Đánh Giá Chất Lượng Hoạt Động Giảng Dạy Đại Học tại Khoa Sư phạm Tiếng Anh, Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia Hà Nội

• Tác giả: Nguyễn Danh Chính
• Người hướng dẫn: TS. Trần Thị Hoài
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Đo lường và đánh giá trong giáo dục
• Đề tài: Đánh giá chất lượng hoạt động giảng dạy đại học tại khoa Sư phạm Tiếng Anh, Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia Hà Nội
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu
• 0.2.1. Mục đích nghiên cứu
• 0.2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
• 0.2.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 0.3. Khách thể và đối tượng nghiên cứu
• 0.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 0.3.2. Khách thể nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.4.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 0.4.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 0.5. Phạm vi nghiên cứu
• 0.6. Kết quả nghiên cứu
• 0.7. Kết cấu của luận văn
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Nghiên cứu về kiểm định chất lượng và hoạt động đánh giá chất lượng
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

I. Tổng quan Đánh giá Chất lượng Giảng dạy ĐHQGHN 55 ký tự

Những năm gần đây, các nước đang chuyển mình vào kỷ nguyên số, ứng dụng công nghệ thông tin vào mọi mặt xã hội, đặc biệt trong giáo dục, hướng tới “công dân toàn cầu”. Xu hướng quốc tế hóa, hội nhập quốc tế trở thành mục tiêu của các quốc gia. Thế hệ trẻ Gen Z đối diện nhiều thách thức và cơ hội từ thời đại công nghệ, kết nối toàn cầu. Trình độ ngoại ngữ và chất lượng đào tạo thể hiện năng lực của công dân toàn cầu. Các cơ sở giáo dục cạnh tranh và hợp tác bình đẳng, trong đó có giáo dục và đào tạo. Giáo dục được coi là quốc sách hàng đầu, có yếu tố quyết định cơ bản nhất. Giáo dục cùng với các hoạt động xã hội cơ bản tạo nên một hệ thống hàng đầu, có tầm quan trọng như nhau. Làm thế nào để đảm bảo, đánh giá chất lượng giáo dục một cách khách quan, minh bạch, đảm bảo nguyên tắc, có giá trị, ý nghĩa nhất luôn là vấn đề được quan tâm. Đại hội XI của Đảng cũng đã thông qua Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội năm 2011-2020 và nêu rõ: “Phát triển giáo dục là quốc sách hàng đầu...”.

1.1. Kiểm định Chất lượng Xu hướng và Nguyên tắc 48 ký tự

Kiểm định chất lượng giáo dục xuất hiện từ hơn 100 năm trước, có nguồn gốc từ Hoa Kỳ và Bắc Mỹ. Nhiều nhà nghiên cứu với các công trình về KĐCLGD thuộc các nước phát triển như Hoa Kỳ, Úc, Anh, Ấn Độ, Philipin… Hiện nay, nhiều nước đang sử dụng KĐCLGD để nâng cao chất lượng giáo dục. Nguyên tắc của KĐCLGD là phải được độc lập đưa ra quyết định, không bị chi phối bởi các cơ quan khác – từ đó, đảm bảo được tính minh bạch, giá trị thực tiễn, đảm bảo được uy tín của các tổ chức tiến hành kiểm định chất lượng giáo dục. Đôi tượng KĐCLGD là các cơ sở giáo dục (nói chung), các chương trình giáo dục đại học và trung cấp chuyên nghiệp.

1.2. Các yếu tố tác động đến Chất lượng Giảng dạy 50 ký tự

Chất lượng hoạt động giảng dạy bị chi phối bởi các nhân tố tác động trực tiếp: các nhân tố đầu vào (trình độ và năng lực giảng dạy của giảng viên, giáo trình giảng dạy, trình độ sinh viên, phương tiện và công cụ hỗ trợ giảng dạy, …) trải qua quá trình đào tạo để tạo nên chất lượng của sản phẩm tạo ra - “đầu ra”. Các nhân tố được xem xét thông qua bộ tiêu chí được xây dựng trên định nghĩa được nêu ra. Qua bộ tiêu chí đó để xác định chất lượng của hoạt động giảng dạy, cụ thể như sau: Căn cứ mục đích, yêu cầu và nội dung lấy ý kiến phản hồi từ người học về hoạt động giảng dạy của giảng viên; căn cứ tình hình thực tế của cơ sở giáo dục đại học, mỗi cơ sở giáo dục đại học cần chủ động, sáng tạo trong việc thiết kế công cụ để lấy ý kiến phản hồi từ người học về hoạt động giảng dạy của cả giảng viên dạy lý thuyết lẫn giảng viên dạy thực hành.

II. Thách thức Đánh giá Chất lượng Giảng dạy tại ĐHQGHN 58 ký tự

Cùng với xu thế toàn cầu hóa, cuộc cách mạng 4.0, thị trường lao động đặt ra yêu cầu cụ thể đối với nguồn nhân lực, đảm bảo cho sự phát triển bền vững của đất nước. Quá trình giáo dục đang dần chuyển từ nền giáo dục theo định hướng nội bộ học thuật của trường sang nền giáo dục theo định hướng của thị trường lao động, do đó, kiểm định chất lượng trở thành một công cụ hữu hiệu của nhiều nước trên thế giới để duy trì các chuẩn mực chất lượng giáo dục và không ngừng nâng cao chất lượng dạy và học trong các cơ sở giáo dục. Giáo dục nước ta đã có nhiều thay đổi tích cực, được các tổ chức giáo dục thế giới ghi nhận, đánh giá cao. Tuy nhiên, làm thế nào để nâng cao chất lượng chương trình đào tạo và năng lực của đội ngũ giáo viên đáp ứng được bối cảnh phát triển của xã hội hiện nay thì vẫn còn nhiều vấn đề đang lưu tâm.

2.1. Yêu cầu đối với Giảng viên Sư phạm Tiếng Anh 52 ký tự

Đặc thù của quá trình đào tạo nguồn lao động là giáo viên giảng dạy ngoại ngữ có những yêu cầu về cả nghiệp vụ sư phạm và ngôn ngữ. Quá trình đào tạo nguồn giáo viên tương lai cần có những tiêu chuẩn khắt khe hơn, tác phong hay phương pháp, tổ chức hoạt động giảng dạy của giảng viên có tác động đến chất lượng nguồn lao động tương lai đó. Các nghiên cứu gần đây mới chỉ đi sâu vào việc đưa ra một số khái niệm, cách hiểu cơ bản nhất về đánh giá chất lượng, và nghiên cứu trong nước mới chỉ tập trung lấy đối tượng sinh viên – nguồn lao động sau quá trình đào tạo để lấy phản hồi về mức độ hài lòng từ sinh viên về chương trình đào tạo.

2.2. Thiếu Nghiên cứu sâu về Đánh giá Giảng dạy 53 ký tự

Các nước khác dần đẩy mạnh nghiên cứu đánh giá chất lượng các trường Đại học, kiểm định chất lượng nhưng ở Việt Nam, chưa có một công bố khoa học nào đi sâu nghiên cứu đánh giá chất lượng giảng dạy của khoa Sư phạm, Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội. Để tạo nên chất lượng của chương trình đào tạo không thể không nhắc đến vai trò của đội ngũ giảng dạy có ảnh hưởng to lớn và lâu dài đến người học. Giảng viên ảnh hưởng trực tiếp đến việc sinh viên học tập như thế nào, học cái gì, hiệu quả học tập đến mức nào.

III. Phương pháp Đánh giá Chất lượng Giảng dạy Luận cứ 58 ký tự

Luận văn đi sâu thực hiện từng nhiệm vụ cụ thể: Xây dựng cơ sở lý luận bằng cách trình bày khái niệm, định nghĩa về: đánh giá, chất lượng, hoạt động giảng dạy. Thiết lập, xây dựng khung đánh giá chất lượng hoạt động giảng dạy của giảng viên khoa Sư phạm. Xây dựng thang đo, chuẩn hóa công cụ nghiên cứu và phân tích dữ liệu thu được để đánh giá năng lực giảng dạy của giảng viên khoa Sư phạm Tiếng Anh - Đại học Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Sử dụng bộ công cụ thang đo để tiến hành đánh giá chất lượng giảng dạy tại cơ sở giáo dục. Đề xuất, kiến nghị về đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên.

3.1. Nghiên cứu Định tính và Định lượng kết hợp 54 ký tự

Nghiên cứu tài liệu: Phương pháp này được thực hiện vào giai đoạn phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa những lý thuyết, các nghiên cứu của các tác giả trong nước và nước ngoài có liên quan đến vấn đề nghiên cứu; thao tác hóa các khái niệm có liên quan đến vấn đề cần nghiên cứu. Lấy ý kiến chuyên gia: Xin ý kiến các chuyên gia, người hướng dẫn khoa học để thiết lập phiếu khảo sát đảm bảo tính khoa học, diễn đạt rõ ràng, tường minh. Sử dụng hệ thống bảng câu hỏi thông qua hình thức phiếu khảo sát để giảng viên tự đánh giá chất lượng giảng dạy của bản thân và nhận định mức độ phù hợp của bản thân về một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy của giảng viên.

3.2. Ứng dụng SPSS trong Thống kê Toán học 49 ký tự

Sử dụng phần mềm SPSS để xử lý số liệu và phân tích kết quả thu được. Phạm vi không gian: Đề tài thu thập ý kiến phản hồi của các giảng viên đang giảng dạy tại khoa Sư phạm Tiếng Anh - Đại học Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Phạm vi thời gian: Nghiên cứu tiến hành khảo sát từ tháng 6/2022 đến tháng 1/2023.

IV. Kết quả Nghiên cứu Nâng cao Chất lượng Giảng dạy 55 ký tự

Hệ thống hóa được các lý thuyết về năng lực, chất lượng giảng dạy. Đánh giá được năng lực giảng dạy của giảng viên khoa Sư phạm Tiếng Anh, Đại học Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Phân tích, rút ra được các kết luận cần thiết sau khi xử lý dữ liệu. Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy cho giảng viên khoa Sư phạm Tiếng Anh, Đại học Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Kiểm định chất lượng giáo dục xuất hiện từ hơn 100 năm trước, có nguồn gốc từ Hoa Kỳ và Bắc Mỹ. Nguyên tắc của KĐCLGD là phải đươc độc lâp đưa ra quyết định, không bị chi phôi bởi cac cơ quan khac – từ đó, đam bao đươc tính minh bạch, gia trị thực tiễn, đam bao đươc uy tín cua cac tổ chưc tiến hanh kiểm định chât lương giao dục.

4.1. Tổng quan về các Nghiên cứu về Kiểm định Chất lượng 57 ký tự

Elain El Khawas (2001) - Kiểm định chât lương ở Mỹ: Nguồn gôc, sự diễn biến va triển vọng cho tương lai (Accreditation in the USA: Origin, developments and future prospect). Nghiên cưu đã nêu ra đươc một cach rõ rang va chi tiết tiến trinh kiểm định bắt đầu từ định nghĩa về kiểm định chât lương, cac hinh thưc kiểm định như kiểm định cơ sở đao tạo, kiểm định chương trinh đao tạo, sự phat triển cua hê thông kiểm định chât lương giao dục cua Mỹ trong những năm gần đây.

4.2. Đánh giá Hoạt động Giảng dạy Góc nhìn Arreola 56 ký tự

Theo Arreola (1986), dạy học phai bao ɡồm ba khía cạnh: sự thônɡ thạo nội dunɡ ɡianɡ dạy, đặc điểm va kỹ nănɡ chuyển tai nội dunɡ, kỹ nănɡ thiết kế bai ɡianɡ. Tac ɡia đã đưa ra định nɡhĩa hoạt độnɡ ɡianɡ dạy bâc đại học bao ɡồm 7 phươnɡ diên: (1) Thônɡ thạo nội dunɡ môn học (2) Phat triển chươnɡ trinh (3) Thiết kế khóa học (4) Chuyển tai kiến thưc (5) Đanh ɡia ɡianɡ dạy (6) Sẵn sanɡ hỗ trơ nɡươi học (7) Đap ưnɡ yêu cầu hanh chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và chuyển đổi số mạnh mẽ, chất lượng giáo dục đại học ngày càng trở thành vấn đề trọng tâm được nhiều quốc gia quan tâm. Tại Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực đào tạo giáo viên ngoại ngữ, việc đánh giá và nâng cao chất lượng hoạt động giảng dạy đại học đóng vai trò then chốt nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Khoa Sư phạm Tiếng Anh, Trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội, với hơn 130 giảng viên và hơn 2.000 sinh viên mỗi năm, là một trong những đơn vị đào tạo hàng đầu về sư phạm ngoại ngữ tại Việt Nam. Tuy nhiên, việc đánh giá chất lượng hoạt động giảng dạy tại khoa này vẫn còn nhiều thách thức, đặc biệt trong việc xây dựng bộ tiêu chí và công cụ đánh giá phù hợp, khách quan.

Mục tiêu nghiên cứu nhằm xây dựng và chuẩn hóa bộ tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt động giảng dạy của giảng viên tại Khoa Sư phạm Tiếng Anh, đồng thời khảo sát thực trạng năng lực giảng dạy và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo. Nghiên cứu được tiến hành trong khoảng thời gian từ tháng 6/2022 đến tháng 1/2023, tập trung vào giảng viên và cán bộ quản lý của khoa. Kết quả nghiên cứu không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả công tác giảng dạy mà còn hỗ trợ nhà trường trong việc kiểm định chất lượng giáo dục theo các tiêu chuẩn quốc tế như AUN-QA, đồng thời đáp ứng yêu cầu đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục đại học tại Việt Nam.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình đánh giá chất lượng giáo dục đại học, trong đó nổi bật là mô hình đánh giá chất lượng giảng dạy của Arreola (1986) với 7 phương diện: thông thạo nội dung, phát triển chương trình, thiết kế khóa học, chuyển tải kiến thức, đánh giá giảng dạy, sẵn sàng hỗ trợ người học và đáp ứng yêu cầu hành chính. Ngoài ra, mô hình SERVQUAL được áp dụng để đánh giá chất lượng dịch vụ giáo dục, tập trung vào các khía cạnh như nguồn lực, hành vi cá nhân giảng viên, chuyên môn giảng viên, truyền thông và quản lý giảng dạy.

Các khái niệm chính bao gồm:

• Chất lượng giảng dạy: Sự phù hợp với mục tiêu đào tạo, đáp ứng nhu cầu người học và chuẩn mực giáo dục.
• Năng lực giảng dạy: Khả năng vận dụng kiến thức chuyên môn, kỹ năng sư phạm, tổ chức lớp học và đánh giá học tập.
• Đánh giá chất lượng: Quá trình thu thập thông tin, phân tích và đưa ra nhận định về mức độ đạt được các tiêu chí đã đề ra.
• Kiểm định chất lượng giáo dục: Hoạt động độc lập nhằm xác nhận sự phù hợp của cơ sở giáo dục hoặc chương trình đào tạo với các tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp định tính và định lượng.

• Nguồn dữ liệu: Bao gồm tài liệu nghiên cứu trong và ngoài nước, văn bản pháp luật liên quan đến kiểm định và đánh giá chất lượng giáo dục, ý kiến chuyên gia, khảo sát thực trạng từ giảng viên và cán bộ quản lý Khoa Sư phạm Tiếng Anh.
• Cỡ mẫu: 135 giảng viên tham gia khảo sát chính thức, cùng 40 giảng viên khảo sát thử nghiệm để chuẩn hóa công cụ.
• Phương pháp chọn mẫu: Lựa chọn mẫu thuận tiện trong đội ngũ giảng viên đang công tác tại khoa.
• Phương pháp phân tích: Sử dụng phần mềm SPSS để phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích hồi quy tuyến tính và phân tích phương sai (ANOVA) nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy.
• Timeline nghiên cứu: Từ tháng 6/2022 đến tháng 1/2023, gồm các giai đoạn xây dựng cơ sở lý luận, thiết kế công cụ, khảo sát thử nghiệm, khảo sát chính thức và phân tích dữ liệu.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Năng lực giảng dạy của giảng viên được đánh giá ở mức khá cao với điểm trung bình tổng thể khoảng 4.1 trên thang điểm 5. Trong đó, tiêu chí về trình độ chuyên môn đạt mức cao nhất với điểm trung bình 4.3, phản ánh sự cập nhật kiến thức và kỹ năng chuyên môn tốt của giảng viên.

2. Kế hoạch giảng dạy và tổ chức thực hiện giảng dạy có ảnh hưởng tích cực đến chất lượng giảng dạy, với hệ số hồi quy lần lượt là 0.35 và 0.28, chiếm tỷ lệ ảnh hưởng lớn trong mô hình nghiên cứu. Điều này cho thấy việc chuẩn bị kỹ lưỡng và tổ chức linh hoạt các hoạt động giảng dạy góp phần nâng cao hiệu quả đào tạo.

3. Thái độ và phẩm chất nghề nghiệp của giảng viên cũng đóng vai trò quan trọng, với điểm trung bình 4.0 và ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của sinh viên. Giảng viên thể hiện sự nhiệt tình, trách nhiệm và tinh thần cầu tiến trong công tác giảng dạy.

4. Hoạt động kiểm tra, đánh giá được thực hiện đa dạng và phù hợp với mục tiêu môn học, tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế về tính minh bạch và công khai trong quy trình kiểm tra, đánh giá, ảnh hưởng đến sự tin tưởng của người học.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu phù hợp với các nghiên cứu trước đây về vai trò của năng lực chuyên môn và kế hoạch giảng dạy trong việc nâng cao chất lượng giảng dạy đại học. Việc tổ chức linh hoạt và đa dạng phương pháp giảng dạy cũng được khẳng định là yếu tố then chốt giúp tăng cường sự tương tác và hiệu quả học tập của sinh viên. So sánh với các nghiên cứu quốc tế, điểm mạnh của Khoa Sư phạm Tiếng Anh là đội ngũ giảng viên có trình độ chuyên môn cao và thái độ tích cực, tuy nhiên cần cải thiện hơn nữa về hoạt động kiểm tra, đánh giá để đảm bảo tính minh bạch và công bằng.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện điểm trung bình từng tiêu chí đánh giá, bảng phân tích hồi quy thể hiện mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến chất lượng giảng dạy, và biểu đồ tròn minh họa tỷ lệ hài lòng của sinh viên theo từng khía cạnh.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường đào tạo và bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho giảng viên nhằm cập nhật kiến thức mới và kỹ năng sư phạm hiện đại, dự kiến thực hiện trong vòng 12 tháng, do Ban Giám hiệu và Phòng Đào tạo chủ trì.

2. Xây dựng và hoàn thiện kế hoạch giảng dạy chi tiết, linh hoạt phù hợp với đặc thù từng môn học và đối tượng sinh viên, triển khai ngay trong năm học tiếp theo, do các bộ môn và giảng viên chịu trách nhiệm.

3. Đổi mới phương pháp kiểm tra, đánh giá theo hướng minh bạch, đa dạng và công bằng, áp dụng các hình thức đánh giá liên tục và đánh giá qua sản phẩm học tập, thực hiện trong 6 tháng tới, do Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng phối hợp với khoa thực hiện.

4. Phát triển hệ thống thu thập và phân tích phản hồi từ sinh viên một cách thường xuyên và có hệ thống, nhằm kịp thời điều chỉnh hoạt động giảng dạy, dự kiến triển khai trong vòng 3 tháng, do Ban Đảm bảo chất lượng và Khoa phối hợp thực hiện.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Giảng viên và cán bộ quản lý giáo dục đại học: Nghiên cứu cung cấp công cụ và tiêu chí đánh giá năng lực giảng dạy, giúp họ tự đánh giá và cải tiến phương pháp giảng dạy.

2. Nhà nghiên cứu trong lĩnh vực đo lường và đánh giá giáo dục: Luận văn trình bày mô hình nghiên cứu và phương pháp phân tích dữ liệu chi tiết, có thể làm cơ sở cho các nghiên cứu tiếp theo.

3. Các cơ sở đào tạo sư phạm và trường đại học: Tham khảo để xây dựng hệ thống đánh giá chất lượng giảng dạy phù hợp với đặc thù từng đơn vị, nâng cao hiệu quả đào tạo.

4. Cơ quan quản lý giáo dục và tổ chức kiểm định chất lượng: Cung cấp thông tin thực tiễn về đánh giá chất lượng giảng dạy, hỗ trợ xây dựng chính sách và tiêu chuẩn kiểm định.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao cần đánh giá chất lượng hoạt động giảng dạy đại học?
   Đánh giá giúp xác định mức độ đáp ứng mục tiêu đào tạo, phát hiện điểm mạnh và hạn chế để cải tiến, nâng cao chất lượng giáo dục, đồng thời đảm bảo sự minh bạch và công bằng trong đào tạo.

2. Các tiêu chí chính để đánh giá chất lượng giảng dạy là gì?
   Bao gồm kế hoạch giảng dạy, trình độ chuyên môn, thái độ và phẩm chất nghề nghiệp, tổ chức thực hiện giảng dạy và hoạt động kiểm tra, đánh giá.

3. Phương pháp thu thập dữ liệu trong nghiên cứu này là gì?
   Sử dụng phiếu khảo sát tự đánh giá của giảng viên và thu thập ý kiến phản hồi từ sinh viên, kết hợp phân tích định lượng bằng phần mềm SPSS.

4. Làm thế nào để nâng cao chất lượng giảng dạy dựa trên kết quả nghiên cứu?
   Tăng cường đào tạo chuyên môn, đổi mới phương pháp giảng dạy và kiểm tra, xây dựng kế hoạch giảng dạy chi tiết, đồng thời thu thập phản hồi thường xuyên từ người học.

5. Nghiên cứu có thể áp dụng cho các khoa khác ngoài Sư phạm Tiếng Anh không?
   Có thể, tuy nhiên cần điều chỉnh tiêu chí và công cụ đánh giá phù hợp với đặc thù ngành học và đối tượng giảng viên tương ứng.

Kết luận

• Luận văn đã xây dựng thành công bộ tiêu chí và công cụ đánh giá chất lượng hoạt động giảng dạy phù hợp với đặc thù Khoa Sư phạm Tiếng Anh, Trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội.
• Năng lực chuyên môn, kế hoạch giảng dạy, thái độ nghề nghiệp, tổ chức thực hiện và hoạt động kiểm tra, đánh giá là các yếu tố chính ảnh hưởng tích cực đến chất lượng giảng dạy.
• Kết quả khảo sát cho thấy giảng viên có trình độ chuyên môn cao và thái độ tích cực, tuy nhiên cần cải thiện hơn về hoạt động kiểm tra, đánh giá.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy trong thời gian tới, góp phần nâng cao uy tín và hiệu quả đào tạo của khoa và nhà trường.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai áp dụng bộ công cụ đánh giá, đào tạo bồi dưỡng giảng viên và xây dựng hệ thống phản hồi liên tục để đảm bảo cải tiến bền vững.

Hành động ngay hôm nay để nâng cao chất lượng giảng dạy và đào tạo nguồn nhân lực ngoại ngữ chất lượng cao cho tương lai!