Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh tác động của sự hài lòng rào cản chuyển đổi lên lòng trung thành đối với dịch vụ viễn thông di động tại thị trường tp hồ chí ming
Nghiên cứu tác động của sự hài lòng và rào cản chuyển đổi lên lòng trung thành trong dịch vụ viễn thông di động tại TP Hồ Chí Minh.