Luận văn về tâm lý học mạng xã hội và ảnh hưởng đến người lớn

Khám phá luận văn về tâm lý học mạng xã hội và tác động của nó đến tâm lý người lớn trong bài viết này. Nâng cao hiểu biết về hành vi trực tuyến.

• Tác giả: Tống Thị Thu Hương
• Người hướng dẫn: PGS. Trần Thu Hương
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Tâm lý học
• Đề tài: Nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên trường Đại học FPT
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN
• 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu vấn đề
• 1.2. Các nghiên cứu trên thế giới về nhu cầu
• 1.3. Các nghiên cứu trong nước về nhu cầu
• 1.4. Các nghiên cứu về mạng xã hội
• 1.5. Nghiên cứu ngoài nước
• 1.6. Nghiên cứu trong nước
• 1.7. Một số vấn đề lý luận cơ bản của nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên
• 1.7.1. Khái niệm nhu cầu
• 1.7.2. Khái niệm về mạng xã hội
• 1.7.3. Khái niệm sinh viên
• 1.7.4. Khái niệm nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên
• 2. CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. NGHIÊN CỨU LÝ LUẬN
• 2.1.1. Mục ch nghiên cứu
• 2.1.2. Nội dung nghiên cứu
• 2.1.3. Phương pháp nghiên cứu lý luận
• 2.2. NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN
• 2.2.1. Vài nét về địa bàn nghiên cứu
• 2.2.2. Vài nét về khách thể nghiên cứu
• 2.2.3. Phương pháp nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU NHU CẦU SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC FPT
• 3.1. Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại học FPT
• 3.2. Thực trạng mức độ nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên ĐH FPT
• 3.3. Thực trạng mức độ nhu cầu sử dụng mạng xã hội đáp ứng nhu cầu học tập của sinh viên ĐH FPT
• 3.4. Thực trạng mức độ nhu cầu sử dụng mạng xã hội đáp ứng nhu cầu giải trí của sinh viên ĐH FPT
• 3.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên trường ĐH FPT
• 3.6. Những lợi ích và bất cập khi sử dụng mạng xã hội của sinh viên
• 4. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội ở người lớn

Nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội ở người lớn đang trở thành một lĩnh vực quan trọng trong tâm lý học hiện đại. Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin và mạng xã hội đã tạo ra những thay đổi lớn trong cách con người tương tác và giao tiếp. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng mạng xã hội không chỉ ảnh hưởng đến hành vi mà còn tác động đến tâm lý của người dùng. Việc hiểu rõ về tâm lý học mạng xã hội giúp các nhà nghiên cứu và chuyên gia phát triển các giải pháp hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả.

1.1. Khái niệm và vai trò của mạng xã hội trong tâm lý học

Mạng xã hội được định nghĩa là nền tảng trực tuyến cho phép người dùng tạo và chia sẻ nội dung. Vai trò của nó trong tâm lý học là rất lớn, vì nó ảnh hưởng đến cách mà người lớn tương tác và xây dựng mối quan hệ. Nghiên cứu cho thấy rằng mạng xã hội có thể tạo ra cảm giác kết nối nhưng cũng có thể dẫn đến cảm giác cô đơn và trầm cảm.

1.2. Tình hình nghiên cứu hiện tại về tâm lý học mạng xã hội

Hiện nay, nhiều nghiên cứu đã được thực hiện để khám phá ảnh hưởng của mạng xã hội đến tâm lý. Các nghiên cứu này tập trung vào các khía cạnh như sự tự tin, cảm xúc và hành vi của người dùng. Kết quả cho thấy rằng việc sử dụng mạng xã hội có thể có cả tác động tích cực và tiêu cực đến tâm lý người lớn.

II. Vấn đề và thách thức trong nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội

Mặc dù có nhiều lợi ích từ mạng xã hội, nhưng cũng tồn tại nhiều vấn đề và thách thức trong nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội. Một trong những thách thức lớn nhất là việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi và tâm lý của người dùng. Ngoài ra, việc thu thập dữ liệu chính xác và đáng tin cậy cũng là một vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý người dùng trên mạng xã hội

Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến tâm lý người dùng trên mạng xã hội, bao gồm độ tuổi, giới tính, và mức độ sử dụng. Các nghiên cứu cho thấy rằng người dùng trẻ tuổi thường có xu hướng sử dụng mạng xã hội nhiều hơn và dễ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố tâm lý tiêu cực.

2.2. Tác động tiêu cực của mạng xã hội đến tâm lý người lớn

Sự gia tăng sử dụng mạng xã hội có thể dẫn đến các vấn đề như trầm cảm, lo âu và cảm giác cô đơn. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc so sánh bản thân với người khác trên mạng xã hội có thể làm giảm sự tự tin và gây ra cảm giác không hài lòng với cuộc sống.

III. Phương pháp nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội hiệu quả

Để nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội một cách hiệu quả, các nhà nghiên cứu cần áp dụng các phương pháp khoa học và công nghệ hiện đại. Việc sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu lớn và khảo sát trực tuyến có thể giúp thu thập thông tin chính xác và đáng tin cậy.

3.1. Sử dụng khảo sát trực tuyến để thu thập dữ liệu

Khảo sát trực tuyến là một phương pháp hiệu quả để thu thập dữ liệu từ người dùng mạng xã hội. Phương pháp này cho phép tiếp cận một lượng lớn người dùng và thu thập thông tin về hành vi và tâm lý của họ.

3.2. Phân tích dữ liệu lớn trong nghiên cứu tâm lý

Phân tích dữ liệu lớn giúp các nhà nghiên cứu hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng trên mạng xã hội. Các công cụ phân tích có thể giúp phát hiện các mẫu hành vi và xu hướng tâm lý, từ đó đưa ra các giải pháp hỗ trợ người dùng.

IV. Ứng dụng thực tiễn của nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội

Nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội không chỉ có giá trị lý thuyết mà còn có nhiều ứng dụng thực tiễn. Các kết quả nghiên cứu có thể được áp dụng trong việc phát triển các chương trình giáo dục, hỗ trợ tâm lý và cải thiện trải nghiệm người dùng trên mạng xã hội.

4.1. Phát triển chương trình giáo dục về sử dụng mạng xã hội

Các chương trình giáo dục có thể giúp người dùng hiểu rõ hơn về tác động của mạng xã hội đến tâm lý. Điều này có thể giúp họ sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả và an toàn hơn.

4.2. Hỗ trợ tâm lý cho người dùng mạng xã hội

Các dịch vụ hỗ trợ tâm lý có thể được phát triển để giúp người dùng đối phó với các vấn đề tâm lý liên quan đến việc sử dụng mạng xã hội. Điều này có thể bao gồm tư vấn trực tuyến và các nhóm hỗ trợ.

V. Kết luận và tương lai của nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội

Nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội đang ngày càng trở nên quan trọng trong bối cảnh xã hội hiện đại. Tương lai của lĩnh vực này hứa hẹn sẽ có nhiều phát triển mới, đặc biệt là trong việc áp dụng công nghệ và phương pháp nghiên cứu hiện đại.

5.1. Xu hướng nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội trong tương lai

Các xu hướng nghiên cứu trong tương lai có thể bao gồm việc khám phá sâu hơn về tác động của mạng xã hội đến các nhóm người khác nhau và phát triển các công cụ hỗ trợ người dùng.

5.2. Tầm quan trọng của nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội

Nghiên cứu tâm lý học mạng xã hội không chỉ giúp hiểu rõ hơn về hành vi con người mà còn đóng góp vào việc phát triển các giải pháp hỗ trợ tâm lý cho người dùng, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống.

Nội dung chính

## Tổng quan nghiên cứu

Theo số liệu của Google Ad Planner tháng 12/2010, mạng xã hội Zing Me dẫn đầu với 4.6 triệu người dùng tại Việt Nam, tiếp theo là Yahoo, Facebook và Yume với khoảng cách không xa. Thời gian sử dụng mạng xã hội của người dùng cũng rất cao, với Zing Me đạt hơn 1 tỷ phút và Facebook đạt 880 triệu phút mỗi tháng. Số lượng người sử dụng mạng xã hội tại Việt Nam đang tăng nhanh, đặc biệt là trong nhóm tuổi 16-24, chiếm tới 42% người dùng Internet. Mạng xã hội không chỉ là công cụ giải trí mà còn là phương tiện học tập, giao lưu và kết nối xã hội quan trọng đối với sinh viên.

Vấn đề nghiên cứu tập trung vào nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên trường Đại học FPT, một trường đại học công nghệ hàng đầu Việt Nam với sinh viên chủ yếu thuộc khối ngành kinh tế. Mục tiêu nghiên cứu nhằm tìm hiểu thực trạng sử dụng, mức độ nhu cầu, các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng mạng xã hội của sinh viên. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào 300 sinh viên khối ngành kinh tế của trường trong năm học 2014 tại Hà Nội.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc giúp sinh viên nhận thức rõ lợi ích và hạn chế khi sử dụng mạng xã hội, đồng thời hỗ trợ nhà trường và các cơ quan quản lý xây dựng chính sách phù hợp nhằm nâng cao chất lượng học tập và phát triển toàn diện cho sinh viên trong thời đại số.

## Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

### Khung lý thuyết áp dụng

- **Thuyết nhu cầu của Maslow:** Phân loại nhu cầu thành 5 bậc từ nhu cầu sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng đến nhu cầu tự thể hiện. Nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên chủ yếu liên quan đến nhu cầu xã hội (giao tiếp, kết nối) và nhu cầu tự thể hiện (thể hiện bản thân, học tập).

- **Lý thuyết hành vi (Behaviorism):** Hành vi sử dụng mạng xã hội được xem là phản ứng trước các kích thích từ môi trường như bạn bè, thông tin, giao diện mạng xã hội.

- **Khái niệm mạng xã hội:** Là dịch vụ kết nối các thành viên trên Internet, tạo thành cộng đồng ảo với các hình thức tương tác đa dạng như chat, chia sẻ thông tin, hình ảnh, video, nhóm học tập.

- **Khái niệm sinh viên:** Sinh viên là người ở độ tuổi 18-25, đang theo học tại các trường đại học, có đặc điểm tâm lý phát triển về nhận thức, xúc cảm, nhu cầu giao lưu và học tập.

- **Nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên:** Là những đòi hỏi, mong muốn của sinh viên khi tham gia cộng đồng ảo nhằm đáp ứng nhu cầu học tập, giải trí, giao tiếp và phát triển bản thân.

### Phương pháp nghiên cứu

- **Nguồn dữ liệu:** Thu thập từ 300 sinh viên khối ngành kinh tế trường Đại học FPT, chủ yếu năm thứ 4, tại Hà Nội.

- **Phương pháp chọn mẫu:** Mẫu nghiên cứu được chọn theo phương pháp ngẫu nhiên có chủ đích, tập trung vào sinh viên năm cuối để đảm bảo tính đại diện và khả năng phản ánh thực trạng sử dụng mạng xã hội.

- **Phương pháp thu thập dữ liệu:** Sử dụng bảng hỏi khảo sát, phỏng vấn sâu để thu thập thông tin về thói quen, mức độ nhu cầu, các yếu tố ảnh hưởng và cảm nhận của sinh viên về mạng xã hội.

- **Phương pháp phân tích:** Áp dụng thống kê mô tả, phân tích tần suất, so sánh tỷ lệ phần trăm giữa các nhóm giới tính, năm học và các yếu tố khác. Phân tích định tính từ phỏng vấn sâu để làm rõ các khía cạnh tâm lý và xã hội.

- **Timeline nghiên cứu:** Nghiên cứu được thực hiện trong năm học 2013-2014, với giai đoạn khảo sát và thu thập dữ liệu kéo dài khoảng 3 tháng, sau đó tiến hành phân tích và báo cáo kết quả.

## Kết quả nghiên cứu và thảo luận

### Những phát hiện chính

- **Thực trạng sử dụng mạng xã hội:** 100% sinh viên được khảo sát đều sử dụng mạng xã hội, trong đó Facebook và Zing Me là hai nền tảng phổ biến nhất với tỷ lệ sử dụng lần lượt là 85% và 70%. Thời gian trung bình sinh viên dành cho mạng xã hội là khoảng 2-3 giờ mỗi ngày.

- **Mức độ nhu cầu sử dụng:** Khoảng 78% sinh viên cho biết nhu cầu sử dụng mạng xã hội để phục vụ học tập là cao hoặc rất cao, trong khi 85% sử dụng mạng xã hội để giải trí. Nhu cầu học tập bao gồm trao đổi bài vở, tìm kiếm tài liệu, tham gia nhóm học tập. Nhu cầu giải trí bao gồm trò chuyện, chơi game, cập nhật tin tức xã hội.

- **Ảnh hưởng của giới tính và quê quán:** Nữ sinh viên có mức độ sử dụng mạng xã hội phục vụ nhu cầu giải trí cao hơn nam sinh viên (90% so với 80%), trong khi nam sinh viên có xu hướng sử dụng mạng xã hội cho mục đích học tập nhiều hơn (82% so với 75%). Sinh viên thành thị có mức độ sử dụng mạng xã hội cao hơn sinh viên nông thôn khoảng 15%.

- **Lợi ích và bất cập:** 88% sinh viên nhận thấy mạng xã hội giúp họ kết nối bạn bè, cập nhật thông tin nhanh chóng và hỗ trợ học tập hiệu quả. Tuy nhiên, 65% cho biết mạng xã hội cũng gây mất tập trung, chiếm nhiều thời gian và ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần.

### Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại học FPT là rất cao, phù hợp với xu hướng phát triển công nghệ và đặc điểm tâm lý của giới trẻ hiện nay. Mức độ sử dụng mạng xã hội phục vụ học tập và giải trí chiếm tỷ trọng lớn, phản ánh vai trò đa dạng của mạng xã hội trong đời sống sinh viên.

So sánh với các nghiên cứu trong nước và quốc tế, kết quả tương đồng với xu hướng tăng trưởng người dùng mạng xã hội trong nhóm tuổi trẻ, đặc biệt là sinh viên. Sự khác biệt về giới tính và quê quán cũng phù hợp với các nghiên cứu về hành vi sử dụng mạng xã hội.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện tỷ lệ sử dụng mạng xã hội theo mục đích học tập và giải trí phân theo giới tính, biểu đồ tròn về tỷ lệ sử dụng các nền tảng mạng xã hội phổ biến, và bảng phân tích thời gian sử dụng trung bình.

Ý nghĩa của nghiên cứu giúp nhà trường và các tổ chức giáo dục hiểu rõ hơn về nhu cầu và thói quen sử dụng mạng xã hội của sinh viên, từ đó xây dựng các chính sách hỗ trợ, định hướng sử dụng mạng xã hội hiệu quả, đồng thời giảm thiểu các tác động tiêu cực.

## Đề xuất và khuyến nghị

- **Tăng cường đào tạo kỹ năng sử dụng mạng xã hội hiệu quả:** Tổ chức các khóa học, hội thảo về kỹ năng quản lý thời gian, sử dụng mạng xã hội phục vụ học tập, tránh lạm dụng. Mục tiêu giảm 20% thời gian sử dụng mạng xã hội không hiệu quả trong 1 năm, do phòng công tác sinh viên phối hợp với khoa đào tạo thực hiện.

- **Xây dựng các nhóm học tập trực tuyến chính thức:** Khuyến khích giảng viên và sinh viên thành lập các group học tập trên mạng xã hội để trao đổi bài vở, tài liệu, tăng cường tương tác học thuật. Mục tiêu 70% sinh viên tham gia nhóm học tập trong 6 tháng tới.

- **Phát triển nội dung số hỗ trợ học tập:** Nhà trường phối hợp với các đơn vị công nghệ phát triển các kênh thông tin, tài liệu học tập đa phương tiện trên mạng xã hội, giúp sinh viên dễ dàng tiếp cận kiến thức. Mục tiêu tăng 30% lượt truy cập tài liệu học tập trực tuyến trong năm học.

- **Tăng cường quản lý và kiểm soát nội dung tiêu cực:** Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội để kiểm soát các nội dung xấu, đồi trụy, hạn chế tác động tiêu cực đến sinh viên. Mục tiêu giảm 50% các trường hợp vi phạm nội dung trên mạng xã hội trong 1 năm.

- **Hỗ trợ tư vấn tâm lý trực tuyến:** Thiết lập các kênh tư vấn tâm lý qua mạng xã hội để hỗ trợ sinh viên giải tỏa áp lực, căng thẳng, nâng cao sức khỏe tinh thần. Mục tiêu phục vụ ít nhất 500 lượt sinh viên mỗi năm.

## Đối tượng nên tham khảo luận văn

- **Sinh viên đại học:** Giúp hiểu rõ về nhu cầu và tác động của mạng xã hội, từ đó sử dụng mạng xã hội hiệu quả hơn trong học tập và cuộc sống.

- **Giảng viên và nhà quản lý giáo dục:** Cung cấp cơ sở dữ liệu và phân tích để xây dựng chính sách, chương trình đào tạo phù hợp với xu hướng sử dụng mạng xã hội của sinh viên.

- **Nhà nghiên cứu tâm lý và xã hội học:** Tài liệu tham khảo về hành vi sử dụng mạng xã hội trong nhóm tuổi trẻ, đặc biệt là sinh viên, phục vụ các nghiên cứu chuyên sâu hơn.

- **Các tổ chức phát triển công nghệ giáo dục:** Tham khảo để phát triển các sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ học tập và giao tiếp trên nền tảng mạng xã hội phù hợp với nhu cầu thực tế của sinh viên.

## Câu hỏi thường gặp

1. **Tại sao sinh viên lại sử dụng mạng xã hội nhiều?**  
Sinh viên sử dụng mạng xã hội để kết nối bạn bè, học tập, giải trí và cập nhật thông tin nhanh chóng. Mạng xã hội giúp họ vượt qua giới hạn về không gian và thời gian trong giao tiếp và học tập.

2. **Mạng xã hội ảnh hưởng thế nào đến học tập của sinh viên?**  
Mạng xã hội hỗ trợ sinh viên trao đổi bài vở, tìm kiếm tài liệu và học nhóm hiệu quả. Tuy nhiên, nếu sử dụng không kiểm soát, nó có thể gây mất tập trung và giảm hiệu quả học tập.

3. **Có sự khác biệt nào về nhu cầu sử dụng mạng xã hội giữa nam và nữ sinh viên không?**  
Có, nữ sinh viên thường sử dụng mạng xã hội nhiều hơn cho mục đích giải trí, trong khi nam sinh viên có xu hướng sử dụng mạng xã hội phục vụ học tập nhiều hơn.

4. **Làm thế nào để sinh viên sử dụng mạng xã hội hiệu quả hơn?**  
Sinh viên nên quản lý thời gian sử dụng, tập trung vào các nhóm học tập, tránh lạm dụng các hoạt động giải trí không cần thiết và tận dụng các tài nguyên học tập trực tuyến.

5. **Nhà trường có thể làm gì để hỗ trợ sinh viên trong việc sử dụng mạng xã hội?**  
Nhà trường có thể tổ chức đào tạo kỹ năng, xây dựng các nhóm học tập trực tuyến, phát triển nội dung số hỗ trợ học tập và cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý qua mạng xã hội.

## Kết luận

- Nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại học FPT là rất cao, phục vụ đa dạng mục đích học tập và giải trí.  
- Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối, trao đổi thông tin và hỗ trợ học tập của sinh viên.  
- Có sự khác biệt về nhu cầu sử dụng mạng xã hội theo giới tính và quê quán.  
- Mạng xã hội vừa mang lại lợi ích vừa tồn tại những bất cập ảnh hưởng đến sức khỏe và hiệu quả học tập.  
- Cần có các giải pháp đồng bộ từ nhà trường và các bên liên quan để nâng cao hiệu quả sử dụng mạng xã hội của sinh viên.

**Next steps:** Triển khai các chương trình đào tạo kỹ năng, xây dựng nhóm học tập trực tuyến và phát triển nội dung số trong năm học tới.  

Các bên liên quan cần phối hợp chặt chẽ để tạo môi trường mạng xã hội lành mạnh, hỗ trợ sinh viên phát triển toàn diện trong thời đại số.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MỞ ĐẦU .1 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN. Tổng quan tình hình nghiên cứu vấn đề. Các nghiên cứu trên thế giới về nhu cầu. Các nghiên cứu trong nước về nhu cầu.

Các nghiên cứu về mạng xã hội. Nghiên cứu ngoài nước. Nghiên cứu trong nước. Một số vấn đề lý luận cơ bản của nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên.

Khái niệm nhu cầu. Khái niệm về mạng xã hội. Khái niệm sinh viên. Khái niệm nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên: .29 Chƣơng 2 TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.

NGHIÊN CỨU LÝ LUẬN. Mục ch nghiên cứu. Nội dung nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu lý luận.

NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN. Vài nét về ịa bàn nghiên cứu. Vài nét về khách thể nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu .42 Chƣơng 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU NHU CẦU SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC FPT.

Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại học FPT. Thực trạng mức độ nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên ĐH FPT .55 Footer Page 5 of 107. Header Page 6 of 107. Thực trạng mức ộ nhu cầu sử dụng mạng xã hội áp ứng nhu cầu học tập của sinh viên ĐH FPT.

Thực trạng mức ộ nhu cầu sử dụng mạng xã hội áp ứng nhu cầu giải tr của sinh viên ĐH FPT. Các yếu tố ảnh hƣởng đến mức độ nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh trƣờng ĐH FPT. Những yếu tố ảnh hưởng ến mức ộ nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên. Những lợi ch và bất cập khi sử dụng mạng xã hội của sinh viên .72 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .90 Footer Page 6 of 107.

Header Page 7 of 107. DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại học FPT. Thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên theo giới tính.

Lý do sinh viên biết đến mạng xã hội. Thời gian sử dụng mạng xã hội của sinh viên FPT. Thời gian tham gia vào mạng xã hội của sinh viên FPT. Phƣơng tiện sinh viên sử dụng khi tham gia mạng xã hội.

Địa điểm truy cập mạng xã hội của sinh viên. Mức độ sử dụng mạng xã hội để đáp ứng nhu cầu học tập .56 của sinh viên. Mức độ sử dụng mạng xã hội đáp ứng nhu cầu học tập của sinh viên theo giới tính. Thực trạng mức độ sử dụng mạng xã hội đáp ứng nhu cầu giải trí của sinh viên.

Thực trạng mức độ sử dụng MXH đáp ứng nhu cầu giải trí của sinh viên theo giới tính. Mức độ nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên FPT. Lý do sinh viên sử dụng mạng xã hội. Nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên FPT theo giới tính.

Nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên FPT theo quê quán. Lợi ích khi sử dụng mạng xã hội của sinh viên FPT. Bất cập khi sử dụng mạng xã hội của sinh viên FPT. Cảm xúc của sinh viên khi tham gia mạng xã hội.

Khó khăn sinh viên thƣờng gặp khi sử dụng mạng xã hội. Cảm xúc của sinh viên khi không đƣợc dùng mạng xã hội. Tự đánh giá của sinh viên về sự ảnh hƣởng của mạng xã hội đến hiệu quả học tập/làm vệc .82 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Thị trƣờng mạng xã hội Việt Nam .1 Footer Page 7 of 107. Header Page 8 of 107.

DANH MỤC BẢNG VIẾT TẮT ĐH FPT : Đại học FPT ĐHQG : Đại học Quốc gia ĐTB : Điểm trung bình MXH : Mạng xã hội NXB : Nhà xuất bản TLH : Tâm lý học SV : Sinh viên Footer Page 8 of 107. Header Page 9 of 107. Lý do chọn đề tài Ngày nay trong bối cảnh toàn cầu hóa với sự phát triển vƣợt bậc của khoa học kĩ thuật, nhiều dịch vụ công nghệ truyền thông ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của con ngƣời. Một trong những dịch vụ truyền thông đại chúng hàng đầu hiện nay là Internet và đặc biệt là mạng xã hội.

Sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống mạng Internet và mạng xã hội đã góp phần đƣa Việt Nam tiến nhanh vào con đƣờng hội nhập và giúp cho mọi ngƣời dân Việt trở thành những “Công dân quốc tế” bình đẳng trên mạng. Khi xếp hạng các mạng xã hội, theo Google Ad Planner (số liệu tháng 12/2010), tỉ lệ ngƣời dùng các mạng xã hội ở Việt Nam là nhƣ sau: Biểu ồ 1: Thị trường mạng xã hội Việt Nam (Trích nguồn Google Ad Plane, 12/2010) Theo biểu đồ này, mạng xã hội Zing Me dẫn đầu với 4.6 triệu ngƣời dùng. Yahoo, Facebook, và Yume đang tiếp theo ở khoảng cách không xa. Đƣờng đỏ là số phút sử dụng trên mỗi mạng xã hội mỗi tháng, tính bằng số lƣợt sử dụng (visit) nhân với số phút của mỗi lƣợt.

Theo đó, chúng ta có thể thấy 3 mạng xã hội thế hệ mới là Zing Me, Facebook, và GoOnline có số phút sử dụng rất cao đối với mỗi ngƣời dùng, nổi bật là Zing Me với hơn 1 tỉ phút và Facebook với 880 triệu phút. 3 1 Footer Page 9 of 107. Header Page 10 of 107. mạng xã hội thế hệ đầu là Yahoo, Yume, và TamTay có số phút sử dụng tƣơng đối thấp.

[25] Những con số trên cho thấy nhu cầu sử dụng Internet cũng nhƣ mạng xã hội của ngƣời dân Việt Nam là rất cao và có xu hƣớng ngày càng tăng nhanh. Bên cạnh các phƣơng tiện truyền thông truyền thống vốn rất đƣợc ngƣời dân ƣa chuộng nhƣ Tivi, Báo, Radio, Internet cũng là một phƣơng tiện rất đƣợc quan tâm ở các khu vực đô thị, và ở giới trẻ Việt Nam hiện nay. Hơn tất cả mọi phƣơng tiện truyền thông đại chúng khác, ngày nay Internet đang chứng tỏ sức mạnh và tốc độ phát triển nhanh nhƣ chóng và sự ảnh hƣởng lớn lao của nó đối với con ngƣời; Trong đó, MXH đã, đang và sẽ là một phần của đời sống xã hội ở một bộ phận công chúng. Thật vậy, con ngƣời ngày nay đang sống và làm việc trong một môi trƣờng truyền thông đa phƣơng tiện.

Cùng ăn, cùng ngủ, cùng làm việc, cùng yêu, cùng ghét. với truyền thông. Trong thời đại đƣợc gọi là “Thế giới phẳng”, không ai có thể phủ nhận lợi ích từ mạng xã hội, đặc biệt là giới trẻ. Sự xuất hiện của MXH với những tính năng, với nguồn thông tin phong phú, đa dạng, đã thật sự đi vào đời sống của cƣ dân mạng.

Với những chức năng đa dạng kéo theo sự gia tăng ngày càng đông đảo các thành viên, Internet ở một khía cạnh nào đó đã làm thay đổi thói quen, tƣ duy, lối sống, văn hóa… của một bộ phận giới trẻ ngày nay. Giới trẻ với những đặc điểm phát triển tâm lý đa dạng có những nhu cầu riêng và là ngƣời tiếp nhận tích cực những tiến bộ khoa học kỹ thuật, đồng thời cũng chịu tác động của các phƣơng tiện nghe nhìn nhiều nhất trên cả hai phƣơng diện tích cực và tiêu cực. Ngoài rất nhiều tiện ích mà MXH mang lại cho ngƣời dùng, nhƣ thông tin nhanh, khối lƣợng thông tin phong phú đƣợc cập nhật liên tục, có nhiều tiện ích về giải trí…chúng ta còn thấy có một khía cạnh khá quan trọng làm thay đổi mạnh mẽ hình thức giao tiếp giữa những cá nhân, các nhóm, và các quốc gia với nhau, đó chính là khả năng kết nối. Có thể nói, đây là một không gian giao tiếp công cộng phi vật thể tạo liên kết dễ dàng, thuận tiện, nhanh nhất giữa con ngƣời với nhau thông qua nhiều 2 Footer Page 10 of 107.

Header Page 11 of 107. hình thức, liên kết rộng khắp chứ không bị giới hạn bởi chiều không gian. Lƣợng thông tin chia sẻ là hết sức lớn và vô cùng phong phú, đa dạng. Chính vì vậy, số lƣợng ngƣời sử dụng MXH ngày càng đông đảo.

Thực tế cho thấy, hiện nay, số lƣợng ngƣời sử dụng MXH đang tăng rất nhanh, đặc biệt là thanh thiếu niên học sinh, sinh viên trong độ tuổi từ 16 đến 24: “Số lượng người sử dụng mạng xã hội (social network) tại Việt Nam ang gia tăng rất nhanh. Khoảng 17% số người trưởng thành thường xuyên trao ổi qua mạng với những người không hề quen biết và tỷ lệ này tăng tỷ lệ nghịch với ộ tuổi”. [26] Rất nhiều ngƣời trẻ đã biết cách sử dụng MXH một cách hiệu quả. Họ sử dụng MXH là nơi để cung cấp thêm cho mình nguồn tri thức, nâng cao giá trị bản thân, là nơi để gắn kết cộng đồng, là nơi để sẻ chia những bất hạnh, niềm vui của những ngƣời có cùng trái tim biết thông cảm và giúp đỡ những ngƣời có hoàn cảnh đáng thƣơng, cần sự trợ giúp của xã hội.

Trên cơ sở đó, nhiều bạn trẻ đã lập ra các trang web là nơi để kêu gọi đóng góp tiền, gạo, .v… và cả hiến máu nhân đạo giúp cho ngƣời nghèo, ngƣời bệnh… Tiện ích mà mạng xã hội mang lại cho sinh viên hiện nay đó là giúp họ có những hiểu biết sâu rộng trong mọi lĩnh vực, cập nhật thông tin một cách nhanh nhất, chính xác nhất. Bên cạnh đó, nó còn giúp sinh viên đáp ứng đƣợc nhu cầu giao lƣu kết bạn với nhiều ngƣời không những trong nƣớc mà cả trên toàn thế giới, tạo dựng đƣợc nhiều mối quan hệ trong công việc cũng nhƣ học tập, hay giúp họ thƣ giãn làm giảm bớt đi những căng thẳng mệt nhọc… Đối với sinh viên, trong một môi trƣờng học tập, giải trí phong phú đa dạng nhƣ hiện nay, nhu cầu sử dụng Internet mà đặc biệt là MXH của sinh viên ngày càng cao. Sự ra đời của Internet đã có ảnh hƣởng mạnh mẽ đến đời sống tinh thần cũng nhƣ đời sống học tập của sinh viên trong môi trƣờng sống luôn năng động và bận rộn. Việc sử dụng mạng xã hội để đáp ứng nhu cầu giải trí, học tập của sinh viên là một điều tất yếu trong xu hƣớng toàn cầu hóa, hiện đại hóa của đất nƣớc.

Tuy nhiên, việc đáp ứng nhu cầu này, ngoài những mặt tích cực, mạng xã hội còn mang 3 Footer Page 11 of 107. Header Page 12 of 107. đến rất nhiều tác động tiêu cực làm ảnh hƣởng đến lối sống của sinh viên, sự xâm nhập của các trang web xấu, những hình ảnh xấu, đồi trụy, thô tục…làm ảnh hƣởng đến đời sống cộng đồng.