PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU RƢỢU VANG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CP HUY PHONG

• Tác giả: Triệu Việt Dũng
• Người hướng dẫn: Ts. Đào Cẩm Thủy
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Phát Triển Thƣơng Hiệu Rƣợu Vang Nhập Khẩu Tại Công Ty CP Huy Phong
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
• 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 1.1.1. Các công trình nghiên cứu ngoài nước
• 1.1.2. Các nghiên cứu ở trong nước
• 1.1.3. Khoảng trống nghiên cứu
• 1.2. Cơ sở lý luận về thương hiệu và phát triển thương hiệu
• 1.2.1. Những vấn đề cơ bản về thương hiệu
• 1.2.2. Phát triển thương hiệu
• 1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thương hiệu
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Thiết kế và quy trình nghiên cứu
• 2.1.1. Thiết kế nghiên cứu
• 2.1.2. Quy trình nghiên cứu
• 2.2. Phương pháp nghiên cứu
• 2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 2.2.2. Phương pháp nghiên cứu
• 2.2.3. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 2.2.4. Phương pháp nghiên cứu trường hợp điển hình (Case - study)
• 2.3. Thông tin về mẫu khảo sát
• 2.3.1. Thông tin chung về cuộc khảo sát
• 2.3.2. Thông tin chi tiết về mẫu khảo sát
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU RƯỢU VANG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CP HUY PHONG
• 3.1. Giới thiệu Công ty CP Huy Phong
• 3.1.1. Thông tin chung về công ty. Lịch sử hình thành và phát triển
• 3.1.2. Cơ cấu tổ chức công ty
• 3.1.3. Về số lượng nhân lực
• 3.1.4. Về chất lượng nhân lực
• 3.1.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty 2018 -2021
• 3.2. Thực trạng phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu tại Công ty CP Huy Phong
• 3.2.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường của Công ty CP Huy Phong
• 3.2.2. Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu tại Công ty CP Huy Phong
• 3.2.3. Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu
• 3.2.4. Đăng ký tên thương hiệu
• 3.2.5. Quảng bá thương hiệu
• 3.2.6. Bảo vệ thương hiệu
• 3.2.7. Đánh giá chung về phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu tại Công ty CP Huy Phong
• 3.2.8. Kết quả đạt được
• 4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU RƯỢU VANG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HUY PHONG
• 4.1. Quan điểm, mục tiêu, phương hướng phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu tại Công ty CP Huy Phong trong thời gian tới
• 4.2. Phương hướng
• 4.3. Các giải pháp phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu tại Công ty CP Huy Phong
• 4.3.1. Giải pháp hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường
• 4.3.2. Giải pháp nâng cao công tác hoạch định chiến lược
• 4.3.3. Giải pháp nâng cao độ nhận diện thương hiệu
• 4.3.4. Giải pháp nâng cao quảng bá thương hiệu
• 4.3.5. Các giải pháp hỗ trợ khác
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Về Phát Triển Thương Hiệu Rượu Vang Huy Phong

Thị trường rượu vang tại Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt là phân khúc rượu vang nhập khẩu. Theo Công ty Cổ phần Nghiên cứu ngành và tư vấn Việt Nam, giai đoạn 2010-2018, nhập khẩu rượu vang tăng trung bình 2% về sản lượng và 11% về kinh ngạch, mức tăng trưởng tốt nhất tại Châu Á. Sự xuất hiện của rượu vang nhập khẩu đã tạo ra một làn gió mới, phá vỡ sự bảo hòa của thị trường rượu Việt Nam. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng này cũng đi kèm với những thách thức, như tình trạng trà trộn về nguồn gốc, chất lượng và giá cả. Người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm những thương hiệu uy tín, có nguồn gốc rõ ràng và chất lượng đảm bảo. Công ty CP Huy Phong với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, đã xây dựng được uy tín nhất định. Tuy nhiên, việc phát triển thương hiệu tại Huy Phong và các doanh nghiệp nhập khẩu rượu vang khác vẫn còn nhiều hạn chế. Luận văn này tập trung vào nghiên cứu thực trạng phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu tại Huy Phong, từ đó đề xuất các giải pháp thúc đẩy hoạt động này.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Thương Hiệu Rượu Vang Nhập Khẩu

Trong bối cảnh thị trường rượu vang ngày càng cạnh tranh, xây dựng thương hiệu rượu vang nhập khẩu trở nên vô cùng quan trọng. Một thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp tạo dựng niềm tin với khách hàng, tăng khả năng nhận diện và tạo lợi thế cạnh tranh. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến nguồn gốc, chất lượng và uy tín của sản phẩm, do đó, việc xây dựng một thương hiệu rượu vang đáng tin cậy là yếu tố then chốt để thành công. Thương hiệu không chỉ là tên gọi, logo mà còn là giá trị, câu chuyện và trải nghiệm mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng.

1.2. Mục Tiêu Và Phạm Vi Nghiên Cứu Về Phát Triển Thương Hiệu

Mục tiêu chính của nghiên cứu là đánh giá thực trạng phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu tại Công ty CP Huy Phong. Phạm vi nghiên cứu bao gồm các hoạt động liên quan đến phát triển thương hiệu, từ nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược, đến triển khai các hoạt động marketing và quảng bá. Thời gian nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2018-2021. Nghiên cứu hướng đến việc đưa ra các giải pháp cụ thể và khả thi để giúp Huy Phong nâng cao hiệu quả quản trị thương hiệu rượu vang nhập khẩu và tăng cường vị thế cạnh tranh trên thị trường. Đối tượng nghiên cứu là hoạt động phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu dựa trên các sản phẩm rượu vang được nhập khẩu tại Công ty cổ phần Huy Phong.

II. Thách Thức Trong Phát Triển Thương Hiệu Rượu Vang tại Việt Nam

Thị trường rượu vang Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình phát triển thương hiệu. Thứ nhất, sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu trong và ngoài nước đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược khác biệt và sáng tạo. Thứ hai, tình trạng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng gây ảnh hưởng đến uy tín của các thương hiệu chân chính. Thứ ba, nhận thức của người tiêu dùng về rượu vang còn hạn chế, đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư vào giáo dục thị trường. Cuối cùng, các quy định pháp luật về quảng cáo và kinh doanh rượu vang còn nhiều hạn chế, gây khó khăn cho hoạt động marketing của doanh nghiệp. Theo Mở Đầu của Luận văn, người tiêu dùng có thể phải trả tiền rất cao cho những sản phẩm được tin tưởng là vang nhập khẩu từ những nguồn nổi tiếng nhưng chất lượng thực sự không tương ứng.

2.1. Cạnh Tranh Khốc Liệt và Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh

Thị trường rượu vang Việt Nam chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều thương hiệu, cả trong nước và quốc tế. Để thành công, Huy Phong cần phải thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh rượu vang một cách kỹ lưỡng, xác định điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ, từ đó xây dựng chiến lược cạnh tranh phù hợp. Các yếu tố cần phân tích bao gồm: thị phần, giá cả, kênh phân phối, hoạt động marketing, và nhận diện thương hiệu. Bên cạnh đó, việc theo dõi xu hướng thị trường và sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng cũng rất quan trọng để điều chỉnh chiến lược kịp thời.

2.2. Vấn Nạn Hàng Giả và Nâng Cao Uy Tín Thương Hiệu Rượu Vang

Tình trạng hàng giả, hàng nhái là một vấn nạn lớn trên thị trường rượu vang Việt Nam. Để bảo vệ uy tín thương hiệu rượu vang, Huy Phong cần phải có các biện pháp kiểm soát chất lượng chặt chẽ, từ khâu nhập khẩu đến phân phối. Đồng thời, cần phối hợp với các cơ quan chức năng để chống lại các hành vi gian lận thương mại. Việc công khai minh bạch thông tin về nguồn gốc, xuất xứ và chất lượng sản phẩm cũng là một cách để tăng cường niềm tin của khách hàng. Thêm vào đó, Huy Phong nên đầu tư vào các công nghệ chống hàng giả, như tem chống hàng giả, mã QR, để bảo vệ người tiêu dùng.

III. Chiến Lược Phát Triển Thương Hiệu Rượu Vang Giải Pháp Cho Huy Phong

Để vượt qua những thách thức và tận dụng cơ hội trên thị trường, Huy Phong cần xây dựng một chiến lược phát triển thương hiệu rượu vang toàn diện và hiệu quả. Chiến lược này cần bao gồm các yếu tố sau: định vị thương hiệu rõ ràng, xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu độc đáo, triển khai các hoạt động marketing đa kênh, và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Đồng thời, cần chú trọng đến việc phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, và xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ. Theo Denise Lee Yohn (2014), văn hóa là yếu tố quyết định khi củng cố, gia tăng yếu tố thương hiệu lên nhân viên và khách hàng. Gây dựng văn hóa chính là bước đầu tiên gây dựng thương hiệu.

3.1. Định Vị Thương Hiệu Rượu Vang Tạo Sự Khác Biệt Cho Huy Phong

Định vị thương hiệu rượu vang là một yếu tố then chốt để tạo sự khác biệt cho Huy Phong trên thị trường. Huy Phong cần xác định rõ đối tượng mục tiêu, giá trị cốt lõi, và lợi ích mà thương hiệu mang lại cho khách hàng. Định vị thương hiệu cần phải độc đáo, phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng Việt Nam, và có khả năng tạo ra sự kết nối cảm xúc với khách hàng. Ví dụ, Huy Phong có thể định vị là một thương hiệu rượu vang nhập khẩu cao cấp, mang đến trải nghiệm thưởng thức tinh tế và đẳng cấp.

3.2. Nâng Cao Nhận Diện Thương Hiệu Rượu Vang Thiết Kế Ấn Tượng

Hệ thống nhận diện thương hiệu rượu vang đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng với khách hàng. Huy Phong cần đầu tư vào thiết kế logo, bao bì, nhãn mác, và các vật phẩm quảng cáo một cách chuyên nghiệp và sáng tạo. Hệ thống nhận diện thương hiệu cần phải đồng nhất, dễ nhận biết, và phản ánh được giá trị và cá tính của thương hiệu. Bên cạnh đó, cần chú trọng đến việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ đối với thương hiệu, tránh bị sao chép hoặc làm giả. Theo nghiên cứu, khách hàng đánh giá cao thiết kế thương hiệu Huy Phong, tuy nhiên, cần tiếp tục cải thiện để tạo sự khác biệt và nổi bật hơn.

IV. Tối Ưu Marketing Rượu Vang Nhập Khẩu Cho Công Ty CP Huy Phong

Để tiếp cận và thu hút khách hàng, Huy Phong cần triển khai các hoạt động marketing rượu vang nhập khẩu một cách hiệu quả. Các kênh marketing có thể bao gồm: quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, tổ chức sự kiện, tham gia triển lãm, sử dụng mạng xã hội, và xây dựng mối quan hệ với các đối tác. Cần lựa chọn các kênh phù hợp với đối tượng mục tiêu và ngân sách của doanh nghiệp. Đồng thời, cần đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing để điều chỉnh chiến lược kịp thời. Theo nghiên cứu, website của Huy Phong cần được tối ưu hóa để tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.

4.1. Sử Dụng Mạng Xã Hội Trong Quảng Bá Thương Hiệu Rượu Vang

Mạng xã hội là một kênh marketing mạnh mẽ và hiệu quả để quảng bá thương hiệu rượu vang. Huy Phong có thể sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram, Youtube để chia sẻ thông tin về sản phẩm, tổ chức các cuộc thi, livestream, và tương tác với khách hàng. Cần xây dựng nội dung hấp dẫn, sáng tạo, và phù hợp với từng nền tảng. Đồng thời, cần quản lý và phản hồi các bình luận, đánh giá của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Theo nhận định của khách hàng, Huy Phong cần tăng cường sự hiện diện trên các kênh quảng bá thương hiệu.

4.2. Tối Ưu Website Cho Marketing Rượu Vang Nhập Khẩu Huy Phong

Website là một kênh marketing quan trọng để giới thiệu sản phẩm và xây dựng thương hiệu. Huy Phong cần tối ưu hóa website về mặt nội dung, thiết kế, và trải nghiệm người dùng. Website cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá cả, và các chương trình khuyến mãi. Thiết kế website cần đẹp mắt, chuyên nghiệp, và dễ sử dụng. Đồng thời, cần tối ưu hóa website cho các công cụ tìm kiếm để tăng khả năng hiển thị trên Google. Huy Phong nên tăng cường tương tác với khách hàng thông qua các công cụ chat trực tuyến, form liên hệ, và blog.

V. Nghiên Cứu Thị Trường và Người Tiêu Dùng Rượu Vang

Nghiên cứu thị trường là yếu tố then chốt trong quá trình phát triển thương hiệu rượu vang. Huy Phong cần thường xuyên thực hiện các nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu, sở thích, và hành vi của người tiêu dùng rượu vang. Các nghiên cứu có thể tập trung vào các yếu tố như: phân khúc thị trường, xu hướng tiêu dùng, động cơ mua hàng, và nhận thức về thương hiệu. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp Huy Phong điều chỉnh chiến lược sản phẩm, giá cả, marketing, và phân phối một cách phù hợp. Theo nghiên cứu của Luận văn, cần có các biện pháp hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường.

5.1. Xác Định Phân Khúc Thị Trường Rượu Vang Cho Huy Phong

Việc xác định phân khúc thị trường rượu vang giúp Huy Phong tập trung nguồn lực vào các đối tượng mục tiêu tiềm năng nhất. Các tiêu chí phân khúc có thể bao gồm: độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, và phong cách sống. Mỗi phân khúc sẽ có những nhu cầu và sở thích khác nhau, do đó, Huy Phong cần xây dựng các chiến lược marketing riêng cho từng phân khúc. Ví dụ, phân khúc khách hàng trẻ tuổi có thể quan tâm đến các loại rượu vang có hương vị trái cây, giá cả phải chăng, và được quảng bá trên mạng xã hội.

5.2. Phân Tích Xu Hướng Rượu Vang Và Hành Vi Người Tiêu Dùng

Thị trường rượu vang luôn thay đổi, do đó, Huy Phong cần thường xuyên theo dõi các xu hướng rượu vang mới nhất. Các xu hướng có thể bao gồm: các loại rượu vang mới, các phương pháp sản xuất mới, các kênh phân phối mới, và các phong cách thưởng thức mới. Đồng thời, cần phân tích hành vi của người tiêu dùng, từ quá trình tìm kiếm thông tin, lựa chọn sản phẩm, đến trải nghiệm sau khi mua hàng. Điều này giúp Huy Phong đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

VI. Đề Xuất Giải Pháp Phát Triển Thương Hiệu Toàn Diện Cho Huy Phong

Dựa trên kết quả nghiên cứu và phân tích, Luận văn đề xuất một số giải pháp phát triển thương hiệu toàn diện cho Huy Phong. Các giải pháp này bao gồm: hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường, nâng cao công tác hoạch định chiến lược, xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu độc đáo, tăng cường quảng bá thương hiệu, và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Đồng thời, cần chú trọng đến việc phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, và xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ. Luận văn hi vọng rằng các giải pháp này sẽ giúp Huy Phong nâng cao vị thế cạnh tranh và đạt được thành công bền vững trên thị trường rượu vang.

6.1. Hoàn Thiện Nghiên Cứu Thị Trường và Phân Tích Đối Thủ

Để đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt, Huy Phong cần có một hệ thống nghiên cứu thị trường hiệu quả. Hệ thống này cần bao gồm các hoạt động như: thu thập thông tin về thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, và theo dõi xu hướng tiêu dùng. Đồng thời, cần sử dụng các công cụ và phương pháp nghiên cứu hiện đại để đảm bảo tính chính xác và tin cậy của thông tin. Hoạt động nghiên cứu cần tập trung vào tìm hiểu thị trường rượu vang Việt Nam.

6.2. Tăng Cường Truyền Thông Thương Hiệu và Mối Quan Hệ Khách Hàng

Để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, Huy Phong cần tăng cường các hoạt động truyền thông thương hiệu và chăm sóc khách hàng. Các hoạt động này có thể bao gồm: tổ chức các sự kiện, chương trình khuyến mãi, tặng quà, và phản hồi các phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đồng thời, cần tạo ra một cộng đồng khách hàng trung thành thông qua các hoạt động trực tuyến và ngoại tuyến.

Tổng quan nghiên cứu

Thị trường đồ uống có cồn tại Việt Nam chiếm hơn 70% tổng giá trị bán lẻ, trong đó ngành rượu vang nhập khẩu đang phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng trung bình 2% về sản lượng và 11% về kinh ngạch trong giai đoạn 2010-2018, cao nhất tại châu Á. Sự gia tăng nhu cầu tiêu dùng rượu vang nhập khẩu tạo ra cơ hội kinh doanh hấp dẫn nhưng cũng đặt ra thách thức về chất lượng, nguồn gốc sản phẩm và sự tin cậy của người tiêu dùng. Công ty Cổ phần Huy Phong, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối rượu vang, đã xây dựng được uy tín trên thị trường nhưng vẫn còn nhiều hạn chế trong phát triển thương hiệu.

Mục tiêu nghiên cứu là phân tích thực trạng phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu tại Công ty CP Huy Phong trong giai đoạn 2018-2021, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả phát triển thương hiệu trong thời gian tới. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào hoạt động phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu tại công ty, dựa trên số liệu kinh doanh, khảo sát khách hàng và phân tích thị trường trong khoảng thời gian nêu trên. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, củng cố vị thế thương hiệu và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết về thương hiệu và phát triển thương hiệu, bao gồm:

• Khái niệm thương hiệu: Thương hiệu là tập hợp các dấu hiệu hữu hình và vô hình giúp phân biệt sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp với đối thủ, đồng thời tạo dựng hình ảnh và giá trị trong tâm trí khách hàng.
• Thành phần thương hiệu: Bao gồm tên thương hiệu, tính cách thương hiệu, sự liên tưởng thương hiệu, biểu tượng (logo), khẩu hiệu, nhạc hiệu và kiểu dáng bao bì.
• Phát triển thương hiệu: Quá trình chiến lược nhằm tạo ra và củng cố hình ảnh, giá trị thương hiệu thông qua nghiên cứu thị trường, hoạch định chiến lược, xây dựng hệ thống nhận diện, quảng bá và bảo vệ thương hiệu.
• Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thương hiệu: Bao gồm nhân tố bên trong như nhận thức lãnh đạo, nguồn lực doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm; và nhân tố bên ngoài như thị trường, đối thủ cạnh tranh, văn hóa thị trường và công nghệ.

Ngoài ra, luận văn tham khảo các mô hình phát triển thương hiệu quốc tế và trong nước để xây dựng khung nghiên cứu phù hợp với đặc thù ngành rượu vang nhập khẩu.

Phương pháp nghiên cứu

• Nguồn dữ liệu: Kết hợp dữ liệu thứ cấp từ báo cáo kinh doanh Công ty CP Huy Phong giai đoạn 2018-2021 và dữ liệu sơ cấp thu thập qua khảo sát 174 khách hàng, phỏng vấn chuyên gia, thảo luận nhóm với các lãnh đạo công ty và chuyên gia ngành rượu vang.
• Phương pháp phân tích: Sử dụng thống kê mô tả để phân tích số liệu khảo sát, phương pháp so sánh để đánh giá sự thay đổi trong phát triển thương hiệu qua các năm, và phương pháp suy luận diễn dịch, quy nạp để rút ra kết luận và đề xuất giải pháp.
• Thiết kế nghiên cứu: Áp dụng mô hình chuỗi giá trị và các công cụ phát triển thương hiệu để phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp. Nghiên cứu trường hợp điển hình thương hiệu rượu vang nhập khẩu Chile – Casas del Toqui, sản phẩm chiến lược của công ty.
• Timeline nghiên cứu: Thu thập và phân tích dữ liệu trong giai đoạn 2018-2021, khảo sát và phỏng vấn thực hiện năm 2022, đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2022-2026.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận: Doanh thu bán hàng của Công ty CP Huy Phong tăng từ khoảng 36 tỷ đồng năm 2018 lên hơn 40 tỷ đồng năm 2021, với mức tăng trưởng 33,44% năm 2019 so với 2018. Lợi nhuận gộp cũng tăng 89,25% trong giai đoạn này, cho thấy hiệu quả kinh doanh được cải thiện rõ rệt.
2. Nguồn nhân lực ổn định và chất lượng cao: Công ty duy trì quy mô nhân sự khoảng 46-50 người trong giai đoạn 2018-2022, với hơn 50% nhân viên có trình độ đại học trở lên và 54% trong độ tuổi 30-45, thể hiện đội ngũ có kinh nghiệm và trình độ phù hợp cho phát triển thương hiệu.
3. Nhận thức và đánh giá khách hàng về thương hiệu: Khảo sát 174 khách hàng cho thấy 48% biết đến sản phẩm qua nhân viên kinh doanh, 21,8% qua giới thiệu, và 16% qua các sự kiện quảng bá. Điều này phản ánh hiệu quả của các kênh truyền thông trực tiếp và sự cần thiết tăng cường quảng bá đa kênh.
4. Thách thức trong cạnh tranh và bảo vệ thương hiệu: Đại dịch Covid-19 và sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ đã ảnh hưởng đến doanh thu năm 2020, đồng thời tồn tại các vấn đề về bảo vệ thương hiệu trước hàng giả, hàng nhái và sự đa dạng nguồn gốc sản phẩm trên thị trường.

Thảo luận kết quả

Sự tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận của Công ty CP Huy Phong trong giai đoạn 2018-2021 cho thấy hiệu quả bước đầu trong phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu. Tuy nhiên, sự sụt giảm doanh thu năm 2020 do đại dịch và cạnh tranh khốc liệt nhấn mạnh tầm quan trọng của việc củng cố chiến lược phát triển thương hiệu và nâng cao năng lực quản trị. Đội ngũ nhân lực có trình độ cao và kinh nghiệm là lợi thế quan trọng giúp công ty thực hiện các chiến lược marketing và phát triển sản phẩm hiệu quả.

Kênh truyền thông qua nhân viên kinh doanh và giới thiệu được đánh giá cao, nhưng quảng bá trực tuyến còn hạn chế do các quy định về quảng cáo đồ uống có cồn, đòi hỏi công ty cần đa dạng hóa các hình thức quảng bá phù hợp. Việc bảo vệ thương hiệu trước các nguy cơ hàng giả, hàng nhái cũng là vấn đề cần được chú trọng hơn, kết hợp với đăng ký bảo hộ và nâng cao chất lượng sản phẩm.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng doanh thu, bảng phân tích cơ cấu nhân lực và biểu đồ tần suất các kênh truyền thông được khách hàng biết đến, giúp minh họa rõ nét các xu hướng và điểm mạnh, điểm yếu trong phát triển thương hiệu.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường: Thực hiện khảo sát định kỳ để cập nhật xu hướng tiêu dùng, nhu cầu khách hàng và đối thủ cạnh tranh, từ đó điều chỉnh chiến lược phát triển thương hiệu phù hợp. Thời gian thực hiện: hàng năm. Chủ thể: Phòng Marketing và Phân tích thị trường.
2. Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu bài bản: Xây dựng kế hoạch phát triển thương hiệu dài hạn, bao gồm chiến lược thương hiệu chính và thương hiệu phụ, tập trung vào phân khúc khách hàng mục tiêu và nâng cao giá trị cảm xúc của thương hiệu. Thời gian: 2023-2026. Chủ thể: Ban lãnh đạo và phòng Chiến lược.
3. Nâng cao hệ thống nhận diện thương hiệu: Chuẩn hóa logo, bao bì, khẩu hiệu và các yếu tố nhận diện để tạo sự đồng nhất và dễ nhận biết trên thị trường. Thời gian: 6-12 tháng. Chủ thể: Phòng Thiết kế và Marketing.
4. Đa dạng hóa và nâng cao hiệu quả quảng bá thương hiệu: Kết hợp quảng cáo trực tiếp, tổ chức sự kiện, tài trợ và sử dụng mạng xã hội phù hợp với quy định pháp luật để tăng cường nhận diện thương hiệu. Thời gian: liên tục. Chủ thể: Phòng Marketing.
5. Bảo vệ thương hiệu và nâng cao chất lượng sản phẩm: Đăng ký bảo hộ thương hiệu đầy đủ, phối hợp với các cơ quan chức năng để chống hàng giả, đồng thời không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ để giữ vững niềm tin khách hàng. Thời gian: liên tục. Chủ thể: Phòng Pháp lý và Quản lý chất lượng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp nhập khẩu rượu vang: Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng và giải pháp phát triển thương hiệu, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp nhằm nâng cao vị thế trên thị trường.
2. Phòng Marketing và phát triển sản phẩm: Áp dụng các phương pháp nghiên cứu thị trường, xây dựng hệ thống nhận diện và quảng bá thương hiệu hiệu quả dựa trên dữ liệu thực tiễn.
3. Chuyên gia tư vấn thương hiệu và truyền thông: Tham khảo khung lý thuyết và kết quả nghiên cứu để tư vấn chiến lược phát triển thương hiệu cho các doanh nghiệp trong ngành rượu vang nhập khẩu.
4. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing: Tài liệu tham khảo về phương pháp nghiên cứu, phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp phát triển thương hiệu trong lĩnh vực kinh doanh đặc thù.

Câu hỏi thường gặp

1. Thương hiệu rượu vang nhập khẩu có vai trò gì trong quyết định mua hàng?
   Thương hiệu giúp khách hàng phân biệt sản phẩm, tạo niềm tin về chất lượng và nguồn gốc, đồng thời mang lại giá trị cảm xúc và sự khác biệt trên thị trường. Ví dụ, thương hiệu uy tín như Casas del Toqui tạo sự an tâm cho người tiêu dùng.

2. Những yếu tố nào ảnh hưởng mạnh nhất đến phát triển thương hiệu tại Công ty CP Huy Phong?
   Nguồn lực tài chính, nhận thức lãnh đạo, chất lượng sản phẩm và hoạt động quảng bá là các yếu tố then chốt. Khảo sát cho thấy kênh nhân viên kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải thương hiệu.

3. Làm thế nào để bảo vệ thương hiệu rượu vang nhập khẩu trước hàng giả, hàng nhái?
   Đăng ký bảo hộ thương hiệu, phối hợp với cơ quan chức năng, nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp giúp hạn chế hàng giả. Đồng thời, tuyên truyền nâng cao nhận thức khách hàng cũng rất cần thiết.

4. Công ty nên áp dụng chiến lược phát triển thương hiệu nào để phù hợp với thị trường Việt Nam?
   Chiến lược thương hiệu hình ô kết hợp thương hiệu phụ phù hợp với từng phân khúc khách hàng, đồng thời tập trung xây dựng nhận diện và quảng bá đa kênh sẽ giúp công ty phát triển bền vững.

5. Tại sao việc nghiên cứu thị trường định kỳ lại quan trọng trong phát triển thương hiệu?
   Nghiên cứu thị trường giúp cập nhật xu hướng tiêu dùng, nhu cầu khách hàng và đối thủ cạnh tranh, từ đó điều chỉnh chiến lược phát triển thương hiệu kịp thời, tránh lạc hậu và tăng khả năng cạnh tranh.

Kết luận

• Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về thương hiệu và phát triển thương hiệu, áp dụng vào thực trạng Công ty CP Huy Phong.
• Phân tích số liệu giai đoạn 2018-2021 cho thấy công ty có sự tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận, đồng thời nhận diện được các thách thức trong phát triển thương hiệu.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể về nghiên cứu thị trường, hoạch định chiến lược, xây dựng nhận diện, quảng bá và bảo vệ thương hiệu nhằm nâng cao hiệu quả phát triển thương hiệu rượu vang nhập khẩu.
• Nghiên cứu trường hợp điển hình thương hiệu Casas del Toqui làm minh chứng cho thực trạng và giải pháp phát triển thương hiệu tại công ty.
• Khuyến nghị công ty triển khai các bước tiếp theo trong giai đoạn 2022-2026 để củng cố vị thế trên thị trường và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Hành động tiếp theo: Ban lãnh đạo và phòng Marketing cần phối hợp triển khai các giải pháp đề xuất, đồng thời tiếp tục theo dõi, đánh giá hiệu quả để điều chỉnh kịp thời. Để biết thêm chi tiết và hỗ trợ tư vấn, liên hệ chuyên gia nghiên cứu để được hướng dẫn cụ thể.