Hành vi khách hàng và tương tác trong du lịch

Luận án tiến sĩ lãnh đạo chuyển đổi hành vi công dân của khách hàng động lực bên trong của nhân viên và sự sáng tạo của nhân viên trường hợp ngành dịch vụ du lịch

Luận án tiến sĩ nghiên cứu lãnh đạo chuyển đổi, hành vi công dân khách hàng, động lực nội tại và sáng tạo nhân viên trong ngành dịch vụ du lịch.