Chiến lược phát triển công ty TNHH Giải pháp CNTT KMS đến năm 2020

LỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

DANH MỤC CÁC HÌNH

MỞ ĐẦU

1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU

3. NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU

4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU

5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

6. KẾT CẤU LUẬN VĂN

1. CƠ SỞ LÍ LUẬN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN

1.1. CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN

1.1.1. Chiến lược phát triển

1.1.2. Hoạch định chiến lược phát triển

1.1.3. Ý nghĩa của hoạch định chiến lược

1.2. MÔI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC

1.2.1. Môi trường vĩ mô

1.2.1.1. Môi trường kinh tế

1.2.1.2. Môi trường chính trị và luật pháp

1.2.1.3. Môi trường kỹ thuật và công nghệ

1.2.1.4. Môi trường văn hóa-xã hội

1.2.2. Môi trường ngành

1.2.2.1. Đối thủ cạnh tranh

1.2.2.2. Sản phẩm thay thế

1.2.2.3. Khách hàng

1.2.2.4. Nhà cung ứng

1.2.2.5. Đối thủ tiềm năng

1.2.3. Môi trường nội tại trong doanh nghiệp

1.2.3.1. Môi trường làm việc

1.2.3.2. Chất lượng nguồn nhân lực

1.2.3.3. Năng lực sản xuất kinh doanh

1.2.3.4. Tiềm lực tài chính

1.2.3.5. Hoạt động marketing

1.2.3.6. Hoạt động nghiên cứu và phát triển

1.3. CÁC CÔNG CỤ PHÂN TÍCH SỬ DỤNG TRONG QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

1.3.1. Mô hình hệ quả

1.3.2. Mô hình lợi nhuận

1.3.3. Ma trận Hiệu quả -Nỗ lực

1.3.4. Ma trận Michael Porter

1.3.5. Ma trận BCG

1.3.6. Ma trận SWOT

1.4. QUI TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

1.4.1. Xây dựng chiến lược

1.4.1.1. Quá trình xây dựng chiến lược

1.4.1.2. Mục tiêu chiến lược

1.4.2. Qui trình hình thành chiến lược

1.4.3. Triển khai chiến lược

1.4.3.1. Xây dựng và triển khai kế hoạch hành động

1.5. TỔNG QUAN VỀ NGHÀNH CÔNG NGHIỆP PHẦN MỀM

1.5.1. Khái niệm phần mềm

1.5.2. Khái niệm Công nghiệp phần mềm

1.5.3. Đặc điểm của ngành công nghiệp phần mềm

1.5.4. Phân loại phần mềm

1.5.5. Tình hình phát triển ngành CNPM của VN và vị thế của CNPM VN trên thế giới

1.5.5.1. Tình hình phát triển ngành CNPM của VN

1.5.5.2. Vị thế của ngành công nghiệp phần mềm VN trên thế giới

1.6. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY GIẢI PHÁP CNTT KMS

2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CNTT KMS

2.1.1. Giới thiệu chung về công ty

2.2. ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY KMS

2.3. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY KMS

2.3.1. Phân tích môi trường vĩ mô

2.3.1.1. Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường kinh tế

2.3.1.2. Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường chính trị- pháp luật

2.3.1.3. Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường kỹ thuật – công nghệ

2.3.1.4. Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường văn hóa-xã hội

2.3.2. Phân tích môi trường ngành

2.3.2.1. Phân tích sự đe dọa từ đối thủ cạnh tranh mới và hiện tại

2.3.2.2. Phân tích áp lực của sản phẩm thay thế

2.3.2.3. Phân tích áp lực của khách hàng

2.3.3. Phân tích môi trường nội tại của công ty KMS

2.3.3.1. Phân tích môi trường làm việc

2.3.3.2. Qui trình làm việc

2.3.3.3. Phân tích năng lực sản xuất

2.3.3.4. Phân tích hoạt động marketing

2.3.3.5. Phân tích nguồn nhân lực

2.3.3.6. Phân tích họat động nghiên cứu và phát triển

2.3.3.7. Phân tích tình hình tài chính

2.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. XÂY DỰNG GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CNTT KMS ĐẾN NĂM 2020

3.1. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TỪ 2008-2011

3.2. DỰ BÁO XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH CNPM TRONG NHỮNG NĂM TỚI

3.3. MỤC TIÊU HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN TỪ NAY ĐẾN NĂM 2020

3.4. PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT HÌNH THÀNH CÁC CHIẾN LƯỢC

3.4.1. Chiến lược dùng thế mạnh để chiếm cơ hội (SO)

3.4.2. Chiến lược dùng thế mạnh để tránh mối đe dọa (ST)

3.4.3. Chiến lược dùng cơ hội để giải quyết những điểm yếu (WO)

3.4.4. Chiến lược dung làm giảm bớt điểm yếu và tránh mối đe dọa(WT)

3.5. LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY KMS TỪ NAY ĐẾN NĂM 2020

3.5.1. Chiến lược mở rông thị trường gia công phần mềm và đầu tư phát triển lĩnh vực công nghệ mới (SO)

3.5.2. Chiến lược duy trì và phát triển mạnh thị trường hiện tại (ST)

3.5.3. Chiến lược kinh doanh dịch vụ phần mềm tại Việt Nam (WO)

3.5.4. Chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh(WT)

3.6. CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC

3.6.1. Giải pháp cho chiến lược mở rộng thị trường

3.6.2. Giải pháp cho chiến lược đa dạng hóa lĩnh vực công nghệ mới

3.6.3. Giải pháp cho chiến lược duy trì và phát triển thị trường hiện tại

3.6.4. Giải pháp cho chiến lược phát triển dịch vụ phần mềm tại Việt Nam

3.6.5. Giải pháp cho chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh

3.6.5.1. “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực”

3.6.5.2. “Cải thiện chất lượng sản phẩm”

3.7. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

1. Đối với nhà nước

2. Đối với hiệp hội phần mềm VN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Chiến lược phát triển công ty TNHH Giải pháp CNTT KMS

Chiến lược phát triển là yếu tố then chốt giúp công ty TNHH Giải pháp CNTT KMS duy trì và mở rộng thị phần trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường công nghệ. Luận văn tập trung vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn, nhằm đáp ứng các mục tiêu tăng trưởng doanh thu và cải tiến dịch vụ đến năm 2020. Phân tích thị trường và định hướng phát triển được coi là nền tảng để đề xuất các giải pháp phù hợp.

1.1. Cơ sở lý thuyết hoạch định chiến lược

Chương này trình bày các khái niệm cơ bản về chiến lược phát triển, bao gồm môi trường chiến lược và các công cụ phân tích như ma trận SWOT, ma trận BCG, và ma trận Michael Porter. Những công cụ này giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, và thách thức của công ty. Quy trình hoạch định chiến lược được chia thành ba giai đoạn: xây dựng, hình thành, và triển khai chiến lược.

1.2. Phân tích thực trạng phát triển

Chương này tập trung vào phân tích thị trường và các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển của công ty KMS. Các yếu tố bao gồm môi trường kinh tế, chính trị, công nghệ, và văn hóa-xã hội. Kết quả phân tích cho thấy công ty KMS có tiềm năng phát triển nhưng cần khắc phục các hạn chế về năng lực cạnh tranh và chất lượng nguồn nhân lực.

II. Định hướng phát triển đến năm 2020

Định hướng phát triển của công ty KMS đến năm 2020 tập trung vào việc mở rộng thị trường, đổi mới sáng tạo, và nâng cao năng lực cạnh tranh. Luận văn đề xuất bốn chiến lược phát triển chính: mở rộng thị trường gia công phần mềm, duy trì thị trường hiện tại, kinh doanh dịch vụ phần mềm tại Việt Nam, và nâng cao năng lực cạnh tranh. Các chiến lược này được xây dựng dựa trên phân tích SWOT và mục tiêu dài hạn của công ty.

2.1. Chiến lược mở rộng thị trường

Chiến lược này tập trung vào việc mở rộng thị trường gia công phần mềm và đầu tư phát triển lĩnh vực công nghệ mới. Công ty KMS cần tăng cường hoạt động marketing và quảng bá thương hiệu để tiếp cận các thị trường tiềm năng như Nhật Bản. Đồng thời, công ty cần đào tạo nhân viên để đáp ứng yêu cầu của thị trường quốc tế.

2.2. Chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh

Chiến lược này nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua việc cải tiến chất lượng sản phẩm, đổi mới cơ cấu tổ chức, và hoàn thiện quy trình sản xuất. Công ty KMS cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các sản phẩm công nghệ tiên tiến, đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế như CMMi để nâng cao uy tín trên thị trường.

III. Giải pháp thực hiện chiến lược

Các giải pháp thực hiện chiến lược được đề xuất nhằm đảm bảo chiến lược phát triển của công ty KMS được triển khai hiệu quả. Các giải pháp bao gồm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cải thiện chất lượng sản phẩm, và đầu tư vào công nghệ ERP. Những giải pháp này không chỉ giúp công ty đạt được mục tiêu tăng trưởng mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong thị trường công nghệ.

3.1. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

Giải pháp này tập trung vào việc đào tạo và phát triển nhân viên để nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng quản lý. Công ty KMS cần xây dựng các chương trình đào tạo bài bản, đồng thời áp dụng các chính sách CSR để thu hút và giữ chân nhân tài.

3.2. Đầu tư vào công nghệ ERP

Giải pháp này nhằm hiện đại hóa quy trình quản lý thông qua việc đầu tư vào công nghệ ERP. Công ty KMS cần tích hợp các hệ thống quản lý để tối ưu hóa hoạt động sản xuất và kinh doanh, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý tài chính và nhân sự.

Luận văn thạc sĩ: Chiến lược phát triển công ty TNHH Giải pháp CNTT KMS từ nay đến năm 2020