Hài lòng khách hàng trong ngành viễn thông

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ nhận thức về giá cả đến sự thoả mãn khách hàng hộ gia đình sử dụng dịch vụ internet trên mạng truyền hình cáp tại thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ và giá cả đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet tại TP.HCM.