Đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp công thương việt nam vietinbank khu vực thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ

Khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại VietinBank TP.HCM trong luận văn thạc sĩ.