Ảnh hưởng của dịch vụ đến lòng trung thành

Luận án tiến sĩ chất lượng mối quan hệ tác động đến lòng trung thành của doanh nghiệp lữ hành gửi khách đối với doanh nghiệp lữ hành nhận khách

Luận án tiến sĩ phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp lữ hành.