Ảnh hưởng của quản lý chất lượng đến sự hài lòng của khách hàng

Luận án tiến sĩ nghiên cứu thực chứng về ảnh hưởng của thực hành quản lý chất lượng toàn diện tại một số khách sạn từ ba sao trở lên tại việt nam

Luận án tiến sĩ phân tích thực chứng về tác động của quản lý chất lượng toàn diện tại khách sạn từ ba sao trở lên ở Việt Nam.