nghiệp vụ giao tiếp trong du lịch

Giáo trình tâm lý và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch

Giáo trình nghiên cứu tâm lý và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch, trình bày lý thuyết rõ ràng, minh họa ví dụ thực tế, phù hợp sinh viên .