mô hình SERVPERF

Luận văn thạc sĩ phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ siêu thị tại TPHCM đến sự thỏa mãn khách hàng qua hai mô hình Servperf và Servqual.

Ngày đăng: 25/01/2025

112
0
0
Luận văn thạc sĩ phân tích yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng qua mô hình SERVPERF và giá trị cá nhân trong ngành siêu thị bán lẻ.

Ngày đăng: 13/02/2025

81
0
0
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn khách hàng qua mô hình servperf trong ngành siêu thị bán lẻ, cung cấp cái nhìn sâu sắc.

Ngày đăng: 28/05/2025

81
0
0