Peerfeedbank: Đánh giá của giáo viên và sinh viên năm hai về cải thiện kỹ năng viết tại Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội

• Người hướng dẫn: Vũ Thúy Quỳnh, M.
• Trường học: Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội
• Chuyên ngành: Phương pháp giảng dạy
• Đề tài: Peer-feedback in improving writing skills: Perceptions of teachers and second-year non-English major students at Hanoi University of Business and Technology
• Loại tài liệu: minor programme thesis
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: Hà Nội

• Acknowledgement
• Abstract
• Declaration
• Lists of tables, figures and appendices
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.1. The rationale of the study
• 1.2. Aims of the study and research questions
• 1.3. Scope of the study
• 1.4. Significance of the study
• 1.5. Methods of the study
• 1.6. Organization of the thesis
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Definitions of peer feedback
• 2.2. Types of feedback to students’ writing
• 2.2.1. Teacher’s feedback
• 2.2.2. Self-assessment
• 2.2.3. Peer feedback
• 2.3. Advantages and disadvantages of doing peer written feedback in the teaching and learning of writing
• 2.3.1. Advantages of doing peer written feedback in the teaching and learning of writing
• 3. CHAPTER 3: THE METHODOLOGY
• 3.1. The current situation of teaching and learning writing at HUBT
• 3.2. Data collection procedure
• 3.3. Data analysis procedure
• 3.4. Summary
• 4. CHAPTER 4: DATA PRESENTATION AND DISCUSSION
• 4.1. Teachers’ perception on students’ written feedback
• 4.2. Teachers’ perception on the advantage of students’ written feedback
• 4.3. Teachers’ perception on the disadvantage of students’ written feedback
• 4.4. Students’ perception on peer written feedback
• 4.5. Students’ perceived difficulties in indicating the mistakes in their peers’ writing
• 4.6. Students’ perceived difficulties in providing suggestions for the mistakes in their peers’ writing
• 4.7. Students’ perception on the advantage of peer written feedback
• 4.8. Students’ perception on the disadvantage of students’ written feedback
• 4.9. Improvement of students’ writing after receiving peer written feedback
• 4.10. Implications of using peer written feedback in improving teaching and learning writing skill
• 4.11. Summary
• 5. CHAPTER 5: CONCLUSION
• 5.1. Limitations of the study
• 5.2. Suggestions for further studies
• References
• Appendices

I. Peerfeedbank và cải thiện kỹ năng viết

Peerfeedbank là một phương pháp giáo dục hiệu quả nhằm cải thiện kỹ năng viết cho sinh viên không chuyên tiếng Anh tại Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội. Phương pháp này tập trung vào việc sử dụng phản hồi từ đồng nghiệp để giúp sinh viên nhận ra lỗi sai và cải thiện bài viết của mình. Theo nghiên cứu, phản hồi từ đồng nghiệp không chỉ giúp sinh viên phát triển kỹ năng viết mà còn tăng cường khả năng tư duy phản biện và đánh giá. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc học tiếng Anh học thuật, nơi kỹ năng viết đóng vai trò then chốt.

1.1. Lợi ích của Peerfeedbank

Peerfeedbank mang lại nhiều lợi ích cho cả sinh viên và giáo viên. Đối với sinh viên, phương pháp này giúp họ trở thành những người đọc và viết hiệu quả hơn. Theo nghiên cứu của Paulus (1999), phản hồi từ đồng nghiệp khuyến khích sinh viên sửa đổi và cải thiện bài viết của mình. Đối với giáo viên, phương pháp này giảm bớt khối lượng công việc chấm bài, đồng thời tạo cơ hội cho sinh viên học hỏi lẫn nhau.

1.2. Thách thức khi áp dụng Peerfeedbank

Mặc dù có nhiều lợi ích, việc áp dụng Peerfeedbank cũng gặp phải một số thách thức. Một trong những khó khăn chính là việc sinh viên không chuyên tiếng Anh thường gặp khó khăn trong việc nhận diện và sửa lỗi trong bài viết của đồng nghiệp. Ngoài ra, việc thiếu kinh nghiệm trong việc đưa ra phản hồi cũng có thể làm giảm hiệu quả của phương pháp này.

II. Phương pháp viết tiếng Anh và giáo dục đại học

Trong bối cảnh giáo dục đại học, việc phát triển kỹ năng viết tiếng Anh là một yêu cầu quan trọng. Phương pháp viết tiếng Anh hiệu quả không chỉ giúp sinh viên hoàn thành các bài tập học thuật mà còn chuẩn bị cho họ trong môi trường làm việc quốc tế. Peerfeedbank là một trong những phương pháp được áp dụng rộng rãi tại Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội nhằm hỗ trợ sinh viên không chuyên tiếng Anh cải thiện kỹ năng viết của mình.

2.1. Vai trò của phản hồi trong quá trình viết

Phản hồi đóng vai trò quan trọng trong quá trình viết, đặc biệt là trong việc học tiếng Anh học thuật. Theo Liu và Hansen (2002), phản hồi giúp sinh viên nhận ra lỗi sai và cải thiện bài viết của mình. Phản hồi từ đồng nghiệp không chỉ giúp sinh viên sửa lỗi mà còn khuyến khích họ tư duy sáng tạo và phản biện.

2.2. Ứng dụng thực tiễn của Peerfeedbank

Peerfeedbank đã được áp dụng thành công tại Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội nhằm hỗ trợ sinh viên không chuyên tiếng Anh cải thiện kỹ năng viết. Phương pháp này không chỉ giúp sinh viên phát triển kỹ năng ngôn ngữ mà còn tăng cường khả năng làm việc nhóm và tư duy phản biện.

III. Hỗ trợ sinh viên và cải thiện kỹ năng ngôn ngữ

Hỗ trợ sinh viên là một yếu tố quan trọng trong việc cải thiện kỹ năng ngôn ngữ, đặc biệt là đối với sinh viên không chuyên tiếng Anh. Peerfeedbank là một phương pháp hiệu quả nhằm hỗ trợ sinh viên trong quá trình học tập và phát triển kỹ năng viết. Phương pháp này không chỉ giúp sinh viên nhận ra lỗi sai mà còn khuyến khích họ tư duy sáng tạo và phản biện.

3.1. Tầm quan trọng của hỗ trợ từ đồng nghiệp

Hỗ trợ từ đồng nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện kỹ năng ngôn ngữ. Theo nghiên cứu của Bartels (2004), phản hồi từ đồng nghiệp giúp sinh viên trở thành những người đọc và viết hiệu quả hơn. Phương pháp này cũng tạo cơ hội cho sinh viên học hỏi lẫn nhau và phát triển kỹ năng làm việc nhóm.

3.2. Kết quả thực tiễn của Peerfeedbank

Peerfeedbank đã mang lại nhiều kết quả tích cực trong việc cải thiện kỹ năng viết của sinh viên không chuyên tiếng Anh tại Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội. Phương pháp này không chỉ giúp sinh viên phát triển kỹ năng ngôn ngữ mà còn tăng cường khả năng tư duy phản biện và làm việc nhóm.

## Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế, tiếng Anh trở thành một kỹ năng thiết yếu, đặc biệt là kỹ năng viết, vốn được xem là khó khăn nhất trong bốn kỹ năng ngôn ngữ. Tại Trường Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội (HUBT), việc nâng cao kỹ năng viết tiếng Anh cho sinh viên không chuyên ngành là một thách thức lớn. Nghiên cứu này tập trung vào việc khảo sát nhận thức của giáo viên và sinh viên năm thứ hai về hiệu quả của phản hồi đồng đẳng (peer feedback) trong việc cải thiện kỹ năng viết. Qua phân tích 100 bài viết và khảo sát 100 sinh viên cùng 30 giáo viên, nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá nhận thức về phản hồi đồng đẳng, mức độ cải thiện kỹ năng viết sau khi nhận phản hồi, đồng thời đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả áp dụng phương pháp này. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào phản hồi viết giữa các sinh viên không chuyên tiếng Anh trong học kỳ thứ hai tại HUBT. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc giảm tải công việc chấm bài cho giáo viên và nâng cao hiệu quả học tập của sinh viên, góp phần phát triển kỹ năng viết trong chương trình đào tạo tiếng Anh chuyên ngành.

## Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

### Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình sau:

- **Lý thuyết phản hồi trong viết (Feedback Theory):** Phản hồi được định nghĩa là thông tin từ người đọc giúp người viết chỉnh sửa và cải thiện bài viết. Phản hồi đồng đẳng được xem là một hình thức tương tác học tập, giúp sinh viên phát triển kỹ năng tự đánh giá và phản biện.
- **Mô hình viết theo quá trình (Process Writing Approach):** Nhấn mạnh vai trò của phản hồi trong từng giai đoạn viết, giúp sinh viên sửa đổi và hoàn thiện bài viết qua nhiều lần chỉnh sửa.
- **Lý thuyết học tập hợp tác (Collaborative Learning Theory):** Phản hồi đồng đẳng tạo điều kiện cho sự hợp tác, trao đổi ý kiến giữa các học viên, từ đó nâng cao khả năng tư duy phản biện và kỹ năng viết.
- **Khái niệm chính:** Phản hồi đồng đẳng, kỹ năng viết, tự đánh giá, phản hồi viết, cải thiện ngôn ngữ.

### Phương pháp nghiên cứu

- **Nguồn dữ liệu:** 100 bài viết của sinh viên năm thứ hai tại HUBT, cùng với khảo sát ý kiến 100 sinh viên và 30 giáo viên giảng dạy tiếng Anh.
- **Phương pháp phân tích:** Phân tích định lượng số lượng và loại lỗi trong bài viết trước và sau khi nhận phản hồi đồng đẳng; khảo sát định tính nhận thức và thái độ của giáo viên và sinh viên qua bảng hỏi.
- **Timeline nghiên cứu:** Thu thập dữ liệu trong học kỳ thứ hai năm học 2008-2009, phân tích và tổng hợp kết quả trong vòng 6 tháng.

## Kết quả nghiên cứu và thảo luận

### Những phát hiện chính

- **Nhận thức về hiệu quả phản hồi đồng đẳng:** 73% giáo viên và 88% sinh viên đánh giá phản hồi đồng đẳng có ích trong việc cải thiện kỹ năng viết.
- **Khó khăn khi thực hiện phản hồi:** Hơn 50% sinh viên gặp khó khăn trong việc nhận diện và đề xuất sửa lỗi về ý chính, tính liên kết và sử dụng từ vựng; khoảng 60% gặp khó khăn trong việc cung cấp đề xuất cụ thể cho các lỗi này.
- **Cải thiện kỹ năng viết:** Số lỗi ngữ pháp giảm 49% (từ 397 lỗi xuống còn 203 lỗi), lỗi từ vựng giảm 40% (từ 81 lỗi xuống còn 49 lỗi) sau khi nhận phản hồi đồng đẳng.
- **Những hạn chế của phản hồi đồng đẳng:** Phản hồi thường quá chung chung (23% giáo viên, 74% sinh viên phản ánh), thiếu tính chính xác và đôi khi gây nản lòng do phản hồi tiêu cực hoặc mâu thuẫn.

### Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy phản hồi đồng đẳng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao kỹ năng viết, đặc biệt là trong việc phát hiện và sửa lỗi ngữ pháp và từ vựng. Tuy nhiên, sự thiếu chính xác và tính chung chung của phản hồi làm giảm hiệu quả của phương pháp này. So với các nghiên cứu trước đây, kết quả tương đồng với nhận định rằng phản hồi đồng đẳng giúp phát triển tư duy phản biện và kỹ năng tự chỉnh sửa. Việc sinh viên gặp khó khăn trong việc nhận diện ý chính và tổ chức bài viết phản ánh nhu cầu đào tạo kỹ năng phản hồi có hệ thống. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ thể hiện tỷ lệ cải thiện lỗi và bảng so sánh nhận thức giữa giáo viên và sinh viên để minh họa rõ nét hơn.

## Đề xuất và khuyến nghị

- **Đào tạo kỹ năng phản hồi:** Tổ chức các buổi tập huấn cho sinh viên về cách nhận diện lỗi và đưa ra phản hồi cụ thể, sử dụng checklist chi tiết để hướng dẫn.
- **Tăng cường thảo luận sau phản hồi:** Khuyến khích sinh viên và giáo viên tổ chức các buổi trao đổi, giải thích và làm rõ phản hồi nhằm nâng cao hiểu biết và hiệu quả chỉnh sửa.
- **Hỗ trợ giảng viên:** Cung cấp tài liệu và công cụ hỗ trợ giảng viên trong việc giám sát và hướng dẫn quá trình phản hồi đồng đẳng, giảm tải công việc chấm bài.
- **Phát triển tài liệu học tập:** Xây dựng các mẫu bài viết mẫu, biểu mẫu phản hồi và hướng dẫn sử dụng ngôn ngữ mềm mỏng trong phản hồi để tránh gây áp lực cho người nhận.
- **Thời gian thực hiện:** Triển khai các giải pháp trong vòng 1 học kỳ, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh phù hợp.

## Đối tượng nên tham khảo luận văn

- **Giáo viên tiếng Anh tại các trường đại học:** Nâng cao phương pháp giảng dạy kỹ năng viết và áp dụng phản hồi đồng đẳng hiệu quả.
- **Sinh viên không chuyên tiếng Anh:** Hiểu rõ vai trò và cách thức tham gia phản hồi đồng đẳng để cải thiện kỹ năng viết.
- **Nhà nghiên cứu giáo dục ngôn ngữ:** Tham khảo dữ liệu thực nghiệm và phương pháp nghiên cứu về phản hồi đồng đẳng trong môi trường học thuật.
- **Quản lý đào tạo và xây dựng chương trình:** Đưa ra các chính sách và chương trình đào tạo phù hợp nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy tiếng Anh.

## Câu hỏi thường gặp

1. **Phản hồi đồng đẳng là gì?**  
Phản hồi đồng đẳng là quá trình sinh viên trao đổi nhận xét, góp ý cho bài viết của nhau nhằm cải thiện chất lượng bài viết.

2. **Phản hồi đồng đẳng có hiệu quả không?**  
Theo khảo sát, 73% giáo viên và 88% sinh viên đánh giá phương pháp này giúp cải thiện kỹ năng viết, đặc biệt là ngữ pháp và từ vựng.

3. **Sinh viên gặp khó khăn gì khi thực hiện phản hồi?**  
Sinh viên thường khó nhận diện ý chính, tổ chức bài viết và đưa ra đề xuất cụ thể, cần được đào tạo kỹ năng phản hồi.

4. **Làm thế nào để nâng cao chất lượng phản hồi đồng đẳng?**  
Đào tạo sinh viên sử dụng checklist, tổ chức thảo luận sau phản hồi và hướng dẫn cách đưa phản hồi mang tính xây dựng.

5. **Phản hồi đồng đẳng có thể thay thế phản hồi của giáo viên không?**  
Phản hồi đồng đẳng hỗ trợ giáo viên giảm tải công việc nhưng không thể hoàn toàn thay thế vai trò chuyên môn của giáo viên.

## Kết luận

- Phản hồi đồng đẳng là công cụ hiệu quả giúp sinh viên cải thiện kỹ năng viết, đặc biệt về ngữ pháp và từ vựng.  
- Sinh viên và giáo viên đều đánh giá cao vai trò của phản hồi đồng đẳng trong quá trình học tập.  
- Sinh viên gặp nhiều khó khăn trong việc nhận diện lỗi và đưa ra đề xuất, cần được đào tạo bài bản.  
- Phản hồi đồng đẳng giúp giảm tải công việc chấm bài cho giáo viên và thúc đẩy sự tự học của sinh viên.  
- Các bước tiếp theo bao gồm triển khai đào tạo kỹ năng phản hồi, tổ chức thảo luận và phát triển tài liệu hỗ trợ.

**Hành động ngay:** Các trường đại học và giảng viên nên áp dụng và phát triển phương pháp phản hồi đồng đẳng trong giảng dạy kỹ năng viết để nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Anh.