Luận văn thạc sĩ ứng dụng mô hình servqual vào nghiên cứu chất lượng dịch vụ thu gom rác thải sinh hoạt của xí nghiệp môi trường đô thị huyện sóc sơn thành phố hà nội
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ thu gom rác thải tại Sóc Sơn, Hà Nội.