Luận văn the effects of perceived justice with service recovery on customer satisfaction loyalty and word of mouth in restaurant services in ho chi minh city
Nghiên cứu tác động của công lý cảm nhận trong phục hồi dịch vụ đến sự hài lòng, lòng trung thành và truyền miệng trong ngành nhà hàng tại TP.HCM.