Nghiên Cứu Mối Quan Hệ Giữa Ý Định và Hành Vi Tiêu Dùng Túi Tự Hủy

• Tác giả: Lê Thụy Doan Trang
• Người hướng dẫn: TS. Vân Thị Hồng Loan
• Trường học: Trường Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nghiên Cứu Mối Quan Hệ Giữa Ý Định Và Hành Vi Tiêu Dùng Túi Tự Hủy
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
• 1.1. Cơ sở hình thành luận văn
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp thu thập thông tin
• 1.7. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 1.8. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.9. Ý nghĩa khoa học
• 1.10. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.11. Kết cấu của luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
• 2.1. Sản phẩm xanh
• 2.2. Tiêu dùng túi tự hủy
• 2.3. Ý định và hành vi tiêu dùng túi tự hủy
• 2.4. Lý thuyết về hành vi
• 2.5. Lý thuyết về hành vi hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA)
• 2.6. Lý thuyết về hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior - TPB)
• 2.7. Lý thuyết về hành vi người tiêu dùng
• 2.8. Các nghiên cứu liên quan
• 2.8.1. Nghiên cứu của Vũ Anh Dũng và ctg (2012)
• 2.8.2. Nghiên cứu của William Young và ctg (2010)
• 2.8.3. Nghiên cứu của Nguyễn Vũ Hùng và ctg (2015)
• 2.8.4. Nghiên cứu của Shwu-Ing Wu (2015)
• 2.8.5. Nghiên cứu của Wei-Che Hsu và ctg (2016)
• 2.9. Tóm tắt các nghiên cứu liên quan
• 2.10. Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
• 2.11. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình tổ chức nghiên cứu
• 3.2. Xây dựng công cụ khảo sát
• 3.3. Xác định mục đích, phạm vi, đối tượng cần khảo sát
• 3.4. Cấu trúc công cụ khảo sát
• 3.5. Phương pháp thu thập thông tin
• 3.6. Phân tích và xử lý thông tin
• 3.7. Kết luận chương 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thống kê mẫu nghiên cứu
• 4.2. Kết quả thu thập dữ liệu và thông tin cơ bản của người được khảo sát
• 4.3. Thống kê mô tả các nhân tố trong mô hình nghiên cứu
• 4.4. Kiểm định thang đo
• 4.5. Phân tích nhân tố khám phá
• 4.5.1. Phân tích nhân tố khám phá lần đầu
• 4.5.2. Phân tích nhân tố khám phá lần sau
• 4.6. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)
• 4.7. Phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM)
• 4.8. Kiểm định phù hợp mô hình tích hợp
• 4.9. Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu bằng mô hình SEM
• 4.10. Thảo luận kết quả
• 4.11. Kết luận chương 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN
• 5.1. Các đề xuất và kiến nghị
• 5.1.1. Các đề xuất và kiến nghị đối với doanh nghiệp
• 5.1.2. Các đề xuất và kiến nghị đối với các cơ quan chức năng
• 5.1.3. Các đề xuất và kiến nghị với người tiêu dùng
• 5.2. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC A: Phiếu khảo sát
• PHỤ LỤC B: Phiếu thu thập thông tin

I. Tổng Quan Nghiên Cứu Ý Định và Hành Vi Tiêu Dùng Túi Tự Hủy

Thế giới đang chứng kiến xu hướng tiêu dùng xanh mạnh mẽ, đặc biệt là sự quan tâm đến các sản phẩm thân thiện với môi trường như túi tự hủy. Tại Việt Nam, với dân số trẻ và thu nhập ngày càng tăng, nhu cầu tiêu dùng xanh ngày càng trở nên cấp thiết. Người tiêu dùng Việt không chỉ quan tâm đến sức khỏe mà còn ý thức sâu sắc về bảo vệ môi trường. Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm túi sinh học phân hủy. Tuy nhiên, sự chuyển đổi từ ý định tiêu dùng túi tự hủy sang hành vi tiêu dùng túi tự hủy thực tế vẫn còn nhiều thách thức. Nghiên cứu này tập trung vào việc khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ này tại TP.HCM, nơi vấn đề ô nhiễm môi trường do túi ni lông trở nên nghiêm trọng.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Tiêu Dùng Xanh Trong Bối Cảnh Hiện Nay

Tiêu dùng xanh không chỉ là một xu hướng mà là một yêu cầu tất yếu trong bối cảnh môi trường ngày càng ô nhiễm. Theo nghiên cứu, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm thân thiện với môi trường và sẵn sàng trả giá cao hơn cho những sản phẩm này. (Dẫn chứng: "Người tiêu dùng Việt Nam đang có xu hướng sử dụng các sản phẩm xanh, ngoài mục đích bảo vệ sức khỏe, còn mục đích cao và xa hơn là bảo vệ môi trường."). Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng này tạo động lực cho các doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm xanh và giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường. Tiêu dùng xanh đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng một xã hội bền vững.

1.2. Thực Trạng Sử Dụng Túi Ni Lông và Tiềm Năng Của Túi Tự Hủy

Việc sử dụng túi ni lông tràn lan gây ra những hậu quả nghiêm trọng đến môi trường. Theo thống kê, mỗi ngày TP.HCM thải ra khoảng 60 tấn túi ni lông, phần lớn trong số đó là túi ni lông khó phân hủy. (Dẫn chứng: "Mỗi ngày, Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) dùng khoảng 60 tấn túi ni lông."). Túi tự hủy, với khả năng phân hủy sinh học, được xem là giải pháp thay thế tiềm năng. Tuy nhiên, giá thành cao và sự thiếu thông tin về lợi ích của túi tự hủy vẫn là rào cản đối với người tiêu dùng. Cần có những chính sách và biện pháp hiệu quả để khuyến khích người tiêu dùng chuyển sang sử dụng túi sinh học phân hủy.

II. Phân Tích Các Vấn Đề và Thách Thức Trong Tiêu Dùng Túi Tự Hủy

Mặc dù ý thức bảo vệ môi trường ngày càng tăng, việc thúc đẩy hành vi tiêu dùng túi tự hủy vẫn đối mặt với nhiều thách thức. Một trong những vấn đề chính là sự khác biệt giữa ý định và hành vi. Người tiêu dùng có thể có ý định sử dụng túi tự hủy, nhưng trên thực tế, họ vẫn sử dụng túi ni lông do thói quen, giá cả hoặc sự tiện lợi. Nghiên cứu này đi sâu vào phân tích các yếu tố cản trở quá trình chuyển đổi từ ý định sang hành vi, đồng thời đề xuất các giải pháp để vượt qua những rào cản này.

2.1. Khoảng Cách Giữa Ý Định và Hành Vi Tiêu Dùng Túi Tự Hủy

Sự khác biệt giữa ý định và hành vi là một vấn đề phổ biến trong nghiên cứu hành vi tiêu dùng. Nhiều người tiêu dùng có thể có ý thức về môi trường và mong muốn sử dụng các sản phẩm xanh, nhưng lại không thực hiện điều này trên thực tế. Các yếu tố như thói quen, giá cả, sự tiện lợi và ảnh hưởng xã hội có thể ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng của người tiêu dùng. Cần có những nghiên cứu sâu hơn để hiểu rõ hơn về các yếu tố này và tìm ra các biện pháp hiệu quả để thu hẹp khoảng cách giữa ý định và hành vi.

2.2. Ảnh Hưởng Của Giá Cả và Tính Sẵn Có Đến Hành Vi Tiêu Dùng

Giá cả và tính sẵn có của túi tự hủy là hai yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng. Túi tự hủy thường có giá cao hơn so với túi ni lông thông thường, điều này có thể khiến người tiêu dùng ngần ngại khi lựa chọn. Ngoài ra, nếu túi tự hủy không được bán rộng rãi và dễ dàng tiếp cận, người tiêu dùng cũng sẽ ít có khả năng sử dụng chúng. Cần có sự phối hợp giữa các nhà sản xuất, nhà phân phối và chính phủ để giảm giá thành và tăng tính sẵn có của túi tự hủy.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Mối Quan Hệ Giữa Ý Định và Hành Vi

Để làm rõ mối quan hệ giữa ý định và hành vi tiêu dùng túi tự hủy, nghiên cứu này sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng. Phương pháp định tính được sử dụng để khám phá các yếu tố tiềm ẩn ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng, trong khi phương pháp định lượng được sử dụng để đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này. Nghiên cứu được thực hiện trên đối tượng là người tiêu dùng tại TP.HCM, sử dụng bảng khảo sát và phỏng vấn sâu.

3.1. Thiết Kế Nghiên Cứu và Thu Thập Dữ Liệu Từ Người Tiêu Dùng

Nghiên cứu được thiết kế theo hai giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện để điều chỉnh và hoàn thiện bảng khảo sát. Nghiên cứu chính thức được thực hiện trên một mẫu lớn người tiêu dùng tại TP.HCM. Dữ liệu được thu thập thông qua bảng khảo sát và phỏng vấn sâu. Mẫu nghiên cứu bao gồm người tiêu dùng từ 18 tuổi trở lên đang sinh sống tại TP.HCM (Dẫn chứng: "Đối tượng khảo sát là người tiêu dùng từ 18 tuổi trở lên và đang sinh sống tại Thành phố Hồ Chí Minh.").

3.2. Phương Pháp Phân Tích Dữ Liệu EFA CFA và Mô Hình SEM

Dữ liệu thu thập được phân tích bằng các phương pháp thống kê như phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). EFA được sử dụng để xác định các nhân tố chính ảnh hưởng đến ý định và hành vi tiêu dùng túi tự hủy. CFA được sử dụng để kiểm tra tính phù hợp của mô hình nghiên cứu. SEM được sử dụng để kiểm định các giả thuyết về mối quan hệ giữa các nhân tố. Các phần mềm thống kê như EXCEL, SPSS và AMOS được sử dụng để phân tích dữ liệu (Dẫn chứng: "Kết quả khảo sát được 237 phiếu hợp lệ, mã hoa nhập liệu, phân tích và xử lý bằng phần mềm EXCEL, SPSS và AMOS.").

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Tiêu Dùng Túi Tự Hủy

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng ý định tiêu dùng túi tự hủy có tác động trực tiếp đến hành vi tiêu dùng túi tự hủy. Ngoài ra, các yếu tố như thái độ đối với túi tự hủy, chuẩn chủ quan, và nhận thức về hiệu quả cũng có ảnh hưởng đáng kể. Tuy nhiên, giá cả của túi tự hủy lại là một yếu tố cản trở hành vi tiêu dùng. Nghiên cứu cũng cho thấy sự khác biệt trong ý định và hành vi tiêu dùng giữa các nhóm người tiêu dùng khác nhau (giới tính, độ tuổi, học vấn, thu nhập).

4.1. Tác Động Trực Tiếp Của Ý Định Tiêu Dùng Lên Hành Vi Thực Tế

Kết quả cho thấy một liên kết mạnh mẽ giữa ý định tiêu dùng túi tự hủy và hành vi tiêu dùng túi tự hủy. Người tiêu dùng có ý định sử dụng túi tự hủy cao thường có khả năng thực hiện hành vi này cao hơn. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo dựng ý thức và thái độ tích cực đối với túi tự hủy trong cộng đồng.

4.2. Vai Trò Của Thái Độ Chuẩn Chủ Quan và Nhận Thức Hiệu Quả

Thái độ, chuẩn chủ quan (sự ảnh hưởng của những người xung quanh) và nhận thức về hiệu quả (niềm tin vào lợi ích của túi tự hủy) đều đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy ý định và hành vi tiêu dùng. Người tiêu dùng có thái độ tích cực, cảm nhận được sự ủng hộ từ chuẩn chủ quan, và tin vào hiệu quả của túi tự hủy thường có xu hướng sử dụng túi tự hủy nhiều hơn. (Dẫn chứng: "ý định tiêu dùng túi tự hủy tác động trực tiếp đến hành vi tiêu dùng túi tự hủy, các nhân tố tác động đến mối quan hệ từ ý định đến hành vi tiêu dùng túi tự hủy gồm có các nhân tố Thái độ về tiêu dùng túi tự hủy, Chuẩn chủ quan.").

4.3. Ảnh Hưởng Của Giá Cả và Sự Sẵn Có Của Túi Tự Hủy

Giá cả cao của túi tự hủy là một rào cản đáng kể đối với hành vi tiêu dùng. Bên cạnh đó, sự sẵn có của túi tự hủy cũng ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng. Việc túi tự hủy không được bày bán rộng rãi hoặc khó tìm mua cũng khiến người tiêu dùng ít có khả năng sử dụng túi tự hủy. (Dẫn chứng: "Nhân tố Nhận thức của người tiêu dùng về tính hiệu quả thúc đẩy mối quan hệ từ ý định tiêu dùng chuyển sang hành vi tiêu dùng túi tự hủy và giá cả túi tự hủy cản trở mối quan hệ này.").

V. Giải Pháp và Kiến Nghị Để Thúc Đẩy Tiêu Dùng Túi Tự Hủy

Dựa trên kết quả nghiên cứu, một số giải pháp và kiến nghị được đưa ra để thúc đẩy tiêu dùng túi tự hủy. Các giải pháp bao gồm việc tăng cường tuyên truyền về lợi ích của túi tự hủy, giảm giá thành sản phẩm, tăng cường phân phối và tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm. Bên cạnh đó, cần có sự phối hợp giữa các cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và người tiêu dùng để tạo ra một môi trường tiêu dùng xanh bền vững.

5.1. Tăng Cường Truyền Thông Về Lợi Ích và Hướng Dẫn Sử Dụng Túi Tự Hủy

Việc tuyên truyền và giáo dục về lợi ích của túi tự hủy đối với môi trường và sức khỏe là rất quan trọng. Cần có các chương trình truyền thông đa dạng, dễ hiểu và tiếp cận được nhiều đối tượng người tiêu dùng. Bên cạnh đó, cần cung cấp thông tin chi tiết về cách sử dụng và bảo quản túi tự hủy để đảm bảo hiệu quả sử dụng tốt nhất.

5.2. Chính Sách Hỗ Trợ Doanh Nghiệp Sản Xuất và Phân Phối Túi Tự Hủy

Nhà nước cần có các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất và phân phối túi tự hủy, ví dụ như giảm thuế, hỗ trợ vốn vay, và tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập khẩu nguyên liệu sản xuất. Điều này sẽ giúp giảm giá thành sản phẩm và tăng khả năng cạnh tranh của túi tự hủy so với túi ni lông thông thường.

VI. Kết Luận và Hướng Nghiên Cứu Tiềm Năng Trong Tương Lai

Nghiên cứu này đã cung cấp những hiểu biết sâu sắc về mối quan hệ giữa ý định và hành vi tiêu dùng túi tự hủy tại TP.HCM. Kết quả nghiên cứu có thể được sử dụng để xây dựng các chính sách và chương trình hiệu quả nhằm thúc đẩy tiêu dùng xanh. Tuy nhiên, nghiên cứu vẫn còn một số hạn chế, và cần có những nghiên cứu tiếp theo để khám phá các khía cạnh khác của vấn đề.

6.1. Tóm Tắt Kết Quả Nghiên Cứu và Ý Nghĩa Thực Tiễn

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng ý định tiêu dùng, thái độ, chuẩn chủ quan, và nhận thức về hiệu quả đều đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi tiêu dùng túi tự hủy. Tuy nhiên, giá cả vẫn là một rào cản đáng kể. Kết quả nghiên cứu có thể được sử dụng để xây dựng các chiến lược truyền thông, marketing và chính sách hiệu quả nhằm khuyến khích người tiêu dùng chuyển sang sử dụng túi tự hủy.

6.2. Hạn Chế Của Nghiên Cứu và Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo

Nghiên cứu này tập trung vào người tiêu dùng tại TP.HCM, do đó kết quả có thể không áp dụng được cho các khu vực khác của Việt Nam. Ngoài ra, nghiên cứu chưa xem xét đến ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa và xã hội. Nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng phạm vi nghiên cứu sang các khu vực khác và xem xét đến các yếu tố văn hóa và xã hội để có được bức tranh toàn diện hơn về hành vi tiêu dùng túi tự hủy tại Việt Nam.

Tổng quan nghiên cứu

Việt Nam, với dân số gần 100 triệu người và khoảng 70% trong độ tuổi lao động, đang chứng kiến sự thay đổi rõ rệt trong xu hướng tiêu dùng, đặc biệt là sự quan tâm ngày càng tăng đối với các sản phẩm thân thiện với môi trường. Tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM), mỗi ngày tiêu thụ khoảng 60 tấn túi ni lông, trong đó 72% lượng túi ni lông được tiêu thụ tại các chợ truyền thống. Túi ni lông thông thường mất từ 500 đến 1000 năm để phân hủy, gây ra ô nhiễm nghiêm trọng cho môi trường. Trước thực trạng này, việc chuyển đổi sang sử dụng túi tự hủy, túi thân thiện với môi trường trở thành một nhu cầu cấp thiết nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và sức khỏe cộng đồng.

Luận văn “Nghiên cứu mối quan hệ giữa ý định và hành vi tiêu dùng túi tự hủy” tập trung khảo sát người tiêu dùng từ 18 tuổi trở lên tại TP.HCM trong giai đoạn từ tháng 12/2017 đến tháng 8/2018. Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định mối quan hệ giữa ý định tiêu dùng và hành vi tiêu dùng túi tự hủy, đồng thời làm rõ các nhân tố tác động thúc đẩy hoặc cản trở quá trình chuyển từ ý định sang hành vi thực tế. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ các cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp xây dựng chính sách, chiến lược phù hợp để thúc đẩy tiêu dùng xanh, góp phần bảo vệ môi trường và phát triển bền vững tại TP.HCM.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên ba lý thuyết chính để xây dựng mô hình nghiên cứu:

1. Lý thuyết về hành vi hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA): Mô hình này cho rằng ý định hành vi là yếu tố quan trọng nhất dự đoán hành vi tiêu dùng, bị ảnh hưởng bởi thái độ cá nhân và chuẩn chủ quan từ xã hội.

2. Lý thuyết về hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior - TPB): Mở rộng từ TRA, TPB bổ sung yếu tố kiểm soát hành vi nhận thức, đại diện cho khả năng và nguồn lực của cá nhân trong việc thực hiện hành vi, từ đó ảnh hưởng đến ý định và hành vi tiêu dùng.

3. Lý thuyết về hành vi người tiêu dùng (Kotler và Keller, 2001): Mô hình này phân tích các yếu tố kích thích từ môi trường marketing và xã hội tác động đến “hộp đen ý thức” của người tiêu dùng, từ đó dẫn đến các phản ứng hành vi như lựa chọn sản phẩm, thương hiệu, thời gian và số lượng mua.

Các khái niệm chính trong nghiên cứu bao gồm: thái độ với môi trường, thái độ với tiêu dùng túi tự hủy, chuẩn chủ quan, nhận thức về hiệu quả hành vi tiêu dùng túi tự hủy, sự sẵn có của sản phẩm, giá cả túi tự hủy, ý định tiêu dùng và hành vi tiêu dùng túi tự hủy.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp kết hợp định tính và định lượng nhằm đảm bảo tính thuyết phục và toàn diện. Dữ liệu được thu thập qua phiếu khảo sát và phiếu thu thập thông tin từ 237 người tiêu dùng tại TP.HCM, độ tuổi từ 18 trở lên, trong khoảng thời gian từ tháng 5 đến tháng 7 năm 2018.

Phương pháp chọn mẫu là phi xác suất, thuận tiện nhằm tiếp cận đa dạng đối tượng với các đặc điểm nhân khẩu học khác nhau. Công cụ khảo sát gồm 33 câu hỏi được thiết kế theo thang đo Likert 6 mức độ, đo lường các nhân tố trong mô hình nghiên cứu.

Dữ liệu được xử lý và phân tích bằng phần mềm EXCEL, SPSS và AMOS. Các kỹ thuật phân tích bao gồm thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy thang đo (Cronbach’s Alpha), phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Ý định tiêu dùng túi tự hủy tác động trực tiếp đến hành vi tiêu dùng: Kết quả mô hình SEM cho thấy ý định tiêu dùng có ảnh hưởng thuận chiều và mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng túi tự hủy với hệ số hồi quy chuẩn hóa đạt mức ý nghĩa thống kê cao.

2. Thái độ với tiêu dùng túi tự hủy và chuẩn chủ quan ảnh hưởng tích cực đến ý định tiêu dùng: Người tiêu dùng có thái độ tích cực và chịu ảnh hưởng từ chuẩn mực xã hội (gia đình, bạn bè) có ý định sử dụng túi tự hủy cao hơn. Thống kê mô tả cho thấy điểm trung bình các biến quan sát về thái độ và chuẩn chủ quan đều trên mức 4,5 trên thang 6.

3. Nhận thức về hiệu quả hành vi tiêu dùng túi tự hủy thúc đẩy mối quan hệ từ ý định đến hành vi tiêu dùng: Người tiêu dùng nhận thức rõ lợi ích của túi tự hủy trong bảo vệ môi trường và sức khỏe có xu hướng chuyển từ ý định sang hành vi thực tế cao hơn.

4. Giá cả túi tự hủy là nhân tố cản trở mối quan hệ ý định - hành vi tiêu dùng: Mức giá cao hơn so với túi ni lông truyền thống làm giảm khả năng chuyển đổi từ ý định sang hành vi tiêu dùng thực tế. Khoảng 40% người tiêu dùng cho biết giá cả là rào cản lớn khi lựa chọn túi tự hủy.

5. Sự sẵn có của túi tự hủy và thái độ với môi trường không có tác động đáng kể đến mối quan hệ ý định và hành vi tiêu dùng tại TP.HCM: Điều này cho thấy dù người tiêu dùng có ý thức về môi trường, nhưng việc tiếp cận sản phẩm và thái độ chung về môi trường không đủ để thúc đẩy hành vi tiêu dùng túi tự hủy.

Ngoài ra, kết quả phân tích cho thấy các nhóm nhân khẩu học như giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn và thu nhập có mức độ tác động khác nhau đến ý định và hành vi tiêu dùng túi tự hủy.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của mối quan hệ chặt chẽ giữa ý định và hành vi tiêu dùng túi tự hủy là do sự gia tăng nhận thức về tác hại của túi ni lông truyền thống và lợi ích của túi tự hủy. Tuy nhiên, giá cả vẫn là rào cản lớn, phù hợp với các nghiên cứu trước đây cho thấy chi phí cao của sản phẩm xanh thường làm giảm khả năng tiếp cận của người tiêu dùng.

Việc thái độ với môi trường không tác động trực tiếp đến hành vi tiêu dùng túi tự hủy có thể do sự khác biệt giữa nhận thức và hành động thực tế, một hiện tượng phổ biến trong hành vi tiêu dùng xanh. Kết quả này tương đồng với nghiên cứu của Nguyễn Vũ Hùng và cộng sự (2015) khi phong cách sống và thái độ môi trường chỉ ảnh hưởng đến ý định, không trực tiếp đến hành vi.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố lên ý định và hành vi tiêu dùng, cũng như bảng so sánh tỷ lệ người tiêu dùng theo nhóm nhân khẩu học có ý định và hành vi tiêu dùng túi tự hủy.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường truyền thông nâng cao nhận thức và thái độ tích cực về túi tự hủy: Các cơ quan chức năng và doanh nghiệp cần phối hợp tổ chức các chiến dịch tuyên truyền, giáo dục nhằm nâng cao nhận thức về lợi ích của túi tự hủy, thúc đẩy thái độ tích cực và chuẩn chủ quan trong cộng đồng. Thời gian thực hiện: 6-12 tháng; Chủ thể: Sở Tài nguyên Môi trường, Hội Liên hiệp Phụ nữ TP.HCM.

2. Điều chỉnh chính sách giá và hỗ trợ tài chính cho sản xuất túi tự hủy: Doanh nghiệp cần xây dựng chính sách giá hợp lý, có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá để tăng khả năng tiếp cận của người tiêu dùng. Đồng thời, đề xuất chính sách thuế ưu đãi từ Nhà nước nhằm giảm chi phí sản xuất. Thời gian: 12-18 tháng; Chủ thể: Doanh nghiệp sản xuất, Bộ Tài chính.

3. Mở rộng mạng lưới phân phối và tăng cường sự sẵn có của túi tự hủy: Đẩy mạnh phân phối sản phẩm tại các siêu thị, chợ truyền thống và các cửa hàng tiện lợi để người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận. Thời gian: 6-12 tháng; Chủ thể: Doanh nghiệp, các hệ thống bán lẻ.

4. Khuyến khích sự tham gia của cộng đồng và các tổ chức xã hội: Tổ chức các hoạt động đổi túi ni lông lấy túi tự hủy, các cuộc thi, hội thảo nhằm tạo sự lan tỏa trong cộng đồng về tiêu dùng xanh. Thời gian: liên tục; Chủ thể: Hội Liên hiệp Phụ nữ, các tổ chức phi chính phủ.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Các nhà quản lý và hoạch định chính sách môi trường: Luận văn cung cấp cơ sở khoa học để xây dựng các chính sách thúc đẩy tiêu dùng xanh, kiểm soát ô nhiễm do túi ni lông, từ đó góp phần phát triển bền vững.

2. Doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh túi tự hủy: Thông tin về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định và hành vi tiêu dùng giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược marketing, giá cả và phân phối phù hợp với thị trường TP.HCM.

3. Các tổ chức phi chính phủ và cộng đồng bảo vệ môi trường: Nghiên cứu cung cấp dữ liệu thực tiễn để tổ chức các chương trình tuyên truyền, nâng cao nhận thức và thay đổi hành vi tiêu dùng trong cộng đồng.

4. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing và môi trường: Luận văn là tài liệu tham khảo quý giá về ứng dụng lý thuyết hành vi trong nghiên cứu tiêu dùng xanh, đồng thời mở ra hướng nghiên cứu tiếp theo về hành vi tiêu dùng bền vững.

Câu hỏi thường gặp

1. Ý định tiêu dùng túi tự hủy là gì và tại sao nó quan trọng?
   Ý định tiêu dùng là sự sẵn sàng và mong muốn của người tiêu dùng trong việc sử dụng túi tự hủy. Nó là tiền đề quan trọng để dự đoán hành vi tiêu dùng thực tế, giúp doanh nghiệp và nhà quản lý hiểu được mức độ chấp nhận sản phẩm xanh trong cộng đồng.

2. Những nhân tố nào ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng túi tự hủy?
   Thái độ tích cực với túi tự hủy và chuẩn chủ quan từ gia đình, bạn bè là những nhân tố chính thúc đẩy ý định tiêu dùng. Nhận thức về hiệu quả sản phẩm cũng đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển ý định thành hành vi.

3. Tại sao giá cả lại là rào cản lớn đối với hành vi tiêu dùng túi tự hủy?
   Giá túi tự hủy thường cao hơn túi ni lông truyền thống do chi phí sản xuất và nguyên liệu thân thiện môi trường. Người tiêu dùng nhạy cảm với giá, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế hiện nay, nên giá cao làm giảm khả năng chuyển đổi từ ý định sang hành vi.

4. Sự sẵn có của túi tự hủy có ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng không?
   Nghiên cứu cho thấy sự sẵn có không có tác động đáng kể tại TP.HCM, có thể do người tiêu dùng chưa quen hoặc chưa nhận biết rõ về các điểm bán túi tự hủy, cần cải thiện hệ thống phân phối và truyền thông.

5. Làm thế nào để thúc đẩy người tiêu dùng chuyển từ ý định sang hành vi tiêu dùng túi tự hủy?
   Cần kết hợp các giải pháp như nâng cao nhận thức, điều chỉnh giá cả, tăng cường phân phối và tạo chuẩn mực xã hội tích cực. Các chương trình khuyến mãi, đổi túi ni lông lấy túi tự hủy cũng là cách hiệu quả để thúc đẩy hành vi tiêu dùng.

Kết luận

• Ý định tiêu dùng túi tự hủy có ảnh hưởng trực tiếp và tích cực đến hành vi tiêu dùng thực tế tại TP.HCM.
• Thái độ tích cực với túi tự hủy và chuẩn chủ quan là những nhân tố thúc đẩy ý định tiêu dùng.
• Nhận thức về hiệu quả hành vi tiêu dùng túi tự hủy giúp chuyển đổi ý định thành hành vi, trong khi giá cả là rào cản chính.
• Sự sẵn có của sản phẩm và thái độ với môi trường không ảnh hưởng đáng kể đến mối quan hệ ý định - hành vi tiêu dùng túi tự hủy.
• Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học cho các chính sách và chiến lược thúc đẩy tiêu dùng xanh, góp phần bảo vệ môi trường tại TP.HCM.

Next steps: Triển khai các giải pháp truyền thông, điều chỉnh chính sách giá và mở rộng phân phối trong vòng 12-18 tháng tới. Khuyến khích các nghiên cứu tiếp theo mở rộng phạm vi địa lý và đối tượng nghiên cứu để đánh giá hiệu quả lâu dài.

Call to action: Các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và cộng đồng hãy cùng chung tay thúc đẩy hành vi tiêu dùng túi tự hủy để xây dựng TP.HCM xanh, sạch và phát triển bền vững.