Luận án tiến sĩ nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng của khách hàng trong bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba nghiên cứu thực nghiệm tại tỉnh thanh hóa
Luận án tiến sĩ phân tích tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng trong bảo hiểm trách nhiệm dân sự tại Thanh Hóa.