Tài liệu về Tiến trình ra quyết định

Giáo trình Hành vi người tiêu dùng của TS. Phạm Thị Lan Hương và TS. Đường Thị Liên Hà phân tích các yếu tố tâm lý, xã hội ảnh hưởng đến quyết định mua sắm.