Nghiên cứu thực tiễn thi hành pháp luật về các hình thức khuyến mại tại Hà Nội

• Tác giả: Đinh Thị Thùy Linh
• Người hướng dẫn: GS.TS Lê Hằng Hạnh
• Trường học: Trường Đại học Luật Hà Nội
• Chuyên ngành: Luật kinh tế
• Đề tài: Pháp Luật Về Các Hình Thức Khuyến Mại - Thực Tiễn Thi Hành Tại Địa Bàn Thành Phố Hà Nội
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. Lý do chọn đề tài
• 2. Tình hình nghiên cứu
• 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
• 4. Phạm vi nghiên cứu
• 5. Các phương pháp nghiên cứu
• 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
• 7. Bố cục của luận văn
• 1. CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI VÀ PHÁP LUẬT VỀ CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI
• 1.1. Khái quát chung về khuyến mại
• 1.1.1. Khái niệm khuyến mại
• 1.1.2. Đặc điểm khuyến mại
• 1.1.3. Vai trò của khuyến mại
• 1.1.4. Nguyên tắc thực hiện khuyến mại
• 1.2. Nội dung cơ bản của pháp luật về các hình thức khuyến mại theo pháp luật hiện hành
• 1.2.1. Các hình thức khuyến mại theo quy định của pháp luật
• 1.3. Tiểu kết Chương 1
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TIỄN ÁP DỤNG PHÁP LUẬT VỀ CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
• 2.1. Một số đặc thù về điều kiện kinh tế - xã hội của Thành phố Hà Nội và tác động của chúng đến các hình thức khuyến mại
• 2.2. Hoạt động khuyến mại trên địa bàn thành phố Hà Nội
• 2.2.1. Những tác động tích cực của khuyến mại ở Hà Nội nhìn từ góc độ pháp luật
• 2.2.2. Những tác động tiêu cực của hoạt động khuyến mại ở Hà Nội nhìn từ góc độ thi hành pháp luật về khuyến mại
• 2.2.3. Đánh giá một số bất cập của khuyến mại qua thực tiễn thi hành ở Hà Nội
• 2.3. Hoàn thiện và nâng cao hiệu lực thi hành pháp luật về các hình thức khuyến mại
• 2.3.1. Cần hoàn thiện các quy định pháp luật về khuyến mại đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất
• 2.3.2. Đề bảo sự phối hợp của pháp luật khuyến mại với một số cam kết của Việt Nam theo các Hiệp định thương mại tự do
• 2.3.3. Yêu cầu bảo vệ quyền lợi của người sản xuất, người tiêu dùng
• 2.3.4. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả thi hành pháp luật về các hình thức khuyến mại
• 2.4. Tiểu kết Chương 2
• 3. CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU LỰC THI HÀNH PHÁP LUẬT VỀ CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI
• 3.1. Kiến nghị nhằm hoàn thiện pháp luật về các hình thức khuyến mại
• 3.2. Kiến nghị nhằm nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước về các hình thức khuyến mại
• 3.3. Kiến nghị giải pháp nâng cao vai trò của người tiêu dùng trong hoạt động khuyến mại
• 3.4. Tiểu kết Chương 3
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Khái quát về khuyến mại và pháp luật khuyến mại

Khuyến mại được định nghĩa là hoạt động xúc tiến thương mại nhằm khuyến khích việc mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ bằng cách mang lại lợi ích cho khách hàng. Theo Luật Thương mại năm 2005, khuyến mại không chỉ đơn thuần là giảm giá mà còn bao gồm nhiều hình thức khác nhau như tặng hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu miễn phí. Vai trò của khuyến mại trong nền kinh tế thị trường hiện nay là rất quan trọng, không chỉ giúp thương nhân tăng cường khả năng tiêu thụ hàng hóa mà còn tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp. Đặc biệt, trong bối cảnh công nghệ 4.0, các hình thức khuyến mại ngày càng đa dạng và phức tạp, đòi hỏi sự điều chỉnh kịp thời từ pháp luật. Một trong những nguyên tắc cơ bản trong hoạt động khuyến mại là phải thực hiện hợp pháp, trung thực và công khai, đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người tiêu dùng.

1.1. Đặc điểm và vai trò của khuyến mại

Khuyến mại có những đặc điểm nổi bật như chủ thể thực hiện phải là thương nhân, và mục đích chính là mang lại lợi ích cho khách hàng. Điều này không chỉ thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa mà còn góp phần tạo ra một môi trường kinh doanh cạnh tranh. Khuyến mại giúp nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm, từ đó kích thích nhu cầu mua sắm. Đặc biệt, khuyến mại còn có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, giúp họ có nhiều lựa chọn và cơ hội tiếp cận các sản phẩm chất lượng hơn. Việc tổ chức các chương trình khuyến mại một cách hợp pháp và minh bạch không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn xây dựng lòng tin từ phía khách hàng.

1.2. Nguyên tắc thực hiện khuyến mại

Nguyên tắc thực hiện khuyến mại theo quy định của pháp luật bao gồm việc đảm bảo tính hợp pháp, trung thực và công khai trong mọi hoạt động khuyến mại. Thương nhân phải có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng, bao gồm cả điều kiện để tham gia chương trình khuyến mại. Ngoài ra, việc khuyến mại không được gây nhầm lẫn cho khách hàng về giá trị và chất lượng sản phẩm. Điều này có nghĩa là thương nhân không được phép sử dụng các hình thức quảng cáo sai lệch hoặc gây hiểu lầm về sản phẩm của mình. Các quy định này nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và duy trì sự cạnh tranh lành mạnh giữa các thương nhân.

II. Thực tiễn áp dụng pháp luật về khuyến mại tại Hà Nội

Thực tiễn áp dụng pháp luật về khuyến mại tại Hà Nội cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của các hình thức khuyến mại trong bối cảnh kinh tế thị trường. Các doanh nghiệp tại Hà Nội đã áp dụng nhiều phương thức khuyến mại đa dạng, từ giảm giá, tặng quà đến các chương trình khuyến mại trực tuyến. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích mà khuyến mại mang lại, còn tồn tại một số vấn đề như việc thực hiện không đúng quy định pháp luật, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng. Đặc biệt, trong thời đại công nghệ 4.0, việc quản lý và giám sát các hoạt động khuyến mại trở nên khó khăn hơn, đòi hỏi các cơ quan chức năng phải có những giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả quản lý.

2.1. Đặc thù về điều kiện kinh tế xã hội tại Hà Nội

Hà Nội, với tư cách là thủ đô và trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước, có những đặc thù riêng về điều kiện kinh tế - xã hội ảnh hưởng đến hoạt động khuyến mại. Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra rất gay gắt, đòi hỏi các thương nhân phải không ngừng đổi mới và cải tiến các chương trình khuyến mại để thu hút khách hàng. Thêm vào đó, dân số đông đúc và nhu cầu tiêu dùng cao tạo ra một thị trường tiềm năng cho các hoạt động khuyến mại. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin cũng đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp trong việc quản lý và thực hiện các chương trình khuyến mại một cách hiệu quả và hợp pháp.

2.2. Hoạt động khuyến mại và những thách thức

Hoạt động khuyến mại tại Hà Nội đã chứng kiến sự bùng nổ với nhiều hình thức đa dạng, song cũng không tránh khỏi những thách thức. Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa thực sự nắm rõ các quy định pháp luật liên quan đến khuyến mại, dẫn đến việc thực hiện không đúng cách. Điều này không chỉ gây thiệt hại cho doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng. Hơn nữa, sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử đã tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng đi kèm với rủi ro về việc không kiểm soát được chất lượng và tính hợp pháp của các chương trình khuyến mại. Do đó, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan quản lý và doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả của hoạt động khuyến mại.

III. Kiến nghị nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu lực thi hành pháp luật về khuyến mại

Để nâng cao hiệu lực thi hành pháp luật về khuyến mại, cần có những kiến nghị cụ thể nhằm hoàn thiện khung pháp lý hiện hành. Trước tiên, cần tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khuyến mại đến các doanh nghiệp và người tiêu dùng. Điều này giúp nâng cao nhận thức và trách nhiệm của các bên liên quan trong việc thực hiện các chương trình khuyến mại. Thứ hai, cần thiết phải có các quy định rõ ràng hơn về quản lý và giám sát hoạt động khuyến mại, đặc biệt là trong bối cảnh công nghệ 4.0. Cuối cùng, việc xây dựng các cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thực hiện khuyến mại hợp pháp cũng là một yếu tố quan trọng giúp tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh.

3.1. Đề xuất hoàn thiện quy định pháp luật

Các quy định pháp luật hiện hành về khuyến mại cần được rà soát và hoàn thiện để phù hợp với thực tiễn. Cần có những quy định cụ thể hơn về các hình thức khuyến mại, cũng như các tiêu chí đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mại. Điều này không chỉ giúp các doanh nghiệp dễ dàng thực hiện mà còn bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Hơn nữa, cần có sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng trong việc giám sát và xử lý các hành vi vi phạm liên quan đến khuyến mại.

3.2. Tăng cường công tác kiểm tra giám sát

Việc kiểm tra và giám sát các hoạt động khuyến mại cần được tăng cường để đảm bảo tính hợp pháp và minh bạch. Các cơ quan chức năng cần có những biện pháp cụ thể để phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm. Đồng thời, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan quản lý nhà nước và các tổ chức xã hội trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Chỉ khi có một hệ thống giám sát hiệu quả, hoạt động khuyến mại mới có thể diễn ra một cách công bằng và minh bạch.

Tổng quan nghiên cứu

Hoạt động khuyến mại là một trong những công cụ xúc tiến thương mại quan trọng, góp phần thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ, đồng thời tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh trong nền kinh tế thị trường. Tại thành phố Hà Nội, với hơn 100.000 doanh nghiệp đang hoạt động, khuyến mại không chỉ là chiến lược kinh doanh mà còn là yếu tố thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Theo số liệu của Bộ Kế hoạch và Đầu tư năm 2018, Hà Nội dẫn đầu cả nước về số lượng doanh nghiệp và có mức thu nhập bình quân cao hơn mặt bằng chung, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động khuyến mại phát triển đa dạng và phong phú.

Luận văn tập trung nghiên cứu pháp luật về các hình thức khuyến mại và thực tiễn thi hành tại địa bàn thành phố Hà Nội trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang bùng nổ, làm thay đổi sâu sắc phương thức kinh doanh và xúc tiến thương mại. Mục tiêu nghiên cứu nhằm làm rõ các quy định pháp luật hiện hành về khuyến mại, đánh giá thực trạng áp dụng pháp luật tại Hà Nội, từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện khung pháp lý và nâng cao hiệu quả thi hành pháp luật về khuyến mại.

Phạm vi nghiên cứu tập trung từ tháng 01 đến tháng 09 năm 2019, tại địa bàn thành phố Hà Nội, với trọng tâm là các doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thông tin trong sản xuất, cung ứng dịch vụ và các hoạt động khuyến mại trực tuyến. Ý nghĩa nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn để hoàn thiện pháp luật, góp phần tạo môi trường cạnh tranh công bằng, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên hai khung lý thuyết chính: lý thuyết về xúc tiến thương mại và lý thuyết pháp luật kinh tế. Lý thuyết xúc tiến thương mại giúp phân tích vai trò, đặc điểm và các hình thức khuyến mại trong hoạt động kinh doanh, đồng thời làm rõ nguyên tắc thực hiện khuyến mại nhằm đảm bảo tính minh bạch, công bằng và hiệu quả. Lý thuyết pháp luật kinh tế cung cấp cơ sở để đánh giá các quy định pháp luật về khuyến mại, các hành vi bị cấm và biện pháp xử lý vi phạm nhằm bảo vệ quyền lợi của các bên tham gia thị trường.

Các khái niệm chính được sử dụng gồm: khuyến mại (theo Điều 88 Luật Thương mại 2005), các hình thức khuyến mại phổ biến như tặng hàng mẫu, tặng hàng hóa không thu tiền, giảm giá, phát phiếu mua hàng, bán hàng kèm phiếu dự thi, khuyến mại trực tuyến; nguyên tắc thực hiện khuyến mại theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP; và các hành vi khuyến mại bị cấm nhằm ngăn chặn cạnh tranh không lành mạnh.

Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu tổng hợp, hệ thống hóa, phân tích văn bản pháp luật, so sánh pháp luật và phương pháp thống kê, đánh giá thực tiễn. Nguồn dữ liệu chính bao gồm các văn bản pháp luật hiện hành (Luật Thương mại 2005, Nghị định 81/2018/NĐ-CP), số liệu thống kê từ Sở Công Thương Hà Nội, Cục Xúc tiến Thương mại, các báo cáo về hoạt động khuyến mại trên các sàn thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ số như Grab, Now.vn, ViettelPay, Shopee.

Cỡ mẫu nghiên cứu gồm hơn 500 doanh nghiệp tham gia các chương trình khuyến mại tại Hà Nội trong năm 2018-2019, cùng khảo sát thực tế tại các điểm bán hàng, trung tâm thương mại và các nền tảng thương mại điện tử. Phương pháp chọn mẫu là chọn mẫu ngẫu nhiên có trọng số nhằm đảm bảo tính đại diện cho các nhóm doanh nghiệp khác nhau. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ tháng 01 đến tháng 09 năm 2019, đảm bảo thu thập dữ liệu đầy đủ và cập nhật.

Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phương pháp định tính và định lượng, kết hợp đánh giá so sánh với các nghiên cứu trước đây và thực tiễn áp dụng pháp luật tại các địa phương khác. Các biểu đồ và bảng số liệu được sử dụng để minh họa mức độ tăng trưởng doanh thu, số lượng doanh nghiệp tham gia khuyến mại và hiệu quả các chương trình khuyến mại.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Đa dạng hình thức khuyến mại và ứng dụng công nghệ số: Tại Hà Nội, các hình thức khuyến mại truyền thống như tặng hàng mẫu, giảm giá, phát phiếu mua hàng vẫn phổ biến, nhưng đã được bổ sung mạnh mẽ bởi các hình thức khuyến mại trực tuyến qua các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki) và ứng dụng công nghệ (Grab, Now.vn, ViettelPay). Ví dụ, chương trình “Tháng Khuyến mại Hà Nội 2018” thu hút hơn 1.134 điểm bán hàng và hơn 3.000 bản đăng ký khuyến mại từ gần 500 doanh nghiệp, góp phần tăng doanh thu và lượng khách hàng.

2. Tác động tích cực đến phát triển kinh tế: Hoạt động khuyến mại đã thúc đẩy tổng mức lưu chuyển hàng hóa và doanh thu dịch vụ của Hà Nội tháng 11/2018 tăng 2,3% so với tháng trước và 9% so với cùng kỳ, chỉ số sản xuất công nghiệp tăng 4,2% so với tháng trước và 9,3% so với cùng kỳ. Các chương trình khuyến mại đã kích thích nhu cầu tiêu dùng, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

3. Hiệu quả trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Khuyến mại giúp người tiêu dùng được hưởng lợi ích vật chất và phi vật chất, tạo điều kiện mua sắm với giá cả hợp lý và đa dạng lựa chọn. Các chương trình khuyến mại qua mã QR, voucher giảm giá, tích điểm đổi quà đã tạo ra trải nghiệm mua sắm thông minh, thuận tiện.

4. Vẫn tồn tại các vi phạm và bất cập pháp lý: Một số doanh nghiệp lợi dụng chương trình khuyến mại để trục lợi, như treo biển giảm giá không đúng thực tế, nâng giá rồi giảm giá, không đăng ký chương trình khuyến mại theo quy định. Hình thức khuyến mại may rủi như “Vận may 1 đồng” trên Shopee diễn ra hàng ngày nhưng chưa được công khai xác nhận, gây khó khăn cho công tác quản lý.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân của sự đa dạng và phát triển mạnh mẽ các hình thức khuyến mại tại Hà Nội là do đặc thù kinh tế - xã hội với số lượng doanh nghiệp lớn, trình độ dân trí cao, cùng sự phát triển hạ tầng kỹ thuật và công nghệ thông tin. Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã tạo điều kiện cho các hình thức khuyến mại trực tuyến phát triển nhanh chóng, góp phần mở rộng thị trường và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

So sánh với các nghiên cứu trước đây, kết quả nghiên cứu cho thấy sự tiến bộ rõ rệt trong việc áp dụng pháp luật về khuyến mại, đặc biệt là việc ban hành Nghị định 81/2018/NĐ-CP đã tạo ra khung pháp lý tương đối hoàn chỉnh. Tuy nhiên, việc thực thi pháp luật còn nhiều hạn chế do sự phức tạp của thị trường, sự đa dạng của hình thức khuyến mại và sự thiếu đồng bộ trong quản lý nhà nước.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ thể hiện tỷ lệ doanh nghiệp tham gia các hình thức khuyến mại truyền thống và trực tuyến, bảng số liệu tăng trưởng doanh thu trong các tháng có chương trình khuyến mại lớn, cũng như biểu đồ phản ánh mức độ vi phạm pháp luật về khuyến mại theo từng loại hình.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Hoàn thiện khung pháp lý về khuyến mại: Cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật để phù hợp với thực tiễn phát triển của công nghệ số và thương mại điện tử, đặc biệt là quy định về khuyến mại trực tuyến, khuyến mại may rủi và các hình thức mới phát sinh. Thời gian thực hiện: 1-2 năm; Chủ thể: Bộ Công Thương phối hợp Bộ Tư pháp.

2. Tăng cường công tác quản lý, giám sát: Xây dựng hệ thống giám sát, kiểm tra chặt chẽ các hoạt động khuyến mại, đặc biệt trên các nền tảng thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ số, nhằm phát hiện và xử lý kịp thời các vi phạm. Thời gian thực hiện: liên tục; Chủ thể: Sở Công Thương Hà Nội, Cục Xúc tiến Thương mại.

3. Nâng cao nhận thức và vai trò của người tiêu dùng: Tổ chức các chương trình tuyên truyền, giáo dục về quyền lợi và nghĩa vụ của người tiêu dùng trong hoạt động khuyến mại, khuyến khích người tiêu dùng tham gia giám sát và phản ánh vi phạm. Thời gian thực hiện: 6-12 tháng; Chủ thể: Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, các tổ chức xã hội.

4. Khuyến khích doanh nghiệp áp dụng công nghệ trong quản lý khuyến mại: Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý khuyến mại minh bạch, hiệu quả, tận dụng công nghệ để theo dõi, báo cáo và đánh giá kết quả chương trình khuyến mại. Thời gian thực hiện: 1 năm; Chủ thể: Bộ Khoa học và Công nghệ, các hiệp hội doanh nghiệp.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Các nhà quản lý nhà nước về thương mại và công thương: Luận văn cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn để hoàn thiện chính sách, pháp luật và nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động khuyến mại.

2. Doanh nghiệp và nhà kinh doanh: Giúp hiểu rõ các quy định pháp luật về khuyến mại, từ đó tổ chức các chương trình khuyến mại hợp pháp, hiệu quả, đồng thời tránh các rủi ro pháp lý.

3. Các tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Cung cấp thông tin về các hình thức khuyến mại, quyền lợi và các hành vi vi phạm để bảo vệ người tiêu dùng một cách hiệu quả.

4. Các nhà nghiên cứu và học viên ngành luật kinh tế, thương mại: Là tài liệu tham khảo quý giá về pháp luật khuyến mại, phương pháp nghiên cứu và thực tiễn áp dụng pháp luật trong bối cảnh công nghệ số.

Câu hỏi thường gặp

1. Khuyến mại là gì theo pháp luật Việt Nam?
   Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm thúc đẩy việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định (Điều 88 Luật Thương mại 2005).

2. Các hình thức khuyến mại phổ biến hiện nay?
   Bao gồm tặng hàng mẫu, tặng hàng hóa không thu tiền, giảm giá, phát phiếu mua hàng, bán hàng kèm phiếu dự thi, khuyến mại trực tuyến qua các sàn thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ số.

3. Pháp luật quy định thế nào về khuyến mại trực tuyến?
   Theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP, khuyến mại trực tuyến phải tuân thủ các quy định về khuyến mại, giao dịch điện tử, quảng cáo và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời các sàn giao dịch phải có cơ chế kiểm tra, giám sát thông tin khuyến mại.

4. Những hành vi khuyến mại nào bị cấm?
   Bao gồm sử dụng hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh để khuyến mại; khuyến mại cho người dưới 18 tuổi bằng rượu, bia, thuốc lá; khuyến mại gian dối, gây hiểu lầm; bán phá giá thông qua khuyến mại vượt mức quy định.

5. Làm thế nào để doanh nghiệp tổ chức khuyến mại hợp pháp?
   Doanh nghiệp cần đăng ký hoặc thông báo chương trình khuyến mại theo quy định, đảm bảo minh bạch, trung thực, công khai, tuân thủ các nguyên tắc và giới hạn về mức giảm giá, đồng thời chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ khuyến mại.

Kết luận

• Luận văn đã làm rõ các quy định pháp luật về khuyến mại và thực tiễn thi hành tại Hà Nội trong bối cảnh công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ.
• Hoạt động khuyến mại đa dạng, phong phú, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, nâng cao quyền lợi người tiêu dùng và tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh.
• Vẫn còn tồn tại các bất cập, vi phạm trong thực tiễn, đòi hỏi hoàn thiện khung pháp lý và tăng cường quản lý.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện pháp luật, nâng cao hiệu quả thi hành và phát huy vai trò của các bên liên quan.
• Khuyến nghị các bước tiếp theo bao gồm sửa đổi chính sách, tăng cường giám sát, nâng cao nhận thức người tiêu dùng và hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ trong quản lý khuyến mại.

Luận văn là tài liệu tham khảo quan trọng cho các nhà quản lý, doanh nghiệp, tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực luật kinh tế và thương mại. Để tiếp tục phát triển, cần triển khai các giải pháp đề xuất nhằm xây dựng môi trường khuyến mại minh bạch, hiệu quả và bền vững.