Đề tài nghiên cứu khoa học hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của các ngân hàng thương mại nghiên cứu trường hợp các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố hồ chí minh
Nghiên cứu hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại ở TP Hồ Chí Minh, phân tích thực trạng và giải pháp cải thiện.