặt, vay ngắn hạn ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của công ty. Các phát hiện chính liên quan đến việc đo lường vòng quay hàng tồn kho (ITO), số ngày tồn kho (DSI) và các yếu tố bên trong, bên ngoài tác động đến quản lý hàng tồn kho của công ty. Quản lý tồn kho kém hiệu quả của THM được thể hiện qua ITO thấp và giảm dần qua các năm. Bên cạnh đó, các yếu tố nội bộ như quản lý vốn, mẫu mã sản phẩm, đặc điểm sản phẩm, yêu cầu phần mềm riêng biệt đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả quản lý tồn kho của công ty. Hàng tồn kho chậm luân chuyển hoặc lỗi thời quá nhiều, dịch vụ khách hàng thất bại do thiếu hàng tồn kho chính xác, loại sản phẩm, quy mô hàng tồn kho, được liệt kê là nguyên nhân dẫn đến quản lý tồn kho kém hiệu quả.

1.1. Vấn đề Quản Lý Kho Hàng và Ảnh Hưởng Đến Lợi Nhuận

Việc quản lý kho hàng hiệu quả đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp. Theo nghiên cứu, quản lý vốn lưu động bao gồm hàng tồn kho, các khoản phải thu, các khoản vay và ứng trước, chu kỳ vốn lưu động gộp, các khoản phải trả và chu kỳ vốn lưu động ròng ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận. Do đó, quản lý hàng tồn kho, các khoản phải thu, các khoản phải trả và quản lý tiền mặt là những yếu tố quan trọng cần được xem xét cẩn thận. Sự suy giảm ROA và ROE của Công ty THM trong giai đoạn 2011-2014 là minh chứng rõ ràng cho thấy sự ảnh hưởng tiêu cực của việc quản lý hàng tồn kho kém hiệu quả đến hiệu quả tài chính.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Kiểm Soát Hàng Tồn Kho Đối Với Công Ty THM

Kiểm soát hàng tồn kho hiệu quả là yếu tố sống còn đối với Công ty THM. Nghiên cứu chỉ ra rằng, hàng tồn kho chậm luân chuyển hoặc lỗi thời, dịch vụ khách hàng kém và tình trạng thiếu hàng là những nguyên nhân chính dẫn đến quản lý tồn kho kém hiệu quả. Những sai sót trong dự báo nhu cầu và việc không khớp giữa cung và cầu cũng là những yếu tố quan trọng dẫn đến tình trạng tồn kho thừa. Ngoài ra, các yếu tố môi trường bên ngoài như tăng trưởng kinh tế, nhu cầu thị trường, cạnh tranh và hành vi khách hàng cũng góp phần vào việc quản lý tồn kho. Việc áp dụng các lý thuyết quản lý tồn kho sẽ giúp giải quyết những vấn đề này.

II. Xác Định Các Vấn Đề Tồn Kho Thừa Tại Công Ty THM

THM từng là công ty dẫn đầu về doanh thu vào năm 2011. Tuy nhiên, từ năm 2012, tình hình thay đổi nhanh chóng, doanh số, doanh thu và lợi nhuận giảm mạnh. Nguyên nhân chính là do chi phí kho bãi tăng, chi phí quản lý tăng và doanh số thấp do tồn kho thừa. Việc tăng chi phí quản lý kho được coi là một trong những nguyên nhân dẫn đến lợi nhuận thấp. Dữ liệu tài chính từ năm 2010 đến 2014 cho thấy rõ sự sụt giảm doanh thu và lợi nhuận. Do hàng tồn kho cao, doanh thu của THM cũng giảm tương ứng từ năm 2011 đến 2014.

2.1. Phân Tích Báo Cáo Tài Chính Để Xác Định Vấn Đề Tồn Kho

Việc phân tích báo cáo tài chính là bước quan trọng để xác định vấn đề tồn kho thừa. Theo báo cáo tài chính của THM, doanh thu giảm từ 83.87 tỷ đồng năm 2011 xuống còn 26.44 tỷ đồng năm 2014. Lợi nhuận cũng giảm mạnh, thậm chí âm trong một số năm. Tỷ suất sinh lời trên tài sản (ROA) và tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE) cũng giảm đáng kể. Vòng quay hàng tồn kho (ITO) giảm và số ngày tồn kho (DSI) tăng cho thấy hiệu quả quản lý tồn kho kém.

2.2. Vấn Đề Về Độ Chính Xác Của Hồ Sơ Hàng Tồn Kho

Sai sót trong hồ sơ hàng tồn kho là một vấn đề nghiêm trọng. Những sai sót này có thể bao gồm lỗi trong bổ sung hàng, xuất hàng, mức tồn kho, vị trí hàng, số nhận dạng bộ phận và cấu trúc sản phẩm. Raman, De-Horatius, Ton (2001) chỉ ra rằng 65% hồ sơ hàng tồn kho là không chính xác. Việc ghi chép không chính xác có thể dẫn đến tăng hàng tồn kho vượt quá mức kế hoạch. Theo bộ phận kế toán của THM, việc ghi chép không chính xác hàng tồn kho như mẫu mã sản phẩm và sự khác biệt sản phẩm là nguyên nhân dẫn đến tồn kho quá mức.

III. Cách Giảm Thiểu Tồn Kho Thừa Phương Pháp Dự Báo Nhu Cầu

Một trong những giải pháp tiềm năng để giải quyết tồn kho thừa là sử dụng các phương pháp dự báo phù hợp. Dự báo chính xác nhu cầu khách hàng là rất quan trọng để đảm bảo mức tồn kho phù hợp. Các phương pháp dự báo có thể bao gồm các phương pháp định tính và định lượng như chuỗi thời gian, làm mịn hàm mũ (ES), hồi quy tuyến tính. Việc áp dụng các phương pháp dự báo chính xác có thể giúp công ty giảm thiểu hàng tồn kho không mong muốn.

3.1. Dự Báo Gần Khách Hàng Nhất Có Thể Để Tối Ưu Hóa Tồn Kho

Việc dự báo càng gần khách hàng càng tốt là một yếu tố quan trọng khác. Điều này có nghĩa là thu thập thông tin và phản hồi trực tiếp từ khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ. Bằng cách này, công ty có thể điều chỉnh dự báo của mình dựa trên thông tin thực tế và giảm thiểu sai sót. Điều này cũng có thể giúp công ty xác định các xu hướng thị trường mới và điều chỉnh chiến lược quản lý tồn kho của mình cho phù hợp.

3.2. Chia Sẻ Dữ Liệu Để Thúc Đẩy Quy Trình Lập Kế Hoạch Bán Hàng

Việc chia sẻ dữ liệu và sử dụng dữ liệu để thúc đẩy quy trình lập kế hoạch bán hàng và hoạt động là rất quan trọng. Điều này có nghĩa là đảm bảo rằng tất cả các bộ phận liên quan đến quản lý hàng tồn kho, chẳng hạn như bán hàng, tiếp thị và sản xuất, đều có quyền truy cập vào cùng một thông tin. Bằng cách này, các bộ phận có thể phối hợp tốt hơn và đưa ra quyết định sáng suốt hơn về mức tồn kho.

IV. Lập Kế Hoạch Và Kiểm Soát Tồn Kho Hiệu Quả Dài Hạn Cho THM

Để quản lý tồn kho hiệu quả hơn, cần xem xét lập kế hoạch và kiểm soát hàng tồn kho dài hạn. Điều này bao gồm việc thiết lập các mục tiêu rõ ràng cho quản lý hàng tồn kho và phát triển các chiến lược để đạt được những mục tiêu đó. Các chiến lược này có thể bao gồm việc áp dụng phương pháp ABC để phân loại hàng tồn kho, tính toán số lượng đặt hàng kinh tế (EOQ) và thiết lập mức tồn kho an toàn.

4.1. Phân Tích ABC Để Xác Định Ưu Tiên Quản Lý Tồn Kho

Phân tích ABC là một kỹ thuật quản lý tồn kho giúp xác định các mặt hàng quan trọng nhất trong kho. Các mặt hàng được phân loại thành ba nhóm: A, B và C. Các mặt hàng A là những mặt hàng có giá trị cao nhất và cần được kiểm soát chặt chẽ nhất. Các mặt hàng B có giá trị trung bình và các mặt hàng C có giá trị thấp nhất. Bằng cách tập trung vào các mặt hàng A, công ty có thể cải thiện đáng kể hiệu quả quản lý tồn kho.

4.2. Mô Hình Quản Lý Hàng Tồn Kho Phù Hợp Cho Công Ty THM

Nghiên cứu đề xuất áp dụng các mô hình quản lý hàng tồn kho phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) như THM, như phương pháp quản lý tồn kho PDCA (Plan-Do-Check-Act) và phân loại hàng tồn kho theo phương pháp ABC, tính toán EOQ (Economic Order Quantity) và Alternative Order Quantity Approach. Đồng thời, việc thiết lập mục tiêu dựa trên kinh nghiệm của người quản lý cũng rất quan trọng. Alternative Order Quantity Approach thiết lập các tiêu chí xem xét mua hàng theo đặc điểm hàng tồn kho và hợp tác với nhà cung cấp để cải thiện hoạt động mua hàng.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Nâng Cao Vòng Quay Hàng Tồn Kho Cho THM

Việc nâng cao vòng quay hàng tồn kho (ITO) nên được thực hiện bằng cách giảm hàng tồn kho trung bình và giảm số lượng hàng hóa. Việc áp dụng phương pháp dự báo chính xác, định tính hoặc định lượng như chuỗi thời gian, làm mịn hàm mũ (ES), hồi quy tuyến tính sẽ giúp công ty giảm hàng tồn kho không mong muốn.

5.1. Đánh Giá Hiệu Quả Quản Lý Tồn Kho Của THM

Đánh giá hiệu quả quản lý tồn kho là bước quan trọng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Các chỉ số chính cần theo dõi bao gồm vòng quay hàng tồn kho, số ngày tồn kho, chi phí lưu kho và tỷ lệ thiếu hàng. Bằng cách theo dõi các chỉ số này, công ty có thể xác định các vấn đề và thực hiện các hành động khắc phục.

5.2. Quy Trình Quản Lý Tồn Kho Chuẩn Cho Công Ty THM

Một quy trình quản lý tồn kho chuẩn là rất quan trọng để đảm bảo rằng hàng tồn kho được quản lý hiệu quả. Quy trình này nên bao gồm các bước như dự báo nhu cầu, đặt hàng, nhận hàng, lưu kho, xuất hàng và kiểm kê. Mỗi bước nên được ghi lại và theo dõi để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.

VI. Tương Lai Của Quản Lý Tồn Kho Tự Động Hóa Cho Công Ty THM

Trong tương lai, tự động hóa quản lý kho sẽ đóng vai trò ngày càng quan trọng. Các công nghệ như robot, trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet of Things (IoT) có thể giúp quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn, giảm chi phí và cải thiện độ chính xác. Phần mềm quản lý kho cũng sẽ tiếp tục phát triển và cung cấp các tính năng mạnh mẽ hơn để hỗ trợ quản lý tồn kho.

6.1. Công Nghệ Quản Lý Kho Hàng Tiên Tiến Cho Doanh Nghiệp

Các công nghệ quản lý kho hàng tiên tiến như hệ thống quản lý kho (WMS), hệ thống nhận dạng bằng tần số vô tuyến (RFID) và hệ thống phân tích dữ liệu lớn có thể giúp công ty cải thiện đáng kể hiệu quả quản lý tồn kho. Các công nghệ này cung cấp khả năng hiển thị hàng tồn kho theo thời gian thực, tự động hóa các quy trình và cung cấp thông tin chi tiết để đưa ra quyết định tốt hơn.

6.2. Phần Mềm Quản Lý Kho Hàng Cho Công Ty THM Lựa Chọn Tối Ưu

Việc lựa chọn phần mềm quản lý kho hàng phù hợp là rất quan trọng. Phần mềm nên phù hợp với quy mô và nhu cầu của Công ty THM. Các yếu tố cần xem xét bao gồm tính năng, khả năng tích hợp, dễ sử dụng và chi phí. Một phần mềm tốt có thể giúp công ty tự động hóa các quy trình, cải thiện độ chính xác và cung cấp thông tin chi tiết để đưa ra quyết định tốt hơn. Nên cân nhắc các phần mềm quản lý kho dành riêng cho ngành sơn và vật liệu xây dựng.

Tổng quan nghiên cứu

Quản lý tồn kho hiệu quả đóng vai trò then chốt trong việc tối ưu hóa vốn lưu động và nâng cao lợi nhuận của doanh nghiệp. Tại Công ty TNHH Thương mại và Xây dựng Thế Hệ Mới (THM), giai đoạn 2011-2014 ghi nhận sự suy giảm rõ rệt về doanh thu và lợi nhuận, trong đó tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover Ratio - ITO) giảm từ mức cao xuống còn khoảng 1.62 lần vào năm 2014, trong khi ngày tồn kho (Days Sales of Inventory - DSI) tăng từ 64 ngày lên hơn 200 ngày. Điều này cho thấy tồn kho dư thừa và quản lý tồn kho kém hiệu quả đã ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả sử dụng vốn và khả năng sinh lời của công ty.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung vào việc phân tích các nguyên nhân dẫn đến tồn kho dư thừa tại THM, bao gồm các yếu tố nội bộ như sai lệch trong ghi chép tồn kho, kế hoạch và thực thi không hiệu quả, dự báo nhu cầu kém chính xác, cũng như các yếu tố bên ngoài như biến động thị trường, cạnh tranh và chính sách nhà cung cấp. Nghiên cứu cũng đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện quản lý tồn kho, nâng cao tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho và giảm chi phí lưu kho.

Phạm vi nghiên cứu tập trung vào dữ liệu tài chính và hoạt động của THM trong giai đoạn 2011-2014 tại TP. Hồ Chí Minh, với trọng tâm là ngành vật liệu xây dựng và sơn. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) như THM tối ưu hóa quản lý vốn lưu động, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng sức cạnh tranh trên thị trường.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình quản lý tồn kho, bao gồm:

• Mô hình vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover Model): Đánh giá hiệu quả sử dụng hàng tồn kho thông qua tỷ lệ vòng quay và ngày tồn kho, giúp xác định mức tồn kho tối ưu.
• Mô hình PDCA (Plan-Do-Check-Act): Áp dụng trong quản lý tồn kho nhằm cải tiến liên tục quy trình lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra và điều chỉnh.
• Phân tích ABC: Phân loại hàng tồn kho theo giá trị và tầm quan trọng để ưu tiên quản lý và kiểm soát.
• Mô hình dự báo nhu cầu (Forecasting Models): Bao gồm phương pháp định lượng như chuỗi thời gian (Moving Average, Exponential Smoothing), hồi quy tuyến tính và phương pháp định tính như ý kiến chuyên gia, nhằm nâng cao độ chính xác dự báo nhu cầu.
• Mô hình EOQ (Economic Order Quantity) và phương pháp đặt hàng thay thế: Xác định lượng đặt hàng tối ưu nhằm cân bằng chi phí đặt hàng và chi phí lưu kho.

Các khái niệm chính được sử dụng gồm: vòng quay hàng tồn kho (ITO), ngày tồn kho (DSI), dự báo nhu cầu, tồn kho dư thừa, chi phí lưu kho, và vốn lưu động.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp phân tích định lượng và định tính:

• Nguồn dữ liệu: Số liệu tài chính và báo cáo hoạt động của THM giai đoạn 2011-2014, bao gồm báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán, và số liệu tồn kho. Thông tin bổ sung được thu thập qua phỏng vấn sâu với các bộ phận quản lý, kế toán, kho vận và bán hàng của công ty.
• Phương pháp phân tích: Sử dụng phân tích tỷ lệ tài chính (ROA, ROE, ITO, DSI) để đánh giá hiệu quả quản lý vốn và tồn kho. Phân tích nguyên nhân gốc rễ qua sơ đồ cây nguyên nhân - kết quả (cause-effect tree). Áp dụng mô hình PDCA và phân tích ABC để đề xuất giải pháp quản lý tồn kho. Phân tích dự báo nhu cầu bằng các phương pháp định lượng và định tính nhằm nâng cao độ chính xác.
• Cỡ mẫu: Dữ liệu tài chính toàn bộ giai đoạn 2011-2014; phỏng vấn 10 cán bộ chủ chốt thuộc các phòng ban liên quan.
• Lý do lựa chọn: Phương pháp hỗn hợp giúp kết hợp số liệu khách quan và quan điểm thực tiễn, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp với đặc thù doanh nghiệp vừa và nhỏ như THM.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Giảm sút doanh thu và lợi nhuận: Doanh thu của THM giảm từ khoảng 83,9 tỷ đồng năm 2011 xuống còn khoảng 26,4 tỷ đồng năm 2014, tương ứng giảm hơn 68%. Lợi nhuận ròng cũng giảm mạnh, có năm lỗ gần 252 triệu đồng. Tỷ lệ ROA và ROE giảm từ mức dương trên 5% năm 2011 xuống âm trong các năm 2013-2014, thấp hơn nhiều so với các doanh nghiệp cùng ngành như MOC THUY (ROA khoảng 6%, ROE 22%).

2. Hiệu quả quản lý tồn kho kém: Tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho giảm từ mức cao xuống còn 1.62 lần năm 2014, trong khi ngày tồn kho tăng từ 64 ngày lên hơn 200 ngày, gấp gần 3 lần so với doanh nghiệp cùng ngành. Điều này cho thấy tồn kho bị ứ đọng, làm tăng chi phí lưu kho và giảm khả năng sinh lời.

3. Nguyên nhân tồn kho dư thừa: Bao gồm sai lệch trong ghi chép tồn kho (khoảng 65% sai số trong hồ sơ tồn kho), kế hoạch và thực thi không hiệu quả, dự báo nhu cầu kém chính xác, mua hàng quá mức để đạt chỉ tiêu doanh số, thay đổi thiết kế sản phẩm, và các yếu tố bên ngoài như cạnh tranh gay gắt, biến động thị trường và chính sách nhà cung cấp.

4. Ảnh hưởng tiêu cực của tồn kho dư thừa: Tăng chi phí lưu kho (thuê kho, nhân công, bảo hiểm), giảm khả năng sử dụng vốn, làm giảm lợi nhuận biên do phải giảm giá bán hoặc thanh lý hàng tồn, đồng thời hạn chế khả năng đầu tư và mở rộng kinh doanh.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính dẫn đến tồn kho dư thừa tại THM là do dự báo nhu cầu không chính xác và kỳ vọng thấp về thị trường, dẫn đến mua hàng quá mức và tồn kho ứ đọng. Sai lệch trong ghi chép tồn kho làm tăng rủi ro đặt hàng sai, gây tồn kho lỗi thời và giảm hiệu quả quản lý vốn. So với các doanh nghiệp cùng ngành, THM có hiệu quả quản lý tồn kho thấp hơn rõ rệt, thể hiện qua các chỉ số ITO và DSI.

Kết quả này phù hợp với các nghiên cứu trước đây cho thấy yếu tố dự báo nhu cầu và phối hợp chuỗi cung ứng là then chốt trong quản lý tồn kho hiệu quả. Việc áp dụng các mô hình dự báo kết hợp định lượng và định tính, cùng với phân tích ABC và mô hình PDCA, sẽ giúp THM cải thiện quản lý tồn kho, giảm tồn kho dư thừa và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ đường thể hiện xu hướng doanh thu, lợi nhuận, ROA, ROE, ITO và DSI qua các năm, cùng bảng phân tích ABC các nhóm hàng tồn kho để minh họa mức độ ưu tiên quản lý.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Áp dụng phương pháp dự báo nhu cầu chính xác hơn: Sử dụng kết hợp các phương pháp định lượng (chuỗi thời gian, hồi quy) và định tính (ý kiến chuyên gia, phản hồi khách hàng) để nâng cao độ chính xác dự báo, giảm sai lệch và tồn kho dư thừa. Thời gian thực hiện: 6-12 tháng. Chủ thể: Phòng Kinh doanh và Quản lý tồn kho.

2. Triển khai phân tích ABC và quản lý tồn kho theo nhóm: Phân loại hàng tồn kho thành nhóm A, B, C để ưu tiên kiểm soát và tối ưu lượng tồn kho, tập trung nguồn lực vào nhóm hàng giá trị cao. Thời gian thực hiện: 3-6 tháng. Chủ thể: Phòng Kho và Kế toán.

3. Cải tiến quy trình lập kế hoạch và thực thi: Áp dụng mô hình PDCA trong quản lý tồn kho, tăng cường phối hợp giữa các phòng ban, kiểm soát chặt chẽ việc đặt hàng và theo dõi tồn kho thực tế. Thời gian thực hiện: 6 tháng. Chủ thể: Ban Giám đốc và các phòng ban liên quan.

4. Tăng cường giao tiếp và chia sẻ dữ liệu trong chuỗi cung ứng: Thiết lập hệ thống chia sẻ thông tin dự báo và tồn kho với nhà cung cấp và khách hàng, giảm thiểu sai lệch thông tin và tồn kho không cần thiết. Thời gian thực hiện: 9-12 tháng. Chủ thể: Phòng Mua hàng và Kinh doanh.

5. Đào tạo nhân sự và ứng dụng công nghệ: Nâng cao năng lực nhân viên quản lý tồn kho, áp dụng phần mềm quản lý tồn kho hiện đại để theo dõi chính xác và kịp thời. Thời gian thực hiện: 6-9 tháng. Chủ thể: Phòng Nhân sự và IT.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo doanh nghiệp SMEs: Giúp hiểu rõ nguyên nhân và tác động của tồn kho dư thừa, từ đó xây dựng chiến lược quản lý vốn lưu động hiệu quả.

2. Phòng Kế toán và Tài chính: Cung cấp công cụ phân tích tài chính liên quan đến tồn kho, hỗ trợ đánh giá hiệu quả sử dụng vốn và lập kế hoạch tài chính.

3. Phòng Kho và Quản lý chuỗi cung ứng: Áp dụng các mô hình quản lý tồn kho, phân tích ABC và PDCA để tối ưu hóa quy trình vận hành và giảm chi phí lưu kho.

4. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh, Logistics: Là tài liệu tham khảo thực tiễn về quản lý tồn kho trong doanh nghiệp vừa và nhỏ, kết hợp lý thuyết và ứng dụng thực tế.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao tồn kho dư thừa lại ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận?
   Tồn kho dư thừa làm tăng chi phí lưu kho như thuê kho, bảo hiểm, nhân công, đồng thời vốn bị khóa chặt trong hàng hóa không sinh lời, dẫn đến giảm lợi nhuận biên do phải giảm giá hoặc thanh lý hàng tồn.

2. Phân tích ABC giúp gì trong quản lý tồn kho?
   Phân tích ABC phân loại hàng tồn kho theo giá trị và tầm quan trọng, giúp doanh nghiệp tập trung quản lý nhóm hàng giá trị cao (nhóm A), giảm tồn kho nhóm ít quan trọng, từ đó tối ưu hóa nguồn lực và giảm chi phí.

3. Làm thế nào để cải thiện dự báo nhu cầu?
   Kết hợp các phương pháp định lượng như chuỗi thời gian, hồi quy với phương pháp định tính như ý kiến chuyên gia, phản hồi khách hàng và dữ liệu thị trường để nâng cao độ chính xác và giảm sai lệch dự báo.

4. PDCA được áp dụng như thế nào trong quản lý tồn kho?
   PDCA là chu trình cải tiến liên tục gồm lập kế hoạch (Plan), thực hiện (Do), kiểm tra (Check) và hành động điều chỉnh (Act), giúp doanh nghiệp liên tục tối ưu quy trình quản lý tồn kho và giảm tồn kho dư thừa.

5. Tại sao cần chia sẻ dữ liệu trong chuỗi cung ứng?
   Chia sẻ dữ liệu giúp giảm thiểu sai lệch thông tin giữa các bên, cải thiện phối hợp đặt hàng và tồn kho, từ đó giảm tồn kho dư thừa và tăng hiệu quả hoạt động chuỗi cung ứng.

Kết luận

• Tồn kho dư thừa tại THM là nguyên nhân chính dẫn đến giảm doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả sử dụng vốn trong giai đoạn 2011-2014.
• Sai lệch trong ghi chép tồn kho, kế hoạch và dự báo nhu cầu kém chính xác là các yếu tố nội bộ chủ yếu gây tồn kho dư thừa.
• Các yếu tố bên ngoài như cạnh tranh, biến động thị trường và chính sách nhà cung cấp cũng ảnh hưởng đáng kể đến quản lý tồn kho.
• Giải pháp trọng tâm là cải thiện dự báo nhu cầu, áp dụng phân tích ABC, mô hình PDCA và tăng cường phối hợp chuỗi cung ứng.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất trong vòng 6-12 tháng, đồng thời đào tạo nhân sự và ứng dụng công nghệ quản lý tồn kho hiện đại.

Doanh nghiệp và các nhà quản lý được khuyến khích áp dụng các mô hình và phương pháp nghiên cứu để nâng cao hiệu quả quản lý tồn kho, từ đó cải thiện hiệu quả kinh doanh và tăng sức cạnh tranh trên thị trường.