du lịch và dịch vụ khách hàng

Luận văn thạc sĩ hệ thống thông tin phân tích phản hồi của khách hàng trong lĩnh vực du lịch tiếp cận theo mô hình chủ đề kết hợp chỉ số đo lường sự hài lòng

Luận văn thạc sĩ phân tích phản hồi khách hàng trong du lịch, áp dụng mô hình chủ đề và chỉ số đo lường sự hài lòng.