Chiến lược khôi phục dịch vụ hiệu quả

Luận văn petrcaived justice in service recovery and recovery satisfiction and customer loyalty a studyof education service in viet nam luận văn thạc sĩ

Nghiên cứu về công lý trong phục hồi dịch vụ giáo dục tại Việt Nam, ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.