Tâm lý học trong ngành dịch vụ
Luận văn thạc sĩ impact of customer verbal aggression on employee emotional exhaustion and turnover intention an emprical study of ground service staff in vietnamese aviation industry
Nghiên cứu tác động của sự hung hăng bằng lời của khách hàng đến sự kiệt sức cảm xúc và ý định rời bỏ của nhân viên ngành hàng không Việt Nam.
Nghiên cứu tác động của sự hung hăng bằng lời của khách hàng đến sự kiệt sức cảm xúc và ý định rời bỏ của nhân viên ngành hàng không Việt Nam.
Ngày đăng: 25/01/2025
Danh mục:
90
0
0